Accéder aux sociétés du groupe :     voyageprive.com     splendia.com

Offres

Personnalité recherchée

Nous recherchons avant tout des talents porteurs des valeurs de Voyage Privé.
Des femmes et des hommes passionnés par le tourisme et l'univers du web, ambitieux et exigeants, créatifs et innovants, adaptables et pro-actifs. Nos futurs collaborateurs doivent posséder un très bon esprit d'équipe, avoir le goût de l’effort, l’envie de se dépasser et la culture du résultat,pour s'épanouir dans le Groupe.

Ambitieux
Exigeants
Créatifs
Adaptables
Pro-actifs

Offres d'emploi et de stages

Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance, d'avoir un rôle essentiel dans un projet entrepreneurial innovant ? Vous partagez nos valeurs et notre culture d'entreprise, alors postulez dans l’une des sociétés du Groupe Voyage Privé !

International development

International development

  • Area Manager - Allemagne/Suisse Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Le Area Manager est un expert du marché dans lequel il évolue. Il maîtrise les habitudes de consommation et suit les tendances marketing. Il accompagne et conseille les acheteurs dans l’exécution de la stratégie commerciale définie pour les destinations concernées. Il est le garant de la bonne mise en avant des produits confiés.

    Ses missions :

    • Etudier et comprendre les spécificités (usages, transport, prix, typologie clients, etc.) du marché local dans lequel il évolue :
    • Connaître les différents segments clients et suivre leur évolution.
    • Analyser et suivre la performance des produits.
    • Identifier les leviers de croissance pour chaque segment client et produit.
    • Comprendre les évolutions du marché en matière de comportement d’achat et partager des insights.
    • Définir le plan mensuel de production des ventes pour les destinations en charge :
    • Proposer le bon mix produit à l’Acheteur et veiller à la bonne adéquation du volume de ventes avec l’objectif de CA à atteindre.
    • Estimer les prévisions de performance pour chacune des ventes événementielles envisagées et challenger l’Acheteur.

    •  Etre le garant de la bonne mise en musique des offres négociées pour ses destinations :
    • Valider les offres émanant des autres clusters et planifier quotidiennement les nouvelles offres à publier.
    • Adapter les offres aux spécificités de son marché.
    • Mesurer et optimiser la performance du merchandising sur le site, dans les newsletters et lors d’opérations spéciales.
    • Suivre la performance de l'ensemble des offres flash en ligne (trafic, taux de transformation, …).

    • Accompagner et supporter l’Acheteur dans ses négociations :
    • Définir avec l’Acheteur les objectifs à atteindre dans le cadre de la négociation sur des offres clés.
    • Fournir les bons KPIs à l’Acheteur pour l’aider à préparer sa négociation.
    • S'assurer de la prise en compte de son brief, par l'acheteur, dans ses négociations.


    Candidate profile

    De formation supérieure Bac +5, vous avez au moins de 1 à 2 ans d'expérience sur le même type de poste, avec des missions d'analyse marketing, merchandising et support à la performance business.

    Autonome, rigoureux et curieux, vous avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit collaboratif.


    Doté d’un sens commercial aiguë et de très bonnes capacité d'analyse, vous êtes à l’aise avec vos différents interlocuteurs internes et externes. Également, vous maîtrisez le pack office (Word, Excel, etc.)

    Une connaissance du monde du e-commerce et/ou plus particulièrement du e-tourisme serait un vrai plus.

    L’excellente maîtrise de l’Anglais est un indispensable pour ce poste, la maîtrise de l'Allemand serait un vrai plus.





    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Area Manager - German market Aix-en-Provence CDI
    Job description

    The Area Manager is an expert of its local market. He is aware of the consumer habits and follows the marketing trends. He supports and advises the buyers in their choice of the commercial strategy defined for their destination. He is the guarantor of the right level of real estate of the products that are assigned to him.

    Mission :

    • Study and understand the specificities (usages, transports, prices, client typologies) of the local market assigned:
    • Know the different customer segments and follow their evolution.
    • Analyse and follow the products performances.
    • Identify the growth levers for each customer segment and product.
    • Understand the market development in terms of purchasing behaviour and share insights.
    • Define the monthly production plan of sales for the destinations assigned
    • Suggest the good mix product to the buyer and attend to combine the sales volume to the business objective to reach.
    • Estimate the performance previsions for each flash sale and challenge the buyer.
    • Follow the production of the flash sales and guarantee the best quality
    • Validate the offers from the other clusters and schedule every day new offers to publish.
    • Adapt the offer to one’s market specificities.
    • Measure and optimize the merchandizing performance on the website, in the newsletter and during special operations.
    • Monitor the performance of all online flash sales (traffic, TTV views, …).
    • Support the buyers in his renegs
    • Define with the buyer the objectives to reach withing the reneg for key offers.
    • Provide the proper KPIs to the buyer to help him prepare his renegs.
    • Attend to the well understanding of the briefing by the buyer and in his renegs.

    Candidate profile

    Degree educated (desirable but not essential)

    Fluent in the English language. An understanding of French and German would be a real plus.

    Strong knowledge and experience within the hotel/online travel industry.

    Personable and comfortable in being face to face with partners.

    At ease when working with numbers (& proficient using Excel), happy to operate as part of a team and a creative thinker.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Global Hotel Buyer - German Market Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous dans la capitale du soleil et devenez notre Buyer German Market !

    Responsable de votre périmètre, vous aurez pour principales missions :

    -Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants,
    -Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives),
    -Négocier des promotions sur des produits définis en amont,
    -Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    -Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    -Travailler en étroite collaboration avec les différents services, notamment le service Marketing, pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …

    Candidate profile

    Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice).

    Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie dans cette fonction, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Les profils débutants ayant un talent commercial naturel pourront être considérés. Vous avez le goût du challenge, vous êtes pugnace, et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you both speak English and German fluently!

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Global Account manager / Tour Operators (Belgique, Suisse, Pays-Bas, Allemagne) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous dans la capitale du soleil et devenez Global Account Manager pour les Tour Operators dans notre équipe Remote !

    Notre équipe Remote, basée à Aix en Provence, travaille sur nos nouveaux marchés, en pleine croissance: Belgique, Allemagne, Suisse et Pays-Bas.

    Responsable de votre périmètre, vous aurez pour principales missions :

    • Prospecter de nouveaux partenaires Tour Operators et réceptifs et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants,
    • Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives),
    • Négocier des promotions sur des produits définis en amont,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …

    Candidate profile

    Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice).

    Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie dans cette fonction, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Global Buyer / Tour operators (German, Belgium, Swiss, Dutch markets) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Based in our headquarters in Aix-en-Provence in our team working on the German, Belgium, Swiss, Dutch markets, you will be part of a team of expert, charismatic, tireless, dynamic professionals who are able to reinvent themselves every day. At Voyage Prive, our aim is always to provide our members with the very best deals on the market, combining genuine value with genuine quality and to lead the way in the world of members-only travel.

    If you love the business world and are passionate about the hotel/online travel industry, this is the opportunity you were waiting for.

    We are looking for a Global Buyer responsible for Tour Operators.

    Your mission:

    To source exclusive promotional campaigns each week from different TOs, taking every step to ensure each one meets the desired level of revenue, and to manage & expand the company’s portfolio.

    Tasks and responsibilities:

    Offer Sourcing, Negotiation & Live Management

    • Searching for and negotiating the best possible promotional campaigns for Voyage Prive members
    • Helping to manage the execution of the campaigns and being proactive whilst each campaign is live to ensure its success
    • Collaborating with other departments, such as the Marketing/Content teams, to maximise performance

    Market Management & Market Analysis

    • Researching and understanding the performance and trends within different markets
    • Studying direct and indirect competitors
    • Monitoring internal performance metrics

    Account Management & Portfolio Expansion

    • Maintaining the successful relationships between Voyage Prive and its partners with regular meetings, calls and interaction
    • Searching for opportunities to expand the company’s portfolio of partners and presenting the model through meetings and conference calls



    Candidate profile

    Degree educated (desirable but not essential)

    Fluent in the English language. An understanding of French and German or Dutch would be a real plus.

    Strong knowledge and experience within the hotel/online travel industry

    Personable and comfortable in being face to face with partners

    At ease when working with numbers (& proficient using Excel), happy to operate as part of a team and a creative thinker.



    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Buyer German Market Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Sie sind ehrgeizig und stellen sich gerne neuen Herausforderungen. Dann kommen Sie zu uns in die Hauptstadt der Provence als Buyer German Market!

    Sie sind für Ihre Region verantwortlich und übernehmen folgende Aufgaben:

    • Werben von neuen Partnern und Betreuung der bereits bestehenden Anbietern
    • Verhandlung von Vertragskonditionen (tariflich und administrativ)
    • Verhandlung von Promotionen für im Voraus ausgewählte Produkte
    • Konkurrenzanalyse (Benchmarking von Preisen und Produkten)
    • Beobachtung der neuen Reise-, Hotel- und Konsumtrends
    • Direkte Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, vor allem der Marketingabteilung zur Abstimmung des Produkteuploads: verfügbare Anzahl der Produkte, Beschreibungen und Fotos der Hotels, wichtige Informationen zur Buchung, …

    Candidate profile

    Sie sind für Ihr Verhandlungstalent bekannt.

    Idealerweise haben Sie schon eine erste Erfahrung in dieser Position, im Hotellerie- und Tourismusbereich, und mit Flash-Sales. Sie kennen die deutsche Kultur und den deutschen Markt sehr gut.

    Berufseinsteiger mit angeborenem Verkaufstalent können auch in Betrachtung gezogen werden. Sie lieben die Herausforderung und gewinnen gerne.

    Sie können eigenständig und gründilch arbeiten, sind neugierig, verfügen über gute Analysefähigkeiten und Teamfähigkeit. Dank Ihres Ehrgeizes wollen Sie sowohl alleine als auch im Team hervorragende Ergebnisse erzielen.

    Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache auf sehr gutem Niveau.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Stage Chargé de contenu natif néerlandais Aix-en-Provence Stage
    Job description

    En tant que stagiaire content editor, vous assistez les chargés de contenu dans la création d'offres sur le site voyage-prive.be. A terme, vous êtes responsable de la création, mise en avant et de la performance de certaines offres de voyage!

    Principales responsabilités :

    • Être garant de la cohérence et pertinence des offres : Tarifs, stock, aéroport, contenu éditorial.
    • Mettre en ligne les produits, garantir la meilleure présentation des offres et leur compétitivité.
    • S'impliquer dans la relation client et le support au service client.
    • Participer à l'élaboration et l'envoi des newsletters.

    Cette description tient compte des principales responsabilités mais elle n'est pas limitative.

    Candidate profile

    NATIF(VE) NÉERLANDOPHONE / Très bon niveau en anglais et en français

    Vous maîtrisez parfaitement les subtilités du néerlandais, vous avez un goût affirmé pour l’écriture et les voyages.

    Vous êtes rapide, rigoureux (se), autonome, résistant (e) au stress, impliqué (e), curieux (se) et aimez travailler en équipe. Vous savez travailler dans des délais courts. Vous maîtrisez le pack Office.

    Une expérience dans le secteur du Tourisme seraient un plus pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Market Manager Assistant (6-month internships) Barcelona Stage
    Job description

    As a Market Manager Assistant, the intern will handle the company´s hotel portfolio and manage luxury hotels from around the world. The main focus is on professional communication with the hotels in different languages as well as proficient account management tasks.

