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Offres d'emploi Voyage Privé

Personnalité recherchée

Nous recherchons avant tout des talents porteurs des valeurs de Voyage Privé.
Des femmes et des hommes passionnés par le tourisme et l'univers du web, ambitieux et exigeants, créatifs et innovants, adaptables et pro-actifs. Nos futurs collaborateurs doivent posséder un très bon esprit d'équipe, avoir le goût de l’effort, l’envie de se dépasser et la culture du résultat,pour s'épanouir dans le Groupe.

Ambitieux
Exigeants
Créatifs
Adaptables
Pro-actifs

Offres d'emploi et de stages

Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance, d'avoir un rôle essentiel dans un projet entrepreneurial innovant ? Vous partagez nos valeurs et notre culture d'entreprise, alors postulez dans l’une des sociétés du Groupe Voyage Privé !

Purchasing

Purchasing

  • Stage Bras droit Purchasing Director (H/F) Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) directement à l'un de nos Global Purchasing Director, votre rôle est d'être un vrai bras droit et d’aider au quotidien sur l'élaboration de la stratégie destination, la négociation et la veille des nouvelles tendances tourisme. Nous cherchons donc quelqu’un de dynamique, polyvalent, à l’aise en négociation et avec l’ambition de nous aider à faire grandir nos business ! 

    Ces stages sont à pourvoir à Aix en Provence pour une durée de 6 mois

    Sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené(e) à participer aux missions suivantes : 


    Analyses & pilotage de l’activité

    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Missions éclaires sur des problématiques variées afin d’améliorer la performance globale de nos différentes destinations
    • Analyse et optimisation de la performance des offres et opérations spéciales


    Reporting :

    • Reporting hebdomadaire et mensuel sur l'évolution des principaux KPI liés à la performance commerciale et digitale sur nos différents sites.
    • Assurer un suivi régulier des performances de nos offres terrestres et aériennes
    • Recommandations pour l'amélioration du mix produit et des performances des ventes en ligne

     

    Gestion commerciale de produits

    • Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation
    • Négociation de Ventes Flashs à l’opportunité business
    • Vous serez potentiellement amenés à sourcer de nouveaux produits

     

    Candidate profile

    De formation Ecole de commerce/Ingénieur ou équivalent vous recherchez votre stage de fin d'étude ou bien 2ème partie de césure.

    Organisé, amoureux de la négociation, très analytique, et grand fan de chiffres, vous êtes rigoureux et avez le sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent relationnel.

    Votre capacité d'adaptation ainsi que votre attitude positive vous permettent de travailler sous pression opérationnelle et dans des délais courts. Enfin, vous aimez vous dépasser chaque jour pour atteindre vos objectifs et idéalement les dépasser :)

    Un très bon niveau de Français et d'Anglais est indispensable pour ce poste, la connaissance d'une langue européenne (Allemand, Néerlandais, Italien ou Espagnol) serait un plus.

    Une première expérience travel est un gros plus mais n’est pas obligatoire.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Global Buyer - Italy Milano CDI
    Job description

    We are a team of travel experts. Our editors source some of the best hotels and resorts worldwide, our Buyers guarantee exclusive offers and our pricing controllers make sure you get the best deals with discounts up to 70% off.

    To source Domestic (Italy) Hotels Products for our customers in Europe?

    1. Responsible for the contracting plan based on top Italians destinations for VP customers
    2. Negotiating exclusive offers at discounted prices every week
    3. End to end responsibility from sourcing to supplier’s payment
    4. Sharing best practices and contracting with others buyers in Italy and across Europe
    5. Involved in products and prices loading into our system as necessary

    Key tasks and responsabilities:

    1. Build a prospection, plan based on Italian/International Hotels and accommodation directory
    2. Cold calls to Hotels, Resorts, self-catering and Chains within the Italian Tourism industry
    3. 20-50%? of time away from the office visiting suppliers and/?or participating to fairs and workshops
    4. Performing extensive and permanent prices comparison benchmark
    5. Identify and remove key obstacle to get exclusive deals
    6. Support local data entryteam to get quality content loaded within deadlines
    7. Weekly activity reports and analysis

    Candidate profile

     

    • Professional in Tourism industry (B2C)
    • 3+ years experience in a equivalent role in Online Travel business, possibly Flash Sales (candidates with no experience in the Online Travel Industry won’t be taken into consideration for eventual selections)
    • Spoken and written fluency in English, French is a plus
    • Inbound/outbound market specialist
    • Extensive active network within the hospitality industry
    • Strong knowledge of Revenue Management principle and internet distribution
    • Negotiator, deal maker, excited in doing business
    • Organized, rigorous, autonomous,
    • Great problem solving capabilities
    • Quick in execution, Decisive, energetic, hard worker
    • Ability to work under stress and tight deadlines
    • Team worker
    • Positive attitude, high energy
    • Integrity, loyalty, deeply involved, committed, places the company success before its own

     

    Emplacement

    Milano

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  • Stage - Buyer Assistant Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) au service Purchasing et intégré à une équipe de Buyers et de Buyer Assistants, vos principales missions seront les suivantes : 

    Production du Produit Vente Flash :

    • Récolter des informations auprès des acheteurs et fournisseurs : grilles de suivi des produits, photos, descriptifs, capacités, stocks…
    • Mettre à jour les produits dans notre backoffice 
    • Élaborer et envoyer des tableaux de suivi des produits dans le respect des délais 
    • Coordonner et analyser les benchmarks entre les acheteurs et l'outsourcing
    • Préparer avec l'acheteur et le fournisseur le briefe merchandising : titre & photos de la vente flash et assurer la transmission des informations nécessaires aux services concernés : marketing, édition, service client, data
    • Vérifier les descriptifs et photothèques avant de les transmettre au service mise en ligne
    • Assurer le suivi de la vente en cours : suivi des stocks biquotidien, gestion du stock supplémentaire, vérification du produit en ligne

    Gestion commerciale:

    • Mettre à jour et suivre les fiches et contacts fournisseurs
    • Suivre les contrats fournisseurs
    • Élaboration et envoi des bilans de vente vers les fournisseurs

     

    Stage à pourvoir dès Mai 2019 pour une durée entre 3 et 6 mois

    Candidate profile

    De formation Bac+2 à Bac+4  type BTS/Ecole de commercie/Université, vous êtes à la recherche d'un stage opérationnel d'une durée entre 3 et 6 mois. Ce stage s'adresse à toute personne désireuse d'en apprendre plus sur l'univers du e-commerce et de la vente flash, et qui souhaite apprendre en mettant les mains dans le moteur.

    Autonome, rigoureux(se) et curieux(se) vous avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe.
    Doté(e) d’un bon relationnel et d’un sens commercial, vous êtes à l’aise avec vos différents interlocuteurs internes et externes. 

    Également, vous maîtrisez le pack office (Word, Excel, etc.) et les chiffres ne vous font pas faire des cauchemars! 

    Une très bonne maitrise de l’anglais est très importante pour ce stage.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Assistant commercial (H/F) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Rattaché aux services des Achats, dont la mission est de négocier, créer et lancer nos offres, l'AssistantCcommercial est en charge de créer techniquement nos offres et coordonner le cycle de vie de la vente, tout en étant en relation directe avec les fournisseurs.

    A ce titre, ses missions sont:


    Production du Produit Vente Flash :

    • Assurer la gestion commercial et administrative avec nos fournisseurs: grilles de suivi des produits, photos, descriptifs, capacités, stocks etc.
    • Créer techniquement les produits dans nos différents back-offices : création des grilles tarifaires et produits
    • Respecter les délais de cycle de production
    • Etre en contact et se coordonner avec les équipes contenus et services clients (répondre aux demandes spécifiques des call centers) et transmission des différentes informations à ces équipes.
    • Contrôler la vente avant ouverture : coordonner les benchmarks, vérifier les descriptifs et photothèques avant de les transmettre au service mise en ligne
    • Coordonner le bon déroulement de la vente flash avec les équipes contenus et services clients
    • Assurer le suivi de la vente en cours : suivi des stocks biquotidien, gestion du stock supplémentaire, vérification du produit en ligne

    Gestion commerciale:

    • Mettre à jour et suivre les fiches et contacts fournisseurs
    • Suivre les contrats fournisseurs
    • Élaboration et envoi des bilans de vente vers les fournisseurs

    Candidate profile

    De formation Bac+2 à Bac +4, vous disposez d’une première expérience réussie sur une fonction similaire (administration des ventes, assistance commerciale etc.).

    Vous avez le sens de l’analyse, un esprit de synthèse et la capacité à gérer et à prioriser les informations.

    Vous avez le sens du détail, êtes rigoureux et savez être autonome dans vos tâches.Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)

    Vous avez un bon contact et aimez travailler en relation avec différents types d’interlocuteurs

    Enfin, vous parlez couramment anglais.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Tour Operator Buyer Assistant Milano CDI
    Job description

    As part of the Tour Operator Team, you will be in charge of the following missions :

    Manage the products

    • Ensure all key information related to an offer are accurately entered into our ratesheets for loading purposes : rates, closed out, % discount, child pricing, single supplements, etc…).
    • To maximise results it is key you keep a close eye on your products, the images, descriptions, prices displayed on each flash sale.
    • You will be in charge of following the performance of the product during its publication on Voyage Prive websites and ensure stocks are still at good level throughout the whole travel window. If necessary, you will have to deal with our partners to get more stocks
    • You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time a

     Perform competitor analysis

    • Our commitment to our members is to deliver the best prices and deals in the market. This is why knowing and analyzing the competition is essential for each and every flash sale.
    • Two types of analysis are necessary: compare prices with the same products across key competitor websites, but also compare prices in similar hotels in the same area.

    Support to contracting

    • You will support the buyers in the contracting process being directly in contact with our partners to complete the negotiation and administrative side of the offer.
    • Communication with our partners will be mainly other the phone or via email. Negotiations and ability to manage objections will be a must to fully support the buyers

    Candidate profile

    • Self-governing, meticulous and curious, you are a good analyst.
    • Proficient with excel
    • A first professional experience in the e-tourism is appreciated
    • Good communicator, you are gifted with an interpersonal ease
    • English fluent

    Emplacement

    Milano

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  • Global Purchasing Manager (H/F) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Le Global Purchasing Manager pilote un ensemble de destinations, formant un cluster, pour lequel il est responsable de l’atteinte d’un volume d'affaires, d'objectifs de nombre de voyageurs pour l'ensemble du groupe. Il recrute, intègre et forme une équipe d’acheteurs et d’assistants achat.

    1    Définir la stratégie Achat pour l’ensemble de la zone géographique confiée

    • Connaître l’écosystème de fournisseurs spécifique au cluster.
    • Connaître les DMC (Destination Management Company) spécifiques, lancer les appels d’offres et négocier les accords commerciaux.
    • Définir le plan d’actions sourcing par destination.
    • Identifier des opportunités de croissance sur le segment confié ; anticiper les évolutions de marché pour garantir l’atteinte du chiffre d'affaires inhérent au cluster dans le groupe et dans chaque Business Unit.
    • Dialoguer en permanence avec les pôles Area Management (experts marchés) pour suivre les tendances de consommation et challenger la stratégie Achats envisagée sur le cluster.
    • Définir le bon mix produit pour les destinations gérées à négocier pour atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité fixés.
       

