Accéder aux sociétés du groupe :     voyageprive.com     splendia.com

Rejoignez Voyage Privé

Offres d'emploi Voyage Privé

Personnalité recherchée

Nous recherchons avant tout des talents porteurs des valeurs de Voyage Privé.
Des femmes et des hommes passionnés par le tourisme et l'univers du web, ambitieux et exigeants, créatifs et innovants, adaptables et pro-actifs. Nos futurs collaborateurs doivent posséder un très bon esprit d'équipe, avoir le goût de l’effort, l’envie de se dépasser et la culture du résultat,pour s'épanouir dans le Groupe.

Ambitieux
Exigeants
Créatifs
Adaptables
Pro-actifs

Offres d'emploi et de stages

Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance, d'avoir un rôle essentiel dans un projet entrepreneurial innovant ? Vous partagez nos valeurs et notre culture d'entreprise, alors postulez dans l’une des sociétés du Groupe Voyage Privé !

Purchasing

Purchasing

  • Global Purchasing Manager (H/F) Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Rattaché(e) au Purchasing Director de sa zone, le/la Global Purchasing Manager pilote un ensemble de destinations, formant un cluster, pour lequel il est responsable de l’atteinte d’un volume d'affaires, d'objectifs de nombre de voyageurs pour l'ensemble du groupe. Il recrute, intègre et forme une équipe d’acheteurs et d’assistants achat.

    1    Définir la stratégie Achat pour l’ensemble de la zone géographique confiée

    • Connaître l’écosystème de fournisseurs spécifique au cluster.
    • Connaître les DMC (Destination Management Company) spécifiques, lancer les appels d’offres et négocier les accords commerciaux.
    • Définir le plan d’actions sourcing par destination.
    • Identifier des opportunités de croissance sur le segment confié ; anticiper les évolutions de marché pour garantir l’atteinte du chiffre d'affaires inhérent au cluster dans le groupe et dans chaque Business Unit.
    • Dialoguer en permanence avec les pôles Area Management (experts marchés) pour suivre les tendances de consommation et challenger la stratégie Achats envisagée sur le cluster.
    • Définir le bon mix produit pour les destinations gérées à négocier pour atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité fixés.
       

    2     Produire et accompagner la mise en œuvre de la stratégie Achats sur le cluster confié

    • Optimiser la répartition des objectifs de chiffre d'affaires au sein de l’équipe.
    • Veiller à la bonne application de la stratégie Achats afin d’optimiser l’atteinte des objectifs de chiffre d'affaires dans le groupe et dans chaque Business Unit.
    • Définir le nombre de visites terrain et le planning associé, par destination/ acheteur.
    • Soutenir les actions commerciales sur les fournisseurs clés afin de pérenniser les partenariats stratégiques.
    • Garantir la qualité des offres proposées sur les différents sites de Voyage Privé.
    • Suivre la performance et le ROI des incentives mis en place avec les fournisseurs.
    • Suivre la production du sourcing dans une optique de renouveler en permanence le réseau de partenaires.
    • Suivre les indicateurs de performance des ventes flash et recommander un plan d’action le cas échéant.
    • Piloter la marge.

    3    Recruter, intégrer, former et fidéliser une équipe

    • Incarner un rôle de leader en apportant une vision stratégique, en partageant son savoir-faire en négociation ainsi que son expertise produit.
    •  Recruter, former et faire évoluer l’équipe ; identifier les talents et les fidéliser.
    • Evaluer et partager son feedback lors des entretiens mensuels/ trimestriels/ annuels.
    • Reconnaître et célébrer les performances collectives et individuelles.
    • Animer au quotidien l'équipe et réveiller le meilleur potentiel de nos acheteurs

    Candidate profile

    Vous bénéficiez d'une solide expérience en négociation et en management d'équipe, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme ou de la grande distribution. 

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner. Vous avez à coeur de faire grandir votre équipe.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently!

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Global buyer - Spain Barcelona Permanent - CDI
    Job description

    Based in our Barcelona office, you will be part of a team of expert, charismatic, tireless, dynamic professionals who are able to reinvent themselves every day. At Voyage Prive, our aim is always to provide our members with the very best deals on the market, combining genuine value with genuine quality and to lead the way in the world of members-only travel.

    If you love the business world and are passionate about the hotel/online travel industry, this is the opportunity you were waiting for.

    We are looking for a Market Manager responsible for Spain..

    Your mission:

    To source exclusive promotional campaigns each week from different hotels in Spain, taking every step to ensure each one meets the desired level of revenue, and to manage & expand the company’s portfolio.

    Tasks and responsibilities:

    Offer Sourcing, Negotiation & Live Management

    • Searching for and negotiating the best possible promotional campaigns for Voyage Prive members
    • Helping to manage the execution of the campaigns and being proactive whilst each campaign is live to ensure its success
    • Collaborating with other departments, such as the Marketing/Content teams, to maximise performance

    Market Management & Market Analysis

    • Researching and understanding the performance and trends within the whole Spanish markets.
    • Studying direct and indirect competitors
    • Monitoring internal performance metrics

    Account Management & Portfolio Expansion

    • Maintaining the successful relationships between Voyage Prive and its hotel partners with regular meetings, calls and interaction
    • Searching for opportunities to expand the company’s portfolio of partners and presenting the model through meetings and conference calls

    Candidate profile

    Degree educated (desirable but not essential)

    Strong knowledge and experience within the hotel/online travel industry, ideally on Spain.

    Personable and comfortable in being face to face with partners.

    Fluent in the English language.

    At ease when working with numbers (& proficient using Excel), happy to operate as part of a team and a creative thinker

    Emplacement

    Barcelona

    Postuler
  • Hotel Buyer Assistant - based in Milan Milano Permanent - CDI
    Job description

    Manage the products

    • Ensure all key information related to an offer are accurately entered into our ratesheets for loading purposes : rates, closed out, % discount, child pricing, single supplements, etc…).
    • To maximise results it is key you keep a close eye on your products, the images, descriptions, prices displayed on each flash sale.
    • You will be in charge of following the performance of the product during its publication on Voyage Prive websites and ensure stocks are still at good level throughout the whole travel window. If necessary, you will have to deal with our partners to get more stocks
    • You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time and we work week to week!

     

    Support to contracting

    • You will support the buyers in the contracting process being directly in contact with our partners to complete the negotiation and administrative side of the offer.
    • Communication with our partners will be mainly other the phone or via email. Negotiations and ability to manage objections will be a must to fully support the buyers

     

    Perform competitor analysis

    • Our commitment to our members is to deliver the best prices and deals in the market. This is why knowing and analysing the competition is essential for each and every flash sale.
    • Two types of analysis are necessary: compare prices with the same products across key competitor websites, but also compare prices in similar hotels in the same area.

    Candidate profile

    • Self-governing, meticulous and curious, you are a good analyst.
    • A first professional experience in the e-tourism is appreciated
    • Good communicator, you are gifted with an interpersonal ease
    • English practice is required

    Emplacement

    Milano

    Postuler
  • Acheteur Hôtel / Global Buyer (H/F) Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous dans la capitale du soleil et devenez Acheteur !

    Responsable de votre périmètre, vous aurez pour principales missions :

    • Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants,
    • Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives),
    • Négocier des promotions sur des produits définis en amont,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …

    Candidate profile

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently!

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Hotels Contract Manager - UK & Ireland London Permanent - CDI
    Job description

    Based in our London office, you will be part of a team of expert, charismatic, tireless, dynamic professionals who are able to reinvent themselves every day. At Voyage Prive, our aim is always to provide our members with the very best deals on the market, combining genuine value with genuine quality and to lead the way in the world of members-only travel.

    If you are passionate about the hotel/online travel industry, this is the opportunity you were waiting for.

    We are looking for a Global Buyer responsible for UK & Ireland.

    Your mission:

    To source exclusive promotional campaigns each week from different hotels in Uk & Ireland, taking every step to ensure each one meets the desired level of revenue, and to manage & expand the company’s portfolio.

    Tasks and responsibilities:

    Offer Sourcing, Negotiation & Live Management

    • Searching for and negotiating the best possible promotional campaigns for Voyage Prive members
    • Helping to manage the execution of the campaigns and being proactive whilst each campaign is live to ensure its success
    • Collaborating with other departments, such as the Marketing/Content teams, to maximise performance

    Market Management & Market Analysis

    • Researching and understanding the performance and trends within the UK & Ireland markets
    • Studying direct and indirect competitors
    • Monitoring internal performance metrics 

    Account Management & Portfolio Expansion

    • Maintaining the successful relationships between Voyage Prive and its hotel partners with regular meetings, calls and interaction
    • Searching for opportunities to expand the company’s portfolio of partners and presenting the model through meetings and conference calls

    Candidate profile

     

    • Degree educated (desirable but not essential)
    • 3+ years’ proven experience in a contracting/product position for this destination with a tour operator, OTA or wholesaler including delivery of entire products from start to finish
    • Strong negotiator, confident with suppliers, analytical, autonomous, team player, loves a challenge and can work under pressure
    • Excellent UK & Ireland market knowledge and experience with a wealth of networking contacts
    • Strong commercial acumen, delivering on commitments and deadlines
    • Experience in dealing with the Flash Sale market is an advantage  
    • Knowledge of Sales Force is a plus

     

    Emplacement

    London

    Postuler
  • Global Purchasing Manager Germany/Switzerland/Belgium Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Voyage Privé ist einer der führenden Online -Reiseanbieter im Flash-Sales-Bereich mit Hauptsitz in Aix-en-Provence.

    Mit mehr als 400 Mitarbeitern, sind wir in Belgien, der Schweiz, den Niederlanden, Spanien, Italien, Großbritannien und Frankreich präsent.

    Voyage Privé hat bereits 20 Millionen Mitglieder mit seinen tagesaktuellen Luxusreiseangeboten zum Bestpreis überzeugen können!

    Job Description

    GERMAN VERSION BELOW

    Intégré à notre équipe développement international, qui gère en mode start-up les pays en forte croissance que sont l’Allemagne, l’Autriche, la Suisse, la Belgique et les Pays-Bas, le Global Purchasing Manager manage et pilote les destinations de Allemagne/Autriche/Suisse, pour lesquelles il est responsable de l’atteinte des objectifs groupe.

    Il recrute, intègre et forme une équipe d’acheteurs et d’assistants achat.