    Responsibilities

    - Maintaining hotels´ portfolios and ensuring correctness of data

    - Organizational support

    - Support in the acquisition process of new Splendia Hotels

    - Assessing quality of hotels on a set of different criteria

    - Providing extranet training sessions

    - Conducting hotel implementation processes

    - Executing parity benchmarks of portfolios and monitoring inventory

    - Launching promotional offers

    - Carrying out confirmation and cancellation calls by controlling booking statuses


    Candidate profile

    Requirements

    - Proficiency in spoken and written English

    - Additional language such as: German, Spanish, French, Italian or Portuguese

    - Extraordinary administrative and organizational skills

    - Experiences in luxury travel sector and knowledge about hospitality

    - Sales-oriented, motivated and open attitude

    - Excellent communication skills

    - Strong research skills

    - High level of professionalism

    Emplacement

    Barcelona

    Postuler
  • Chargé(e) de Contenu Allemand Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Rattaché(e) à la Direction du Développement International, vous participez au lancement d’un site étranger de Voyageprive.com, dans ce cadre vos missions sont :

    • Être garant de la cohérence et pertinence des offres
    • Tarifs, stock, aéroport, contenu éditorial.
    • Mettre en ligne les produits, garantir la meilleure présentation des offres et leur compétitivité.

    Vous intervenez plus particulièrement dans :

    La mise en ligne du site :

    • Traduire sur notre outil le front office du site depuis la langue Française.
    • Coordonner la cohérence des textes et expressions utilisées.
    • Contrôler la cohérence des traductions externes pour le back office.

    La création et la mise en ligne des offres :

    • Communiquer avec les équipes achats pour partager le contenu dans les temps chaque semaine.
    • Vérifier les descriptifs produits, prix, disponibilités et mise en ligne des photos.
    • Valider et vérifier les contenus, prix, disponibilités des offres avant l’ouverture des ventes.
    • Assurer la meilleure présentation et mise en avant des produits.

    Le suivi tarifaire :

    • Mettre à jour les promotions et opérations spéciales

    L’exploitation des outils technologiques :

    • Utiliser et faire évoluer les outils internes (Interne, Internet, Office)
    • Garantir le bon fonctionnement du site, recensement des bugs, tests, vérifications
    • Être force de proposition.

    Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

    Candidate profile

    Bilingue allemand, de formation bac+2 à bac+5, vous disposez idéalement d’une expérience à un poste similaire.

    Vous maîtrisez parfaitement les subtilités de l'allemand, vous avez un goût affirmé pour l’écriture et les voyages.

    Vous êtes rapide, rigoureux(se), autonome, résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe. Vous savez travailler dans des délais courts. Vous maîtrisez le pack Office.

    Une expérience dans le secteur du Tourisme seraient un plus pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • International Airline Contract Manager (German, Belgium, Swiss, Dutch markets) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    In synergy with the purchasing departmentt, the mission of the transport division is to negotiate the best offers with various air, rail, maritime and river partners. Our goal is to guarantee our members a top notch transportation experience at the best price.

    Reporting to the director of transports, you will have as main missions:

    • Develop new commercial partnerships and ensure commercial follow-up of existing suppliers
    • Negotiate partnership conditions (exclusive fares, additional services, marketing and technical resources)
    • To guarantee the quality of the transport, technically and commercially
    • Implement events related to air transport
    • Negotiate and drive incentive agreements
    • Analyze the results and communicate meaningful reporting
    • Ensure a constant watch on new products & market opportunities
    • Come up with new ideas & initiatives !

    This description takes into account the main responsibilities, it is not restrictive and will evolve with you.

    Qualifications

    Candidate profile

    You are a born negotiator and are usually bargain even the price of your fruit & vegetables. All you network knows you’re THE guy / girl to call before buying anything.

    You know the tourism industry at your fingertips and now know how to anticipate upcoming airfares (a of course you are the one-person-travel-agency of your whole family).

    You love planes, know at first glance to differentiate an A380 from a B737, and ideally and handle Amadeus like nobody else.

    You are 100% comfortable with computer tools, Excel in particular, and TCDs have no secrets for you.

    You both speak German and the language of Shakespeare. Speaking French is a huge plus as well.

    You easily communicate, both written and orally, on the phone and face to face.

    Rigorous and organized, you have an analytical mind.

    You have a team spirit and a good sense of humor.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Content Editor Nederlands Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Als Content Editor Nederlands werk je voor de Développement International en draag je bij tot een buitenlandse website van Voyage Privé. In dit geval gaat het om de Nederlandse website en de Belgische website. Je werkt vanuit ons kantoor in Aix-en-Provence. Je voert daarbij de volgende taken uit:

    • Je staat in voor de samenhang en relevantie van de aanbiedingen
    • Je controleert de tarieven, stock, luchthavens en de tekst
    • Je plaatst de producten online op een aantrekkelijke en competitieve manier
    • Je draagt bij tot het maken en verzenden van de nieuwsbrieven

    Taakomschrijving

    Online beheer van de website

    • vertalen via de front office tool uit het Frans of Engels naar het Nederlands
    • bijdragen tot de correcte samenhang en schrijfstijl van de gebruikte teksten en uitdrukkingen
    • de samenhang controleren van de externe vertalingen voor de backoffice
    • deelnemen aan de technische testen voordat de aanbiedingen online worden geplaatst
    • opmaken en verzenden van de nieuwsbrief naar de geselecteerde segmenten
    • opmaken en verzenden van andere communicatiemiddelen zoals mobiel, social media, etc

    Aanmaken en online plaatsen van de aanbiedingen

    • de beschrijving, prijzen en beschikbaarheid nagaan en de afbeeldingen online plaatsen
    • de inhoud, prijzen en beschikbaarheid van de aanbiedingen nagaan en valideren
    • instaan voor de beste presentatie en weergave van de producten

    Prijzen controleren

    • Aanbiedingen en speciale acties updaten

    Software gebruiken

    • De interne tools gebruiken en bijdragen aan hun optimalisering (intern, internet, Office)
    • Toezien op de goede werking van de website, problemen melden, tests uitvoeren
    • Pro-actief meewerken aan de evolutie van de technologische tools

    Deze taakomschrijving bevat de belangrijkste taken maar is niet exhaustief.

    Candidate profile

    Nederlands is jouw moedertaal en je hebt een diploma behaald aan een universiteit of hogeschool. Liefst heb je al een eerste ervaring in een gelijkaardige functie. Je hebt gevoel voor de Nederlandse taal en al haar subtiliteiten en je houdt van schrijven en reizen.

    Je bent snel, zorgvuldig, stressbestendig, betrokken, nieuwsgierig, je kunt zelfstandig opereren en je houdt van teamwork. Je beheerst MS Office.

    Een ervaring in de toeristische sector is een plus voor deze functie.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Commercial / Contract Manager bilingue Néerlandais Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous et devenez Commercial / Contract Manager au sein de l’équipe Développement International !

    Responsable de votre périmètre, vous aurez pour principales missions :

    • Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants
    • Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives)
    • Négocier des promotions sur des produits définis en amont
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+3 à Bac + 5, et reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice), vous parlez couramment néerlandais et anglais.

    Idéalement, vous bénéficiez  d’une 1ère expérience réussie dans une fonction similaire, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Les profils débutants ayant un talent commercial naturel pourront être considérés.

    Vous avez le goût du challenge, vous êtes pugnace, et aimez gagner.

    Aussi, vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Marketing

Marketing

  • Multimedia & Content Internship London Internship
    Job description

    Supporting the Content & Marketing team, you will be in charge of image quality & consistency on our website, in our emails & on other external channels (social, ...).

    More specifically, your missions will be:

    • Control the image quality of product page slideshows: do we have high-resolution imagery? Do we have sufficient hotel images?
    •  Managing our image databases: are generic images refreshed frequently? 
    • Processing and retouching of imagery where needed: are our Newsletter images inviting? Does this boutique hotel look best at sunset or at night?
    • Social content production: select images likely to go viral on our Facebook channel, source engaging UGC & videos to share- Merchandising: support marketing team in creating merchandising banners when needed

    Candidate profile

    • Previous experience in using Photoshop (retouching photography, designing banners, ..)
    • Design & photography skills (an Insta-addict?)
    • Previous experience in creating social media content (Facebook, Instagram)
    • An interest in travel (tell us about your bucketlist...)
    • Time-management (are you good with deadlines?
    • Proactivity (surprise us...)

    To be considered, please submit:

    • CV
    • Your favourite piece of travel photography and an explanation why (not necessarily your own)
    • An example of three Facebook posts to launch on Voyage Prive UK's channel
    • Any portfolio if available

    Emplacement

    London

    Postuler
  • Content Writer London Permanent position
    Job description

    Do you have a passion for travel & photography? Do you have a natural flair for writing? Are you a recent graduate looking to get some invaluable experience working for the #1 independent E-tourism group in Europe, with 400+ employees and close to 500Min revenue? This role is a full-time entry level position for a hard-working candidate who is looking to get some fantastic editorial experience under their belt. Candidates will join the Content team in a fast-paced work environment in central London (EC1N). Start date: asap

    As part of the small friendly content team (and reporting to Content & Marketing Manager), you will be creating online content using our in-house CMS, including image selection, destination information and overall user experience.

    Partnering with some of the world's best hotel brands & airlines, you will inspire our members through high quality editorial, photography & videos.

    This role requires a real passion for travel and writing someone who is really creative and able to transport the reader, telling stories with the right combination of beautiful imagery and words.

    We require meticulous attention to detail grammar and spelling must be faultless!

    You must also be comfortable with your work being edited although we encourage creative flair, you must be open to suggestions and improvements!

    Insider knowledge is really valuable to us, so if you have travelled a lot that is a great advantage!

    As well as writing content you will have the opportunity to get involved in the weekly newsletters, social media campaigns, and special merchandising projects.

    Candidate profile

    Recent graduate with the right combination of academic background & internship experience

    Fluent English speaker

    Impeccable grammar and spelling

    Able to write in a consistent tone of voice

    Abe to liaise with hotel suppliers, hotel buyers & the marketing team

    Work to tight deadlines & daily targets

    Ensure copy is truthful & accurate

    Previous Photoshop experience is a plus

    Previous CMS experience is a plus

    Previous Blogging experience is a plus

    And most of alla passion for travel!

    All applications must contain the following:

    • Demos of previous copywriting (ideally travel-related)

    Emplacement

    London

    Postuler
  • Web Content Editor Milan CDI
    Job description

    Cerchiamo un candidato dinamico da inserire all’interno del team di Content&Loading. La nuova risorsa, adeguatamente formata, si occuperà del caricamento delle offerte di viaggio su software proprietario per la pubblicazione delle stesse sul sito web www.voyage-prive.it

    Principali attività:

    • data entry di disponibilità, date, prezzi e sconti delle nostre offerte attraverso l’utilizzo di griglie xls e software proprietario
    • correzione, creazione e inserimento di testi descrittivi
    • scelta, ottimizzazione e resize delle immagini relative alle proposte di viaggio
    • traduzione di offerte internazionali (da inglese e/o francese all'italiano)
    • attività operative varie a supporto del team commerciale

    Sede di lavoro: Milano, non sono previste collaborazioni da remoto

    Tipo contratto: Full time, Lun-Ven con disponibilità 9-19. Inserimento a tempo determinato 12 mesi con possibilità di rinnovo o trasformazione a tempo determinato.

    Non saranno considerate le candidature di profili prettamente marketing/digital marketing o giornalistici. Non accettiamo candidature da parte di Agenzie di Recruiting e Head hunter

    Se credi di possedere i requisiti richiesti, inviaci la tua candidatura corredata di una breve lettera di presentazione.