    2     Produire et accompagner la mise en œuvre de la stratégie Achats sur le cluster confié

    • Optimiser la répartition des objectifs de chiffre d'affaires au sein de l’équipe.
    • Veiller à la bonne application de la stratégie Achats afin d’optimiser l’atteinte des objectifs de chiffre d'affaires dans le groupe et dans chaque Business Unit.
    • Définir le nombre de visites terrain et le planning associé, par destination/ acheteur.
    • Soutenir les actions commerciales sur les fournisseurs clés afin de pérenniser les partenariats stratégiques.
    • Garantir la qualité des offres proposées sur les différents sites de Voyage Privé.
    • Suivre la performance et le ROI des incentives mis en place avec les fournisseurs.
    • Suivre la production du sourcing dans une optique de renouveler en permanence le réseau de partenaires.
    • Suivre les indicateurs de performance des ventes flash et recommander un plan d’action le cas échéant.
    • Piloter la marge.

     

    3    Recruter, intégrer, former et fidéliser une équipe

    • Incarner un rôle de leader en apportant une vision stratégique, en partageant son savoir-faire en négociation ainsi que son expertise produit.
    •  Recruter, former et faire évoluer l’équipe ; identifier les talents et les fidéliser.
    • Evaluer et partager son feedback lors des entretiens mensuels/ trimestriels/ annuels.
    • Reconnaître et célébrer les performances collectives et individuelles.
    • Animer au quotidien l'équipe et réveiller le meilleur potentiel de nos acheteurs

    Candidate profile

    Vous bénéficiez d'une solide expérience en négociation et en management d'équipe,idéalement dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou du e-business.

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner. Vous avez à coeur de faire grandir votre équipe.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently!

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Hotels Contract Manager - Belgium and The Netherlands Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous et devenez Contract Manager au sein de l’équipe Développement International sur la zone géographique des Pays Bas et de la Belgique Flamande. 

    Responsable de ce périmètre, vous aurez pour principales missions :

    • Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants en Belgique et aux Pays Bas
    • Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives)
    • Négocier des promotions sur des produits définis en amont
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …
     

    Nous recherchons une personne bilingue Néerlandais.

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+3 à Bac + 5, et reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice), vous parlez couramment néerlandais et anglais.

    Idéalement, vous bénéficiez  d’une 1ère expérience réussie dans une fonction similaire, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Vous avez le goût du challenge, vous êtes pugnace, et aimez gagner.

    Aussi, vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Internship - Hotels contract manager Barcelona Stage
    Job description

    Manage the products

    • Ensure all key information related to an offer are accurately entered into our ratesheets for loading purposes : rates, closed out, % discount, child pricing, single supplements, etc…).
    • To maximise results it is key you keep a close eye on your products, the images, descriptions, prices displayed on each flash sale.
    • You will be in charge of following the performance of the product during its publication on Voyage Prive websites and ensure stocks are still at good level throughout the whole travel window. If necessary, you will have to deal with our partners to get more stocks.
    • You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time and we work week to week!

    Support to contracting

    • You will support the buyers in the contracting process being directly in contact with our partners to complete the negotiation and administrative side of the offer.
    • Communication with our partners will be mainly other the phone or via email. Negotiations and ability to manage objections will be a must to fully support the buyers

    Perform competitor analysis

    • Our commitment to our members is to deliver the best prices and deals in the market. This is why knowing and analysing the competition is essential for each and every flash sale.
    • Two types of analysis are necessary: compare prices with the same products across key competitor websites, but also compare prices in similar hotels in the same area.

    Candidate profile

    • Self-governing, meticulous and curious, you are a good analyst.
    • A first professional experience in the e-tourism is appreciated
    • Good communicator, you are gifted with an interpersonal ease
    • English practice is required

    Emplacement

    Barcelona

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  • Acheteur Hôtel / Global Buyer (H/F) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous dans la capitale du soleil et devenez Contract Manager !

    Responsable de votre périmètre, vous aurez pour principales missions :

    • Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants,
    • Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives),
    • Négocier des promotions sur des produits définis en amont,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …

    Candidate profile

    Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice).

    Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie dans cette fonction, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently!

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Stage - Acheteur Hôtel / Global Buyer (H/F) Aix-en-Provence Stage
    Job description

    En tant que stagiaire Global Buyer vous êtes amené à intervenir sur tout le cycle de négociation auprès de nos partenaires et fournisseurs, identifier les meilleures opportunités et créer les produits en ligne sur notre site.

    Rattaché(e) au Manager Achats de votre zone géographique, vos principales missions sont:

    • Identifier et sourcer de nouveaux produits selon les destinations,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix produit) de votre zone,
    • Faire une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations "à la mode"
    • Participer à la négociation des offres en collaboration avec les acheteurs confirmés
    • Collaborer de façon étroite avec différents services pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …
    • Participer à la saisie des offres quand cela est nécessaire 

    Candidate profile

    De formation Bac+5 type ESC/Université, vous recherchez un stage de fin d'études ou de césure et vous disposez idéalement d'une expérience significative en tant que Business Developer / Acheteur / Account manager.

    Autonome, rigoureux (se), curieux (se), vous avez la fibre commerciale et êtes orienté(e) résultats avec un fort  goût du challenge.

    Une connaissance du monde du e-commerce et/ou plus particulièrement du e-tourisme serait un vrai plus.

    La maîtrise de l’Anglais est obligatoire et la maîtrise de l'Espagnol ou l'Italien serait appréciée pour ce poste.

    Evidemment, vous aimez les défis et savez être sérieux sans vous prendre au sérieux!

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Hotels Contract Manager - London London CDI
    Job description

    Based in our London office, you will be part of a team of expert, charismatic, tireless, dynamic professionals who are able to reinvent themselves every day. At Voyage Prive, our aim is always to provide our members with the very best deals on the market, combining genuine value with genuine quality and to lead the way in the world of members-only travel.

    If you are passionate about the hotel/online travel industry, this is the opportunity you were waiting for.

    We are looking for a Global Buyer responsible for London and a secondary destination.

    Your mission:

    To source exclusive promotional campaigns each week from different hotels in London, taking every step to ensure each one meets the desired level of revenue, and to manage & expand the company’s portfolio.

     

    Tasks and responsibilities:

    Offer Sourcing, Negotiation & Live Management

    • Searching for and negotiating the best possible promotional campaigns for Voyage Prive members
    • Helping to manage the execution of the campaigns and being proactive whilst each campaign is live to ensure its success
    • Collaborating with other departments, such as the Marketing/Content teams, to maximise performance

    Market Management & Market Analysis

    • Researching and understanding the performance and trends
    • Studying direct and indirect competitors
    • Monitoring internal performance metrics 

    Account Management & Portfolio Expansion

    • Maintaining the successful relationships between Voyage Prive and its hotel partners with regular meetings, calls and interaction
    • Searching for opportunities to expand the company’s portfolio of partners and presenting the model through meetings and conference calls

    Candidate profile

     

    • Degree educated (desirable but not essential)
    • 3+ years’ proven experience in a contracting/product position for this destination with a tour operator, OTA or wholesaler including delivery of entire products from start to finish
    • Strong negotiator, confident with suppliers, analytical, autonomous, team player, loves a challenge and can work under pressure
    • Good market knowledge and experience of a major hotel city market (London experience would be advantageous)
    • Strong commercial acumen, delivering on commitments and deadlines
    • Experience in dealing with the Flash Sale market is an advantage  
    • Knowledge of Sales Force is a plus

     

    Emplacement

    London

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Human Resources

Human Resources

  • Stage - Chargé(e) d'administration du personnel (H/F) Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) au pôle Legal & HR Administration de Voyage Privé, votre mission principale consistera à épauler l'équipe HR Administration dans la gestion administrative du personnel pour nos collaborateurs.

    Accompagné(e) du Responsable ADP, vous serez amené(e) à participer aux missions suivantes :

    • La gestion des dossiers des salariés depuis leur entrée jusqu'à leur sortie et d’établir l'ensemble des documents y afférents.
    • La rédaction des contrats de travail, suivi des conventions de stages, rédaction d'attestations etc.
    • La collecte et la saisie des éléments de paie chaque mois.
    • La veille documentaire pour suivre l’évolution du cadre légal ainsi que le benchmark de solutions et/ ou prestataires pour professionnaliser le pôle ADP.
    • Le suivi et la mise à jour de tableaux de reporting RH ; etc.

    Candidate profile

    Ce poste s’adresse à toute personne désireuse de vivre une expérience professionnelle intense mais aussi humaine. Quel que soit le poste, rejoindre Voyage Privé, c’est progresser sans cesse et se dépasser.

    Les qualités recherchées :

    • En cours de formation supérieure, bac +3/ 5 dans le domaine des Ressources Humaines, tu justifies d’un premier stage réussi à des missions similaires.
    • Excellente maîtrise du Pack Office ; une connaissance du SIRH ADP Decidium serait un atout.
    • Organisation, discrétion mais à la fois sens de la relation client pour répondre au mieux aux demandes des collaborateurs.
    • Anglais courant souhaité

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Stage Expérience Collaborateur H/F Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Au sein de l'équipe People, vous participez au développement de l'expérience collaborateur pour le groupe Voyage Privé. Vous serez amené(e) à participer aux missions suivants :

    Intégration

    - Accueil des nouveaux, coordination des sessions d'onboarding, employee journey..

    - Rapports d’étonnement

    - Proposition d’amélioration

    Marque employeur

    - Support à l’organisation des événements mensuels et annuels

    - Promotion des projets de nos quatre bureaux : Londres, Barcelone et Milan

    - Participation à la rédaction de contenus (newsletter, animation de Workplace..)

    Formation

    - Support au déploiement du plan dans les 4 pays

    - Proposition d’innovation

    - Mise en place de parcours internes

     

    Stage de 6 mois 

    Candidate profile

    De formation Bac+4 à Bac +5 (université, école de communication, école de commerce) vous recherchez un stage de fin d’étude ou un stage de 2ème partie de césure. 

    Créatif, curieux, vous aimez travailler en équipe. Vous souhaitez vous développer sur de la gestion de projet et de la communication innovante.

     Vous parlez couramment Anglais.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Talent Acquisition Partner H/F Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de l’équipe People Ressources Humaines, vous êtes en charge du recrutement pour nos différentes business units : Aix-en-Provence, Milan, Londres et Barcelone. Vous identifiez les talents de tout horizon qui auront envie de rejoindre l’aventure Voyage Privé et de s’investir sur des missions à forte valeur ajoutée.