    Ses principales missions sont:


    1    Définir la stratégie Achat pour l’Allemagne/Autriche/Suisse

    • Connaître l’écosystème de fournisseurs spécifique aux trois pays.
    • Connaître les DMC spécifiques, lancer les appels d’offres et négocier les accords commerciaux.
    • Définir le plan d’actions sourcing par destination.
    • Identifier des opportunités de croissance ; anticiper les évolutions de marché pour garantir l’atteinte des objectifs groupe.
    • Dialoguer en permanence avec le pôle Area Management pour suivre les tendances de consommation et challenger la stratégie Achats envisagée sur le cluster.
    • Définir le bon mix produit pour les destinations à négocier pour atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité fixés.

    2     Produire et accompagner la mise en œuvre de la stratégie Achats

    • Optimiser la répartition des objectifs au sein de l’équipe.
    • Veiller à la bonne application de la stratégie Achats afin d’optimiser l’atteinte des objectifs de TTV dans le groupe et dans chaque BU.
    • Définir le nombre de visites terrain et le planning associé, par destination/ acheteur.
    • Soutenir les actions commerciales sur les fournisseurs clés afin de pérenniser les partenariats stratégiques.
    • Garantir la qualité des offres proposées sur les différents sites de Voyage Privé.
    • Suivre la performance et le ROI des incentives mis en place avec les DMC.
    • Suivre la production du sourcing dans une optique de renouveler en permanence le réseau de partenaires.
    • Suivre les indicateurs de performance des ventes flash et recommander un plan d’actions le cas échéant.
    • Piloter la marge.

    3    Recruter, intégrer, former et fidéliser une équipe

    • Incarner un rôle de leader en apportant une vision stratégique, en partageant son savoir-faire en négociation ainsi que son expertise produit.
    • Recruter, former et faire évoluer l’équipe ; identifier les talents et les fidéliser.
    • Evaluer et partager son feedback lors des entretiens mensuels/ trimestriels/ annuels.
    • Reconnaître et célébrer les performances collectives et individuelles.

     

    Please send us an ENGLISH VERSION OF YOUR RESUME

                                                            **************************************

     

    Sie arbeiten im Team des International Developpements, welches in Start-up-Atmosphäre in den Ländern Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien und den Niederlanden zurzeit ein starkes Wachstum vorzeigt. Als Global Purchaising Manager sind Sie für die DACH-Zone und das Erreichen der gesteckten Ziele verantwortlich.

    Sie rekrutieren, integrieren und stellen ein Team aus Buyern/Purchasern und Assistenten zusammen.

    Definition der Einkaufsstrategie für DACH

    • Sie kennen die Supplier in den drei Ländern
    • Sie kennen die Incoming-Agenturen, sind verantwortlich für die Angebotseinholung und die Verhandlung der vertraglichen Konditionen
    • Sie erstellen einen Handlungsplan „Sourcing“ für jedes Reiseziel
    • Sie erkennen Wachstumsmöglichkeiten und Tendenzen des Marktes und garantieren so das Erreichen der gesteckten Ziele
    • Sie sind im ständigen Kontakt mit dem Team des Area Managements, Sie verfolgen mit ihnen die Konsumtendenzen und erstellen so eine herausfordernde Einkaufsstrategie für das Cluster
    • Definition eines guten Produktmixes für die jeweiligen Reiseziele, die auszuhandeln sind, um somit die Ziele im Bereich Wachstum und Rentabilität zu erreichen

    Erstellen und Umsetzung der Einkaufsstrategie

    • Optimierung der Aufteilung der Ziele innerhalb des Teams
    • Sie achten auf die gute Umsetzung der Einkaufsstrategie, um so das Erreichen der Umsatzziele der ganzen Gruppe und für jede Business Unit zu garantieren
    • Definition der Besichtigungen vor Ort und Planning für jeden Buyer und jedes Reiseziel
    • Sie unterstützen die kommerziellen Maßnahmen gegenüber der Hauptsupplier, um die Zusammenarbeit und Partnerschaften zu festigen
    • Sie garantieren die Qualität der Flash Sales auf allen Seiten von Voyage Privé
    • Sie wachen über die Performance und den ROI
    • Sie wachen über das Sourcing und die ständige Weiterentwicklung des Partnernetzwerkes
    • Sie wachen über die Performance jedes Flash Sales und erstellen einen Handlungsplan falls nötig
    • Steuerung der Gewinnspanne

    Recruiting, Integration und Bildung eines Teams

    • Sie übernehmen die Rolle eines Leaders, Sie bringen eine strategische Vision ein und teilen mit Ihrem Team Ihr Verhandlungs-Knowhow sowie Ihre Produktexpertise
    • Sie rekrutieren und bilden ein Team, Sie erkennen Talente und wissen diese an das Unternehmen zu binden
    • Sie evaluieren und geben Feedback während monatlichen/vierteljährlichen/ jährlichen Mitarbeitergesprächen
    • Anerkennung von individuellen und gemeinsamen Erfolgen

    Please send us an ENGLISH VERSION OF YOUR RESUME

    Candidate profile

    Vous bénéficiez d'une solide expérience en négociation et en management d'équipe, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Au sein d’une équipe en forte expansion et aux côtés de la Counrty Manager avec laquelle vous établissez la stratégie achat, vous êtes dotés de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé qui vous permettront de développer notre activité au sein les marchés germanophones et suisse.

    Vous avez le goût du challenge et aimez gagner.

    Vous êtes à l’écoute, avez le sens du service et possédez de réelles capacités analytiques qui vous permettront de piloter votre activité et celle de votre équipe au quotidien.

    Vous êtes autonome, rigoureux, curieux, pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux, vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Vous parlez couramment Anglais                                                ****************************************

    Sie haben eine solide Erfahrung in Verhandlungen und Teammanagement, idealerweise im Bereich des Tourismus, der Hotellerie oder Flash Sales.

    Sie arbeiten zusammen in einem stark wachsenden Team an der Seite der Country Managerin, mit welcher Sie die Einkaufsstrategie entwickeln. Sie verfügen über kaufmännisches Verständnis, Vertriebserfahrung und ein sehr gutes Verhandlungsgeschick, die zur guten Entwicklung unseres Geschäftsmodells in deutschsprachigen Ländern unabdingbar sind.

    Sie lieben Herausforderungen und sind ein Gewinnertyp.

    Sie können gut zuhören, haben einen Sinn für Service und verfügen über gute analytische Fähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre tägliche Arbeit und die Ihres Teams zu managen.

    Sie arbeiten autonom und gründlich, sind neugierig und stellen sich gerne neuen Herausforderungen, besitzen gute analytische Fähigkeiten und Teamgeist. Sie sind ehrgeizig und erreichen sowohl in einem Team, in dem alles möglich ist, wie auch alleine gerne Ihre Ziele.

    Sie sprechen fließend Englisch.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Assistant commercial (H/F) Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Rattaché aux services des Achats, dont la mission est de négocier, créer et lancer nos offres, l'AssistantCcommercial est en charge de créer techniquement nos offres et coordonner le cycle de vie de la vente, tout en étant en relation directe avec les fournisseurs.

    A ce titre, ses missions sont::


    Production du Produit Vente Flash :

    • Assurer la gestion commercial et administrative avec nos fournisseurs: grilles de suivi des produits, photos, descriptifs, capacités, stocks etc.
    • Créer techniquement les produits dans nos différents back-offices : création des grilles tarifaires et produits
    • Respecter les délais de cycle de production
    • Etre en contact et se coordonner avec les équipes contenus et services clients (répondre aux demandes spécifiques des call centers) et transmission des différentes informations à ces équipes.
    • Contrôler la vente avant ouverture : coordonner les benchmarks, vérifier les descriptifs et photothèques avant de les transmettre au service mise en ligne
    • Coordonner le bon déroulement de la vente flash avec les équipes contenus et services clients
    • Assurer le suivi de la vente en cours : suivi des stocks biquotidien, gestion du stock supplémentaire, vérification du produit en ligne

    Gestion commerciale:

    • Mettre à jour et suivre les fiches et contacts fournisseurs
    • Suivre les contrats fournisseurs
    • Élaboration et envoi des bilans de vente vers les fournisseurs

    Candidate profile

    Vous disposez d’une première expérience réussie sur une fonction similaire (administration des ventes, assistance commerciale etc.).

    Vous avez le sens de l’analyse, un esprit de synthèse et la capacité à gérer et à prioriser les informations.

    Vous avez le sens du détail, êtes rigoureux et savez être autonome dans vos tâches.Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)

    Vous avez un bon contact et aimez travailler en relation avec différents types d’interlocuteurs

    Enfin, vous parlez couramment anglais.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Global Buyer (Contracting) – Tuscany & Florence Milano Permanent - CDI
    Job description

    You will join a team of travel experts. Our buyers source some of the best hotels and resorts worldwide, guarantee exclusive offers and make sure to get the best deals with discounts up to 70% off.

    To source Tuscany & Florence Hotels for our customers in Europe

    ·        Responsible for the contracting plan of the Tuscany and Florence destinations for VP customers

    ·        Negotiating exclusive offers at discounted prices every week

    ·        End to end responsibility from sourcing to supplier’s payment

    ·        Sharing best practices and contracting with others buyers in Italy and across Europe

    ·        Involved in products and prices loading into our system as necessary

    Key tasks and responsabilities:

    ·        Build a prospection, plan based on Italian/International Hotels and accommodation directory

    ·        Cold calls to Hotels, Resorts, self-catering and Chains within the Italian Tourism industry

    ·        20-50% of time away from the office visiting suppliers and/?or participating to fairs and workshops

    ·        Performing extensive and permanent prices comparison benchmark

    ·        Identify and remove key obstacle to get exclusive deals

    ·        Support local data entry team to get quality content loaded within deadlines

    ·        Weekly activity reports and analysis

    Candidate profile

    ·        Professional in Tourism industry B2C or B2B

    ·        Spoken and written fluency in Italian &, English.

    ·        2+ years experience in a contracting/negotiation role in Tuscany & Florence

    ·        Knowledge about the flash sale model

    ·        Knowledge of Revenue Management principle and internet distribution

    ·        Negotiator, deal maker, excited in doing business

    ·        Organized, rigorous, autonomous,

    ·        Great problem solving capabilities

    ·        Quick in execution, decisive, energetic, hard worker

    ·        Ability to work under stress and tight deadlines

    ·        Team worker

    ·        Junior profile with tourism experience will be considered

     

    Emplacement

    Milano

    Postuler
  • Global Buyer (Contracting) – Emilia Romagna Marche, Umbria, Abruzzo Milano Permanent - CDI
    Job description

    We are joining a team of travel experts. Our buyers source some of the best hotels and resorts worldwide, guarantee exclusive offers and make sure to get the best deals with discounts up to 70% off.