    Candidate profile

    Titolo di studio: Laurea

    Competenze informatiche:

    • Conoscenza base di sistemi di CMS
    • Conoscenza base di Photoshop C6 o CC
    • Pacchetto Office, in particolare Excel

    Competenze linguistiche: 

    • Italiano: Madrelingua
    • Inglese: Ottimo
    • Francese: Elementare (requisito facoltativo)

    Requisiti necessari

    • Laurea 
    • Conoscenza dei principi base del web content
    • Esperienza pregressa in ruolo similare, preferibilmente presso aziende e-commerce
    • Conoscenza del modello di business couponing e flash sales
    • Conoscenza del travel on line



    Emplacement

    Milan

    Postuler
  • Chargé d'email & display Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de l'équipe Marketing Globale, vous serez amené à gérer des campagnes d'acquisition sur les leviers email et display, à échelle européenne.

    Vous gérez également des projets transverses visant à améliorer les dispositifs d'acquisition de nouveaux membres (tunnel de conversion, landing pages, DCO, etc...), en collaboration avec d'autres pôles d'expertise tels que le CRM, le social, le département technique etc.


    Vos principales missions sont :

    L'acquisition de membres sur vos marchés:

    • Définition de la stratégie de recrutement de nouveaux membres
    • Veille et benchmark des évolutions des leviers marketing et de la concurrence
    • Sourcing et gestion des partenaires d'acquisition (display, affliliation, email, programmatique)
    •  Mise en place des campagnes (design, intégration technique, tracking) et suivi


    Le reporting et l'analyse des dispositifs :

    • Alimentation des outils de pilotage et suivi budgétaire
    • Reporting hebdomadaire et mensuel de l'évolution des indicateurs
    • Recommandations pour l'amélioration des dispositifs existants
    • Prévisions des dépenses et des performances par levier

    Gestion de projets transverses :

    • Identification de points d'amélioration dans les dispositifs existants
    • Recherche et recommandation de solutions pouvant être mises en place en collaboration avec les autres services et partenaires externes

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+5, vous disposez d’au moins 1 an d'expérience sur des missions d'acquisition en agence/ annonceur ou régie.

    Vous maitrisez les techniques d'acquisition (Affiliation, emailing, display, retargeting) et également les outils de tracking et analytics (Google Analytics, Google Tag Manager)

    Vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez une forte capacité d’analyse. Vous disposez d’un très bon relationnel, savez gérer des prestataires et être force de proposition.

    L’Anglais courant est indispensable et une deuxième langue européenne (Italien, Espagnol, Allemand, Néerlandais) est un plus.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Chargé(e) d'édition Aix-en-Provence CDD
    Job description

    Rattaché(e) au Responsable du service Edition, vous aurez pour principales missions :

    La conception des descriptifs produits :

    • Rédaction de la présentation produit (sur la base des informations fournies par le service Achats), reformatage des informations ou mise à jour.
    • Mise en ligne et redimensionnement des visuels.
    • Validation et vérification du contenu des offres

    La mise en avant des produits :

    • Conception des bande-annonce et des blocs ventes : rédaction des textes, choix des visuels, détermination de l'accroche.
    • Assurer la meilleure présentation et la meilleure information de l'offre
    • Le contact avec les prestataires et/ou offices de tourisme pour obtenir des visuels ou éléments relatifs à l’offre et à la destination et valorisation de ces éléments
    • L'auto-vérification et prise de recul permanente sur les informations mises en ligne.
    • Critérisation des produits sur le site en fonction des guidelines déterminées par le marketing produit

    Candidate profile

    De formation bac+2 à bac+5, vous disposez idéalement d’une expérience à un poste similaire. Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles (votre orthographe doit être irréprochable), vous avez un vrai goût pour l’écriture et les voyages et un vrai sens de l'esthétisme.

    Vous êtes créatif(ve), rapide, rigoureux(se), autonome. Vous êtes résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe.

    Vous maîtrisez le pack Office, ainsi que Photoshop. L’aspect répétitif d’une mission ne vous pose pas de problème.

    Une expérience dans le secteur du Tourisme et la maîtrise de l’anglais seraient un vrai plus pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Acquisition

Acquisition

  • Chargé de SEO/ Référencement non payant Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Tu es à la recherche d’un nouveau challenge dans une entreprise à l’esprit start-up et Le voyage fait partie de ton mode de vie ? Tu es  passionné(e) par le SEO et les acronymes comme AMP, PWA n’ont aucun secret pour toi ?

    Au sein de l’équipe Marketing Global, tu seras en charge du SEO pour plusieurs pays et tu participeras activement à la génération de trafic et à l'acquisition de nouveaux membres Voyage Privé.

    Ton objectif : multiplier par 20 notre trafic naturel issu des moteurs !

    Nous voulons que tu sortes des sentiers battus, que tu nous fasses grandir,  que tu challenges nos méthodes, bref, que tu fasses grandir le SEO chez Voyage Privé.


    Tu travailleras avec une équipe motivée, jeune et sympa et surtout, sur des missions passionnantes :

    • Gérer et piloter les différents intervenants (agences SEO, freelances, …)
    •  Définir et mettre en œuvre de la stratégie SEO pour l’ensemble des pays du groupe : réalisation d’état des lieux (sémantiques et techniques), préconisations et mise en place.
    •  Mettre en place d’une stratégie de netlinking / linkbuilding pérenne
    •  Conduite, coordination et suivi de projets SEO en relation avec les équipes techniques et marketing
    •  Editorial : relecture et optimisation du contenu
    •  Suivi, analyse des résultats et reporting : suivi régulier des positions et de la navigation onsite
    •  Formation et sensibilisation des équipes internes au SEO

    Candidate profile

    Nous recherchons un profil « 360° » que ce soit au niveau des outils de webanalytics (Eulerian ; Google Analytics), des outils SEO (suivi de positionnement, analyse des backlinks, outil de crawl) ou des principaux langages associés (HTML, CSS, JavaScript, PHP).

    Tu disposes déjà d'une première expérience dans le domaine, idéalement en agence ou chez un pure player. 

    L'anglais est indispensable.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Digital Acquisition Manager Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de l’équipe Global Marketing et dans une logique internationale, le Digital Acquisition manager participe activement à la génération de trafic et à l'acquisition de nouveaux membres issus des campagnes d’acquisition des leviers email, display et mobile.

    Entouré de 3 collaborateurs qu’il manage directement, il a pour principales missions :

    • Définir et mettre en œuvre de la stratégie d'acquisition de membres sur les marchés :

    Définition de la stratégie de recrutement de nouveaux membres


    Sourcing et gestion des partenaires d'acquisition (display, affiliation, email, programmatique)


    Mise en place des campagnes (design, intégration technique, tracking) et suivi



    • Le reporting et l'analyse des dispositifs :
    Alimentation des outils de pilotage et suivi budgétaire
    Reporting hebdomadaire et mensuel de l'évolution des indicateurs
    Recommandations pour l'amélioration des dispositifs existants

    • Gestion de projets transverses :
    Vous gérez également des projets transverses visant à améliorer les dispositifs d'acquisition de nouveaux membres (tunnel de conversion, landing pages, DCO, etc...), en collaboration avec d'autres pôles d'expertise tels que le CRM, le social, le département technique etc.


    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+5, vous disposez d’au moins 5 ans d'expérience sur des missions d'acquisition en agence/ annonceur ou régie.

    Vous maitrisez les techniques d'acquisition (Affiliation, emailing, display, retargeting) et également les outils de tracking et analytics (Google Analytics, Google Tag Manager).

    Vous avez déjà encadré et formé des collaborateurs, votre posture managériale est reconnue.

    Vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez une forte capacité d’analyse. Vous disposez d’un très bon relationnel, savez gérer des prestataires et être force de proposition.

    L’Anglais courant est indispensable.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Chargé de SEA / Référencement payant Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Tu souhaites travailler dans un environnement international, faire de belles rencontres et côtoyer une équipe marketing super sympa ?

    Tu as fait tes armes chez un "pure player" ou en agence, le Search Marketing, les KPI et le ROI font partie de ton quotidien ? Plus d’hésitations, ce poste est fait pour toi !


    Tu maîtrises le paid search et tu adores ça. C’est parfait, c’est ce qui te permettra de te sentir comme un poisson dans l’eau. Tu prendras également le lead sur des sujets transverses afin de mener à bien des projets passionnants.

    Tes principales missions seront de :

    • Gérer des campagnes SEA Google Adwords et Bing Ads, avec des budgets qui feront de toi un annonceur privilégié chez Google, et Bing !
    • Collaborer avec les équipes CRM, UX et BI autour de projets transverses à forts enjeux
    • Challenger les recommandations d’achat de nos agences locales
    • Piloter et optimiser les budgets Search de plusieurs de nos Business Unit
    • Mener des analyses à forte valeur ajoutée
    • Porter et mettre en place les recommandations stratégiques pour chacun des comptes


    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+5 type École de Commerce, tu justifies d'au moins 3 ans d'expériences SEA/SEM, chez un "pure player" ou en agence digitale.

    Tu maîtrises le pack office, notamment Excel ainsi que les outils type Google Adwords Editor.

    Tes forces sont ton côté analytique et ton sens business. Aussi tu sauras être force de proposition et pragmatique.

    L'Anglais est nécessaire pour le poste. 

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Chargé de média offline / TV Aix-en-Provence CDI
    Job description

    En tant que chargé de média offline, vous pilotez les agences partenaires afin d'optimiser la performance de nos campagnes, notamment TV.


    A ce titre, vos missions sont:
    • Challenger les recommandations d’achat de nos agences locales (médiaplanning, stratégie achat/média…)
    • Analyser la performance de chaque campagne (trafic généré, ventes associées).
    • Veiller, en partenariat avec les agences TV, à l’optimisation qualitative et quantitative des achats TV (principalement Direct Response TV).
    • Orchestrer les campagnes offline (OOH, TV, Radio).
    • Être l’interlocuteur de l’ensemble des agences TV du groupe.
    • Coordonner, challenger et valider en collaboration avec des agences créatives les partis-pris stratégiques de notre communication, assurer le suivi des projets et être garant de la qualité de nos relais médias.
    • Etre force de proposition afin d’imaginer des campagnes marketing aux concepts originaux et différenciant.
    • Coordonner les créas pub pour l’ensemble des pays.
    • Être responsable de la mise en place et de l’orchestration d’appel d’offres pour la sélection d’agences médias ou créatives.

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac +5 , vous disposez d’une expérience solide (2-5 ans) en tant que chargé offline.

    Vous êtes orienté opérationnel et résultats. Vous connaissez les rouages des achats médias et maîtrisez les outils et études médias spécifiques.

    Une maîtrise solide d'Excel vous aidera à mieux appréhender vos missions quotidiennes. 

    Vous parlez anglais couramment et avez le gout de l'international.

    Enfin, et surtout, vous avez le sens de l'humour et l'esprit d'équipe!

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Stage webmarketing - Chargé acquisition online Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Au sein de l'équipe Global Marketing et rattaché(e) à un Account manager email & display senior, vous monterez en compétences sur l'acquisition de nouveaux membres, via les leviers de l'emailing, du display et de l'affiliation. Au contact des partenaires et des autres entités du Global Marketing, vos missions seront:

    L’acquisition de membres et le contrôle des dispositifs :

    • Étude des dispositifs de collecte sur les leviers emailling et display
    • Gestion et mise en place des partenariats d'acquisition
    • Mise en place des campagnes (design,intégration technique, tracking)
    • Contrôle de la qualité des partenaires (agences, plateforme d'affiliation etc.)
    • Veille et benchmark sur les évolutions des leviers marketing et de la concurrence

    Reporting et analyse des dispositifs :

    • Alimentation des outils de pilotage des activités et suivi budgétaires
    • Reporting hebdomadaire et mensuel sur l'évolution et le monitoring des indicateurs
    • Recommandations pour l'amélioration des dispositifs existants

    Cette description prend en compte les principales responsabilités, mais elle n'est pas du tout limitative, et vous aurez l'occasion d'intervenir sur d'autres sujets! 