    Missions et responsabilités

    -       Gérer le processus de recrutement avec vos clients internes

    • Définir le besoin, moyens mis en œuvre
    • Faire le screening des candidatures et la pré-qualification
    • Coordonner les entretiens managers dans les meilleurs délais
    • Faire la prise de références

    -       Sourcer les meilleurs profils

    • Développer votre réseau professionnel
    • Entretenir et développer les relations long terme avec nos cabinets spécialisés
    • Capter les talents et évaluer les potentiels
    • Proposer des solutions innovantes, anticiper les tendances
    • Développer les relations écoles

    -       Garantir la meilleure expérience candidat tout au long du processus

    • Assurer un délai raisonnable de gestion des candidatures
    • Gérer le pré-onboarding
    • Gérer le Talent Pool sur votre périmètre

    -       Développer une relation de proximité avec vos clients internes

    • Comprendre et anticiper les besoins métiers et enjeux recrutement
    • Définir la stratégie de recrutement adaptée
    • Former vos clients internes au processus de recrutement (conduite d’entretiens, sélection..)

    -       Piloter votre activité

    • Maintenir la qualité de la data sur notre outil de recrutement
    • Suivre et analyser vos KPIS

    Vous serez formé(e) à notre processus de recrutement et à nos outils (ATS et gestion des assessments). Vous aurez l’opportunité de participer à l’identification de nos talents, en relation étroite avec le business.

    Candidate profile

    • Expérience requise 3 à 5 ans minimum avec au moins une expérience significative en recrutement (hors stage) 
    • Orientation client
    • Excellente communication et capacité à fédérer
    • Autonomie et prise d’initiative
    • Organisation et capacité à prioriser
    • Esprit d’équipe
    • Capacité d’adaptation
    • Anglais courant indispensable, la maîtrise d’une autre langue est un plus

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Technics

Technics

  • Stage - Junior Project Manager (H/F) Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Vous rêvez de travailler dans une équipe dynamique, internationale, et d’accompagner des projets d’envergure dans le cadre de partenariats avec des acteurs majeurs de l'industrie du Travel ? Ce stage est fait pour vous !

    Au sein de la direction IT du groupe, l'équipe Project Management recherche un(e) stagiaire pour épauler le Chef de Projet Connectivités dans ses missions. 

    Dans ce cadre, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené(e) à participer aux missions suivantes :

    • Aider à la mise en place de nouveaux projets et de nouvelles fonctionnalités liées aux connectivités entre Voyage Privé et ses fournisseurs
    • Définir les besoins utilisateurs
    • Suivre l'avancement des développements
    • Contrôler la qualité des livraisons
    • Coordonner les tests utilisateurs
    • Analyser et suivre les projets en place
    • Investiguer et suivre des incidents
    • Mettre en place la documentation et la formation utilisateurs
    • Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement

    Candidate profile

    En fin de formation Bac +5, vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'études responsabilisant.

    Idéalement, vous avez déjà une première expérience réussie sur un stage similaire, dans un univers Agile.

    Autonome, rigoureux, très organisé et avec une très forte attention aux détails, vous avez une appétence marquée pour les cultures web/e-business et travel comme la nôtre.

    En interaction avec de nombreux opérationnels business, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'excellentes capacités de communication et vous aimez travailler en équipe.

    L'équipe Project Management évolue dans un contexte global, aussi l'Anglais courant est impératif pour réussir ce stage.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Développeur Full Stack (H/F) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Tu as envie d’intégrer une équipe de développement d’un site à fort trafic, leader sur son marché ? 
    Si travailler dans un contexte international et ambitieux te stimule, alors rejoins nous en tant que développeur web full stack !


    Au sein du département technique, tu travailleras dans un environnement Agile. Rattaché à un Tech Lead, avec ton équipe tu participeras à la réflexion et au développement des applications du système d'informations et de ses outils. 

    Tes missions :

    • Concevoir et maintenir le SI
    • Participer aux choix et à la conception
    • Travailler en équipe sur des projets business avec les équipes Data, Product
    • Proposer des sujets d'innovation pendant les semaines dédiées R&D

    Candidate profile

    De formation supérieure, tu justifies de 3 ans d'expérience en POO.

    Bien sûr tu as de solides bases sur un Framework PHP (Phalcon, Zend, Symfony) et sur les librairies javascript lodash et ReactJS.

    Avec un Mac/Linux, Docker, GIT, Mysql, Elasticsearch, Webpack, Composer, Npm et une machine à café, tu te sens comme à la maison.

    Tu es capable de trouver l’intrus parmi MVC, REST, TDD, SOLID, KISS, SCRUM, SASS.

    Tu es sensible aux performances, aux conventions de codage, à l’amélioration continue et aux tests unitaires.

    Tu peux également faire la différence si :

    ·         Tu connais le développement natif Swift / iOS / Android.

    ·         Tu as une expérience en tests fonctionnels automatisés et en intégration continue.

    ·         Tu parles plutôt bien en anglais.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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Marketing

Marketing

  • Stage - Web Marketing Bras Droit CMO (H/F) Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Au sein de l'équipe Global Marketing et rattaché(e) au CMO, vous monterez en compétences sur l'acquisition de nouveaux membres, via les leviers d’achat média. Au contact des partenaires et des autres entités du Global Marketing, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené(e) à découvrir et participer aux missions suivantes : :

    L’acquisition de membres et le contrôle des dispositifs :

    • Gestion et mise en place des partenariats
    • Mise en place des campagnes (design, intégration technique, tracking)
    • Contrôle de la qualité des partenaires (agences, plateforme d'affiliation etc.)
    • Veille et benchmark sur les évolutions des leviers marketing et de la concurrence

    Reporting et analyse des dispositifs :

    • Reporting hebdomadaire et mensuel sur l'évolution et le monitoring des indicateurs
    • Recommandations pour l'amélioration des dispositifs existants

    Cette description prend en compte les principales responsabilités, mais elle n'est pas du tout limitative, et vous aurez l'occasion d'intervenir sur d'autres sujets.

    Si vous souhaitez évoluer dans un contexte dynamique, challengeant et orientez votre carrière dans le webmarketing, ce stage est fait pour vous !

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+5 spécialité Marketing / Digital, vous justifiez d'un premier stage de 6 mois où vous êtes intervenu sur des missions d'acquisition (en agence, chez l'annonceur ou en régie).

    Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et maîtrisez le Pack Office, notamment Excel.

    La maîtrise de l'anglais est indispensable pour ce stage

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Chargé(e) d'édition (H/F) - CDD Eté 2019 (4 et 6 mois) Aix-en-Provence CDD
    Job description

    Dans le cadre de l'accroissement temporaire d'activité lié à la haute saison estivale, nous recrutons 3 chargé(e) d'édition (2 CDD de 4 mois et 1 CDD de 6 mois)

    Rattaché(e) au Responsable du service Edition, vous aurez pour principales missions :

    La conception des descriptifs produits :

    • Rédaction de la présentation produit (sur la base des informations fournies par le service Achats), reformatage des informations ou mise à jour.
    • Mise en ligne et redimensionnement des visuels.
    • Validation et vérification du contenu des offres

    La mise en avant des produits :

    • Conception des bande-annonce et des blocs ventes : rédaction des textes, choix des visuels, détermination de l'accroche.
    • Assurer la meilleure présentation et la meilleure information de l'offre
    • Le contact avec les prestataires et/ou offices de tourisme pour obtenir des visuels ou éléments relatifs à l’offre et à la destination et valorisation de ces éléments
    • L'auto-vérification et prise de recul permanente sur les informations mises en ligne.
    • Critérisation des produits sur le site en fonction des guidelines déterminées par le marketing produit.

     

    Candidate profile

    De formation bac+2 à bac+5, vous disposez idéalement d’une expérience à un poste similaire. Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles (votre orthographe doit être irréprochable), vous avez un vrai goût pour l’écriture et les voyages et un vrai sens de l'esthétisme.

    Vous êtes créatif(ve), rapide, rigoureux(se), autonome. Vous êtes résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe.

    Vous maîtrisez le pack Office, ainsi que Photoshop. L’aspect répétitif d’une mission ne vous pose pas de problème.

    Une expérience dans le secteur du Tourisme et la maîtrise de l’anglais seraient un vrai plus pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Expert SEA (H/F) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Tu souhaites travailler dans un environnement international, faire de belles rencontres et côtoyer une équipe Global Marketing au top ? Tu as fait tes armes chez un pure player ou en agence, le Search Marketing, les KPI et le ROI font partie de ton quotidien ? Ce poste est fait pour toi !

    Tu maîtrises le paid search et tu adores ça. C’est parfait, c’est ce qui te permettra de te sentir comme un poisson dans l’eau. Tu prendras également le lead sur des sujets SEA afin d’être moteur de l’innovation search au sein de l’équipe.

    Ton activité principale sera de gérer et piloter les campagnes de référencement payant (Google, Bing) de plusieurs pays du groupe dans le but d’y maximiser la performance. Certains pays seront gérés en direct, et d’autres via notre agence partenaire.

    Expert technique, tes facteurs clé de succès sont :

    • De savoir créer / gérer / optimiser et suivre les campagnes search des pays confiés
    • Ta forte expertise SEA à la performance, et la culture du test & learn

    En bon pilote, tu es responsable du reporting des pays gérés et tu assures :

    • Le suivi quotidien/hebdomadaire et mensuel sur la performance des comptes
    • Les meetings hebdomadaires avec les directeurs des marchés gérés
    • Des analyses ad’hoc pour nourrir les réflexions stratégiques
       

    Véritable référent Search sur chacun de tes marchés, tu dois :

    • Être force de recommandations stratégiques
    • Mettre en place, suivre et optimiser les plans d’actions dédiés
    • Challenger les recommandations de notre agence partenaire
    • Coordonner la road map des account manager de l’agence sur certains marchés
       

    Enfin, ta curiosité te permet de garder un coup d’avance sur le marché

    • Car tu connais parfaitement la concurrence Search sur les marchés gérés
    • Et tu te tiens informé des nouveautés et best practices search pour rester force de proposition et source d’innovation sur les comptes

     

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+5 type École de Commerce, tu justifies d'au moins 3 ans d'expériences SEA/SEM, chez un "pure player" ou en agence digitale.

    Tu maîtrises le pack office, notamment Excel, ainsi que les outils type Google Adwords Editor.

    Tes forces sont ton côté analytique, ton sens business, et tu sais être force de proposition et pragmatique.

    Pour ce poste, tu es bilingue espagnol. 

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Chargé(e) Social Media (H/F) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein du département Marketing Global, vous contribuerez activement à l'acquisition de nouveaux membres Voyage Privé à l'international via la gestion de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux (en particulier Facebook) et via des partenariats.

    Vos principales missions seront les suivantes :

    Acquisition de membres

    • Définition de la stratégie de recrutement de nouveaux membres sur différents réseaux et via des partenariats
    • Prospection et gestion de partenaires
    • Mise en place (créa, ciblage, tracking) et suivi des campagnes
    • Veille, benchmark des évolutions et de la concurrence

    Reporting & analyse

    • Prévisions des dépenses et des performances
    • Reporting hebdomadaire, analyse des indicateurs clés et plan d’action associé

    Gestion de projets transverses

    • Identification de points d'amélioration des dispositifs existants
    • Recherche et recommandation de solutions
    • Mise en place, suivi et livraison du projet

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac +5 type école de commerce en marketing et ou communication, vous justifiez d'une première expérience sur des missions similaires.

