Job description

Rattaché au service communication, vous mettrez vos capacités créatives, votre rigueur et votre force de proposition au service : 

- du développement et de la cohérence de la charte graphique du club

- du développement de la communauté de Provence Rugby sur les réseaux sociaux

- du dynamisme visuel de l’offre billetterie

- du respect des délais pour livrer les visuels de panneautique du stade

- des animations vidéo pour l’écran géant et les LED du stade

- du programme de match officiel

- de la mise en page des dossiers sponsoring

Candidate profile

Issu(e) d’une formation en design graphique/multimédias, Bac+3 minimum.

Vous maitrisez la suite Adobe.

Vous êtes autonome et rigoureux.

Esprit d'équipe et implication sont les traits qui vous caractérisent le plus.

Votre relationnel est également reconnu de tous

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

Dans le cadre de l'accroissement temporaire d'activité lié à la haute saison estivale, nous recrutons 2 chargé(e) d'édition (2 CDDs de 4 mois)

Rattaché(e) au Responsable du service Edition, vous aurez pour principales missions :

La conception des descriptifs produits :

• Rédaction de la présentation produit (sur la base des informations fournies par le service Achats), reformatage des informations ou mise à jour.
• Mise en ligne et redimensionnement des visuels.
• Validation et vérification du contenu des offres

La mise en avant des produits :

• Conception des bande-annonce et des blocs ventes : rédaction des textes, choix des visuels, détermination de l'accroche.
• Assurer la meilleure présentation et la meilleure information de l'offre
• Le contact avec les prestataires et/ou offices de tourisme pour obtenir des visuels ou éléments relatifs à l’offre et à la destination et valorisation de ces éléments
• L'auto-vérification et prise de recul permanente sur les informations mises en ligne.
• Critérisation des produits sur le site en fonction des guidelines déterminées par le marketing produit.

Candidate profile

De formation bac+2 à bac+5, vous disposez idéalement d’une expérience à un poste similaire. Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles (votre orthographe doit être irréprochable), vous avez un vrai goût pour l’écriture et les voyages et un vrai sens de l'esthétisme.

Vous êtes créatif(ve), rapide, rigoureux(se), autonome. Vous êtes résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe.

Vous maîtrisez le pack Office, ainsi que Photoshop. L’aspect répétitif d’une mission ne vous pose pas de problème.

Une expérience dans le secteur du Tourisme et la maîtrise de l’anglais seraient un vrai plus pour ce poste.

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

Cerchiamo un candidato dinamico da inserire all’interno del team di Data Entry e Content. La nuova risorsa, adeguatamente formata, si occuperà del caricamento delle offerte di viaggio su software proprietario per la pubblicazione delle stesse sul sito web www.voyage-prive.it">http://www.voyage-prive.it">www.voyage-prive.it. 

Principali attività:

• data entry di disponibilità, date, prezzi e sconti delle nostre offerte attraverso l’utilizzo di griglie xls e software proprietario
• correzione, creazione e inserimento di testi descrittivi
• ricerca e resize delle immagini relative alle proposte di viaggio
• eventuale traduzione di offerte internazionali (da inglese e/o francese all'italiano)
• attività operative varie a supporto del team commerciale

Sede di lavoro: Milano, non sono contemplate collaborazioni da remoto

Tipo contratto: Full time, Lun-Ven. Tempo determinato (31/12/2019)

Candidate profile

Non saranno considerate le candidature di profili prettamente marketing/digital marketing o giornalistici. Non accettiamo candidature da parte di Agenzie di Recruiting e Head hunter

Se credi di possedere i requisiti richiesti, inviaci la tua candidatura corredata di una breve lettera di presentazione.