    Si vous souhaitez évoluer dans un contexte dynamique, challengeant et orientez votre carrière dans le webmarketing, pas d'hésitation, postulez!

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+5 spécialité Marketing / Digital, vous justifiez d'un premier stage long où vous êtes intervenus sur des missions d'acquisition ( en agence, chez l'annonceur ou en régie).

    Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et maîtrisez le Pack Office, notamment Excel, et l'HTML.

    La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce stage.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Chargé Social Media Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein du département Acquisition, vous contribuerez activement à la génération de trafic et à l'acquisition de nouveaux membres Voyage Privé à l'international via la gestion de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux (en particulier Facebook).

    Vos principales missions seront les suivantes:

    Lancement et animation des campagnes

    - Définition du rétroplanning des relais en coordination avec les équipes contenu

    - Définition et testing des ciblages spécifiques

    - Garantie du respect des délais et de l'intégrité des publications

    - Suivi de l'activité des pays en lien avec les campagnes (évènements produits, conversion...)

    Suivi de la performance et optimisation des campagnes

    - Pilotage des campagnes publicitaires

    - Suivi et optimisation des outils de suivi de l'activité, alimentation des outils de reporting

    - Recommandations d'actions d'optimisation pour atteindre les objectifs

    Veille et benchmark sur l'évolution des leviers marketing

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac +5 type école de commerce en marketing et ou communication, vous justifiez d'une première expérience significative sur des missions similaires.

    Vous avez une excellente culture internet, e-marketing, e-business et réseaux sociaux.

    Vous maitrisez Excel et le pack office en général.

    Synthétique et analytique vous faites également preuve d'organisation. Votre esprit d'équipe est fort et vous êtes doté(e) d'un bon relationnel.

    Créativité, force de proposition et autonomie font partie intégrante de votre personnalité.

    La très bonne maitrise de l'anglais est un pré-requis pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Stagiaire Chargé Social Media Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Au sein du département Acquisition, vous contribuerez activement à la génération de trafic et à l'acquisition de nouveaux membres Voyage Privé à l'international via la gestion de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux (en particulier Facebook).

    Vos principales missions seront les suivantes:

    Lacement et animation des campagnes

    - Définition du rétroplanning des relais en coordination avec les équipes contenu

    - Définition et testing des ciblages spécifiques

    - Garantie du respect des délais et de l'intégrité des publications

    - Suivi de l'activité des pays en lien avec les campagnes (évènements produits, conversion...)

    Suivi de la performance et optimisation des campagnes

    - Pilotage des campagnes publicitaires

    - Suivi et optimisation des outils de suivi de l'activité, alimentation des outils de reporting

    - Recommandations d'actions d'optimisation pour atteindre les objectifs

    Veille et benchmark sur l'évolution des leviers marketing

    Candidate profile

    En cours de formation supérieure Bac +5 type école de commerce en marketing et ou communication, un premier stage significatif dans le digital serait un plus.

    Vous avez une excellente culture internet, e-marketing, e-business et réseaux sociaux.

    Vous maitrisez Excel et le pack office en général.

    Synthétique et analytique vous faites également preuve d'organisation. Votre esprit d'équipe est fort et vous êtes doté(e) d'un bon relationnel.

    Créativité, force de proposition et autonomie font partie intégrante de votre personnalité.

    La très bonne maitrise de l'anglais est un pré-requis pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Big Data

Big Data

  • Développeur Big Data Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Tu as envie d’intégrer une équipe de développement d’un site à fort trafic, leader sur son marché ? 
    Si travailler dans un contexte international et ambitieux te stimule, alors rejoins nous en tant que développeur Big Data !

    Au sein du département Data, tu travailleras dans un environnement Agile, tes principales missions seront :

    • Concevoir et maintenir nos applications,
    • Concevoir et développer les flux d'alimentation des data Lakes,
    • Automatiser et industrialiser les collectes et s'assurer des performances sur la plateforme.

    Candidate profile

    De formation supérieure, tu es passionné par l'écosystème Big Data et tu disposes de solides compétences dans les domaines suivants : 

    • Languages : Java, Scala, Python, SQL/NoSQL
    • Hadoop, Tez, Spark, Cassandra, Reddis, Kafka, Flume ...
    • Conteneurs et stockage : avro, orc, parquet …
    • Plateformes Big Data: Hdfs, Google CloudStorage , Hive, HQL, Google BigQuery
    • Maitrise des protocoles et standards HTTP, JSON-REST, XML & WebServices.


    Tu peux également faire la différence si :

    • Tu maitrises les environnements Data Cloud (Google, Amazon …).
    • Tu connais les librairies javascript React & AngularJS.
    • Tu parles plutôt bien anglais.


    Tu es sensible aux performances, au partage de connaissances et à l’amélioration continue.

    Tu es sympa et tu as l'esprit d'équipe, cela va de soi, et tu préfères évidemment la veille technologique à la vieille technologie!


    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
UX Marketing

UX Marketing

  • Product Manager Web Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Le Product Manager participe au développement de l’expérience utilisateur Voyage Privé pour accompagner la croissance et l’innovation, au cœur des préoccupation de notre groupe.

    Sous la responsabilité du Lead Product Manager et dans l'équipe "Core Experience" en charge du site web (desktop & mobile), le Product Manager intervient sur la partie Booking & Post achat et gère de A à Z l'évolution des fonctionnalités liées à notre tunnel de vente et l’expérience client qui s'ensuit, dans un contexte full Agile.

    En tant que leader sur son produit, ses principales missions sont : 

    • Identifier, valider et prioriser les besoins utilisateurs ainsi que les nouvelles opportunités.
    • Mener une veille concurrentielle active, sur les aspects marché et innovation web/mobile.
    • Diriger la création et l'implémentation de fonctionnalités et produits qui aideront à fournir une expérience utilisateur de qualité exceptionnelle, en étroite collaboration avec les équipes cross-fonctionnelles, en France et à l'étranger, (Designers, Tech, QA, Marketing Managers, Opérations, Finance...)
    • Concevoir et piloter sa propre Roadmap produit. 
    •  Analyser le succès des réalisations, via la data (Tabelau, GA) ou des tests utilisateurs.
    • Définir, analyser et partager les principaux indicateurs de succès auprès de l’ensemble des stakeholders.
    • Communiquer, convaincre et rassembler autour de ses projets.

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac +5, vous avez au moins de 1 à 2 ans d'expérience en tant que Product Manager/Product Owner.

    Nous recherchons un passionné du digital, du product management, des méthodologies agiles et de l'UX , avec un attrait pour les chiffres et l'analyse, qui sont également au cœur du poste. Ainsi, les outils de web analyse comme Google Analytics et la conduite d’A/B test vous sont familiers.

    Doté d'un très bon relationnel et d'une excellente communication, vous avez un tempérament entrepreneurial et aimez le travail en équipe.

    Une créativité, une soif de connaissance et un goût pour l'innovation seront des qualités requises pour réussir à ce poste.

    Bonus : expérience dans le travel, conduite d'A/B tests et le paiement. 

    Enfin, vous parlez Anglais couramment et appréciez le soleil de Provence !

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Stage Product Manager Web Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Au sein de l'équipe Global User Experience, sous la responsabilité du Lead Product Manager, vous contribuez à faire évoluer les sites web & mobile de Voyage Privé par la conception et la réalisation de nouvelles fonctionnalités pour les pays dans lesquels le groupe est présent.

    Dans ce cadre, nous identifierons des projets sur lesquelles vous serez en semi-autonomie et aurez pour principales missions :

    •    Définir les spécificités de nouvelles fonctionnalités en rédigeant des User Stories.
    •    Collaborer avec les designers pour concevoir de nouveaux écrans.
    •    Participer à la mise en place de recherches/test utilisateurs.
    •    Identifier le comportement de nos utilisateurs et en dégager des insights.
    •    Collaborer avec les équipes éditoriales, marketing et techniques pour identifier de nouveaux besoins.
    •    Travailler de manière itérative et agile pour optimiser les fonctionnalités en fonction des retours et tests.
    •    Prioriser les évolutions en prenant en compte les impacts business et les contraintes de développement.
    •    Communiquer efficacement vos idées et choix.
    •    Savoir gérer plusieurs projets en parallèle en respectant les délais.
    •    Effectuer une veille sur nos concurrents, sur les tendances du web et en dégager des best practices.
    •    Suivre le développement des fonctionnalités et s’assurer qu’elles sont conformes aux spécifications.

    Candidate profile

    De formation Bac+4 à Bac +5 en école de commerce et/ou école spécialisée en digital, vous recherchez un stage de fin d’étude.
    Doté(e) d'une fort esprit d’analyse, vous aimez réfléchir puis agir. Vous faites également preuve d’une grande autonomie, d'esprit d'équipe et d'écoute. Vous parlez bien anglais.
    Votre candidature devra inclure votre CV ainsi qu’une lettre de motivation (format vidéo accepté).

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Manager Qualité Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de l’équipe Product Management & UX, vous serez en charge de garantir la qualité de l’expérience Voyage Privé au global en assurant d’une part la réalisation des tests fonctionnels pour valider chaque évolution, et d’autre part la récolte, l’analyse et le partage des feedbacks de nos utilisateurs.

    Principales responsabilités

    • Gérer la réalisation des tests fonctionnels « métier » pour le site, les applications mobiles et toutes autres formes d’expérience utilisateur, en s’appuyant sur une petite équipe et sur d’éventuels partenaires ou plateformes externes.
    • Créer et faire évoluer les plans de test pour les nouvelles fonctionnalités et la non-régression
    • Maintenir la matrice de support officiel des OS/Navigateurs
    • Collaborer étroitement avec les product managers et les développeurs pour assurer les rituels Scrum et prioriser la résolution des bugs
    • Gérer le process de traduction
    • Analyser la performance du site et applications sur les différents systèmes d’exploitations et navigateurs, suivre les KPIs et proposer des améliorations.
    • Suivre et analyser les feedbacks utilisateurs pour identifier les évolutions et les bugs.
    • Gérer et faire évoluer les outils et méthodes de collecte de « user research » (sondages, tests utilisateurs, advisory board etc.)
    • Mettre en place les différentes campagnes de collecte de feedback en fonction des besoins métier
    • Animer le partage de la connaissance client au sein de l’entreprise


    Candidate profile

    • Bac + 3 à bac +5, avec une première expérience réussie à un poste similaire
    • Première expérience en management souhaitable
    • Passion pour l’internet et les nouvelles technologies
    • Expérience avec les méthodologies agiles
    • Autonome, rigoureux, très organisé et très forte attention aux détails
    • Bon relationnel, excellentes capacités de communication, leadership et travail d’équipe.
    • Anglais courant

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Product Manager Mobile Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de l'équipe Global Product Management & UX, vous contribuez à faire évoluer les applications mobile de Voyage Privé par la conception et la réalisation de nouvelles fonctionnalités pour les pays dans lesquels le groupe est présent. 
    Avec votre esprit d’analyse acéré, votre connaissance du monde du digital et votre créativité débordante, vous participez également à définir la stratégie à mettre en place sur les applications mobile du groupe.