    Organisé(e), analytique, à l’aise avec les chiffres, vous êtes rigoureux(se) et avez le sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent relationnel.

    Vous avez une excellente culture e-marketing, e-business et réseaux sociaux. Curiosité, créativité et proactivité sont vos moteurs au quotidien.

    Votre capacité d'adaptation ainsi que votre attitude positive vous permettent de travailler dans un environnement dynamique et sous des délais courts. Enfin, vous aimez vous dépasser chaque jour pour atteindre vos objectifs et idéalement les dépasser :)

    La très bonne maitrise de l'anglais est un pré-requis pour ce poste.

    Conditions

    • Poste basé à Aix-en-Provence (siège social)
    • Package fixe + variable + plan BSPCE

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Chargé(e) de média offline H/F Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Rattaché(e) au département Global Marketing,  vous pilotez les agences partenaires afin d'optimiser la performance de nos campagnes, notamment TV.

    Vos principales missions seront les suivantes :

    • Challenger les recommandations d’achat de nos agences locales (médiaplanning, stratégie achat/média…)
    • Analyser la performance de chaque campagne (trafic généré, ventes associées).
    • Veiller, en partenariat avec les agences TV, à l’optimisation qualitative et quantitative des achats TV
    • Orchestrer les campagnes offline (OOH, TV, Radio).
    • Être l’interlocuteur de l’ensemble des agences TV du groupe.
    • Coordonner, challenger et valider en collaboration avec des agences créatives les partis-pris stratégiques de notre communication, assurer le suivi des projets et être garant de la qualité de nos relais médias.
    • Etre force de proposition afin d’imaginer des campagnes marketing aux concepts originaux et différenciant.
    • Coordonner les créas pub pour l’ensemble des pays.
    • Être responsable de la mise en place et du suivi d’appel d’offres pour la sélection d’agences médias ou créatives.

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac +4/5 , vous disposez d’une expérience solide (2-5 ans) en tant que chargé(e) offline.

    Vous êtes orienté opérationnel et résultats. Vous connaissez les rouages des achats médias et maîtrisez les outils et études médias spécifiques.

    Une maîtrise solide d'Excel vous aidera à mieux appréhender vos missions quotidiennes. 

    Vous parlez anglais couramment et avez le gout de l'international.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Becario E-reputation (6 meses de prácticas) Barcelona Stage
    Job description

    En Voyage Privé estamos buscando a un(a) Becario(a) para nuestro proyecto de E-reputation en el departamento de Marketing para nuestra sede en Barcelona. Trabajarás estrechamente con dirección de Marketing, departamento de Atención al Socio y la sede internacional ubicada en Francia. Necesitamos a una persona con muchas ganas de conocer de manera profesional el mundo online y sobre todo las redes sociales.

    *** PRÁCTICAS A TIEMPO PARCIAL TAMBIÉN SERÁN CONSIDERADAS***

     ¿Cuáles serán tus funciones principales?

    En dependencia de la Dirección de Marketing tus responsabilidades serán:

    -  Dar respuesta, interactuar y promover la conversación entre los usuarios en redes sociales y foros

    -  Monitorización y reporting acerca del proyecto de E-reputation

    -  Manejo de herramientas de gestión de redes sociales

    - Soporte al departamento de marketing internacional

    ***Las tareas descritas son las principales, pero no son excluyentes de otras que puedan surgir.

    Candidate profile

    ¿Qué necesitas para que tu perfil encaje en la oferta?

    - Posibilidad de realizar convenio con una universidad

    - Estudios de Grado en Comunicación y Marketing Digital

    - Gestión de Redes Sociales, Foros y Comunidades

    - Pasión por el marketing digital y el turismo

    - Idioma inglés fluido, hablado y escrito. Se valorará francés

    - Buenas habilidades de comunicación, atención al cliente y escucha activa

    - Alta capacidad de planificación y organización

    -Proactividad, autonomía y capacidad para resolver problemas

    Emplacement

    Barcelona

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  • Chargé d'édition Aix-en-Provence CDD
    Job description

    Rattaché(e) au Responsable du service Edition, vous aurez pour principales missions :

    La conception des descriptifs produits :

    • Rédaction de la présentation produit (sur la base des informations fournies par le service Achats), reformatage des informations ou mise à jour.
    • Mise en ligne et redimensionnement des visuels.
    • Validation et vérification du contenu des offres

    La mise en avant des produits :

    • Conception des bande-annonce et des blocs ventes : rédaction des textes, choix des visuels, détermination de l'accroche.
    • Assurer la meilleure présentation et la meilleure information de l'offre
    • Le contact avec les prestataires et/ou offices de tourisme pour obtenir des visuels ou éléments relatifs à l’offre et à la destination et valorisation de ces éléments
    • L'auto-vérification et prise de recul permanente sur les informations mises en ligne.
    • Critérisation des produits sur le site en fonction des guidelines déterminées par le marketing produit.

     

    Candidate profile

    De formation bac+2 à bac+5, vous disposez idéalement d’une expérience à un poste similaire. Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles (votre orthographe doit être irréprochable), vous avez un vrai goût pour l’écriture et les voyages et un vrai sens de l'esthétisme.

    Vous êtes créatif(ve), rapide, rigoureux(se), autonome. Vous êtes résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe.

    Vous maîtrisez le pack Office, ainsi que Photoshop. L’aspect répétitif d’une mission ne vous pose pas de problème.

    Une expérience dans le secteur du Tourisme et la maîtrise de l’anglais seraient un vrai plus pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Stage - Chargé d'édition Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) au Responsable du service Edition, vous aurez pour principales missions :

    La conception des descriptifs produits :

    • Rédaction de la présentation produit (sur la base des informations fournies par le service Achats), reformatage des informations ou mise à jour.
    • Mise en ligne et redimensionnement des visuels.
    • Validation et vérification du contenu des offres

    La mise en avant des produits :

    • Conception des bande-annonce et des blocs ventes : rédaction des textes, choix des visuels, détermination de l'accroche.
    • Assurer la meilleure présentation et la meilleure information de l'offre
    • Le contact avec les prestataires et/ou offices de tourisme pour obtenir des visuels ou éléments relatifs à l’offre et à la destination et valorisation de ces éléments
    • L'auto-vérification et prise de recul permanente sur les informations mises en ligne.
    • Critérisation des produits sur le site en fonction des guidelines déterminées par le marketing produit.

    Candidate profile

    De formation Bac+2 à Bac+5 de type ESC/Université, vous recherchez un stage de fin d'études ou de césure et vous disposez idéalement d'une expérience à un poste similaire. Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles (votre orthographe doit être irréprochable), vous avez un vrai goût pour l’écriture et les voyages et un réel sens de l'esthétisme.

    Vous êtes créatif(ve), rapide, rigoureux(se), autonome. Vous êtes résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe.

    Vous maîtrisez le pack Office ainsi que Photoshop. L’aspect répétitif d’une mission ne vous pose pas de problème.

    Une expérience dans le secteur du Tourisme et la maîtrise de l’anglais seraient un vrai plus pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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Big Data

Big Data

  • Data analyst (H/F) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Le rôle du Data Analyst consiste à développer les capacités d'analyse et de reporting de l’organisation en assurant la construction et la gestion des infrastructures de données, en développant et implémentant des analyses de données et en interprétant les résultats.

    Les principales missions du poste sont:

    • Travailler de manière autonome avec les Data Scientists et / ou les équipes métiers, participer de manière proactive à l’atteinte des objectifs de l'équipe.
    • Participer activement aux activités des équipes Analytique, Métier et / ou Produits (stand-up, réunion de planification, rétrospectives).
    • Diriger et soutenir les initiatives data en business intelligence et reporting. Réfléchir aux besoins futurs et s’y préparer.
    • Fournir des analyses ou des rapports exploitables et aider à définir les priorités en fonction du ROI.
    • Fournir une infrastructure de données (Data Warehouse) conforme aux exigences de l’analytique, du reporting et aux besoins de l'organisation.
    • Acquérir une connaissance approfondie du fonctionnement opérationnel, tactique et stratégique du département. Fournir un accompagnement sur les nouveaux outils et données.

     

    Candidate profile

    Vous disposez d’une expérience d'au moins 1 an sur des missions similaires idéalement acquise chez un acteur du digital/e-commerce. 

    Vous possédez un esprit analytique et une inclinaison pour la résolution de problèmes ainsi qu'une forte capacité à analyser de grands ensembles de données.

    Vous avez une expérience dans des modèles de données et des outils de reporting (Tableau)

    Egalement, vous montrez de solides connaissances pratiques en SQL et Python

    Seraient un plus :

    -       Connaissance en R, Scala, Spark

    -       Connaissance pratique des produits Google Cloud (GCS, Big Query)

    Vous êtes organisé, rigoureux, et faites attention aux détails.

    Excellentes capacités de communication verbale et écrite, l'Anglais est également importante car vous évoluerez dans un contexte international.

    Last but not least, vous savez être sérieux sans vous prendre au sérieux.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Business analyst (H/F) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Le pôle Business Intelligence  a pour mission de fournir un support analytique à la direction et à toutes les entités de Voyage Privé, dans le but d’identifier des leviers de croissance et de rentabilité . Ce support peut consister en la réalisation d’analyses ad hoc et exploratoires, de reportings, de lectures d’A/B tests, de prévisionnels et de formation interne aux outils.

    Rattaché(e) au pôle BI/Data,vous êtes par exemple amené(e) à monitorer la performance des ventes, analyser les produits les plus demandés par nos visiteurs, identifier les destinations tendance...

    A ce titre vos principales missions sont :

    • En lien avec votre manager, vous collectez, challengez et priorisez les demandes d’analyse et de reporting des responsables du département Purchasing.
    • Vous réalisez ces analyses, en effectuant notamment :
      • Les demandes de traitement de nouvelles données
      • L’extraction ad hoc ou automatique des données, notamment à l’aide de requêtes SQL
      • L’analyse et la visualisation des données sous Tableau
      • La restitution de l’analyse et la formulation de recommandations aux opérationnels métiers avec lesquels vous travaillez
      • L’accompagnement et la formation aux reportings créés
    • Vous vous assurez de la qualité et de l’intégrité des données des analyses et reportings que vous réalisez
    • Vous participez à la définition des indicateurs de performance des différents départements de Voyage Privé. Vous contrôlez fréquemment l’évolution de ces KPIs, et vous alertez les responsables en cas de contre-performance.

    Candidate profile

    De formation spécialisée BI/Data mining, statistique ou école de commerce, vous avez une appétence pour les données, les chiffres et l’analyse.

    Adaptable, autonome et flexible, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches de manière simultanée, tout en sachant prioriser. 