    To source Hotels in Emilia-Romagna, Marche, Umbria, Abruzzo for our customers in Europe

    ·        Responsible for the contracting plan of the above-mentioned destinations for VP customers

    ·        Negotiating exclusive offers at discounted prices every week

    ·        End to end responsibility from sourcing to supplier’s payment

    ·        Sharing best practices and contracting with others buyers in Italy and across Europe

    ·        Involved in products and prices loading into our system as necessary

    Key tasks and responsabilities:

    ·        Build a prospection, plan based on Italian/International Hotels and accommodation directory

    ·        Cold calls to Hotels, Resorts, self-catering and Chains within the Italian Tourism industry

    ·        20-50% of time away from the office visiting suppliers and/?or participating to fairs and workshops

    ·        Performing extensive and permanent prices comparison benchmark

    ·        Identify and remove key obstacle to get exclusive deals

    ·        Support local data entry team to get quality content loaded within deadlines

    ·        Weekly activity reports and analysis

    Candidate profile

    1.       Professional in Tourism industry B2C or B2B

    2.       Spoken and written fluency in Italian &, English.

    3.       2+ years experience in a contracting/negotiation/sales role on the Italian domestic market

    4.       Destination Management Company/Wholesaler/OTA/Hotel experience would be appreciated

    5.       Negotiator, deal maker, excited in doing business

    6.       Organized, rigorous, autonomous,

    7.       Great problem solving capabilities

    8.       Quick in execution, decisive, energetic, hard worker

    9.       Ability to work under stress and tight deadlines

    10.     Team worker

    11.     Active network within the above-mentioned Italian regions is a plus

    12.     Knowledge of Revenue Management principle and internet distribution is a plus

    13.     Junior profile with tourism experience will be considered

    Emplacement

    Milano

    Postuler
  • Global Buyer (Contracting) – Rome & Venice Milano Permanent - CDI
    Job description

    You are joining a team of travel experts. Our buyers source some of the best hotels and resorts worldwide, guarantee exclusive offers and make sure to get the best deals with discounts up to 70% off.

    To source Rome and Venice Hotels for our customers in Europe

    1.       Responsible for the contracting plan of the Rome & Venice destinations for VP customers

    2.       Negotiating exclusive offers at discounted prices every week

    3.       End to end responsibility from sourcing to supplier’s payment

    4.       Sharing best practices and contracting with others buyers in Italy and across Europe

    5.       Involved in products and prices loading into our system as necessary

    Key tasks and responsabilities:

    ·        Build a prospection, plan based on Italian/International Hotels and accommodation directory

    ·        Cold calls to Hotels, Resorts, self-catering and Chains within the Italian Tourism industry

    ·        20-50% of time away from the office visiting suppliers and/or participating to fairs and workshops

    ·        Performing extensive and permanent prices comparison benchmark

    ·        Identify and remove key obstacle to get exclusive deals

    ·        Support local data entry team to get quality content loaded within deadlines

    ·        Weekly activity reports and analysis

    Candidate profile

    ·        Professional in Tourism industry B2C or B2B

    ·        Spoken and written fluency in Italian &, English.

    ·        3+ years experience in a contracting/negotiation role in Rome or Venice is a must

    ·        Understanding of flash sale model

    ·        Knowledge of the main customer behavior trends in Europe (France, UK, Germany, Italy, Spain, Switzerland, Belgium, Netherland) is a must

    ·        Negotiator, deal maker, excited in doing business

    ·        Organized, rigorous, autonomous,

    ·        Great problem solving capabilities

    ·        Quick in execution, decisive, energetic, hard worker

    ·        Ability to work under stress and tight deadlines

    ·        Team worker

     

    ·        French is a plus

    ·        Extensive experience as Revenue Manager and active network within the hospitality industry is a plus

     

    Emplacement

    Milano

    Postuler
  • Global Buyer - USA & Canada London Permanent position
    Job description

    Your mission:

    To source & contract exclusive promotional products each week from different suppliers across the USA & Canada, taking every step to ensure each one meets the desired level of revenue, and to manage & expand the company’s portfolio of products.

     

    Tasks and responsibilities:

    • Offer Sourcing, Negotiation & Live Product Management

    You will devise and implement a product strategy to deliver the correct type of exclusive, market leading deals for all Voyage Privé markets


    Building awareness of Voyage Prive’s unique proposition with a high number of partners will be key to your success. You will conduct your negotiations through a combination of phone, email, face to face meetings and attending international events. Strong negotiations and ability to manage objections and expectations across a variety of mediums will be a must

    Develop and maintain a portfolio of key partners to guarantee the agreed number of weekly exclusive offers for all VP markets

    Work closely with the transportation team to identify and exploit any joint opportunities to combine promotions.

    Work with and manage the relevant Buyer Assistant as they help supply all the key elements for each offer. Strong attention to detail is a must!

    You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time and we work week to week!

    • Market Management & Analysis

    Our commitment to our members is to deliver the best deals and promotions in the market. Your market knowledge and ability to analyse the competitive nature of any promotion is essential for each and every flash sale.

    You will compare prices with the same products across key competitor websites, but also an intelligent analysis of comparable products within the same destination.

    To maximise your results, it is key you keep a close eye on your online products both before and during the promotion so working closely with the creative and pricing teams on each flash sale.

     

    • Account Management & Portfolio Expansion

    You will maintain the successful partner relationships between Voyage Privé and its suppliers with regular meetings, calls and interaction


    Bringing new and exciting products to our members each week is essential for the success of Voyage Privé. Key part of your role will be seeking out Business Development opportunities to expand the company’s portfolio of partners and presenting the model through meetings, conference calls & trade shows

    Candidate profile

     

    • Degree educated (desirable but not essential)
    • 3+ years’ proven experience in a contracting/product position for this destination with a tour operator, OTA or wholesaler including delivery of entire products from start to finish
    • Strong negotiator, confident with suppliers, analytical, autonomous, team player, loves a challenge and can work under pressure
    • Excellent USA / Canada hotel & travel market knowledge and experience with a wealth of networking contacts
    • Strong commercial acumen, delivering on commitments and deadlines
    • Experience in dealing with the Flash Sale market is an advantage  
    • Knowledge of Sales Force is a plus

    Emplacement

    London

    Postuler
  • Hotels Contract Manager - Belgium and The Netherlands Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous et devenez Contract Manager au sein de l’équipe Développement International sur la zone géographique des Pays Bas et de la Belgique Flamande. 

    Responsable de ce périmètre, vous aurez pour principales missions :

    • Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants en Belgique et aux Pays Bas
    • Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives)
    • Négocier des promotions sur des produits définis en amont
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …
     

    Nous recherchons une personne bilingue Néerlandais.

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+3 à Bac + 5, et reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice), vous parlez couramment néerlandais et anglais.

    Idéalement, vous bénéficiez  d’une 1ère expérience réussie dans une fonction similaire, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Vous avez le goût du challenge, vous êtes pugnace, et aimez gagner.

    Aussi, vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Stage - Acheteur Hôtel / Global Buyer (H/F) Aix-en-Provence Internship - Stage
    Job description

    En tant que stagiaire Global Buyer vous êtes amené à intervenir sur tout le cycle de négociation auprès de nos partenaires et fournisseurs, identifier les meilleures opportunités et créer les produits en ligne sur notre site.

    Rattaché(e) au Manager Achats de votre zone géographique, vos principales missions sont:

    • Identifier et sourcer de nouveaux produits selon les destinations,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix produit) de votre zone,
    • Faire une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations "à la mode"
    • Participer à la négociation des offres en collaboration avec les acheteurs confirmés
    • Collaborer de façon étroite avec différents services pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …
    • Participer à la saisie des offres quand cela est nécessaire 

    Candidate profile

    De formation Bac+5 type ESC/Université, vous recherchez un stage de fin d'études ou de césure et vous disposez idéalement d'une expérience significative en tant que Business Developer / Acheteur / Account manager.

    Autonome, rigoureux (se), curieux (se), vous avez la fibre commerciale et êtes orienté(e) résultats avec un fort  goût du challenge.

    Une connaissance du monde du e-commerce et/ou plus particulièrement du e-tourisme serait un vrai plus.

    La maîtrise de l’Anglais est obligatoire et la maîtrise de l'Espagnol ou l'Italien serait appréciée pour ce poste.

    Evidemment, vous aimez les défis et savez être sérieux sans vous prendre au sérieux!

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
International development

International development

  • Content Editor - Dutch Nederlands Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    ls Content Editor Nederlands werk je voor de Développement International en draag je bij tot een buitenlandse website van Voyage Privé. In dit geval gaat het om de Nederlandse website en de Belgische website. Je werkt vanuit ons kantoor in Aix-en-Provence. Je voert daarbij de volgende taken uit:

    • Je staat in voor de samenhang en relevantie van de aanbiedingen
    • Je controleert de tarieven, stock, luchthavens en de tekst
    • Je plaatst de producten online op een aantrekkelijke en competitieve manier
    • Je draagt bij tot het maken en verzenden van de nieuwsbrieven

    Taakomschrijving

    Online beheer van de website

    • vertalen via de front office tool uit het Frans of Engels naar het Nederlands
    • bijdragen tot de correcte samenhang en schrijfstijl van de gebruikte teksten en uitdrukkingen
    • de samenhang controleren van de externe vertalingen voor de backoffice
    • deelnemen aan de technische testen voordat de aanbiedingen online worden geplaatst
    • opmaken en verzenden van de nieuwsbrief naar de geselecteerde segmenten
    • opmaken en verzenden van andere communicatiemiddelen zoals mobiel, social media, etc

    Aanmaken en online plaatsen van de aanbiedingen

    • de beschrijving, prijzen en beschikbaarheid nagaan en de afbeeldingen online plaatsen
    • de inhoud, prijzen en beschikbaarheid van de aanbiedingen nagaan en valideren
    • instaan voor de beste presentatie en weergave van de producten

    Prijzen controleren

    • Aanbiedingen en speciale acties updaten

    Software gebruiken

    • De interne tools gebruiken en bijdragen aan hun optimalisering (intern, internet, Office)
    • Toezien op de goede werking van de website, problemen melden, tests uitvoeren
    • Pro-actief meewerken aan de evolutie van de technologische tools

    Deze taakomschrijving bevat de belangrijkste taken maar is niet exhaustief.

    Candidate profile

    Nederlands is jouw moedertaal en je hebt een diploma behaald aan een universiteit of hogeschool. Liefst heb je al een eerste ervaring in een gelijkaardige functie. Je hebt gevoel voor de Nederlandse taal en al haar subtiliteiten en je houdt van schrijven en reizen.

    Je bent snel, zorgvuldig, stressbestendig, betrokken, nieuwsgierig, je kunt zelfstandig opereren en je houdt van teamwork. Je beheerst MS Office.