    Dans ce cadre, vos principales missions sont:

    • Identifier et prioriser les besoins business et utilisateurs et les nouvelles opportunités, participer à la définition de la stratégie et roadmap produit globale. 
    • Mener une veille concurrentielle, UX et technologique dans le domaine des applications mobiles, des Progressive Web Apps et autres canaux émergents (voix, bots etc.)
    • Identifier le comportement de nos utilisateurs et en dégager des insights
    • Définir les objectifs, spécifications et enjeux business/KPIs des nouvelles fonctionnalités 
    • Collaborer avec les designers pour concevoir l'expérience utilisateur
    • Participer à la mise en place de recherches/test utilisateurs.
    • Travailler de manière itérative et agile pour optimiser les applications mobile en fonction des retours et tests.
    • Maintenir la roadmap court et moyen terme, prioriser les évolutions en prenant en compte les impacts business et les contraintes de développement.
    • Communiquer efficacement la roadmap et les nouvelles fonctionnalités auprès des équipes transverses et du management
    • Savoir gérer plusieurs projets en parallèle en respectant les délais.

    Candidate profile

    De formation Bac +5 en école de commerce et/ou école spécialisée ou école d'ingénieur, vous avez une première expérience en tant que Product Manager / Product Owner sur des sujets d'applications mobiles.

    Doté(e) d'un fort esprit d’analyse, vous aimez réfléchir puis agir. Vous faites également preuve d’une grande autonomie, d'esprit d'équipe et d'écoute, et êtes un(e) très bon(ne) communicant(e). Vous savez évoluer en Agile et maîtrisez les outils d'analyse comportementale, notamment Google Analytics. Vous êtes autant passionné par l'univers iOS que par l'univers Android.

    Enfin, vous parlez Anglais couramment.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Human Resources

Human Resources

  • Talent acquisition manager Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Rattaché(e) au meilleur pôle de Voyage Privé, la Direction des Ressources Humaines, tu seras en charge d’attirer et de sélectionner les meilleurs talents pour le groupe !

    Tes missions principales seront (environ 80% de ton temps), sur un périmètre défini :

    • Fournir un service de premier choix aux clients internes du groupe tout au long du processus de recrutement ;
    • Identifier les profils sur les réseaux professionnels, réaliser des approches directes et qualifications de candidatures ;
    • Gérer le processus de recrutement dans son intégralité. Analyser les résultats et préconiser des plans d’actions ;
    • Être le garant du bon fonctionnement de l’ATS ;
    • Être le garant de l’expérience « candidat ».

    Sur le restant de ton temps, tu travailleras sur les missions suivantes :

    • Amélioration des méthodes utilisées en recrutement (veille des nouvelles pratiques, opportunités et méthodes) ;
    • Support dans le développement de nouvelles stratégies pour attirer les meilleurs candidats ;
    • Représentation du groupe lors des forums écoles et autres événements en lien avec notre activité de recrutement ;
    • Réalisation du reporting hebdomadaire : suivi des KPI et assurance de la fiabilité des données.

    Candidate profile

    Issu(e) d’école de commerce, tu bénéficies d'une expérience réussie dans un cabinet spécialisé dans le recrutement de cadres (secteurs du e-marketing ou fonctions commerciales) ou au sein d’un acteur du e-commerce ou dans une start-up à forte croissance.

    Tu es un(e) excellent(e) communicant(e), rigoureux(se) et avec un sens analytique aigu.

    Tu es aussi autonome, sachant gérer un volume conséquent de candidats.

    Sérieux(se), tu sais ne pas te prendre au sérieux ! On te reconnait également un vrai sens de l’humour qui te permettra une très bonne intégration dans l’équipe.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Stage - Talent acquisition Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) au (meilleur) pôle de Voyage Privé, au sein des Ressources Humaines, votre mission principale consistera à étoffer notre pipe candidat et sélectionner les meilleurs d’entre eux afin de pourvoir les postes vacants.

    Dans le détail vos missions seront les suivantes :

    • Mise en ligne des annonces sur les jobboards sélectionnés
    • Suivi des annonces et de leur diffusion
    • Tri des candidatures et pré qualification des candidats retenus
    • Mener les entretiens de recrutements
    • Organiser les entretiens des candidats retenus par la RH avec les opérationnels
    • Prise de références candidats
    • Mener une veille sur les best practices liés à la fonction
    • Gérer la logistique de nos déplacements forums écoles.

    Candidate profile

    Ce stage s’adresse à toute personne souhaitant acquérir une vraie expérience en recrutement, sur des métiers pointus et dans un environnement en très forte croissance.

    En cours de formation supérieure, bac+ 5 type Ecole de Commerce, avec idéalement une spécialisation Ressources Humaines, vous justifiez d’un premier stage réussi sur des missions équivalentes.

    Doté(e) d’un excellent sens de la communication orale et écrite, vous avez un excellent relationnel.

    Organisé(e) et rigoureux (se), vous êtes capable de gérer des priorités avec un vrai sens client.

    Aussi, vous êtes autonome et savez gérer un volume conséquent de candidats.

    Vous maitrisez l’anglais.

    Pour intégrer notre équipe un fort sens de l’humour sera demandé (non négociable !)

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • International HR Business Partner Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Vous piloterez des projets clés destinés à soutenir la croissance du groupe Voyage Privé. Vos missions seront riches, challenging et engloberont le développement des compétences, la rétention des talents et vous serez coordinateur de la fonction RH dans toutes nos filiales.

    Vos missions:

    • Identifier et suivre les besoins de transformation de l’organisation.
    • Construire, piloter et délivrer des projets transversaux.
    • Coordonner des prestataires.
    • Mesurer et optimiser les initiatives lancées.
    • Dialoguer en permanence avec les équipes métier.
    • Participer au recrutement.
    • Etc.

    Candidate profile

    Ce poste s’adresse à toute personne désireuse de vivre une expérience professionnelle intense mais aussi humaine. Quel que soit le poste, rejoindre Voyage Privé, c’est partager son savoir-faire et se dépasser.

    Les qualités recherchées :

    • Curiosité et empathie pour s’intéresser aux métiers, aux équipes et aux problématiques business rencontrées par l’entreprise.
    • Leadership et dynamisme pour incarner un vrai rôle de chef d’orchestre.
    • Agilité intellectuelle pour passer d’un sujet RH à un autre facilement.
    • La connaissance du secteur du web et du tourisme serait appréciée
    • Anglais courant/ bilingue pour partager et déployer la politique RH groupe.

    Enfin, pour participer au voyage, work hard et play hard devront être incarnés sans modération !

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Alternance - Chargé d'administration du personnel Europe H/F Aix-en-Provence Contrat de professionnalisation
    Job description

    Rattaché(e) au meilleur pôle de Voyage Privé :), la Direction des Ressources Humaines, tu seras en charge de la gestion administrative du personnel pour nos collaborateurs présents en France et au sein de nos filiales étrangères.

    Interlocuteur privilégié auprès des équipes opérationnelles, tu les informes et les accompagnes dans l’application des procédures et règles d’administration du personnel du Groupe.

    Accompagné du Responsable ADP, tes missions seront :

    • La gestion des dossiers des salariés depuis leur entrée jusqu'à leur sortie et d’établir l'ensemble des documents y afférents.
    • La collecte et la saisie des éléments de paie chaque mois.
    • Le déploiement et l’application des processus internes (entretiens trimestriels, revue annuelle d’augmentation, …) pour les filiales basées à Londres, Milan et Barcelone.
    • La veille documentaire pour suivre l’évolution du cadre légal ainsi que le benchmark de solutions et/ ou prestataires pour professionnaliser le pôle ADP.
    • Le suivi et la mise à jour de tableaux de reporting RH ; etc.

    Candidate profile

    Ce poste s’adresse à toute personne désireuse de vivre une expérience professionnelle intense mais aussi humaine. Quel que soit le poste, rejoindre Voyage Privé, c’est progresser sans cesse et se dépasser.

    Les qualités recherchées :

    • En cours de formation supérieure, bac +3/ 5 dans le domaine des Ressources Humaines, tu justifies d’un premier stage réussi à des missions similaires.
    • Excellente maîtrise du Pack Office ; une connaissance du SIRH ADP Decidium serait un atout.
    • Organisation, discrétion mais à la fois sens de la relation client pour répondre au mieux aux demandes des collaborateurs.
    • Anglais courant souhaité pour collaborer étroitement avec nos filiales.

    Enfin, pour intégrer notre équipe, un fort sens de l’humour sera demandé (non négociable !)

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Alternance - Chargé de recrutement Aix-en-Provence Contrat de professionnalisation
    Job description

    Rattaché(e) au (meilleur) pôle de Voyage Privé au sein de la Direction des Ressources Humaines, votre mission principale consistera à étoffer notre pipe candidat et sélectionner les meilleurs d’entre eux afin de pourvoir les postes vacants.

    Dans le détail vos missions seront les suivantes :

    • Mise en ligne des annonces sur les jobboards sélectionnés
    • Suivi des annonces et de leur diffusion
    • Tri des candidatures et pré qualification des candidats retenus
    • Mener les entretiens de recrutements
    • Organiser les entretiens des candidats retenus par la RH avec les opérationnels
    • Prise de références candidats
    • Mener une veille sur les best practices liés à la fonction
    • Gérer la logistique de nos déplacements forums écoles.

    Candidate profile

    Cette alternance s’adresse à toute personne souhaitant acquérir une vraie expérience en recrutement, sur des métiers pointus et, dans un environnement en très forte croissance.

    En cours de formation supérieure, bac+ 5 type Ecole de Commerce, avec une spécialisation Ressources Humaines, vous justifiez d’une première expérience réussie (stage) sur des missions équivalentes.

    Doté(e) d’un excellent sens de la communication orale et écrite, vous avez un excellent relationnel.

    Organisé(e), rigoureux (se) et dynamique, vous êtes capable de gérer des priorités avec un vrai sens client.

    Aussi, vous êtes autonome et savez gérer un volume conséquent de candidats.

    Vous maitrisez l’anglais.

    Pour intégrer notre équipe un fort sens de l’humour sera demandé (non négociable !)

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Purchasing

Purchasing

  • Market Manager Spain & Portugal Barcelona CDI
    Job description

    Based in our Barcelona office, you will be part of a team of expert, charismatic, tireless, dynamic professionals who are able to reinvent themselves every day. At Voyage Prive, our aim is always to provide our members with the very best deals on the market, combining genuine value with genuine quality and to lead the way in the world of members-only travel.

    If you love the business world and are passionate about the hotel/online travel industry, this is the opportunity you were waiting for.

    We are looking for a Market Manager responsible for Spain or Portugal areas.

    Your mission:

    To source exclusive promotional campaigns each week from different hotels in Spain or Portugal, taking every step to ensure each one meets the desired level of revenue, and to manage & expand the company’s portfolio.

    Tasks and responsibilities:

    Offer Sourcing, Negotiation & Live Management

    • Searching for and negotiating the best possible promotional campaigns for Voyage Prive members
    • Helping to manage the execution of the campaigns and being proactive whilst each campaign is live to ensure its success
    • Collaborating with other departments, such as the Marketing/Content teams, to maximise performance

    Market Management & Market Analysis

    • Researching and understanding the performance and trends within the whole Spanish or Portuguese markets
    • Studying direct and indirect competitors
    • Monitoring internal performance metrics

    Account Management & Portfolio Expansion

    • Maintaining the successful relationships between Voyage Prive and its hotel partners with regular meetings, calls and interaction
    • Searching for opportunities to expand the company’s portfolio of partners and presenting the model through meetings and conference calls

    Candidate profile

    Degree educated (desirable but not essential)

    Strong knowledge and experience within the hotel/online travel industry, ideally on the Spanish or Portuguese market.

    Personable and comfortable in being face to face with partners.