Competenze informatiche:

• Conoscenza base di sistemi di CMS
• Conoscenza base di Photoshop C6 o CC
• Pacchetto Office, in particolare Excel

Competenze linguistiche: 

• Italiano: Madrelingua
• Inglese: Ottimo
• Francese: Elementare (requisito facoltativo)

Requisiti necessari

• Conoscenza dei principi base del web content
• Esperienza pregressa in ruolo similare, preferibilmente presso aziende e-commerce
• Conoscenza del modello di business couponing e flash sales
• Conoscenza del travel on line

Emplacement

Milano

Job description

Contexte et équipe:  

Le département CRM est clé dans l’organisation de Voyage Privé, votre équipe sera responsable d’animer et de fidéliser nos 42 millions de membres actuels tout en enrichissant la base.

Vous managerez l’équipe de 5 personnes et serez rattaché(e) au Chief Marketing Officer.

Objectif du poste: 

Vous serez responsable d’implémenter et d’exécuter une stratégie CRM multi-canal afin d’atteindre les objectifs de traffic de nos marchés : France, UK, Espagne, Italie, Allemagne, Suisse, Pays Bas, Belgique. A ce titre vos missions et activités seront les suivantes :

Responsabilités: 

·         Définir la stratégie marketing relationnelle globale

·         Développer de nouveaux programmes et faire évoluer des programmes existants

·         Avoir la responsabilité opérationnelle sur:

• • L’intégrité des données membres
  • La définition et l’évolution des segments de l’ensemble des programmes relationnels 
  • L’évolution et le suivi des projets de délivrabilité

·         Faire de la veille et suivre l'évolution des différents outils et partenariats relatifs au CRM

·         Animer des équipes internationales de nos huit marchés qui se traduit par:

• • Points de partages structurés et réguliers avec les Country Managers et responsables CRM locaux, incluant des déplacements dans les pays
  • Définition et aide aux déploiements des projets CRM locaux
  • Accompagnement et suivi des performances, intégrant les plans d'action consécutifs

·         Être moteur de l’évangélisation au sein de l’entreprise sur les bonnes pratiques CRM

·         Avoir la responsabilité de l'ensemble de l’élaboration graphique et fonctionnelle des différents formats relationnels (emails, bannières, notifications, …).

·        Assurer le pilotage opérationnel des projets/programmes/refontes des supports CRM

Candidate profile

De formation Bac+5 à dimension marketing, vous êtes doté(e) d’une bonne culture web et e-business et d’une fibre marketing développée.

Vous disposez d’une expérience significative (8 ans et +) dans le web marketing et plus particulièrement une expérience fidélisation incluant une expertise base de données membres B2C ou e-Commerce. 

Une expérience de consultant expert en agence ou cabinet conseil en CRM/fid ayant déjà accompagné des chantiers de refonte de programmes complexes pour le compte de client serait un plus.

Vous avez déjà utilisé des outils de tracking( Eulerian, GA), vous avez une expérience utilisateurs de plateforme de routage, vous avez des connaissances sur le sujet de la délivrabilité et maitrisez l’html.

Une expérience sur Adobe Campaign/Neolane serait appréciée, une bonne prise en main d'Excel est indispensable pour le poste.

Volontaire, autonome, rigoureux (se) vous avez un très bon sens de l’organisation ainsi qu'une forte capacité de travail

Depuis notre siège à Aix en Provence vous travaillerez avec plusieurs pays au niveau global, bon niveau d’anglais est indispensable

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

Au sein de la Direction Marketing France, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous contribuez à l’analyse et au pilotage de l’activité. 

Vous serez amené(e) à travailler sur les missions suivantes: 

Web Analyse 

• Suivi, analyse de la performance et recommandations d’améliorations pour chaque levier de trafic et de conversion 
• Mise à jour des reportings existants – être force de proposition pour les optimiser 
• Suivi et analyse de la performance du merchandising on site (ranking, événements…) 
• Proposition de nouveaux concepts merchandising et suivi de performance 
• Mise en place d’actions décidées avec le département marketing global dans le cadre de l’amélioration constante de l’expérience utilisateur et monitoring l’efficacité des nouvelles fonctionnalités 
• Analyses Adhoc en fonction des besoins business 

Edition 

• Rédaction de Fiche Produit 

Trade Marketing/Réseaux Sociaux 

• Participation à l’animation de nos réseaux sociaux 
• Veille concurrentielle / E-réputation

Candidate profile

De formation Bac+4/5 à dimension commerciale ou marketing, vous êtes doté(e) d’une bonne culture web et e-business et d’une fibre marketing développée et disposez idéalement d'une première expérience dans le web marketing. 