    Een ervaring in de toeristische sector is een plus voor deze functie.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Area Manager - Germany & Switzerland M/F Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    GERMAN VERSION BELOW

    L' Area Manager est un expert du marché dans lequel il évolue. Il maîtrise les habitudes de consommation et suit les tendances marketing. Il accompagne et conseille les acheteurs dans l’exécution de la stratégie commerciale définie pour les destinations concernées. Il est le garant de la bonne mise en avant des produits confiés.

    Ses missions :

    Etudier et comprendre les spécificités (usages, transport, prix, typologie clients, etc.) du marché local dans lequel il évolue :

    • Connaître les différents segments clients et suivre leur évolution.
    • Analyser et suivre la performance des produits.
    • Identifier les leviers de croissance pour chaque segment client et produit.
    • Comprendre les évolutions du marché en matière de comportement d’achat et partager des insights.
    • Définir le plan mensuel de production des ventes pour les destinations en charge :
    • Proposer le bon mix produit à l’Acheteur et veiller à la bonne adéquation du volume de ventes avec l’objectif de CA à atteindre.
    • Estimer les prévisions de performance pour chacune des ventes événementielles envisagées et challenger l’Acheteur.

    Etre le garant de la bonne mise en musique des offres négociées pour ses destinations :

    • Valider les offres émanant des autres clusters et planifier quotidiennement les nouvelles offres à publier.
    • Adapter les offres aux spécificités de son marché.
    • Mesurer et optimiser la performance du merchandising sur le site, dans les newsletters et lors d’opérations spéciales.
    • Suivre la performance de l'ensemble des offres flash en ligne (trafic, taux de transformation, …).

    Accompagner et supporter l’Acheteur dans ses négociations :

    • Définir avec l’Acheteur les objectifs à atteindre dans le cadre de la négociation sur des offres clés.
    • Fournir les bons KPIs à l’Acheteur pour l’aider à préparer sa négociation.
    • S'assurer de la prise en compte de son brief, par l'acheteur, dans ses négociations.

                                                                     *****************************

    Als Area Manager/in sind Sie Experte im Ihrem Markt. Sie kennen bestens die Konsumgewohnheiten und die aktuellsten Marketingtrends. Sie begleiten und beraten die Buyer in der Ausführung der Unternehmensstrategie, die für die jeweiligen Reiseziele festgelegt wurden. Sie sind außerdem für die gute und richtige Hervorhebung und Vermarktung der Ihnen anvertrauten Produkte verantwortlich.

    Ihre Aufgaben:

    Analyse der Eigenschaften des Ihnen anvertrauten Marktes (Konsum, Transport, Preise, Typologie der Kunden, etc.)

    • Sie kennen die verschiedenen Kundensegmente und verfolgen ihre Entwicklung
    • Analyse der Produktperformance
    • Identifikation des Wachstumsmotors jedes Kundensegments und jedes Produktes
    • Verständnis der Marktevolution hinsichtlich des Kaufverhaltens und Verteilung von Insights

    Definition des monatlichen Produktionsplans der Verkäufe für die verantwortlichen Reiseziele

    • Zusammenstellung eines optimalen Product Mix für die Buyer und Überwachung des Verkaufsvolumens mit dem gesetzten Umsatzzielen
    • Einschätzung der zu erwartenden Performances der einzelnen Verkäufe

    Verantwortung für die gute Umsetzung der verhandelten Angebote für die jeweiligen Reiseziele

    • Validierung der Angebote der anderen Cluster und Zusammenstellung der zu neu veröffentlichen Angeboten
    • Die Angebote an die Gegebenheit des Marktes anpassen
    • Messung und Optimierung der Performance des Merchandisings auf der Webseite, in den Newslettern und für spezielle Aktionen
    • Beobachtung und Betreuung aller Angebote der Seite (Trafic, Konversationsrate, …)

    Begleitung und Unterstützung der Buyer bei den Angebotsverhandlungen

    • Definition der zu erreichenden Ziele für den Buyer bei Verhandlungen
    • Übermittlung aller wichtigen KPI’s an den Buyer zur Vorbereitung seiner Verhandlungen
    • Gewährleistung der Berücksichtigung des Briefs während den Verhandlungen

    Candidate profile

    GERMAN VERSION BELOW

    De formation supérieure Bac +5, vous avez au moins de 3 à 5 ans d'expérience sur le même type de poste, avec des missions d'analyse marketing, merchandising et support à la performance business.

    Autonome, rigoureux et curieux, vous avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit collaboratif.

    Doté d’un sens commercial aiguë et de très bonnes capacité d'analyse, vous êtes à l’aise avec vos différents interlocuteurs internes et externes. Également, vous maîtrisez le pack office (Word, Excel, etc.)

    Une connaissance du monde du e-commerce et/ou plus particulièrement du e-tourisme serait un vrai plus.

    L’excellente maîtrise de l’Anglais est un indispensable pour ce poste, la maîtrise de l'Allemand serait un vrai plus.

                                                                     *****************************

    Sie verfügen über einen Masterabschluss und 1 bis 2 Jahren Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich wie auch im Bereich der Marketinganalyse, Merchandising und Support der Businessperformance.

    Sie arbeiten autonom, gründlich und sind neugierig und haben analytische Fähigkeiten und arbeiten gerne im Team.

    Aufgrund Ihres ausgeprägten Geschäftssinnes und Ihrer guten analytischen Fähigkeiten, wissen Sie mit Ihren internen und externen Ansprechpartnern umzugehen. Sie sollten ebenfalls über gute Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, Word, …) besitzen.

    Kenntnisse im Bereich E-Commerce, vor allem im E-Tourismus sind ein Plus.

    Sie sprechen sehr gut Englisch und sprechen im Optimalfall auch Deutsch. 

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Stage - Bras Droit Country Manager H/F Aix-en-Provence Internship - Stage
    Job description

    Rattaché(e) directement à l'un de nos Country Managers, votre rôle est d'être un vrai bras droit et d'avoir une position proche d'un consultant en interne pour les aider au quotidien sur l'élaboration de la stratégie pays et sa mise en place. Nous cherchons donc quelqu’un de dynamique, polyvalent et avec l’ambition de nous aider à faire grossir ces marchés ! 

     

    Vos missions seront entre autres les suivantes : 


    Analyses & pilotage de l’activité

    -       Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)

    -       Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …

    -       Missions éclaires sur des problématiques variées afin d’améliorer la performance globale de ces deux marchés

    -       Analyse et optimisation de la performance des offres et opérations spéciales

    Reporting :

    -       Reporting hebdomadaire et mensuel sur l'évolution des principaux KPI liés à la performance commerciale et digitale sur vos sites

    -       Assurer un suivi régulier des performances de notre offre aérienne

    -       Recommandations pour l'amélioration des dispositifs existants

    Gestion commerciale de produits

    -       Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation

    -       Vous serez potentiellement amené(e) à sourcer de nouveaux produits

     

     

    Candidate profile

    De formation Ecole de commerce/Ingénieur ou équivalent (bac+4/5) vous recherchez votre stage de fin d'étude ou bien 2ème partie de césure (stage de 6 mois)

    Organisé(e), très analytique, et grand(e) fan de chiffres, vous êtes rigoureux(-se) et avez le sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent relationnel.

    Votre capacité d'adaptation ainsi que votre attitude positive vous permettent de travailler sous pression opérationnelle et dans des délais courts. Enfin, vous aimez vous dépasser chaque jour pour atteindre vos objectifs et les dépasser :)

    Un très bon niveau de Français et d'Anglais est indispensable pour ce poste, la connaissance d'une langue européenne (Allemand, Néerlandais, Italien ou Espagnol) serait un plus.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Customer Service

Customer Service

  • Chargé de formation et qualité Service Clients H/F Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Rattaché(e) au Manager Back Office Service Client, vous serez en charge de la formation, du suivi de la qualité de service et de la gestion de contenu à disposition de nos clients et agents. Vous travaillerez en lien étroit avec nos prestataires de call-centers externes, avec les chargés de relation client internes et avec d’autres départements de l’entreprise (marketing, projets/tech, ...).

    RESPONSABILITES ET MISSION

    Vos principales missions seront les suivantes :

    Formation/contenu

    -          Revoir les programmes de formation initiale des agents : revisiter les supports de formation, les mettre à jour régulièrement

    -          Définir les programmes de formation continue des agents

    -          Établir les dispositifs de validation des acquis (quizz, écoutes régulières, relectures d’emails…)

    -          Suivre la bonne application des procédures / discours par les agents

    -          Revoir les modèles de réponse-types et intégrer de nouveaux modèles

    -          Alimenter la base de connaissance des agents

    -          Alimenter la rubrique FAQ du site web pour nos clients

    Suivi de la qualité de service

    -          Analyser les retours d’enquêtes de satisfaction de nos clients, mettre en place des actions correctives si besoin

    -          Suivre et analyser les KPIs en lien avec la qualité de service : délais de réponse, durée moyenne de traitement, NPS, taux de réachat, statistiques d’utilisation de la FAQ, etc.

    -          Faire vivre la qualité au sein des équipes internes et externes

    Veille et projets

    -          Améliorer en continu les processus métiers pour gagner en qualité, et en efficacité/productivité (notamment sur les activités de back-office)

    -          Contribuer aux projets d’amélioration de l’expérience client (navigation sur le site, refonte des emails, des documents de voyage, etc.)

    -          Assurer une veille régulière du secteur du tourisme et des bonnes pratiques dans la relation client

    Candidate profile

    • Vous avez déjà exercé un métier dans la relation client ou dans le domaine de la communication/formation.
    • Vous mesurez l'importance de la satisfaction client et de la qualité de service.
    • Vous faites preuve de grandes qualités de communication aussi bien à l’oral qu’à l’écrit et avez un vrai goût pour la gestion de contenu. Vous êtes doté(e) d’un esprit de synthèse.
    • Vous savez animer une session de formation ou une réunion de travail. Vous aimez travailler en équipe en mode projet.
    • Autonome, vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités.
    • Vous êtes très à l'aise sur les outils informatiques (outils de CRM, back office, outils de collaboration, pack Office).
    • Enfin, l'anglais est un prérequis pour ce poste (nombreux échanges à prévoir avec nos filiales étrangères).
    • Une précédente expérience dans le tourisme est un plus.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Operations Assistant: Paid Internship London Internship - Stage
    Job description

    This is a unique opportunity to assist the Operations team of 3 in the Head Office with a variety of tasks. 

    In particular, you will help the Senior Customer and Operations Executive who manages the post departure complaints process. 