    Également, vous avez de bonnes aptitudes en termes de communication, et vous pouvez exprimer clairement des problématiques complexes.

    Compétences appréciées

    • SQL
    • Tableau ou autre outil de datavizualization
    • Excel
    • R / Python
    • Anglais

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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UX Marketing

UX Marketing

  • Lead Product Manager (H/F) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Nous recherchons un Lead Product Manager expérimenté pour emmener l’expérience utilisateur de Voyage Privé encore plus loin !

    Vous serez responsable de la définition de la vision produit, de la roadmap et des KPI d’une partie majeure de notre User Experience et vous serez en charge d’une équipe de Product Managers passionnés pour mettre en place la roadmap. Très proche des directeurs opérationnels au siège à Aix-en-Provence mais également dans nos filiales à l’international, vous serez également en lien avec des équipes cross-fonctionnelles afin d’assurer le succès des produits.

    Principales missions:

    • Appréhender et comprendre les challenges liés à nos Users, notre Business model et l’environnement du travel en utilisant des innovations techniques. Identifier de nouveaux leviers pour adresser ces challenges.
    • Définir et défendre votre vision produit et votre roadmap et s’assurer qu’elles soient en adéquation avec notre User Experience globale et les objectifs business.
    • Identifier, améliorer et suivre les principaux indicateurs de performance
    • Recruter, manager, coacher et inspirer une équipe de passionnés !
    • Implémenter et suivre la réalisation de la roadmap en collaboration avec les équipes opérationnelles, notamment nos équipes tech, design, data et business
    • Mettre parfois les mains dans le moteur et assurer vous-même certains projets
    • Contribuer au développement des process et des best practices Product Management

     

    Ce poste reporte directement à la Head of Product Management

    Véritable « intrapreneur » vous n’avez pas peur de relever les défis et avez l’âme d’un vrai intrapreneur !

                                                                     *******************************

    We are looking for an experienced product leader to help bring the Voyage Privé user experience to the next level!

    You will be responsible for defining the vision, roadmap and KPI  for a key part of the user experience and you will lead a team of product managers to execute your roadmap. You will work closely with other business leaders in our headquarters and in our local offices, and drive cross-functional teams to ensure the success of your products. 

    If you join us in this amazing adventure, what you will do:

    • Understand user, business and industry challenges, using existing and new insight techniques, both qualitative and quantitative. Proactively identify new ways to address these challenges.
    • Define and champion the vision and roadmap for your product domain, to ensure we meet our overall user experience and business objectives .
    • Identify, improve and report on key product performance indicators.
    • Recruit, manage, coach and inspire a team of passionate product managers.
    • Drive the execution of the roadmap and ensure smooth collaboration with cross functional teams, including Engineering, Design, QA, Data and business experts.
    • Regularly get your hands dirty by acting as the product manager for some of the projects on the roadmap.
    • Contribute to developing product management best practices.
    • Manage relationships with partners and vendors.

    You will report to the Head of Product Management.

    Of course, this list is not exhaustive and you can be a true "intrapreneur" in your job and in the company if you are ready for the challenge!

     

     

    Candidate profile

    Diplômé d’un Bac+5 type Ecole de commerce ou université, vous avez entre 6 et 10 d’expérience dans le domaine du digital et du Product Management, avec une expérience en management d’équipe.

    Les méthodes agiles n’ont pas de secret pour vous et vous avez déjà rédigé des roadmaps avec des projets ambitieux et innovants.

    Vous envisagez le Product Management sous l’angle de la data et analytics et vous vous régalez à développer de nouvelles features aussi belles, performantes que simples d’utilisation.

    Vous maitrisez les outils du Product Management (Tracking, AB testing, wireframing, prototyping etc.)

    Excellent communiquant et diplomate, vous savez mettre tous les interlocuteurs autour de la table et faire avancer les projets de façon efficiente.

    Ce poste se positionne dans un contexte international, aussi la maitrise de l’Anglais courant est indispensable.

    Si vous êtes prêts à relever ces challenges et rejoindre le beau soleil de Provence, rencontrons-nous !

                                                                     *******************************

    • BS/MS degree in CS/Engineering or Business School degree
    • 6-10 years related work experience
    • Experience leading a team of product managers
    • Experience working with agile methodologies and creating roadmaps
    • Knowledges of current PM tools (Tracking, AB testing, wireframing, prototyping etc.)
    • A talent for quickly understanding and rationalizing complex ecosystems
    • Passionate about building great and simple products
    • Excellent communicator
    • Strong analytical skills
    • Proficiency in French and English

    If you are ready for great challenges, opportunities and ready to live under the sun of Provence, let's meet!

     

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Product Manager Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de l'équipe Product Management , vous participez au développement de l’expérience utilisateur afin d'accompagner la croissance et l’innovation, au cœur des préoccupations du groupe.

    Vous gérez de A à Z l'évolution ou la création de fonctionnalités par l'écoute et l'observation de nos utilisateurs, l'analyse des besoins métiers et la définition / suivi de vos propres objectifs.

    Vos missions :

    • Comprendre les problèmes de nos utilisateurs par l'écoute et l'observation (feedbacks clients & analyse de la data)
    • Prioriser vos actions en tenant compte des impacts business / utilisateurs et les contraintes d'effort technique
    • Concevoir et définir les spécificités des solutions en réponse aux problèmes identifiés en collaboration avec tous les métiers du groupe (tech, data, BI, marketing, CRM, acquisition, achat, support...)
    • Collaborer avec les UX/UI Designers pour concevoir la meilleure expérience utilisateur possible
    • Analyser et évaluer l'impact de vos solutions via des mesures qualitatives et quantitatives
    • Suivre les KPIs des fonctionnalités dont vous aurez l'ownership
    • Mener une veille UX, technologique et concurrentielle
    • Contribuer à la construction et au suivi de la roadmap globale

     

                                                                     *******************************

     

    We are looking for an talented product manager to help bring Voyage Privé to the next level. You will be part of the product team in charge of evolving the e-commerce experience, including Listing and Product Pages, Search, Booking Process, Alerts. You will develop an expert knowledge of user and business needs through data analysis and qualitative insights, manage the lifecycle of product and features in your area, contribute to the overall roadmap and brilliantly execute the roadmap with the help of a cross-functional team to achieve the success metrics you will have defined.  You will report to the Lead e-Commerce Product Manager.

    What you will do

    • Understand user, business and industry challenges for your area, using existing and new insight techniques, both qualitative and quantitative. Proactively identify new ways to address these challenges.
    • Own the product vision for your area and contribute to the overall roadmap
    • Drive conception from concept to launch for the new features and services on your roadmap
    • Work closely with our UX designers to create and validate the most simple experience
    • Write and prioritize user stories, work with the development team in agile mode through implementation
    • Identify and monitor success metrics, iterate until you’ve reached your goals
    • Regularly communicate the status an impact of your projects
    • Constantly keep up-to-date about web technologies and product management best practices

    Candidate profile

    • De formation supérieure Bac +5, grande école de commerce ou ingénieur, vous avez entre 2 et 5 ans d'expérience en tant que Product Manager, Product Owner ou chef de projet e-commerce.
    • Maitrise des méthodologies agiles
    • Passionné du digital avec un fort attrait pour les chiffres et l'analyse
    • Les outils de web analyse comme Google Analytics et la conduite d’A/B test vous sont familiers.
    • Doté d'un très bon relationnel et d'une excellente communication, vous avez un tempérament entrepreneurial et aimez le travail en équipe.
    • Une créativité, une soif de connaissance et un goût pour l'innovation seront des qualités requises pour réussir à ce poste.
    • La connaissance du secteur du tourisme ou une expérience e-commerce sont de véritables atouts.
    • Enfin, vous parlez très bien Anglais (environnement multi-culturel) et appréciez le soleil de Provence !

                                                                     *******************************

    • BS/MS degree in CS/Engineering or Business School degree
    • 2-5 years relevant work experience
    • Passionate about building great and simple products for a large consumer audience
    • Experience working with agile methodologies
    • A talent for quickly understanding and rationalizing complex ecosystems
    • Attention to details
    • Creativity
    • Excellent communicator and able to build upon other’s feedback
    • Strong analytical skills
    • Proficiency in French and English

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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Customer Service

Customer Service

  • Coordinateur Back Office Service Client H/F Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de l’équipe Opérations / Relation Client, vous serez rattachée au Customer Operations Manager. Vous serez en charge des opérations backoffice d’après-vente et de certaines tâches administratives en lien avec les réservations de nos clients : communications avec nos fournisseurs, réception & envoi de documents de voyage à nos clients, relances paiements, …

     

    Certaines de ces activités étant confiées à un prestataire externe, vous serez responsables de leur supervision et de leur bonne exécution. A ce titre, vous accompagnerez le prestataire de call-center en charge de ces activités en assurant :

    •  le suivi des performances quantitatives et qualitatives des équipes au quotidien ;
    • la montée en compétence des conseillers clientèles sur le traitement des dossiers : formation continue et mises à jour régulière des process et de la base de connaissance, contrôle de qualité du discours des agents;
    • l’assistance en niveau 2 des équipes dans leurs traitements et sur des cas complexes
    • la préparation des traitements à confier au prestataire
    • la gestion en direct d’actes complexes ou de certaines tâches administratives

     

    Vous vous fixerez des objectifs quantitatifs et qualitatifs ambitieux et garantissez le respect des délais de traitement pour servir au mieux nos clients.

    Ainsi vous assurerez :

    •  la tenue des comités de suivi de production hebdomadaires avec l’équipe d’encadrement ;
    • le suivi et l’analyse des KPIs en lien avec vos activités : délais de réponse, durée moyenne de traitement, reporting hebdomadaire et mensuel
    • la proposition des plans d’action issus de vos analyses (évolutions du système, amélioration des process etc.) et leur mise en œuvre

    Candidate profile

    De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez une première expérience de la relation client, acquise idéalement au sein d’une entreprise de e-commerce ou auprès d’un prestataire de call-center.

    Vous faites preuve de grandes qualités de communication aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. Vous êtes doté(e) d’un esprit de synthèse.

    Vous savez animer un atelier ou une réunion de travail. Vous aimez travailler en équipe en mode projet.

    Autonome, vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités dans des situations de crise.

    Vous maitrisez l'environnement du tourisme et mesurez l'importance de la satisfaction client.

    Vous êtes à très l'aise sur les outils informatiques (outils de CRM, back office et le pack Office).

    Anglais natif / bilingue, la maîtrise d’une autre langue d’un des marchés de Voyage Privé est un plus (français, italien, espagnol, allemand, néerlandais).

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Manager Service Client (H/F) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, le Manager Service Clients pilote les activités d’après-vente en relation avec nos clients : questions générales sur une réservation en cours, modifications/annulations de séjour, réclamations post-séjour, etc.