    Fluent in the English language

    At ease when working with numbers (& proficient using Excel), happy to operate as part of a team and a creative thinker

    Emplacement

    Barcelona

    Postuler
  • Stage - Global hotel buyer Aix-en-Provence Stage
    Job description

    En tant que stagiaire Hotel buyer vous êtes amené à intervenir sur tout le cycle de négociation auprès de nos partenaires et fournisseurs, identifier les meilleures opportunités et créer les produits en ligne sur notre site.

    Rattaché(e) au Directeur Achats de votre zone géographiquen vos principales missions sont:

    • Identifier et sourcer de nouveaux produits selon les destinations,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix produit) de votre zone,
    • Faire une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations "à la mode"
    • Participer à la négociation des offres en collaboration avec les acheteurs confirmés
    • Collaborer de façon étroite avec différents services pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …
    • Participer à la saisie des offres quand cela est nécessaire 

    Ce stage est à pourvoir en début 2018.

    Candidate profile

    De formation Bac+5 type ESC/Université, vous recherchez un stage de fin d'études ou de césure et vous disposez idéalement d'une expérience significative en tant que Business Developer / Acheteur / Account manager.

    Autonome, rigoureux (se), curieux (se), vous avez la fibre commerciale et êtes orienté(e) résultats avec un fort  goût du challenge.

    Une connaissance du monde du e-commerce et/ou plus particulièrement du e-tourisme serait un vrai plus.

    La maîtrise de l’Anglais est obligatoire et la maîtrise de l'Espagnol ou l'Italien serait appréciée pour ce poste.

    Evidemment, vous aimez les défis et savez être sérieux sans vous prendre au sérieux!

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Global Purchasing Manager Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Le purchasing manager pilote un ensemble de destinations, formant un cluster, pour lequel il est responsable de l’atteinte d’un TTV groupe. Il recrute, intègre et forme une équipe d’acheteurs et d’assistants achat.

    1    Définir la stratégie Achat pour l’ensemble de la zone géographique confiée

    • Connaître l’écosystème de fournisseurs spécifique au cluster.
    • Connaître les DMC spécifiques, lancer les appels d’offres et négocier les accords commerciaux.
    • Définir le plan d’actions sourcing par destination.
    • Identifier des opportunités de croissance sur le segment confié ; anticiper les évolutions de marché pour garantir l’atteinte du TTV inhérent au cluster dans le groupe et dans chaque Business Unit.
    • Dialoguer en permanence avec le pôle Area Management pour suivre les tendances de consommation et challenger la stratégie Achats envisagée sur le cluster.
    • Définir le bon mix produit pour les destinations gérées à négocier pour atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité fixés.

    2     Produire et accompagner la mise en œuvre de la stratégie Achats sur le cluster confié

    • Optimiser la répartition des objectifs de TTV au sein de l’équipe.
    • Veiller à la bonne application de la stratégie Achats afin d’optimiser l’atteinte des objectifs de TTV dans le groupe et dans chaque BU.
    • Définir le nombre de visites terrain et le planning associé, par destination/ acheteur.
    • Soutenir les actions commerciales sur les fournisseurs clés afin de pérenniser les partenariats stratégiques.
    • Garantir la qualité des offres proposées sur les différents sites de Voyage Privé.
    • Suivre la performance et le ROI des incentives mis en place avec les DMC.
    • Suivre la production du sourcing dans une optique de renouveler en permanence le réseau de partenaires.
    • Suivre les indicateurs de performance des ventes flash et recommander un plan d’actions le cas échéant.
    • Piloter la marge.


    3    Recruter, intégrer, former et fidéliser une équipe

    • Incarner un rôle de leader en apportant une vision stratégique, en partageant son savoir-faire en négociation ainsi que son expertise produit.
    •  Recruter, former et faire évoluer l’équipe ; identifier les talents et les fidéliser.
    • Evaluer et partager son feedback lors des entretiens mensuels/ trimestriels/ annuels.
    • Reconnaître et célébrer les performances collectives et individuelles.
    • Prendre les mesures nécessaires quand un collaborateur ne répond pas aux attentes du poste en termes de savoir-faire et de savoir-être.


    Candidate profile

    Vous bénéficiez d'une solide expérience en négociation et en management d'équipe, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently!



    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Hotel Buyer Assistant London CDI
    Job description

    Manage the products

    • Ensure all key information related to an offer are accurately entered into our ratesheets for loading purposes : rates, closed out, % discount, child pricing, single supplements, etc…).
    • To maximise results it is key you keep a close eye on your products, the images, descriptions, prices displayed on each flash sale.
    • You will be in charge of following the performance of the product during its publication on Voyage Prive websites and ensure stocks are still at good level throughout the whole travel window. If necessary, you will have to deal with our partners to get more stocks
    • You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time and we work week to week!

    Support to contracting

    • You will support the buyers in the contracting process being directly in contact with our partners to complete the negotiation and administrative side of the offer.
    • Communication with our partners will be mainly other the phone or via email. Negotiations and ability to manage objections will be a must to fully support the buyers

    Perform competitor analysis

    • Our commitment to our members is to deliver the best prices and deals in the market. This is why knowing and analysing the competition is essential for each and every flash sale.
    • Two types of analysis are necessary: compare prices with the same products across key competitor websites, but also compare prices in similar hotels in the same area.



    Candidate profile



    • Self-governing, meticulous and curious, you are a good analyst.
    • A first professional experience in the e-tourism is appreciated
    • Good communicator, you are gifted with an interpersonal ease




    Emplacement

    London

    Postuler
  • Global hotel buyer – Nordics London CDI
    Job description

    Based in our London office, you will be part of a team of expert, charismatic, tireless, dynamic professionals who are able to reinvent themselves every day. At Voyage Prive, our aim is always to provide our members with the very best deals on the market, combining genuine value with genuine quality and to lead the way in the world of members-only travel.

    If you love the business world and are passionate about the hotel/online travel industry, this is the opportunity you were waiting for.

    We are looking for a Global Hotel Buyer  responsible for the Nordics.

    Your mission:

    To source exclusive promotional campaigns each week from different hotels in the Nordics area, taking every step to ensure each one meets the desired level of revenue, and to manage & expand the company’s portfolio.


    Tasks and responsibilities:

    Offer Sourcing, Negotiation & Live Management

    • Searching for and negotiating the best possible promotional campaigns for Voyage Prive members
    • Helping to manage the execution of the campaigns and being proactive whilst each campaign is live to ensure its success
    • Collaborating with other departments, such as the Marketing/Content teams, to maximise performance

    Market Management & Market Analysis

    • Researching and understanding the performance and trends within the whole Nordics markets
    • Studying direct and indirect competitors
    • Monitoring internal performance metrics

    Account Management & Portfolio Expansion

    • Maintaining the successful relationships between Voyage Prive and its hotel partners with regular meetings, calls and interaction
    • Searching for opportunities to expand the company’s portfolio of partners and presenting the model through meetings and conference calls



    Candidate profile

    Degree educated (desirable but not essential)

    Strong knowledge and experience within the hotel/online travel industry, ideally on the Islas Canarias or Balearics market.

    Personable and comfortable in being face to face with partners.

    At ease when working with numbers (& proficient using Excel), happy to operate as part of a team and a creative thinker.



    Emplacement

    London

    Postuler
  • Global buyer/ Tour Operators London CDI
    Job description

    Based in our London office, you will be part of a team of expert, charismatic, tireless, dynamic professionals who are able to reinvent themselves every day. At Voyage Prive, our aim is always to provide our members with the very best deals on the market, combining genuine value with genuine quality and to lead the way in the world of members-only travel.

    If you love the business world and are passionate about the hotel/online travel industry, this is the opportunity you were waiting for.

    We are looking for a Global Buyer responsible for Tour Operators.

    Your mission:

    To source exclusive promotional campaigns each week from different TOs, taking every step to ensure each one meets the desired level of revenue, and to manage & expand the company’s portfolio.

    Tasks and responsibilities:

    Offer Sourcing, Negotiation & Live Management

    • Searching for and negotiating the best possible promotional campaigns for Voyage Prive members
    • Helping to manage the execution of the campaigns and being proactive whilst each campaign is live to ensure its success
    • Collaborating with other departments, such as the Marketing/Content teams, to maximise performance

    Market Management & Market Analysis

    • Researching and understanding the performance and trends within different markets
    • Studying direct and indirect competitors
    • Monitoring internal performance metrics

    Account Management & Portfolio Expansion

    • Maintaining the successful relationships between Voyage Prive and its partners with regular meetings, calls and interaction
    • Searching for opportunities to expand the company’s portfolio of partners and presenting the model through meetings and conference calls



    Candidate profile

    Degree educated (desirable but not essential)

    Fluent in the English language (an understanding of French would be a plus)

    Strong knowledge and experience within the hotel/online travel industry

    Personable and comfortable in being face to face with partners

    At ease when working with numbers (& proficient using Excel), happy to operate as part of a team and a creative thinker



    Emplacement

    London

    Postuler
  • Internship - Hotel Buyer Milan Stage
    Job description

    Manage the products

    • Ensure all key information related to an offer are accurately entered into our ratesheets for loading purposes : rates, closed out, % discount, child pricing, single supplements, etc…).
    • To maximise results it is key you keep a close eye on your products, the images, descriptions, prices displayed on each flash sale.
    • You will be in charge of following the performance of the product during its publication on Voyage Prive websites and ensure stocks are still at good level throughout the whole travel window. If necessary, you will have to deal with our partners to get more stocks.
    • You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time and we work week to week!

    Support to contracting

    • You will support the buyers in the contracting process being directly in contact with our partners to complete the negotiation and administrative side of the offer.
    • Communication with our partners will be mainly other the phone or via email. Negotiations and ability to manage objections will be a must to fully support the buyers

    Perform competitor analysis

    • Our commitment to our members is to deliver the best prices and deals in the market. This is why knowing and analysing the competition is essential for each and every flash sale.
    • Two types of analysis are necessary: compare prices with the same products across key competitor websites, but also compare prices in similar hotels in the same area.

    Candidate profile

    • Self-governing, meticulous and curious, you are a good analyst.
    • A first professional experience in the e-tourism is appreciated
    • Good communicator, you are gifted with an interpersonal ease
    • English practice is required

    Emplacement

    Milan

    Postuler
  • Internship -Tour Operators Buyer Assistant Milan Internship
    Job description

    Manage the products

    • Ensure all key information related to an offer are accurately entered into our ratesheets for loading purposes : rates, closed out, % discount, child pricing, single supplements, etc…).
    • To maximise results it is key you keep a close eye on your products, the images, descriptions, prices displayed on each flash sale.
    • You will be in charge of following the performance of the product during its publication on Voyage Prive websites and ensure stocks are still at good level throughout the whole travel window. If necessary, you will have to deal with our partners to get more stocks.
    • You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time and we work week to week!

    Support to contracting


    • You will support the Tour Operators’ buyers in the contracting process being directly in contact with our partners to complete the negotiation and administrative side of the offer.
    • Communication with our partners will be mainly other the phone or via email. Negotiations and ability to manage objections will be a must to fully support the buyers

    Perform competitor analysis


    • Our commitment to our members is to deliver the best prices and deals in the market. This is why knowing and analysing the competition is essential for each and every flash sale.
    • Two types of analysis are necessary: compare prices with the same products across key competitor websites, but also compare prices in similar hotels in the same area.