    Additionally, you will help with monitoring and replying to Social Media posts and any other operational tasks as required. 

    You will have a passion for ultimately ensuring the customer has the best possible experience with Voyage Privé.

     We are looking for someone with attention to detail and someone who enjoys investigating and solving problems. In return you will gain some fantastic experience in a growing company, and you will be working in our new state of the art office near Farringdon with a great team. We will also give you the opportunity to sit with other departments to gain an insight how other teams work and understand the complete lifecycle of how a flash sale appears on our website. We can also be flexible on the end date of your internship depending on your availability.

    Tasks and responsibilities:

    ·         Assist the Senior Customer and Operations Executive with the complaints process by logging and investigating simple complaints

    ·         Liaise with our supplier to solve complaints and to recover lost monies where appropriate

    ·         Monitor the complaints emails to help ensure we do not miss any deadlines

    ·         Monitor and respond to Social Media posts as required

    ·         Manage the process to ensure any requests for member’s accounts are deleted within a timely fashion along with any unsubscribe requests

    ·         Call our suppliers to confirm bookings when required

    ·         Assist with the management of operational emails which may relate to hotel, transfer or other general queries

    ·         Apply for the refund of taxes on any cancelled bookings which include a flight

    ·         Assist the Senior Flight and Operations Executive and Head of Operations with any tasks as required

    ·         Assisting with translations (if fluent in French)

    ·         Any other responsibilities as required within the skillset or experience of the individual

     

    Candidate profile

    • Degree educated or studying for relevant qualification
    • Excellent written and spoken English is essential
    • A natural flare for problem solving
    • A passion for providing the best customer experience
    • Excellent attention to detail
    • Comfortable using Excel
    • A multi-tasker who is flexible and organised
    • Fluency in French would be a bonus
    • Strong initiative and self-motivation
    • Team spirit & excellent inter-personal skills

    Emplacement

    London

    Postuler
  • Chargé(e) Service Client International (H/F) Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    GERMAN Below

    Sous la responsabilité de la direction des opérations vous assurez le suivi journalier des centres de contact et des dossiers clients en coordination avec les autres départements internes.

    Dem Operations Director unterstellt, arbeiten Sie täglich nah mit unserem Callcenter in Lissabon und unseren anderen internen Abteilungen in Aix-en-Provence zusammen, um einen exzellenten Kundenservice für unsere internationalen Kunden zu garantieren.

    Vos missions principales seront les suivantes :

    Ihre Hauptaufgaben :

    Suivi journalier des centres de contact

    Supervision des Callcenters

    • Support auprès des centres de contacts dans la gestion de dossiers complexes et cas particulier
    • Formation aux nouveaux process
    • Gestion des opérations spéciales nécessitant la mise en place de processus spécifiques.​​​​​
    • Unterstützung des Callcenters bei der Bearbeitung komplexer Fälle
    • Training der Mitarbeiter im Callcenter bei neuen Prozessen, Hilfe beim Recruitment neuer Agents

    Suivi de la performance des centres de contact

    • Suivi et analyse des indicateurs
    • Gestion des dysfonctionnements / force de proposition
    • Reporting der Aktivität, Überwachung und Analyse der wichtigsten Indikatoren

    • Proaktives Handeln und Initiative bei Abweichungen der wichtigsten Indikatoren

    Cette description tient compte des principales responsabilités mais elle n'est pas limitative.

    Die Stellenbeschreibung berücksichtig nur die Hauptaufgaben, es können noch weitere hinzukommen.

    Candidate profile

    Vous maitrisez l’anglais et une autre langue parmi le néerlandais ou l’allemand. De formation Bac + 3 à Bac + 5, vous avez de préférence déjà des connaissances dans la relation avec les centres de contact et connaissez le secteur du tourisme.

    Vous avez le sens du client, vous disposez d’une forte autonomie et d’une bonne communication. Également, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques dont Excel.

    Vous êtes volontaire, organisé et avez l’esprit d’équipe.

    Sie sprechen Englisch und beherrschen ausserdem Deutsch oder Niederländisch, verfügen über einen Bachelor- oder Masterabschluss und haben idealerweise bereits Erfahrungen in einem ähnlichen Berufsfeld.

    Sie interessieren sich ebenfalls für Reisen und haben einen guten Kontakt zu Ihren Mitmenschen. Sie arbeiten schnell, gründlich, eigenständig, sind stressresistent, engagiert, neugierig und arbeiten gerne im Team. Ebenso erledigen Sie Ihre Arbeit schnell und im vorgegeben Zeitrahmen.

    Erfahrungen im Tourismusbereich sind von Vorteil.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Internship - Customer Service Assistant Germany & Switzerland Aix-en-Provence Internship - Stage
    Job description

    GERMAN VERSION BELOW

    Au sein du département Opérations / Service Client de Voyage Privé, vos missions seront les suivantes :

    Support opérationnel :

    • Support auprès des centres de contacts et avec les départements internes dans la gestion de dossiers clients complexes et cas particuliers 
    • Gestion des opérations spéciales nécessitant la mise en place de processus spécifiques. 
    • Support au lancement de nouveaux outils et projets 
    • Amélioration de la base de connaissance, des templates
       

    Support à l’équipe :

    • Assurer un support auprès de l’équipe service client sur diverses tâches administratives

    Cette description tient compte des principales responsabilités mais elle n'est pas limitative.

                                                         *********************************

    Als Teil des Operations Team von Voyage Privé, werden Ihre Hauptaufgaben sein:

    • Bearbeitung der Reservierungen unserer Kunden in Kooperation mit anderen internen Teams
    • Unterstützung des Callcenters bei der Bearbeitung komplexer Fälle
    • Bearbeitung von aussergewöhnlichen Operationen, die die Implementierung spezifischer Prozesse erfordern
    • Unterstützung beim Integrieren neuer Prozesse und bei Projekten
    • Bereicherung unserer Wissensbasis, Erstellen von Templates

    Unterstützung des Teams :

    • Unterstützung des internen Teams bei verschiedenen administrativen Aufgaben

    Die Stellenbeschreibung berücksichtig nur die Hauptaufgaben, es können noch weitere hinzukommen.

    Candidate profile

    GERMAN VERSION BELOW

    En cours de formation Bac+2 à Bac +3, vous avez un réel intérêt pour le secteur du tourisme.

    Vous faites preuve de sens client, d’une forte autonomie, d’une bonne communication et d’une orthographe irréprochable. Également, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques dont Excel.

    Allemand courant, bon niveau d'anglais requis

                                                          *********************************

    Als Student im Bachelor oder Master, interessieren Sie sich für den Bereich des Tourismus.

    Sie arbeiten schnell, gründlich, eigenständig, sind stressresistent, engagiert, neugierig und arbeiten gerne im Team. Ebenso erledigen Sie Ihre Arbeit schnell und im vorgegeben Zeitrahmen.

    Ihre Muttersprache ist Deutsch (oder zweisprachig), verfügen über ein gutes Niveau in Französisch und English. Idealerweise haben Sie Kenntnisse in Niederländisch.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
UX Marketing

UX Marketing

  • Stage - Product Manager H/F Aix-en-Provence Internship - Stage
    Job description

    Au sein de l'équipe Global User Experience, sous la responsabilité du Lead Product Manager, vous contribuez à faire évoluer les sites web & mobile de Voyage Privé par la conception et la réalisation de nouvelles fonctionnalités pour les pays dans lesquels le groupe est présent.

    Dans ce cadre, nous identifierons des projets sur lesquels vous serez en semi-autonomie et aurez pour principales missions :

    • Identifier le comportement de nos utilisateurs via la web analyse (Google Analytics) et en dégager des insights.
    • Selon les projets, participer à la mise en place de recherches/tests utilisateurs.
    • Collaborer avec les équipes éditoriales, marketing et techniques pour identifier de nouveaux besoins. 
    • Définir de nouvelles fonctionnalités ou en corriger des existantes en rédigeant des User Stories.
    • Collaborer avec les designers pour concevoir de nouveaux écrans.
    • Être garant de la bonne implémentation des spécifications en les testant et en collaborant avec les développeurs
    • Effectuer une veille sur nos concurrents, sur les tendances du web et de l’UX et en dégager des best practices.

     

    Pour mener à bien ces missions, vous saurez :

    • Travailler de manière itérative et agile pour optimiser les fonctionnalités en fonction des retours et des tests.
    • Prioriser les évolutions en prenant en compte les impacts business et les contraintes de développement.
    • Communiquer efficacement vos idées et choix.
    • Savoir gérer plusieurs projets en parallèle en respectant les délais.

    Candidate profile

    De formation Bac +5 en école de commerce et/ou école spécialisée en digital, vous recherchez un stage de fin d’études. Un premier stage en tant que Product Owner/Product Manager serait évidemment le bienvenu !

    Doté(e) d'un fort esprit d’analyse, vous aimez réfléchir puis agir. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et savez faire preuve de synthèse.

    Vous faites également preuve d’une grande autonomie, d'esprit d'équipe et d'écoute. Curieux, créatif et à l'écoute vous savez gérer des projets en toute autonomie, mais êtes également à l'aise en équipe.

    Vous avez un très bon niveau d’Anglais. Vous avez déjà utilisé un outil de Web Analyse, idéalement Google Analytics.

    Last but not least, vous savez être sérieux sans vous prendre au sérieux!

    Début:septembre 2019

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Graphiste Web H/F Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    En tant que Graphiste Web au sein du département Product Management & Design, tu assureras la création de visuels marketing digitaux pour les divers canaux de Voyage Privé (emails, display, réseaux sociaux, mais aussi le site en propre, les évènements offline).

    Dans ce cadre, tu auras pour principales missions :

    -       Echanger avec les équipes Marketing et autres équipes internes pour assurer la bonne prise en compte de leurs besoins/briefs.

    -       Gérer le planning des livrables de façon autonome avec les bons niveaux de priorité et en assurant la communication aux stakeholders concernés.

    -       Concevoir et réaliser les supports statiques ou animés (bannières, emailings, vidéos, stories, jeux concours etc.) pour les campagnes d’acquisition SEA/SEO, Social Media, Email & Display, TV, et occasionnellement Print, en respectant la charte Voyage Privé;  proposer systématiquement différentes pistes créatives.

    -       Présenter ton travail de façon argumentée et évangéliser les best practices design.

    -       Gérer le processus itératif de feedback avec les équipes.

    -       Mener une veille artistique, technologique et métier permanente pour assurer que tes designs soient toujours à la pointe et au fait des tendances.

    -       Contribuer au développement de la charte graphique Voyage Privé.

    Candidate profile

    De formation Bac+2/+5, avec une formation de web design ou autre filiaire artistique.