    Il manage une équipe  en interne, et coordonne le(s) centre(s) de contact externalisé(s), avec comme double objectif :

    • d’accroître la satisfaction des clients à travers une grande accessibilité et des réponses en ligne avec leurs attentes, sur l’ensemble de nos canaux de contact
    • d’optimiser les coûts de gestion des clients

     

    PRINCIPALES MISSIONS

    Pilotage des activités d’après-vente

    • Suivi quotidien des résultats des prestataires de centres de contacts en termes de qualité de service via les reportings, l’écoute d’appels, les visites régulières sur les centres
    • Animation des prestataires, comités de production et comités de pilotage réguliers
    • Communication et ajustement des prévisionnels d’activité aux prestataires (volume appels, emails, dossiers etc…) pour un bon dimensionnement des équipes
    • Organisation de points d’échanges réguliers en interne avec les autres managers (ventes, achats, marketing, tech) ou nos partenaires externes (hôtels, compagnies aériennes, tours operateurs, etc…), pour faire vivre la « Voix du Client »

     

    Pilotage budgétaire de l’activité de support client

    • Etablissement du budget propre à son activité et suivi rigoureux du réalisé

    Poste à pourvoir à Aix en Provence, avec des déplacements fréquents à prévoir dans les centres de contact à l'étranger.

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+4/5 , vous disposez d’au minimum 4 à 5 ans d’expérience dans le domaine de la relation client, idéalement acquise chez un acteur de l’e-commerce ou des centres de contacts. Vous exercez un rôle de manager depuis au moins 2 ans et faites preuve de leadership.

    Vous maîtrisez le pilotage d’un centre de contacts externalisé et connaissez les principaux acteurs de ce domaine.

    Doté de réelles aptitudes relationnelles et de communication, vous êtes autonome, rigoureux, et résistant au stress. Vous êtes curieux et méthodique, et avez la capacité à prendre en main rapidement des projets à dimension technique (nouveaux outils, amélioration de process..)

    Enfin, vous avez le sens du service client et l’esprit d’équipe !

    Of course you speak English fluently !

    La connaissance du e-tourisme est un plus.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Stage - Assistant Experience Client (H/F) Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Au sein du département Service Client de Voyage Privé, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené(e) à participer aux missions suivantes :

    Support opérationnel :

    • Support auprès des centres de contacts et avec les départements internes dans la gestion de dossiers clients complexes et cas particuliers 
    • Gestion des opérations spéciales nécessitant la mise en place de processus spécifiques. 
    • Support au lancement de nouveaux outils et projets 
    • Amélioration de la base de connaissance, des templates

    Support à l’équipe :

    • Assurer un support auprès de l’équipe service client sur diverses tâches administratives

    Candidate profile

    En cours de formation Bac+2 à Bac +3, vous avez un réel intérêt pour le secteur du tourisme.

    Vous faites preuve de sens client, d’une forte autonomie, d’une bonne communication et d’une orthographe irréprochable. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques dont Excel. Nous vous offrons une expérience unique pour découvrir les coulisses de l'expérience client !

    Bon niveau d'anglais

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Offline Sales Coordinator Aix-en-Provence CDI
    Job description

    You will work under the direction of the Sales Manager and will be in charge of telephone Sales operations, to do this you will lead an external international sales team consisting of around twenty operatives (languages: English, Italian, Spanish, German, Dutch)

    Your main missions will include:

    Monitoring the performance of the telephone sales service provider:

    • Operational steerage (adjustment of provisional sales volumes, monitoring of actual sales volumes)
    • Sales analysis and entering statistics into the monitoring dashboard
    • Organisation of production committees
    • Responsibility for meeting objectives: CA, QS, transformation rates, NPS, etc.

    Supporting the service provider:

    • Recruiting new agents (in collaboration with the service provider)
    • Maintaining operative skill levels, providing training for new procedures
    • Quality control (listening in, coaching, etc.)
    • Monitoring issues encountered by agents and implementing corrective action plans

     

    Candidate profile

    BAC+2/5 (HND-Master) education level will be required, with a proven successful initial experience working in a contact centre activity (internal or external). Organised and disciplined with a sound knowledge of customer relations. You should also ideally have an initial successful experience in management.

    You must have a feel for sales, like team-work and be a good communicator.

    You must have a very good working knowledge of Excel and be at ease with IT tools (especially CRM tools). You must also be able to produce your own analyses and provide recommendations.

    You will need to be ambitious, and desire both individual and collective success within a group where everything will be possible!

    Excellent English language skills will be essential for this position. Good language skills for a further language (Italian, Spanish or German) will be considered an advantage

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Customer Service Coordinator - Back-office & admin Aix-en-Provence CDI
    Job description

    You will be working within the Customer Relations / Operations team under the direction of the Customer Operations Manager. You will be in charge of after-sales BackOffice operations and a certain number of customer reservations related administrative tasks: communication with our suppliers, reception and dispatch of travel documents to customers, payment recovery, etc.

     

    For those tasks that are outsourced to external service providers, you will be responsible for supervising their effective completion. To this end, you will work with the call-centre service provider in question:

    • monitoring the quantitative and qualitative performance of their teams on a day-to-day basis;
    • ensuring the processing skill-levels of their customer advisers: professional training with regular process and knowledge base updates, operator contact quality control;
    • providing level 2 assistance for these teams when dealing with complex situations
    • preparation of the processes to be entrusted to the service provider
    • direct management of complex procedures or certain administrative tasks

     

    You will determine ambitious quantitative and qualitative objectives and ensure that processing deadlines are respected in the best interests of our customers.

    Consequently you will be called on to:

    • organise weekly production monitoring committees with the supervision team;
    • monitor and analyse the KPIs related to your operations: response times, average processing times, weekly and monthly reports
    • propose and implement action plans based on your analyses (system developments, process improvements, etc.)

    Candidate profile

    You must have a BAC+2 (HND) to BAC+5 (Master) level of education with a confirmed initial experience in customer relations, ideally for an e-commerce business or call-centre service provider.

    You must have very good oral and written communication skills and be able to summarise effectively.

    You must be able to organise and hold work meetings and work-shops and be at ease when working for a team in project mode.

    You will need to be autonomous, organised and able to manage your own priorities in crisis situations.

    You must have a sound knowledge of the tourism industry and have a full awareness of the importance of customer satisfaction.

    You must be able to use IT tools with ease (CRM, BackOffice tools and Office).

    You must be a native English speaker / bilingual, knowledge a language associated with one of Voyage Privé's international markets will be an advantage (French, Italian, Spanish, German, Dutch).

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Chargé(e) des ventes offline H/F Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Rattaché(e) au Responsable des Ventes, vous êtes en charge des activités de Ventes par téléphone et animez à ce titre une équipe commerciale externe internationale d’une vingtaine de personnes (langues : anglais, italien, espagnol, allemand, néerlandais)

    Vos principales missions seront les suivantes :

    Suivi de la performance du prestataire en charge des ventes par téléphone :

    • Pilotage de l'activité (ajustement des volumes prévisionnels, suivi des volumes réalisés)
    • Analyse d’activité et alimentation du tableau de bord de suivi
    • Animation des comités de production
    • Garant du respect des objectifs : CA, QS, taux de transformation, NPS, etc.

    Accompagnement du prestataire :

    • Recrutement de nouveaux agents (en lien avec le prestataire)
    • Montée en compétence des agents, formation aux nouveaux process
    • Monitoring de la qualité (via écoutes, coaching…)
    • Suivi des problématiques rencontrées par les agents et mise en place de plans d’actions correctifs

     

    Candidate profile

    De formation Bac +2/5, vous justifiez d'une première expérience réussie sur une activité de centre de contacts (interne ou externe). Organisé(e) et rigoureux(se) vous maitrisez l'environnement de la relation client. Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie de management.

    Vous avez une fibre commerciale, aimez travailler en équipe, et êtes bon communicant.

    Vous maîtrisez Excel et êtes à l’aise avec les outils informatiques (outil de CRM notamment). Aussi vous savez produire des analyses et en tirer des recommandations.

    Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Une parfaite maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste. La maîtrise d’une autre langue (parmi italien, espagnol, allemand) est un plus

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Internship - Customer Service Assistant Germany & Switzerland Aix-en-Provence Stage
    Job description

    GERMAN VERSION BELOW

    Au sein du département Opérations / Service Client de Voyage Privé, vos missions seront les suivantes :

    Support opérationnel :

    • Support auprès des centres de contacts et avec les départements internes dans la gestion de dossiers clients complexes et cas particuliers 
    • Gestion des opérations spéciales nécessitant la mise en place de processus spécifiques. 
    • Support au lancement de nouveaux outils et projets 
    • Amélioration de la base de connaissance, des templates
       

    Support à l’équipe :

    • Assurer un support auprès de l’équipe service client sur diverses tâches administratives

    Cette description tient compte des principales responsabilités mais elle n'est pas limitative.

                                                         *********************************

    Als Teil des Operations Team von Voyage Privé, werden Ihre Hauptaufgaben sein:

    • Bearbeitung der Reservierungen unserer Kunden in Kooperation mit anderen internen Teams
    • Unterstützung des Callcenters bei der Bearbeitung komplexer Fälle
    • Bearbeitung von aussergewöhnlichen Operationen, die die Implementierung spezifischer Prozesse erfordern
    • Unterstützung beim Integrieren neuer Prozesse und bei Projekten
    • Bereicherung unserer Wissensbasis, Erstellen von Templates

    Unterstützung des Teams :

    • Unterstützung des internen Teams bei verschiedenen administrativen Aufgaben

    Die Stellenbeschreibung berücksichtig nur die Hauptaufgaben, es können noch weitere hinzukommen.

    Candidate profile

    GERMAN VERSION BELOW

    En cours de formation Bac+2 à Bac +3, vous avez un réel intérêt pour le secteur du tourisme.

    Vous faites preuve de sens client, d’une forte autonomie, d’une bonne communication et d’une orthographe irréprochable. Également, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques dont Excel.

    Allemand courant, bon niveau d'anglais requis

                                                          *********************************

    Als Student im Bachelor oder Master, interessieren Sie sich für den Bereich des Tourismus.

    Sie arbeiten schnell, gründlich, eigenständig, sind stressresistent, engagiert, neugierig und arbeiten gerne im Team. Ebenso erledigen Sie Ihre Arbeit schnell und im vorgegeben Zeitrahmen.

    Ihre Muttersprache ist Deutsch (oder zweisprachig), verfügen über ein gutes Niveau in Französisch und English. Idealerweise haben Sie Kenntnisse in Niederländisch.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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Finance

Finance

  • Assistant Comptable Fournisseur (H/F) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Rattaché à la Responsable Comptabilité Fournisseurs et en collaboration avec nos services Achats et Litiges, vos principales missions seront  :

    • Assurer le contrôle et le traitement des factures (contrôle de conformité avec les négociations achats)
    • Analyser et traiter les incohérences dans les montants des factures 
    • Gérer le suivi des comptes fournisseurs
    • Suivre la relation fournisseurs, interne et externe
    • Classer et archiver les factures et documents dont vous êtes responsable
    • Dépouillement et scannage du courrier

    Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative et peut évoluer.