    Candidate profile

    • Self-governing, meticulous and curious, you are a good analyst.
    • Good communicator, you are gifted with an interpersonal ease
    • English practice is required

    Stage duration 6 months to be activated through the University

    Emplacement

    Milan

    Postuler
  • Hotel Buyer Assistant Milan Contratto a tempo indeterminato
    Job description

    Manage the products

    • Ensure all key information related to an offer are accurately entered into our ratesheets for loading purposes : rates, closed out, % discount, child pricing, single supplements, etc…).
    • To maximise results it is key you keep a close eye on your products, the images, descriptions, prices displayed on each flash sale.
    • You will be in charge of following the performance of the product during its publication on Voyage Prive websites and ensure stocks are still at good level throughout the whole travel window. If necessary, you will have to deal with our partners to get more stocks
    • You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time and we work week to week!


    Support to contracting

    • You will support the buyers in the contracting process being directly in contact with our partners to complete the negotiation and administrative side of the offer.
    • Communication with our partners will be mainly other the phone or via email. Negotiations and ability to manage objections will be a must to fully support the buyers


    Perform competitor analysis

    • Our commitment to our members is to deliver the best prices and deals in the market. This is why knowing and analysing the competition is essential for each and every flash sale.
    • Two types of analysis are necessary: compare prices with the same products across key competitor websites, but also compare prices in similar hotels in the same area.

    Candidate profile



    • Self-governing, meticulous and curious, you are a good analyst.
    • A first professional experience in the e-tourism is appreciated
    • Good communicator, you are gifted with an interpersonal ease
    • English practice is required



    Emplacement

    Milan

    Postuler
  • ASSISTANT HOTEL BUYER Barcelona Contrato Indefinido
    Job description

    The Assistant Hotel Buyer assists the Hotel Buyers team in all of their responsibilities.

    His/her primary mission is to assist the Hotel BuyersTeam in their negotiation with providers, in order to contract weekly offers for insertion in our Newsletters.

    His/her secondary mission will be to ensure a perfect liaison with our Production team, in charge of Newsletter and website management.

    Finally, the Assistant HotelBuyer will coordinate efforts with our Operations team in charge of fulfillment and customer service to ensure a high satisfaction level of both our customers and suppliers.

    Key Tasks & Responsibilities:

    Administrative / Contracting

    • Create, send and ensure follow up of all contracts with providers for each Newsletter
    • Verify if offer description is respected at all stages of the production process, from contract signature to fulfillment.
    • Draft production descriptions and gather mutlimedia content to provide Production team with necessary information. 
    • Deal extra-allotment request, overbookings and any other reservations follow up with suppliers.

    Sales Follow-up

    • Follow-up on contacts made by the buyers in terms of Presentations, Contracts & any other information needed.
    • Create and manage list of prospective destinations and providers.
    • Contact providers if necessary to anticipate needs and future possible participation.
    • Identify tourism fairs and provide programs and lists of interests.

    Internal Coordination

    • Provide our Production and Operation teams the correct information at the right time.
    • Identify key obstacle and be creative in proposing solutions.


    Stay tuned with competition landscape within the market place.

    Report to the Purchasing Manager on a regular basis as requested.


    Key Skills

    • Organized and rigourous
    • Extensive Hotel knowledge
    • Pragmatism, Autonomous, self driven, self motivated
    • Willingness to learn
    • Team player, lead by example
    • Good potential negociation skills
    • Good presentation skills
    • Creative and problem solving capabilities
    • Comfortable in a fast growing and changing environment
    • Integrity, loyalty

    Candidate profile

    •  Previous experience in Hospitality Business absolutely needed.
    • You are assistant product manager or junior buyer in a hotel chain or an online player.
    • Spoken and written fluency in Spanish and in English is a must.
    • French would be a plus

    Emplacement

    Barcelona

    Postuler
  • Global Account Manager Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous dans la capitale du soleil et devenez Global Account Manager !

    Responsable de votre périmètre, vous aurez pour principales missions :

    • Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants,
    • Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives),
    • Négocier des promotions sur des produits définis en amont,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …

    Candidate profile

    Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice).

    Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie dans cette fonction, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently!

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Market Manager Amsterdam / Berlin London CDI
    Job description

    Based in our London office, you will be part of a team of expert, charismatic, tireless, dynamic professionals who are able to reinvent themselves every day. At Voyage Prive, our aim is always to provide our members with the very best deals on the market, combining genuine value with genuine quality and to lead the way in the world of members-only travel.

    If you love the business world and are passionate about the hotel/online travel industry, this is the opportunity you were waiting for.

    We are looking for a Market Manager responsible for the cities of Amsterdam and Berlin.

    Your mission:

    To source exclusive promotional campaigns each week from different hotels in the cities of Amsterdam and Berlin, taking every step to ensure each one meets the desired level of revenue, and to manage & expand the company’s portfolio in both cities.

    Tasks and responsibilities:

    Offer Sourcing, Negotiation & Live Management

    • Searching for and negotiating the best possible promotional campaigns for Voyage Prive members
    • Helping to manage the execution of the campaigns and being proactive whilst each campaign is live to ensure its success
    • Collaborating with other departments, such as the Marketing/Content teams, to maximise performance

    Market Management & Market Analysis

    • Researching and understanding the performance and trends within each respective city market
    • Studying direct and indirect competitors
    • Monitoring internal performance metrics for each city

    Account Management & Portfolio Expansion

    • Maintaining the successful relationships between Voyage Prive and its hotel partners with regular meetings, calls and interaction
    • Searching for opportunities to expand the company’s portfolio of partners and presenting the model through meetings and conference calls

    Candidate profile

    Degree educated (desirable but not essential)

    Fluent in the English language (an understanding of Dutch or German would be advantageous but not essential)

    Strong knowledge and experience within the hotel/online travel industry

    Good knowledge of a major city hotel market (additional market knowledge of Berlin/Amsterdam would be advantageous but not essential)

    Personable and comfortable in being face to face with partners

    At ease when working with numbers (& proficient using Excel), happy to operate as part of a team and a creative thinker

    Emplacement

    London

    Postuler
  • Stage - Analyste des revenus additionnels Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) au Directeur Global Supply, vous aurez pour principales missions :

    - Participation au processus d’appels d’offres (assurances, …)

    - Analyse des performances des revenus optionnels et mise en place de différents processus d’optimisation.

    - Analyse de l’espace concurrentiel (benchmark prix produit et marché)

    - Veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations "à la mode"

    Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative

    Candidate profile

    De formation Bac+4/5 type ESC (césure, stage de fin d’études) à dimension commerciale, vous disposez idéalement, d'un premier stage significatif dans ce domaine.

    Autonome, rigoureux (se), curieux (se), vous avez la fibre commerciale et êtes orienté(e) résultats avec un fort goût du challenge.

    Une connaissance du monde du e-commerce et/ou plus particulièrement du e-tourisme serait un vrai plus.

    La maîtrise de l’anglais est obligatoire et la maîtrise d'une troisième langue serait appréciée pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Contract Manager (Hotel Buyer) Milan Contratto a tempo indeterminato
    Job description

    We are a team of travel experts. Our editors source some of the best hotels and resorts worldwide, our Buyers guarantee exclusive offers and our pricing controllers make sure you get the best deals with discounts up to 70% off.

    To source Domestic and/or International Hotels Products for Italian customers?

    1. Responsible for the contracting plan based on top Italians and international destinations for Italian consumers
    2. Getting exclusive offers at discounted prices every week
    3. End to end responsibility from sourcing to supplier’s payment
    4. Sharing best practices and contracting with others buyers in Italy and across Europe
    5. Involved in products and prices loading into our system as necessary

    Key tasks and responsabilities:

    1. Build a prospection, plan based on Italian/International Hotels and accommodation directory
    2. Cold calls to Hotels, Resorts, self-catering and Chains within the Italian Tourism industry
    3. 20-50%? of time away from the office visiting suppliers and/?or participating to fairs and workshops
    4. Performing extensive and permanent prices comparison benchmark
    5. Identify and remove key obstacle to get exclusive deals
    6. Support local data entryteam to get quality content loaded within deadlines
    7. Weekly activity reports and analysis

     Key Skills:

    1. Inbound/outbound market specialist
    2. Extensive active network within the lodging  industry
    3. Strong knowledge of Revenue Management principle and internet distribution
    4. Negotiator,  deal maker, excited in doing business
    5. Organized, rigorous, autonomous,
    6. Great problem solving capabilities
    7. Quick in execution, Decisive, energetic, hard worker
    8. Ability to work under stress and tight deadlines
    9. Team worker
    10. Positive attitude, high energy
    11. Integrity, loyalty, deeply involved, committed, places the company success before its own

    Candidate profile

    1. Professional in Tourism industry (B2C)
    2. 3+ years experience in a equivalent role in Online Travel Business, possibly Flash Sales (candidates with no experience in the Online Travel Industry won’t be take into consideration for eventual selections)
    3. Spoken and written fluency in English, French is a plus

    Emplacement

    Milan

    Postuler
Finance

Finance

  • Assistant Comptable Fournisseur Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Rattaché à la Responsable Comptabilité Fournisseurs et en collaboration avec nos services Achats et Litiges, vos principales missions seront  :

    • Assurer le contrôle et le traitement des factures (contrôle de conformité avec les négociations achats)
    • Analyser et traiter les incohérences dans les montants des factures 
    • Gérer le suivi des comptes fournisseurs
    • Suivre la relation fournisseurs, interne et externe
    • Classer et archiver les factures et documents dont vous êtes responsable
    • Dépouillement et scannage du courrier

    Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative et peut évoluer.

    Candidate profile

    De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste équivalent, idéalement dans un service administratif ou comptabilité fournisseur.

    Vous êtes rigoureux, organisé, et êtes à l'aise avec les chiffres et savez faire preuve d'esprit d'analyse.

    Vous êtes impliqué, volontaire, autonome et aimez travailler en équipe. 

    La maîtrise de l’anglais est un plus pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Technics

Technics

  • Technicien Support Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Nous cherchons une nouvelle personne pour travailler avec nous au sein du département technique de Voyage Privé.

    Cette personne sera le premier point de contact pour nos utilisateurs internes, et devra suivre les demandes, remonter des anomalies détectées et communiquer avec tous les services de l’entreprise, y compris nos filiales à l’étranger. Savoir prioriser ses tâches et être fin pédagogue pour maintenir des bonnes relations avec tous nos interlocuteurs.

    Les missions :

    -       Qualification des bugs qui nous sont remontés par nos utilisateurs internes via notre outil support (analyse, reproduction des anomalies, spécifications de l’anomalie, délégation vers la bonne équipe pour traitement)

    -       Assistance fonctionnel et technique pour nos utilisateurs internes (conseil, paramétrage, manipulation de données)

    -       Paramétrage d’offres test pour des besoins de développement

    -       Tests fonctionnels des nouvelles fonctionnalités sur notre site web et notre back office en renfort lors des absences ou pics d’activités, ou pour vérifier la non-régression

    -       Documentation fonctionnelle

    -       Communication interne


    Candidate profile

    BAC +2 minimum. Une expérience sur un poste ou dans un domaine similaire (tourisme ou e-commerce) sera nécessaire. Pour bien communiquer avec nos interlocuteurs étrangers, il faut être à l’aise en anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

    Nous cherchons quelqu’un qui a le sens du service et du détail, est bon communiquant et qui saura effectuer toutes ses tâches avec rigueur et en autonomie.

    Une affinité avec les outils informatique et un goût pour la technique et l’univers web seront indispensables pour s’épanouir sur ce poste et dans notre équipe.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Administrateur Système / DevOps Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de l'équipe exploitation, grâce à votre double expérience d'administration système et de développement, vous aurez la charge de projets d'évolution de l'infrastructure et participerez au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme.

    Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes:

    • Maintenir en conditions opérationnelles la plateforme : supervision, capacity planning, sauvegardes et sécurité.
    • Automatiser la plateforme : mise en œuvre d'outils et scripts nécessaires pour  centraliser et déployer les configurations et mises à jours systèmes et applicatives.
    • Participer à la recherche à la mise en place de solutions innovantes, et partager ses connaissances et ses expériences avec le reste de l'équipe.
    • Participer aux astreintes dans le cadre de la gestion des incidents.