    Tu fais preuve de grande créativité, d’un sens artistique incontestable. Tu comprends les enjeux designs et communication du web et des réseaux sociaux.

    Photoshop, Illustrator et After Effects (ou équivalents) n’ont plus de secrets pour toi. Tu sais utiliser HTML5/CSS3 pour créer des bannières animées.

    Tu es reconnu(e) pour ton sens de l’organisation, ton autonomie, ta rapidité d’exécution combinée à une rigueur et sens du détails sans faille.

    Tu aimes le travail en équipe, tu sais communiquer et écouter efficacement.

    Ton niveau d’anglais te permet d’avoir une conversation Skype avec nos équipes UK sans stress.

    Merci de joindre un lien vers votre book ou votre site personnel avec votre candidature.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Finance

Finance

  • Assistant Comptable Fournisseur CDD 3 mois (H/F) Aix-en-Provence Temporary - CDD
    Job description

    Rattaché à la Responsable Comptabilité Fournisseurs et en collaboration avec nos services Achats et Litiges, vos principales missions seront  :

    • Assurer le contrôle et le traitement des factures (contrôle de conformité avec les négociations achats)
    • Analyser et traiter les incohérences dans les montants des factures 
    • Gérer le suivi des comptes fournisseurs
    • Suivre la relation fournisseurs, interne et externe
    • Classer et archiver les factures et documents dont vous êtes responsable
    • Dépouillement et scannage du courrier

    Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative et peut évoluer.

    Candidate profile

    De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste équivalent, idéalement dans un service administratif ou comptabilité fournisseur.

    Vous êtes rigoureux, organisé, et êtes à l'aise avec les chiffres et savez faire preuve d'esprit d'analyse.

    Vous êtes impliqué, volontaire, autonome et aimez travailler en équipe. 

    La maîtrise de l’anglais est importante pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Assistant Comptable Fournisseur (H/F) Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Rattaché à la Responsable Comptabilité Fournisseurs et en collaboration avec nos services Achats et Litiges, vos principales missions seront  :

    • Assurer le contrôle et le traitement des factures (contrôle de conformité avec les négociations achats)
    • Analyser et traiter les incohérences dans les montants des factures 
    • Gérer le suivi des comptes fournisseurs
    • Suivre la relation fournisseurs, interne et externe
    • Classer et archiver les factures et documents dont vous êtes responsable
    • Dépouillement et scannage du courrier

    Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative et peut évoluer.

    Candidate profile

    De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste équivalent, idéalement dans un service administratif ou comptabilité fournisseur.

    Vous êtes rigoureux, organisé, et êtes à l'aise avec les chiffres et savez faire preuve d'esprit d'analyse.

    Vous êtes impliqué, volontaire, autonome et aimez travailler en équipe. 

    La maîtrise de l’anglais est importnte pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Marketing

Marketing

  • Account Manager - Email & Display H/F Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Au sein de l'équipe Acquisition vous aurez en charge la gestion de campagnes d’acquisition de nouveaux membres via des partenariats Display & Emailing. 

    Dans ce cadre vos mission seront les suivantes:

    ACQUISITION DE MEMBRES

    -          Définition de la stratégie de recrutement de nouveaux membres

    -          Sourcing et gestion des partenaires d'acquisition (display, affiliation, email, programmatique)

    -          Mise en place des campagnes (design, intégration technique, tracking) et suivi

    -          Veille et benchmark des évolutions des leviers marketing et de la concurrence

    REPORTING & ANALYSE

    -          Reporting hebdomadaire, analyse des indicateurs clés et plan d’action associé

    -          Prévisions des dépenses et des performances par levier

    GESTION DE PROJETS TRANSVERSES

    -          Identification de points d'amélioration des dispositifs existants

    -          Recherche et recommandation de solutions pouvant être mises en place en collaboration avec les autres services et partenaires externes

    -          Mise en place, suivi et livraison du projet

    Candidate profile

    -       Maitrise des techniques d’acquisition (affiliation, emailing, display, retargeting…)

    -       Maitrise des chiffres, capacités analytiques

    -       Excellent relationnel et aptitudes commerciales pour le démarchage de nouveaux partenaires

    -       Anglais courant, la maitrise d'une 2ème langue européenne est un plus

    -       Très bonne culture web, e-marketing, e-business

     

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Stage - Assistant media manager Aix-en-Provence Internship - Stage
    Job description

    Tu souhaites t’impliquer dans l’un des grands projets d’avenir du rugby français ? Provence Rugby t’en offre la possibilité en te proposant un stage de 6 mois comme assistant chargé de communication du club.

    Tes missions :

    • Filmer, photographier, écrire ou téléphoner pour récolter l’information
    • Utiliser Final Cut Pro ou Photoshop et Wordpress pour la mettre en forme
    • Décliner sur Facebook, Twitter, Insta, Youtube, Linkedin et sur notre site web pour améliorer l’audience de chacun des media du club
    • Analyser les performances de tes posts afin d’optimiser la diffusion des contenus : à la bonne personne, au bon endroit et au bon moment. Et ce dans un objectif d’engagement maximum.
    • Taper sur Word pour participer à la rédaction du programme de match
    • Prendre le bus, sans avoir peur d’avaler les kilomètres, pour aller suivre nos équipes le weekend sur les terrains

    L'aurtograf n'a Ok1 secré pour toi

    Être bilingue français-fidjien est un plus. L’Anglais peut toutefois être utile.

    Le monde du digital te passionne mais tu ne te fais pas un monde du digital. Bref, tu restes ouvert sur le monde...

    Candidate profile

    De formation bac+4/5 en communication, journalisme ou multimédia, tu possèdes un goût prononcé pour l'univers du sport et pour le rugby en particulier.

    Rigueur, esprit d'équipe et implication sont des traits qui te caractérisent.

    Ton relationnel et ta discrétion sont également reconnus de tous. 

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Responsable Acquisition- SEA Team Lead (H/F) Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Nous recherchons un(e) référent(e) paid search au sein du groupe, qui sera garant de la performance et la rentabilité du levier pour l’ensemble des marchés : FR, UK, ES, IT, DE, BE (NL et FR), CH (DE et FR), NL.

    Vous serez aussi amené(e) de constituer l’équipe SEA que vous managerez afin de donner une vision claire de l’activité SEA au niveau du Groupe et pour chaque BU.

    A ce titre vos sujets de responsabilité seront les suivants :

     Vision stratégique

    -       Insuffler et porter une vision globale du paid search au sein du groupe

    -       Définir, mettre en place et piloter les stratégies adaptées à chaque marché

    -       Organiser l’équipe pour répondre aux enjeux globaux du levier, et de chacun des marchés

    -       Challenger l’organisation et les recommandations de l’agence partenaire

    -       Pérenniser la relation avec les partenaires historiques : Google, Bing et Oath

    Management et pilotage d’activité

    -       Management et pilotage d’une équipe de 2 à 4 personnes en interne

    -       Coordonner les actions de l’équipe et de l’agence au service de la performance

    -       Suivi quotidien de la performance business sur l’ensemble des marchés

    -       Définir et assurer l’exécution des plans d’actions adéquat sur chacun des marchés

    -       Partage hebdomadaire (performance, plans d’actions, …) avec le CMO et Country Managers

    Expertise technique

    -       Forte expertise SEA à la performance, et la culture du test & learn

    -       En fonction des enjeux : gérer, optimiser et piloter les campagnes sur certains marchés

    Veille et innovation

    -       Connaitre la concurrence Search au niveau groupe et pour chacun des marchés

    -       Être lead sur des sujets à forte valeur pour le levier, mais également au global de l’équipe acquisition (landing page, automatisation, …)

    -       Driver l’évolution du levier (nouvelles best practices, nouvelles fonctionnalités, outils, …)

    Candidate profile

    De formation supérieure vous avez plus de 5 ans d’expérience en SEA, avec une expérience réussie en management d’activité et d’équipe. Vous avez une très bonne connaissance des techniques d’optimisation (CPL, ROI, CRO) et avez déjà mené avec succès des projets à fort enjeu, ainsi que la conduite du changement associée.

    -       Langue : Anglais courant

    -       Bonus : être certifié Google Ads

    -       Esprit d’analyse - pragmatique

    -       Sens de l’écoute et du dialogue

    -       Organisation - rigueur

    -       Adaptabilité

    -       Créativité - envie de faire bouger les lignes sur un levier historique

    -       Force de proposition

    -       Éthique - Intégrité - Confidentialité

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Stage - Chargé(e) de Marketing opérationnel (H/F) Aix-en-Provence Internship - Stage
    Job description

    Au sein de la Direction Marketing France, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous contribuez à l’analyse et au pilotage de l’activité. 

    Vous serez amené(e) à travailler sur les missions suivantes: 

    Web Analyse 

    • Suivi, analyse de la performance et recommandations d’améliorations pour chaque levier de trafic et de conversion 
    • Mise à jour des reportings existants – être force de proposition pour les optimiser 
    • Suivi et analyse de la performance du merchandising on site (ranking, événements…) 
    • Proposition de nouveaux concepts merchandising et suivi de performance 
    • Mise en place d’actions décidées avec le département marketing global dans le cadre de l’amélioration constante de l’expérience utilisateur et monitoring l’efficacité des nouvelles fonctionnalités 
    • Analyses Adhoc en fonction des besoins business 

    Edition 

    • Rédaction de Fiche Produit 

    Trade Marketing/Réseaux Sociaux 

    • Participation à l’animation de nos réseaux sociaux 
    • Veille concurrentielle / E-réputation

    Candidate profile

    De formation Bac+4/5 à dimension commerciale ou marketing, vous êtes doté(e) d’une bonne culture web et e-business et d’une fibre marketing développée et disposez idéalement d'une première expérience dans le web marketing. 

    Vous êtes très à l’aise avec la gestion de projet et les chiffres. Vous êtes créatif et avez un esprit logique développé. Dynamique, autonome et rigoureux, vous avez aussi une forte capacité d'adaptation et un esprit d'équipe développé. 

    Vous avez une bonne maîtrise de la suite office, surtout Excel (La maîtrise des TCD et formules Excel simples est indispensable). Connaitre Google Analytics serait un plus. 

    Vous parlez un Anglais courant.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Chargé(e) d'Acquisition - Social Media (H/F) Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Au sein du département Marketing Global, vous contribuerez activement à l'acquisition de nouveaux membres Voyage Privé à l'international via la gestion de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux (en particulier Facebook) et via des partenariats.