Vous êtes très à l’aise avec la gestion de projet et les chiffres. Vous êtes créatif et avez un esprit logique développé. Dynamique, autonome et rigoureux, vous avez aussi une forte capacité d'adaptation et un esprit d'équipe développé. 

Vous avez une bonne maîtrise de la suite office, surtout Excel (La maîtrise des TCD et formules Excel simples est indispensable). Connaitre Google Analytics serait un plus. 

Vous parlez un Anglais courant.

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

Au sein du Marketing France, et en collaboration avec le Marketing Global et l’équipe User Expérience, nous recrutons un(e) chargé(e) de visuels, pour assurer la cohérence et enrichir nos contenus (visuels et vidéos).

A ce titre, vos principales missions sont :

• Définir, mettre en place et garantir une charte groupe pour l’utilisation de visuels et vidéos sur notre site et tous nos supports, avec le Marketing Global et l’équipe User Expérience
• Enrichir et sublimer nos contenus : nourrir et accompagner les équipes marketing du groupe
• Contrôler la qualité des images et vidéos sur le site, nos newsletters, nos réseaux sociaux
• Développer et optimiser la photothèque/vidéothèque du groupe
• Gérer les banques de contenus : savoir être force de proposition et à l’affût de nouveaux partenaires, nouveaux visuels, vidéos, immersion, personnages, etc
• Sublimer le contenu visuel de nos newsletters : garantir la qualité des contenus et retoucher les visuels pour booster les clics et visites
• Piloter les projets shooting photos / vidéos : pilotage du budget, de la stratégie de contenus, choix des prestataires, réalisation des briefs pour les photographes/vidéastes, acheteurs et fournisseurs, animation des équipes marketing/édition pour la mise en place du contenu sur nos supports
• Participer au comité de pilotage Influenceurs : partage des enjeux, sélection des influenceurs, briefing & guidelines des campagnes à venir
• Faire preuve de créativité et de curiosité au service de problématique d’identité visuelle, de territoire, de marque et d’édition

Candidate profile

De formation bac+3 à bac+5 en communication visuelle, multimédia ou graphisme, spécialisation design digital ou corporate (identité visuelle), vous justifiez d’une expérience de 2 ans sur des missions similaires.

Passionné(e) par le tourisme, vous avez un vrai sens de l’image (sens du cadrage, esthétisme, retouches couleurs...) et de la création de contenu vidéos, vous maitrisez parfaitement des logiciels de retouches photos tels Photoshop ou Lightroom.

Vous êtes doté(e) d'une bonne culture web, d'une fibre marketing développée, vous maîtrisez le pack office et la gestion de projet pour proposer un plan d’action impactant, adapté aux besoins en mesurant les performances du contenu, dans une optique d’amélioration continue.    
Curieux (se), autonome, vous avez un fort esprit d’équipe et une bonne maîtrise de l'anglais.

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

Rattaché(e) directement à l'un de nos Global Purchasing Director, votre rôle est d'être un vrai bras droit et d’aider au quotidien sur l'élaboration de la stratégie destination, la négociation et la veille des nouvelles tendances tourisme. Nous cherchons donc quelqu’un de dynamique, polyvalent, à l’aise en négociation et avec l’ambition de nous aider à faire grandir nos business ! 

Ces stages sont à pourvoir à Aix en Provence pour une durée de 6 mois

Sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené(e) à participer aux missions suivantes : 

Analyses & pilotage de l’activité

• Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
• Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
• Missions éclaires sur des problématiques variées afin d’améliorer la performance globale de nos différentes destinations
• Analyse et optimisation de la performance des offres et opérations spéciales

Reporting :

• Reporting hebdomadaire et mensuel sur l'évolution des principaux KPI liés à la performance commerciale et digitale sur nos différents sites.
• Assurer un suivi régulier des performances de nos offres terrestres et aériennes
• Recommandations pour l'amélioration du mix produit et des performances des ventes en ligne

Gestion commerciale de produits

• Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation
• Négociation de Ventes Flashs à l’opportunité business
• Vous serez potentiellement amenés à sourcer de nouveaux produits

Candidate profile

De formation Ecole de commerce/Ingénieur ou équivalent vous recherchez votre stage de fin d'étude ou bien 2ème partie de césure.