    Candidate profile

    De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste équivalent, idéalement dans un service administratif ou comptabilité fournisseur.

    Vous êtes rigoureux, organisé, et êtes à l'aise avec les chiffres et savez faire preuve d'esprit d'analyse.

    Vous êtes impliqué, volontaire, autonome et aimez travailler en équipe. 

    La maîtrise de l’anglais est importnte pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Assistant Comptable Général - CDD - (H/F) Aix-en-Provence CDD
    Job description

    Rattaché à la Direction Financière, vos principales missions seront  :

     Traitement de la trésorerie :

    -          Saisie quotidienne des opérations de trésorerie

    -          Rapprochements bancaires

    -          Vérification et saisie des coordonnées bancaires des partenaires

     

    ·Saisie et enregistrement des pièces comptables :

    -          Saisie des factures fournisseurs frais généraux

    -          Contrôle et saisie de notes de frais

    -          Suivi des dépenses sur cartes affaires

     

    Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative et peut évoluer.

    CDD 6 mois à pourvoir dès que possible 

    Candidate profile

    De formation Bac+2 minimum, vous êtes rigoureux (se), organisé (e), et savez faire preuve d'esprit d'analyse. Vous êtes également impliqué(e), volontaire et doté(e) d’un bon esprit d’équipe.

    Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, …).

    La connaissance de Sage X3 serait un plus.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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Transport

  • Stage - Transport Coordinator (H/F) Aix-en-Provence Stage
    Job description

    En synergie avec la direction Achats hôtels, le pôle Transports a pour mission de négocier les meilleures offres avec les différents partenaires aériens, rail, maritime, fluvial. Notre but est de garantir à nos membres une expérience transport de qualité au meilleur prix.

    Rattaché(e) à la direction achats transports, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené à participer aux missions suivantes : 

    • Analyser la compétitivité et la qualité des offres reçues
    • Préparer des données transport pour les business reviews destination
    • Analyser les ventes et échanges ponctuels avec les fournisseurs     
    • Participer à garantir la qualité des offres Transport (création, qualité, communication)
    • Travailler en étroite collaboration avec les achats hôtel, les area managers, le marketing, l'édition et le loading
    • Suivre les interactions avec notre service client et billetterie
    • Répondre aux différentes questions liées à l’activité transport

    Candidate profile

    En cours de formation Bac+2/5 tourisme type BTS tourisme ou Grande Ecole (de type ESC), vous savez qu’une expérience transport de qualité fait partie intégrante de belles vacances.

    Vous avez une forte inclination pour l’aérien (ou le ferroviaire, routier, maritime, spatial, on est assez ouverts sur le sujet).

    Vous parlez l’Amadeus & l’anglais, tout autre langage GDS ou humain est un plus.

    Vous êtes à l’aise avec les chiffres, Excel et avez un petit côté geek.

    Maîtriser Salesforce et les hashtags serait la cerise sur le gâteau (et on en déguste pas mal).

    Très organisé et rigoureux, cela ne vous empêche pas d’aimer travailler en équipe et dans la bonne humeur.

    On vous attend !

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Airline Business Developer London CDI
    Job description

    The mission of the transport team is to negotiate the best transport offers with travel providers, be it air, rail, boat or coach.

    Our goal is to guarantee to our members the best transport experience at the best price.

    Reporting to the Transports Contracting Director, you’ll be in charge of:

    -developing new commercial partnerships and growth of partnerships with existing suppliers

    -commercial negotiations (price reductions, added values, marketing campaigns)

    -generation and ownership of special offers relating to transport, such as airline business class promotions

    -negotiation and management of incentive agreements

    -management of our partner performance

    -immersion in your market in order to be aware of new providers and products that can create opportunities or threats to Voyage Privé

    -proactivity in developing the transports activity

     

    This position requires regular trips to transport providers (mainly airlines), and to our different offices within Europe.

     

     

    En synergie avec la Direction Achats Hôtels, le pôle transports a pour mission de négocier les meilleures offres avec les différents partenaires principalement aériens mais aussi rail, maritime, et fluvial. Notre but est de garantir à nos membres une expérience transport de qualité au meilleur prix.

    Rattaché(e) à la Directrice Achats Transports, vous aurez pour principales missions :

    • Développer de nouveaux partenariats commerciaux et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants
    • Négocier les conditions de partenariat (offres tarifaires, services additionnels, moyens marketing et techniques)
    • Mettre en place des événements liés au transport aérien (thématiques haute contribution par exemple)
    • Négocier et piloter des accords d'incentives
    • Suivre la performance des négociations et adapter la stratégie de partenariat (30%)
    • Assurer une veille permanente sur les nouveautés & opportunités marché
    • Etre force de proposition sur l’activité transports

    Ce poste comporte des déplacements fréquents dans nos différents bureaux en Europe.

     

    Candidate profile

    You have strong negotiation skills and you like to reach the targets.
    You have ideally a 1st successful experience on a sales/commercial/Business development position in the transports field, in the flash sales field or in the large retailers field.

    Provided with strong commercial talents and a sharpened negotiation sense , you like to rise to a challenge and be successful.

    You are independent, rigorous, curious, combative, with strong analytical skills and team spirit. Ambitious, you like to success individually and collectively in a group where everything is possible !

    Of course you speak English fluently !

    The job is open either for our Aix-en-Provence office or London office.

     

     

    Vous êtes reconnu pour vos talents de négociateur et aimez aller chercher l'objectif.

    Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie sur une fonction commerciale/sales/business development dans le secteur du transport de personnes, de la vente flash ou de la grande distribution.

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux , curieux , pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux , vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently

    Emplacement

    London

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International development

International development

  • Country Manager (H/F) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    As Country Manager for Germany and Switzerland, part of the International Sales Department, you will be responsible for driving your team to achieve double-digit growth for your cluster. As main responsibilities, you will be in charge of:

    -       Full P&L ownership

    -       Strategic vision: setting up objectives, budget, roadmap

    -       Operational management of an online travel business focus on marketing and sales

    -       Effective collaboration with Supply department, Member Experience, Tech, Global Marketing teams.

    -       Reports on activity, coordination with Comex

    -       Thorough understanding of the market & travel habits

    -       Team management

    -       Being one of the key people of the company and leading by example

    Candidate profile

    You are an adventurer willing to take a new challenge and explore new opportunities.

    -       E-commerce experience: you are familiar with traffic acquisition: retargeting, SEO, SEA ..

    -       Management experience: you have managed people, know how to recruit, federate, develop your team

    -       Good communication skills, able to work in a cross-department environment

    -       Analytical skills: you can conduct analysis, follow KPIs

    -       Self-starter with a can-do attitude

    -       Big picture:  you deal with marketing/finance/sales/tech subjects on a strategic and operational levels

    -       Vision: you bring news ideas and know how to implement them

    -       English fluent, French and German are a plus

     

    Conditions

    -       Position based in Aix-en-Provence (France)

    -       Full-time contract

    -       Package according to experience with BSPCE

    ​​​​​​​

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Content Editor - German Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Rattaché(e) à la Direction du Développement International, vous participez au développement d’un site étranger de Voyageprive.com,

    Dans ce cadre vos missions sont :

    La mise en ligne du site :

    • Traduire sur notre outil le front office du site depuis différentes langues (français, anglais, espagnol et italien)
    • Coordonner la cohérence des textes et expressions utilisées.
    • Contrôler la cohérence des traductions externes pour le back office.

    La création et la mise en ligne des offres :

    • Communiquer avec les équipes achats pour partager le contenu dans les temps chaque semaine.
    • Vérifier les descriptifs produits, prix, disponibilités et mise en ligne des photos.
    • Valider et vérifier les contenus, prix, disponibilités des offres avant l’ouverture des ventes.
    • Assurer la meilleure présentation et mise en avant des produits.

    Le suivi tarifaire :

    • Mettre à jour les promotions et opérations spéciales

    L’exploitation des outils technologiques :

    • Utiliser et faire évoluer les outils internes (Interne, Internet, Office)
    • Garantir le bon fonctionnement du site, recensement des bugs, tests, vérifications
    • Être force de proposition.

    Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

     

                                                           *************************************

    Sie arbeiten im deutschen Team des International Development von Voyageprive.com und übernehmen folgende Aufgaben:

    Webseite betreuen:

    • Übersetzung der Angebote aus verschiedenen Sprachen im Front Office
    • Gewährleistung der Richtigkeit des Inhaltes und der Sprache
    • Kontrolle der Übersetzungen für das Back Office

    Angebote online stellen:

    • Koordination mit den Buyern, um wöchentlich die passenden Angebote online zu stellen
    • Überprüfung der Produktbeschreibung, Preise, Verfügbarkeiten und Fotos
    • Überprüfung und Validierung des Inhaltes, der Preise und der Verfügbarkeiten vor Öffnung der Flash-Sales
    • Gewährleistung der guten Darstellung der Angebote
    • Aktualisierung von Promotionen und Sonderangeboten

    Nutzung verschiedener Programme:

    • Nutzung und Weiterentwicklung der genutzten Programme (Intern, Internet, Office)
    • Gewährleistung des Funktionierens der Webseite, Durchführung von Tests und Überprüfungen sowie Weiterleitungen von Bugs
    • Eigeninitiative

     

    Candidate profile

    L'allemand est votre langue maternelle ou vous parlez un allemand irréprochable au niveau C2 / niveau de la langue maternelle . Vous disposez idéalement d’une expérience à un poste similaire.

    Vous maîtrisez parfaitement les subtilités de l'allemand, la grammaire, l’orthographe et l’expression, vous avez un goût affirmé pour l’écriture et les voyages.

    Vous êtes rapide, rigoureux(se), autonome, résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe. Vous savez travailler dans des délais courts. Vous maîtrisez le pack Office.

    Une expérience dans le secteur du Tourisme serait un plus pour ce poste.

                                                  *****************************************

    Sie sprechen Deutsch auf Muttersprachler-Niveau, beherrschen perfekt die deutsche Grammatik und Rechtschreibung und haben einen exzellenten Ausdruck. Sie verfügen über einen Bachelor- oder Masterabschluss und haben idealerweise bereits Erfahrungen in einem ähnlichen Berufsfeld

    Sie interessieren sich ebenfalls für Reisen und das Verfassen von Texten. Sie arbeiten schnell, gründlich, eigenständig, sind stressresistent, engagiert, neugierig und arbeiten gerne im Team. Ebenso erledigen Sie Ihre Arbeit schnell und im vorgegeben Zeitrahmen. Sie können mit Microsoft Office arbeiten.