    Vos principales missions seront les suivantes :

    Acquisition de membres

    • Définition de la stratégie de recrutement de nouveaux membres sur différents réseaux et via des partenariats
    • Prospection et gestion de partenaires
    • Mise en place (créa, ciblage, tracking) et suivi des campagnes
    • Veille, benchmark des évolutions et de la concurrence

    Reporting & analyse

    • Prévisions des dépenses et des performances
    • Reporting hebdomadaire, analyse des indicateurs clés et plan d’action associé

    Gestion de projets transverses

    • Identification de points d'amélioration des dispositifs existants
    • Recherche et recommandation de solutions
    • Mise en place, suivi et livraison du projet

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac +5 type école de commerce en marketing et ou communication, vous justifiez d'une première expérience sur des missions similaires.

    Organisé(e), analytique, à l’aise avec les chiffres, vous êtes rigoureux(se) et avez le sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent relationnel.

    Vous avez une excellente culture e-marketing, e-business et réseaux sociaux. Curiosité, créativité et proactivité sont vos moteurs au quotidien.

    Votre capacité d'adaptation ainsi que votre attitude positive vous permettent de travailler dans un environnement dynamique et sous des délais courts. Enfin, vous aimez vous dépasser chaque jour pour atteindre vos objectifs et idéalement les dépasser :)

    La très bonne maitrise de l'anglais est un pré-requis pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Global Head of CRM (H/F) Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Contexte et équipe:  

    Le département CRM est clé dans l’organisation de Voyage Privé, votre équipe sera responsable d’animer et de fidéliser nos 42 millions de membres actuels tout en enrichissant la base.

    Vous managerez l’équipe de 5 personnes et serez rattaché(e) au Chief Marketing Officer.

    Objectif du poste: 

    Vous serez responsable d’implémenter et d’exécuter une stratégie CRM multi-canal afin d’atteindre les objectifs de traffic de nos marchés : France, UK, Espagne, Italie, Allemagne, Suisse, Pays Bas, Belgique. A ce titre vos missions et activités seront les suivantes :

    Responsabilités: 

    ·         Définir la stratégie marketing relationnelle globale

    ·         Développer de nouveaux programmes et faire évoluer des programmes existants

    ·         Avoir la responsabilité opérationnelle sur:

      • L’intégrité des données membres
      • La définition et l’évolution des segments de l’ensemble des programmes relationnels 
      • L’évolution et le suivi des projets de délivrabilité

    ·         Faire de la veille et suivre l'évolution des différents outils et partenariats relatifs au CRM

    ·         Animer des équipes internationales de nos huit marchés qui se traduit par:

      • Points de partages structurés et réguliers avec les Country Managers et responsables CRM locaux, incluant des déplacements dans les pays
      • Définition et aide aux déploiements des projets CRM locaux
      • Accompagnement et suivi des performances, intégrant les plans d'action consécutifs

    ·         Être moteur de l’évangélisation au sein de l’entreprise sur les bonnes pratiques CRM

    ·         Avoir la responsabilité de l'ensemble de l’élaboration graphique et fonctionnelle des différents formats relationnels (emails, bannières, notifications, …).

    ·        Assurer le pilotage opérationnel des projets/programmes/refontes des supports CRM

     

    Candidate profile

    De formation Bac+5 à dimension marketing, vous êtes doté(e) d’une bonne culture web et e-business et d’une fibre marketing développée.

    Vous disposez d’une expérience significative (8 ans et +) dans le web marketing et plus particulièrement une expérience fidélisation incluant une expertise base de données membres B2C ou e-Commerce. 

    Une expérience de consultant expert en agence ou cabinet conseil en CRM/fid ayant déjà accompagné des chantiers de refonte de programmes complexes pour le compte de client serait un plus.

    Vous avez déjà utilisé des outils de tracking( Eulerian, GA), vous avez une expérience utilisateurs de plateforme de routage, vous avez des connaissances sur le sujet de la délivrabilité et maitrisez l’html.

    Une expérience sur Adobe Campaign/Neolane serait appréciée, une bonne prise en main d'Excel est indispensable pour le poste.

    Volontaire, autonome, rigoureux (se) vous avez un très bon sens de l’organisation ainsi qu'une forte capacité de travail

    Depuis notre siège à Aix en Provence vous travaillerez avec plusieurs pays au niveau global, bon niveau d’anglais est indispensable

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Area Manager Assistant London Temporary - CDD
    Job description

    Support to product planning

    • You will support the area managers in the planning process being involved in evaluation products and planning them with the correct set-up;
    • Communication with our buyers in order to obtain all required information. Ability to manage objections and questions about the UK market will be a must to fully support the area managers

    Manage the products

    • To maximise results it is key you keep a close eye on your products, the images, descriptions, prices displayed on each flash sale.
    • You will be in charge of following the performance of the product during its publication on Voyage Prive UK site and support area managers with the top/flop process.
    • You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time and we work week to week!

    Perform competitor analysis

    • Our commitment to our members is to deliver the best prices and deals in the market. This is why knowing and analysing the competition is essential for each and every flash sale.
    • Two types of analysis are necessary: compare prices with the same products across key competitor websites, but also compare prices in similar hotels in the same area.

    Market Research & Business Review

    • You will conduct targeted market research for specific destinations following brief given by the AM;
    • You will assist the AM on putting together Destination Business Reviews each month for various destinations.

    Candidate profile

    • Self-governing, meticulous and curious, you are a good analyst.
    • A first professional experience in the e-tourism is appreciated
    • Good communicator, you are gifted with an interpersonal ease

    6-month position initially, to be reviewed and pending successful review to be extended into permanent position

    Emplacement

    London

    Postuler
  • Area Manager UK London Temporary - CDD
    Job description

    Cover Maternity leave (6 months) - temp-to-hire position

    The Area Manager is an expert of its local market. She/He is aware of the consumer habits and follows the marketing trends. She/He supports and advises the buyers in their choice of the commercial strategy defined for their destination. She/He is the guarantor of the right level of real estate of the products that are assigned to him.

    Mission :

    Study and understand the specificities (usages, transports, prices, client typologies) of the local market assigned:

    • Know the different customer segments and follow their evolution.
    • Analyse and follow the products performances.
    • Identify the growth levers for each customer segment and product.
    • Understand the market development in terms of purchasing behaviour and share insights.

    Define the monthly production plan of sales for the destinations assigned

    • Suggest the good mix product to the buyer and attend to combine the sales volume to the business objective to reach.
    • Estimate the performance previsions for each flash sale and challenge the buyer.

    Follow the production of the flash sales and guarantee the best quality

    • Validate the offers from the other clusters and schedule every day new offers to publish.
    • Adapt the offer to one’s market specificities.
    • Measure and optimize the merchandizing performance on the website, in the newsletter and during special operations.
    • Monitor the performance of all online flash sales (traffic, TTV views, …).

    Support the buyers in her/his renegs

    • Define with the buyer the objectives to reach withing the reneg for key offers.
    • Provide the proper KPIs to the buyer to help him prepare his renegs.
    • Attend to the well understanding of the briefing by the buyer and in his renegs.

    Candidate profile

     

    • Degree educated (desirable but not essential)
    • Fluent in the English language. 
    • Analytical skills to understand and synthetize a large amount of 1/market data & 2/VP data. Being able to provide the right market insights;
    • Agility & Flexibility: iterate, think quickly and adapt tactical and strategic decisions rapidly enough to hit target each month;
    • Communication & Soft skills: it’s also about establishing an excellent working relationships with purchasing managers and buyers to make Supply & Sales work hand in hand;
    • Travel Industry knowledge is a plus but not a must.

     

    Emplacement

    London

    Postuler
Technics

Technics

  • Développeur Full Stack (H/F) Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Tu as envie d’intégrer une équipe de développement d’un site à fort trafic, leader sur son marché ? 
    Si travailler dans un contexte international et ambitieux te stimule, alors rejoins nous en tant que développeur web full stack !


    Au sein du département technique, tu travailleras dans un environnement Agile. Rattaché à un Tech Lead, avec ton équipe tu participeras à la réflexion et au développement des applications du système d'informations et de ses outils. 

    Tes missions :

    • Concevoir et maintenir le SI
    • Participer aux choix et à la conception
    • Travailler en équipe sur des projets business avec les équipes Data, Product
    • Proposer des sujets d'innovation pendant les semaines dédiées R&D
    Il peut y avoir de façon ponctuelle des missions d'intégration, si tu maîtrises le sujet ce serait un grand plus - HTML, CSS, JS,  SASS, le Responsive Design, le Mobile First et l’intégration Pixel Perfect. Tu connais des frameworks frontend comme Bootstrap.
     
     

    Candidate profile

    De formation supérieure, tu justifies d'au moins 3 ans d'expérience en POO.

    Bien sûr tu as de solides bases sur un Framework PHP (Phalcon, Zend, Symfony) et sur les librairies javascript lodash et ReactJS.

    Avec un Mac/Linux, Docker, GIT, Mysql, Elasticsearch, Webpack, Composer, Npm et une machine à café, tu te sens comme à la maison.

    Tu es capable de trouver l’intrus parmi MVC, REST, TDD, SOLID, KISS, SCRUM, SASS.

    Tu es sensible aux performances, aux conventions de codage, à l’amélioration continue et aux tests unitaires.

    Tu peux également faire la différence si :

    ·         Tu connais le développement natif Swift / iOS / Android.

    ·         Tu as une expérience en tests fonctionnels automatisés et en intégration continue.

    ·         Tu parles plutôt bien en anglais.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Chef de projet Senior Connectivité H/F Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    CONTEXTE ET EQUIPE :

    Membre de l’équipe Project Management du département Tech de Voyage Privé, vous aurez la charge de piloter les projets liés aux Connectivités entre Voyage Privé et ses partenaires technologiques du Tourisme : fournisseurs de transport, fournisseurs hôteliers, assurances, transferts, options (activités, excursions, locations auto) …

    Vous animerez la roadmap et conduirez les projets techniques de Connectivités entre Voyage Privé et ses fournisseurs du Travel.

    RESPONSABILITES

    ·         Animer la roadmap des projets

    o   Avant-projet : assister les Business Sponsors dans la définition des projets et de leur périmètre, le chiffrage et la priorisation du pipeline des projets Connectivités.

    o   Aider à l’évaluation des outils techniques externes dans le cadre d’appel d’offres.

    ·         Être garant du contenu fonctionnel des projets

    o   Accompagner les Business Sponsors dans la rédaction des cahiers des charges sur l’ensemble des projets définis par leurs équipes.

    o   Définir les spécifications fonctionnelles détaillées.

    o   Identifier les impacts organisationnels, métier, techniques et définir les moyens et actions de couverture à mettre en œuvre.