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+3 à Bac+5, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 3 ans sur une fonction similaire.

    Une expérience de développeur web ou une expérience du Cloud seraient appréciées.

    Vous maitrisez le système d'exploitation linux ( Debian et Redhat ), l'environnement Web : Nginx, Apache, Varnish, PHP, MySQL, Memcached, et Redis,

    En matière d'automatisation/configuration, vous êtes à l'aise sur Puppet ou équivalent

    Aussi vous maitrisez au moins un outil de virtualisation/conteneur : VMWare, Docker (dont swarm) et au moins un langage : Shell, Python, PHP, Perl

    Vous êtes familier(e) avec les outils Jenkins et Git

    Enfin concernant des outils de supervision vous connaissez Nagios, Centreon ou Thruk.

    Aussi, vous possédez une forte ouverture d'esprit et un sens de l'engagement et de l'initiative inné.

    Vous aimez travaillez en équipe et avez de bonnes qualités de communication et de rédaction.



    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
CRM

CRM

  • Chargé(e) CRM marketing Global Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de la Direction Marketing Global CRM & Acquisition de Voyage Privé, vous contribuerez à la réflexion sur la stratégie CRM qui devra s’adapter à tous les pays où est présent Voyage Privé et les nouveaux pays en lancement.

    Vous serez en charge du déploiement et de la mise en place de la stratégie CRM en assurant la fonction « support opérationnelle » et conseils experts aux responsables CRM locaux.

    Stratégie

    • Participation à la réflexion stratégique du plan CRM : optimisation /évolution des séquences actuelles de messages relationnels (principalement emailing, push notification, sms, display…)
    • Participation active à l’élaboration de nouvelles actions pour optimiser l’engagement de nos membres et l’acte d’achat en intégrant une vue cross canal
    • Présentation et partage avec les équipes locales pour validation, mise en place et accompagnement au démarrage.

    Gestion de projet – déploiement opérationnel du plan CRM

    • Définition des plans tests et prise en charge de l’accompagnement des pays dont vous aurez la responsabilité sur les mises en place au travers de nos outils (notamment email marketing : Adobe Campaign, Web analytic : Eulerian)
    • Evaluation, identification et déploiement des leviers d’optimisation pour améliorer nos performances sur le programme CRM

    Statistique - suivi et analyse des performances des programmes CRM

    • Suivi et analyse des indicateurs clés pour valider les tests et mesurer l'efficacité de nos différents programmes relationnels (Welcome Program, parrainage, retargeting, ...)
    • Proposition de plan de mesures correctives et/ou d’optimisation

    Base de données

    • Savoir identifier et garantir l’intégrité et la cohérence de notre base membres/clients sur la base de nos reportings

    Fonction support

    • Accompagner au quotidien les responsables CRM locaux sur toutes les problématiques liées à l’email, au mobile push ou autres canaux de contact, valider les performances des programmes au travers de nos reportings.

    Deliverabilité

    • Assurer le suivi et le contrôle de la délivrabilité – accompagnement et coordination dans la mise en place de mesures correctives si nécessaire sur l’ensemble des pays.

    Cette description tient compte des principales responsabilités mais elle n'est pas limitative.

    Candidate profile

    De formation Bac+5 type ESC à dimension marketing, vous êtes doté(e) d’une bonne culture web et e-business et d’une fibre marketing développée.

    Vous disposez d’une expérience significative (5 ans et +) dans le web marketing et plus particulièrement une expérience fidélisation incluant une expertise base de données membres B2C ou e-Commerce, importante
    Une expérience de consultant expert en agence ou cabinet conseil en CRM/fid ayant déjà accompagné des chantiers de refonte de programmes complexes pour le compte de client serait un +
    discriminant.

    Vous avez déjà utilisé des outils de tracking, vous avez une expérience utilisateurs de plateforme de routage, vous avez des connaissances sur le sujet de la délivrabilité et maitrisez l’html.

    Vous êtes à l’aise avec le ciblage et la segmentation.

    Une expérience sur Adobe campaign /Neolane est un + apprécié

    Vous avez une bonne maîtrise d’Excel.

    La maitrise de l’anglais est indispensable, l’espagnol, l’italien… un + apprécié

    Aussi vous êtes à l’aise avec les chiffres, avez une capacité d’analyse et un esprit logique développé.

    Volontaire, autonome, rigoureux (se) vous avez un très bon sens de l’organisation ainsi qu'une forte capacité de travail et d’adaptation.

    Doté(e) d'un bon esprit d’équipe, vous savez aussi travailler en toute autonomie.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Business support

Business support

  • Web Analyste Senior Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Le pôle Business Intelligence a pour mission de fournir un support analytique à la direction et à toutes les entités de Voyage Privé, dans le but d’identifier des leviers de croissance et/ou de rentabilité pour l’entreprise. Ce support peut consister en la réalisation d’analyses ad hoc et exploratoires, de reportings, de lectures d’A/B tests, de forecasts et de formation interne aux outils.

    Directement rattaché au Directeur BI, vous êtes et vous êtes responsable de collecter et analyser les données web, principalement à destination du département UX / Product Marketing. 

    Plus précisément :

    • Vous collectez, challengez et priorisez les demandes d’analyse et de reporting internes. Vous êtes également force de proposition pour suggérer de nouveaux axes d’analyse.


    • Vous réalisez ces analyses avec le support des autres membres de l’équipe BI, en effectuant notamment :
      o    Les demandes d’ingestion de nouvelles données (le cas échéant)
      o    L’extraction ad hoc ou automatique des données, notamment à l’aide de requêtes sql depuis notre datawarehouse (le cas échéant)
      o    L’analyse et la visualisation des données, notamment sous Tableau ou directement sous Google Analytics
      o    La restitution de l’analyse et la formulation de recommandations aux responsables en interne
      o    L’accompagnement et la formation aux reportings créés


    •  Vous vous assurez de la qualité et de l’intégrité des données des analyses et reportings que vous réalisez


    • Vous participez à la définition des indicateurs de performance webanalytiques. Vous contrôlez fréquemment l’évolution de ces KPIs, et vous alertez les responsables en cas de contre-performance.

    Candidate profile

    Vous avez une expérience réussie 3-5 ans en tant que webanalyste ou consultant, idéalement dans le secteur web.

    Vous avez une appétence pour les données, les chiffres et l’analyse.

    Adaptable, autonome et flexible, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches de manière simultanée en priorisant l’essentiel sur l’accessoire.

    Vous avez de bonnes aptitudes en termes de communication, et vous pouvez exprimer clairement des problématiques complexe

    Connaissances de base indispensables

    • Google Analytics
    • Sql et/ou BigQuery
    • Anglais courant

    Connaissances appréciées

    • Tableau ou autre outil de datavizualization
    • Maintenance et gestion d’un plan de taggage / connaissance d’un Tag Management System (TMS)
    • Eulerian
    • Statistiques

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Customer Service

Customer Service

  • Prácticas en Atención al Socio Barcelona Internship
    Job description

    Estamos buscando a 1 persona EN PRÁCTICAS a tiempo completo (de 9h a 18h, con 1 hora para comer), con incorporación inmediata y para estar con nosotros durante 6 meses mínimo. 

    *** PRÁCTICAS A TIEMPO PARCIAL TAMBIÉN SERÁN CONSIDERADAS***

    Agente de reservas

    El agente de reservas será un punto de apoyo clave al departamento de Atención al Socio, y sus principales tareas dentro del Departamento de Atención al Socio serán:

    -Gestión de cuenta de emails (principalmente de confirmación de reservas de vuelo)

    -Gestión de cambios de horario y cancelaciones de reservas aéreas (avisos al cliente, contactos con la aerolínea y posibles gestiones directas en Amadeus)

    -Gestión de reservas de vuelo: verificar e integrar detalles de vuelo en sistema de back-office

    -Confirmación telefónica de reservas con proveedores

    -Gestión de cancelaciones de reservas con proveedores

    -Tareas de apoyo: confeccionar listado de reservas, gestión de traslados con proveedores, entre otras

    *Las tareas descritas son las principales, pero no son excluyentes de otras que puedan surgir.

    Candidate profile

    Los requisitos para este puesto son:

    -nivel avanzado de inglés, oral y escrito

    -conocimientos de Amadeus (búsqueda de tarifas, bloqueo de plazas y emisión de billetes)

    -buen comunicador

    -buen nivel de comunicación escrita

    -proactividad, autonomía y capacidad para resolver problemas

    Emplacement

    Barcelona

    Postuler
  • VIP service internship Barcelona Internship
    Job description

    Mission

    Based in Barcelona, the VIP Services Intern will primarily be responsible for the following:

    _ Monitoring the quality and delivery of club benefits

    _ Following up on VIP bookings, ensuring client satisfaction of the services we provide.

    _ Hotel support tasks

    Tasks
    You will have a key role in Splendia’s customer service, with the objective of delivering a unique VIP service that differentiates us from our competitors. This includes managing special requests such as transfers, spa treatments or restaurant reservations for our best customers, reviewing important bookings daily, ensuring all the special requests are fulfilled, monitoring hotel fulfillment of club benefits, researching to come up with new ideas and maintaining up-to-date client satisfaction.

    You will also be responsible for the hotel support (Updating information, Maintaining hotels´ portfolios and ensuring correctness of data,
    Providing extranet training sessions . Conducting hotel implementation processes. Carrying out confirmation and cancellation calls by controlling booking statuses (call to action when issues)

    Candidate profile

    - Strong problem solving skills and a can-do attitude
    - Excellent communication skills
    - Fluency in at least two languages (3 is a plus) English/Spanish/French/Italian/German
    - Self-motivated, outgoing and customer and sales-oriented
    -Thorough and with an attention to detail
    - Previous experience in the travel, luxury or concierge industry is an advantage.


    Conditions

    -Full-time (Monday-Friday 9am-6pm)
    -Minimum of 4 months
    -Start date: ASAP
    -Students only (internship agreement documentation from the university is required)
    -400€ per month

    Emplacement

    Barcelona

    Postuler

Candidature spontanée

Vous avez envie de nous rejoindre mais aucune offre ne correspond actuellement à votre profil ? Envoyez-nous une candidature spontanée, nous proposons chaque semaine de nouveaux postes à pourvoir !

Envoyer sa candidature

Procédure de recrutement

  1. Vous postulez en ligne en nous envoyant votre CV accompagné d'une lettre expliquant vos motivations
  2. Vous recevez un email de confirmation dès réception de votre candidature par notre service Ressources Humaines
  3. Nous vous recontactons dans un délai d’un mois si votre profil correspond à l'un de nos besoins

 

Vous êtes de plus en plus nombreux à vouloir participer à l’aventure Voyage Privé et nous sommes ravis de cet engouement. Il nous est toutefois impossible d'apporter une réponse personnalisée à chacune des candidatures. Si notre équipe ne vous recontacte pas, par téléphone,  dans un délai d'un mois, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue pour le poste souhaité. Néanmoins et sauf avis contraire de votre part, nous conservons votre dossier pendant deux ans dans notre base de données.

 

Politique de stage

Nous sommes particulièrement attachés à proposer des missions intéressantes aux personnes qui nous rejoignent en stage, leur permettant de développer de réelles compétences dans nos métiers et d'être au cœur du business. Nous leur offrons des opportunités de stages au sein de notre siège social à Aix-en-Provence mais également dans nos filiales à l'étranger pour qu’ils puissent acquérir une expérience internationale.