    Erfahrungen im Tourismusbereich sind von Vorteil.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Content Editor Nederlands Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Als Content Editor Nederlands werk je voor de Développement International en draag je bij tot een buitenlandse website van Voyage Privé. In dit geval gaat het om de Nederlandse website en de Belgische website. Je werkt vanuit ons kantoor in Aix-en-Provence. Je voert daarbij de volgende taken uit:

    • Je staat in voor de samenhang en relevantie van de aanbiedingen
    • Je controleert de tarieven, stock, luchthavens en de tekst
    • Je plaatst de producten online op een aantrekkelijke en competitieve manier
    • Je draagt bij tot het maken en verzenden van de nieuwsbrieven

    Taakomschrijving

    Online beheer van de website

    • vertalen via de front office tool uit het Frans of Engels naar het Nederlands
    • bijdragen tot de correcte samenhang en schrijfstijl van de gebruikte teksten en uitdrukkingen
    • de samenhang controleren van de externe vertalingen voor de backoffice
    • deelnemen aan de technische testen voordat de aanbiedingen online worden geplaatst
    • opmaken en verzenden van de nieuwsbrief naar de geselecteerde segmenten
    • opmaken en verzenden van andere communicatiemiddelen zoals mobiel, social media, etc

    Aanmaken en online plaatsen van de aanbiedingen

    • de beschrijving, prijzen en beschikbaarheid nagaan en de afbeeldingen online plaatsen
    • de inhoud, prijzen en beschikbaarheid van de aanbiedingen nagaan en valideren
    • instaan voor de beste presentatie en weergave van de producten

    Prijzen controleren

    • Aanbiedingen en speciale acties updaten

    Software gebruiken

    • De interne tools gebruiken en bijdragen aan hun optimalisering (intern, internet, Office)
    • Toezien op de goede werking van de website, problemen melden, tests uitvoeren
    • Pro-actief meewerken aan de evolutie van de technologische tools

    Deze taakomschrijving bevat de belangrijkste taken maar is niet exhaustief.

    Candidate profile

    Nederlands is jouw moedertaal en je hebt een diploma behaald aan een universiteit of hogeschool. Liefst heb je al een eerste ervaring in een gelijkaardige functie. Je hebt gevoel voor de Nederlandse taal en al haar subtiliteiten en je houdt van schrijven en reizen.

    Je bent snel, zorgvuldig, stressbestendig, betrokken, nieuwsgierig, je kunt zelfstandig opereren en je houdt van teamwork. Je beheerst MS Office.

    Een ervaring in de toeristische sector is een plus voor deze functie.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Stage - Bras Droit country manager Voyage Privé International Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) directement à l'un de nos Country Manager, votre rôle est d'être un vrai bras droit et d'avoir une position proche d'un consultant en interne pour les aider au quotidien sur l'élaboration de la stratégie pays et sa mise en place. Nous cherchons donc quelqu’un de dynamique, polyvalent et avec l’ambition de nous aider à faire grossir ces marchés ! 

    Ces stages sont à pourvoir à Aix en Provence (pour les pays gemanophones et néerlandophones), à Barcelone, à Milan et à Londres.

    Vos missions seront entre autres les suivantes : 


    Analyses & pilotage de l’activité

    •  Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Missions éclaires sur des problématiques variées afin d’améliorer la performance globale de ces deux marchés
    • Analyse et optimisation de la performance des offres et opérations spéciales


    Reporting :

    • Reporting hebdomadaire et mensuel sur l'évolution des principaux KPI liés à la performance commerciale et digitale sur vos sites
    • Assurer un suivi régulier des performances de notre offre aérienne
    • Recommandations pour l'amélioration des dispositifs existants

     

    Gestion commerciale de produits

    • Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation
    • Vous serez potentiellement amenés à sourcer de nouveaux produits
     
     

    Candidate profile

    De formation Ecole de commerce/Ingénieur ou équivalent vous recherchez votre stage de fin d'étude ou bien 2ème partie de césure.

    Organisé, très analytique, et grand fan de chiffres, vous êtes rigoureux et avez le sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent relationnel.

    Votre capacité d'adaptation ainsi que votre attitude positive vous permettent de travailler sous pression opérationnelle et dans des délais courts. Enfin, vous aimez vous dépasser chaque jour pour atteindre vos objectifs et idéalement les dépasser :)

    Un très bon niveau de Français et d'Anglais est indispensable pour ce poste, la connaissance d'une langue européenne (Allemand, Néerlandais, Italien ou Espagnol) serait un plus.

    Une première expérience travel est un gros plus mais n’est pas obligatoire.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Hotels contract manager - Germany and Switzerland Aix-en-Provence CDI
    Job description

    GERMAN VERSION BELOW

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous dans la capitale du soleil et devenez notre Hotels Contract Manager - German Markets !

    Intégré à notre pôle de Développement international et au sein l'équipe en charge de développer les marchés germanophones, vous aurez pour principales missions :

    • Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants,
    • Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives),
    • Négocier des promotions sur des produits définis en amont,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Travailler en étroite collaboration avec les différents services, notamment le service Marketing, pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …

    Please send us an ENGLISH VERSION OF YOUR RESUME

                                                       **************************************

     

    Sie sind ehrgeizig und stellen sich gerne neuen Herausforderungen. Dann kommen Sie zu uns in die Hauptstadt der Provence als Hotels Contract Manager - German Market!

    Sie sind für Ihre Region verantwortlich und übernehmen folgende Aufgaben:

    • Werben von neuen Partnern und Betreuung der bereits bestehenden Anbietern
    • Verhandlung von Vertragskonditionen (tariflich und administrativ)
    • Verhandlung von Promotionen für im Voraus ausgewählte Produkte
    • Konkurrenzanalyse (Benchmarking von Preisen und Produkten)
    • Beobachtung der neuen Reise-, Hotel- und Konsumtrends
    • Direkte Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, vor allem der Marketingabteilung zur Abstimmung des Produkteuploads: verfügbare Anzahl der Produkte, Beschreibungen und Fotos der Hotels, wichtige Informationen zur Buchung, …
    Please send us an ENGLISH VERSION OF YOUR RESUME

    Candidate profile

    Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice) et recherchez un poste dominante commerciale.

    Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie dans cette fonction, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Vous avez le goût du challenge, vous êtes pugnace, et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. 

    Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you both speak English and German fluently!

                                                              **********************************

    Sie sind für Ihr Verhandlungstalent bekannt.

    Idealerweise haben Sie schon eine erste Erfahrung in dieser Position, im Hotellerie- und Tourismusbereich, und mit Flash-Sales. Sie kennen die deutsche Kultur und den deutschen Markt sehr gut.

    Berufseinsteiger mit angeborenem Verkaufstalent können auch in Betrachtung gezogen werden. Sie lieben die Herausforderung und gewinnen gerne.

    Sie können eigenständig und gründilch arbeiten, sind neugierig, verfügen über gute Analysefähigkeiten und Teamfähigkeit. Dank Ihres Ehrgeizes wollen Sie sowohl alleine als auch im Team hervorragende Ergebnisse erzielen.

    Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache auf sehr gutem Niveau.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Stage - Content editor Nederlands Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Als Content Editor Nederlands werk je voor de Développement International en draag je bij tot een buitenlandse website van Voyage Privé. In dit geval gaat het om de Nederlandse website en de Belgische website. Je werkt vanuit ons kantoor in Aix-en-Provence. Je voert daarbij onder andere de volgende taken uit:

    • Je staat in voor de samenhang en relevantie van de aanbiedingen
    • Je vertaalt via de front office tool uit het Frans of Engels naar het Nederlands of creëert zelfstandig teksten voor nieuwe hotels
    • Je controleert de tarieven, stock, luchthavens en de tekst
    • Je plaatst de producten online op een aantrekkelijke en competitieve manier
    • Je draagt bij tot het maken en verzenden van de nieuwsbrieven

    Dit is een beschrijving van je voornaamste taken maar tijdens je stage kunnen ook andere taken aan je gevraagd worden die bijdragen aan een betere prestatie van de websites.

    Candidate profile

    NEDERLANDS is jouw moedertaal  /  Zeer goed niveau Engels en een basis/goed niveau Frans

    Je hebt gevoel voor de Nederlandse taal en al haar subtiliteiten en je houdt van schrijven en reizen.

    Je bent snel, zorgvuldig, stressbestendig, betrokken, nieuwsgierig, je kunt zelfstandig opereren en je houdt van teamwork. Je beheerst MS Office.

    Een ervaring in de toeristische sector is een plus voor deze functie.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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Business support

Business support

  • Stage - Assistant Stadium Manager AIX EN PROVENCE Internship
    Job description

    Rattaché au stadium manager dont vous dépendez directement, vous aurez pour principales missions de : 

    • Participer à l’organisation globale des matches à domicileProD2 en lien avec l’ensemble des services du club et des prestataires ; management de 120 personnes en soir de match
    • Piloter l'organisation des séminaires
    • Faire le lien avec les collectivités gestionnaires de l’enceinte du stade
    • Gérer les relations fournisseurs (commandes, livraisons, approvisionnements des points de vente)
    • Accueillir les équipes de production TV les jours de match et garantir la mise en place optimales de leurs moyens en lien avec le stade
    •  Aide à l'optimisation des nouveaux locaux du stade  (tribune, bodega, boutique, accès, parvis) et les rendre opérationnels dans le cadre du budget validé avec la direction générale.
    • Gérer l’exploitation quotidienne des infrastructures du club : bureaux, salle de musculation de l’équipe professionnelle, vestiaires et espaces VIP du stade Maurice David en lien avec les collectivités.

    Candidate profile

    De formation bac+4/5 (IAE, ESC, Fac de sport), vous possédez une appétence particulière pour l’univers sportif.

    Une bonne connaissance du pack office est appréciée.

    Rigueur, esprit d'équipe et implication sont les traits qui vous caractérisent le plus.

    Votre bon relationnel est également reconnu de tous. 

    Emplacement

    AIX EN PROVENCE

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Candidature spontanée

Vous avez envie de nous rejoindre mais aucune offre ne correspond actuellement à votre profil ? Envoyez-nous une candidature spontanée, nous proposons chaque semaine de nouveaux postes à pourvoir !

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Process de recrutement

  1. Vous postulez en ligne en nous envoyant votre CV accompagné d'une lettre expliquant vos motivations
  2. Vous recevez un email de confirmation dès réception de votre candidature par notre service Ressources Humaines
  3. Nous vous recontactons dans un délai d’un mois si votre profil correspond à l'un de nos besoins

 

Vous êtes de plus en plus nombreux à vouloir candidater pour rejoindre l’aventure Voyage Privé et nous sommes ravis de cet engouement. Il nous est toutefois impossible d'apporter une réponse personnalisée à chacune des candidatures. Si notre équipe ne vous recontacte pas, par téléphone,  dans un délai d'un mois, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue pour le poste souhaité. Néanmoins et sauf avis contraire de votre part, nous conservons votre dossier pendant deux ans dans notre base de données.

 

Politique de stage

Nous sommes particulièrement attachés à proposer des missions intéressantes aux personnes qui nous rejoignent en stage, leur permettant de développer de réelles compétences dans nos métiers et d'être au cœur du business. Nous leur offrons des opportunités de stages au sein de notre siège social à Aix-en-Provence mais également dans nos filiales à l'étranger pour qu’ils puissent acquérir une expérience internationale.