    ·         Conduire les projets

    o   Être garant(e) du respect de la roadmap projet tant en termes de qualité des prestations livrées (internes ou externes) que de respect des délais préalablement définis.

    o   Organiser, communiquer, coordonner et assurer l’interface entre tous les intervenants : Business Sponsor, Tech Lead, Développeur, Partenaires Technologiques.

    o   Contrôler l’emploi des ressources, l’état d’avancement des projets et proposer les arbitrages ou actions correctives nécessaires.

    o   Garantir que le contenu livré est en conformité avec les besoins émis par les équipes business.

    ·         Déployer les projets et accompagner les utilisateurs

    o   Former les utilisateurs métiers impactés

    o   S’assurer du bon fonctionnement en production des projets livrés

    Garantir l’adhésion et la bonne appropriation des nouveaux outils et processus par l’ensemble des acteurs impliqués

    Candidate profile

    ·         De formation supérieure (Business ou Ingénieur) vous avez au moins 5 ans d’expérience professionnelle. La connaissance du secteur du Tourisme, notamment avec un ou plusieurs GDS, serait un plus

    ·         Être capable de s’adapter très vite à un nouvel environnement, et d’appréhender rapidement les enjeux business liés aux connectivités

    ·         Avoir un très bon relationnel, d’excellentes capacités de communication, de leadership et aimer travailler en équipe

    ·         Être autonome dans la définition de ses méthodes de travail en identifiant les outils et compétences nécessaires à l’atteinte des objectifs des projets

    ·         Faire preuve de grandes qualités analytiques et être attentif(ve) aux détails

    ·         La curiosité, la persévérance et l’envie d’apprendre seront des qualités requises pour réussir à ce poste.

    ·         Vous travaillerez dans un contexte international, anglais courant est indispenseable

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Testeur Analyste Fonctionnel (H/F) Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Notre équipe de testeurs s'agrandit et nous cherchons une nouvelle personne pour travailler avec nous au sein du département technique de Voyage Privé.

    Avec des casquettes multiples, il faut savoir faire l'interface aussi bien entre l'équipe projet et les développeurs, qu'entre les utilisateurs internes et nos outils.

    Les missions :

    • Tests fonctionnels des nouvelles fonctionnalités liées aux connectivités entre Voyage Privé et ses fournisseurs 
    • Qualification des bugs qui nous sont remontés par nos utilisateurs internes via notre outil support
    • Définition et rédaction des cas de tests 
    • Paramétrage d’offres test pour valider les développements
    • Travail en mode agile avec développeurs et chefs de projet
    • Documentation fonctionnelle
    • Mise en œuvre de tests automatisés
    • Communication interne

     

    Candidate profile

    BAC +2 minimum. Une expérience sur un poste ou dans un domaine similaire (tourisme ou e-commerce) sera nécessaire. 

    Nous avons des filiales dans plusieurs pays, donc il faut être à l’aise en anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

    Nous cherchons quelqu’un qui a le sens du détail, est bon communiquant et qui saura effectuer toutes ses tâches avec rigueur et en autonomie.

    Une affinité avec les outils informatique et un goût pour la technique et l’univers web seront indispensables pour s’épanouir sur ce poste et dans notre équipe.

    Des connaissances d'outils d'automatisation de test, de phpMyAdmin, ou savoir se servir d’un terminal et des commandes bash basique seront aussi des véritables plus.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Big Data

Big Data

  • Business Analyst Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Le pôle Business Intelligence  a pour mission de fournir un support analytique à la direction et à toutes les entités de Voyage Privé, dans le but d’identifier des leviers de croissance et de rentabilité . Ce support peut consister en la réalisation de reportings, d’analyses ad hoc et exploratoires, de formation interne aux outils.

    Vous êtes par exemple amené(e) à monitorer la performance des ventes et des campagnes marketing, analyser les produits les plus demandés par nos visiteurs, identifier les destinations tendance...

    A ce titre vos principales missions sont :

    • En lien avec votre manager, vous collectez, challengez et priorisez les demandes d’analyse et de reporting.
    • Vous réalisez ces analyses, en effectuant notamment :
      • Les demandes de traitement de nouvelles données
      • L’extraction ad hoc ou automatique des données, notamment à l’aide de requêtes SQL
      • L’analyse et la visualisation des données sous Tableau
      • La restitution de l’analyse et la formulation de recommandations aux opérationnels métiers avec lesquels vous travaillez
      • L’accompagnement et la formation aux reportings créés
    • Vous vous assurez de la qualité et de l’intégrité des données des analyses et reportings que vous réalisez
    • Vous participez à la définition des indicateurs de performance des différents départements de Voyage Privé. Vous contrôlez fréquemment l’évolution de ces KPIs, et vous alertez les responsables en cas de contre-performance.

    Candidate profile

    De formation spécialisée BI/Data mining, statistique ou école de commerce, vous avez une appétence pour les données, les chiffres et l’analyse.

    Adaptable, autonome et flexible, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches de manière simultanée, tout en sachant prioriser. 

    Également, vous avez de bonnes aptitudes en termes de communication, et vous pouvez exprimer clairement des problématiques complexes.

    Compétences appréciées

    • SQL
    • Tableau ou autre outil de datavizualization
    • Excel
    • R / Python
    • Anglais courant

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Data analyst (H/F) Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Le rôle du Data Analyst consiste à développer les capacités d'analyse et de reporting de l’organisation en assurant la construction et la gestion des infrastructures de données, en développant et implémentant des analyses de données et en interprétant les résultats.

    Les principales missions du poste sont:

    • Travailler de manière autonome avec les Data Scientists et / ou les équipes métiers, participer de manière proactive à l’atteinte des objectifs de l'équipe.
    • Participer activement aux activités des équipes Analytique, Métier et / ou Produits (stand-up, réunion de planification, rétrospectives).
    • Diriger et soutenir les initiatives data en business intelligence et reporting. Réfléchir aux besoins futurs et s’y préparer.
    • Fournir des analyses ou des rapports exploitables et aider à définir les priorités en fonction du ROI.
    • Fournir une infrastructure de données (Data Warehouse) conforme aux exigences de l’analytique, du reporting et aux besoins de l'organisation.
    • Acquérir une connaissance approfondie du fonctionnement opérationnel, tactique et stratégique du département. Fournir un accompagnement sur les nouveaux outils et données.

     

    Candidate profile

    Vous disposez d’une expérience d'au moins 1 an sur des missions similaires idéalement acquise chez un acteur du digital/e-commerce. 

    Vous possédez un esprit analytique et une inclinaison pour la résolution de problèmes ainsi qu'une forte capacité à analyser de grands ensembles de données.

    Vous avez une expérience dans des modèles de données et des outils de reporting (Tableau)

    Egalement, vous montrez de solides connaissances pratiques en SQL et Python

    Seraient un plus :

    -       Connaissance en R, Scala, Spark

    -       Connaissance pratique des produits Google Cloud (GCS, Big Query)

    Vous êtes organisé, rigoureux, et faites attention aux détails.

    Excellentes capacités de communication verbale et écrite, l'Anglais est également importante car vous évoluerez dans un contexte international.

    Last but not least, vous savez être sérieux sans vous prendre au sérieux.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Acquisition

Acquisition

  • Chargé(e) de référencement SEO H/F Aix-en-Provence Permanent - CDI
    Job description

    Tu es à la recherche d’un nouveau challenge dans une entreprise à l’esprit start-up et le voyage fait partie de ton mode de vie ? Tu es passionné(e) par le SEO et les acronymes comme AMP, PWA n’ont aucun secret pour toi ?

    Au sein de l’équipe Marketing Global, tu seras en charge du SEO pour plusieurs pays et tu participeras activement à la génération de trafic et à l'acquisition de nouveaux membres Voyage Privé.

    Ton objectif : multiplier par 20 notre trafic naturel issu des moteurs !

    Nous voulons que tu sortes des sentiers battus, que tu nous fasses grandir, que tu challenges nos méthodes, bref, que tu fasses grandir le SEO chez Voyage Privé.

    Tu travailleras avec une équipe motivée, jeune et sympa et surtout, sur des missions passionnantes :

    • Gérer et piloter les différents intervenants (agences SEO, freelances, …)
    •  Définir et mettre en œuvre de la stratégie SEO pour l’ensemble des pays du groupe : réalisation d’état des lieux (sémantiques et techniques), préconisations et mise en place.
    •  Mettre en place d’une stratégie de netlinking / linkbuilding pérenne
    •  Conduite, coordination et suivi de projets SEO en relation avec les équipes techniques et marketing
    •  Editorial : relecture et optimisation du contenu
    •  Suivi, analyse des résultats et reporting : suivi régulier des positions et de la navigation onsite
    •  Formation et sensibilisation des équipes internes au SEO

    Candidate profile

    • Nous recherchons un profil « 360° » que ce soit au niveau des outils de webanalytics (Google Analytics, GSC), des outils SEO (Analyse des backlinks, outil de crawl) et d’une connaissance des bases des principaux langages associés (HTML, CSS, JavaScript, PHP).
    • Tu disposes déjà d'une première expérience d’au moins 5 ans dans le domaine, idéalement en agence ou chez un pure player. 
    • L'anglais est indispensable, l’espagnol serait un vrai plus

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler

Candidature spontanée

Vous avez envie de nous rejoindre mais aucune offre ne correspond actuellement à votre profil ? Envoyez-nous une candidature spontanée, nous proposons chaque semaine de nouveaux postes à pourvoir !

Envoyer votre candidature

Process de recrutement

  1. Vous postulez en ligne en nous envoyant votre CV accompagné d'une lettre expliquant vos motivations
  2. Vous recevez un email de confirmation dès réception de votre candidature par notre service Ressources Humaines
  3. Nous vous recontactons dans un délai d’un mois si votre profil correspond à l'un de nos besoins

 

Vous êtes de plus en plus nombreux à vouloir candidater pour rejoindre l’aventure Voyage Privé et nous sommes ravis de cet engouement. Il nous est toutefois impossible d'apporter une réponse personnalisée à chacune des candidatures. Si notre équipe ne vous recontacte pas, par téléphone,  dans un délai d'un mois, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue pour le poste souhaité. Néanmoins et sauf avis contraire de votre part, nous conservons votre dossier pendant deux ans dans notre base de données.

 

Politique de stage

Nous sommes particulièrement attachés à proposer des missions intéressantes aux personnes qui nous rejoignent en stage, leur permettant de développer de réelles compétences dans nos métiers et d'être au cœur du business. Nous leur offrons des opportunités de stages au sein de notre siège social à Aix-en-Provence mais également dans nos filiales à l'étranger pour qu’ils puissent acquérir une expérience internationale.