Organisé, amoureux de la négociation, très analytique, et grand fan de chiffres, vous êtes rigoureux et avez le sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent relationnel.

Votre capacité d'adaptation ainsi que votre attitude positive vous permettent de travailler sous pression opérationnelle et dans des délais courts. Enfin, vous aimez vous dépasser chaque jour pour atteindre vos objectifs et idéalement les dépasser :)

Un très bon niveau de Français et d'Anglais est indispensable pour ce poste, la connaissance d'une langue européenne (Allemand, Néerlandais, Italien ou Espagnol) serait un plus.

Une première expérience travel est un gros plus mais n’est pas obligatoire.

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

Le Global Purchasing Manager pilote un ensemble de destinations, formant un cluster, pour lequel il est responsable de l’atteinte d’un volume d'affaires, d'objectifs de nombre de voyageurs pour l'ensemble du groupe. Il recrute, intègre et forme une équipe d’acheteurs et d’assistants achat.

1    Définir la stratégie Achat pour l’ensemble de la zone géographique confiée

• Connaître l’écosystème de fournisseurs spécifique au cluster.
• Connaître les DMC (Destination Management Company) spécifiques, lancer les appels d’offres et négocier les accords commerciaux.
• Définir le plan d’actions sourcing par destination.
• Identifier des opportunités de croissance sur le segment confié ; anticiper les évolutions de marché pour garantir l’atteinte du chiffre d'affaires inhérent au cluster dans le groupe et dans chaque Business Unit.
• Dialoguer en permanence avec les pôles Area Management (experts marchés) pour suivre les tendances de consommation et challenger la stratégie Achats envisagée sur le cluster.
• Définir le bon mix produit pour les destinations gérées à négocier pour atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité fixés.
   

2     Produire et accompagner la mise en œuvre de la stratégie Achats sur le cluster confié

• Optimiser la répartition des objectifs de chiffre d'affaires au sein de l’équipe.
• Veiller à la bonne application de la stratégie Achats afin d’optimiser l’atteinte des objectifs de chiffre d'affaires dans le groupe et dans chaque Business Unit.
• Définir le nombre de visites terrain et le planning associé, par destination/ acheteur.
• Soutenir les actions commerciales sur les fournisseurs clés afin de pérenniser les partenariats stratégiques.
• Garantir la qualité des offres proposées sur les différents sites de Voyage Privé.
• Suivre la performance et le ROI des incentives mis en place avec les fournisseurs.
• Suivre la production du sourcing dans une optique de renouveler en permanence le réseau de partenaires.
• Suivre les indicateurs de performance des ventes flash et recommander un plan d’action le cas échéant.
• Piloter la marge.

3    Recruter, intégrer, former et fidéliser une équipe

• Incarner un rôle de leader en apportant une vision stratégique, en partageant son savoir-faire en négociation ainsi que son expertise produit.
•  Recruter, former et faire évoluer l’équipe ; identifier les talents et les fidéliser.
• Evaluer et partager son feedback lors des entretiens mensuels/ trimestriels/ annuels.
• Reconnaître et célébrer les performances collectives et individuelles.
• Animer au quotidien l'équipe et réveiller le meilleur potentiel de nos acheteurs

Candidate profile

Vous bénéficiez d'une solide expérience en négociation et en management d'équipe,idéalement dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou du e-business.

Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner. Vous avez à coeur de faire grandir votre équipe.

Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

Of course you speak English fluently!

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

We are a team of travel experts. Our editors source some of the best hotels and resorts worldwide, our Buyers guarantee exclusive offers and our pricing controllers make sure you get the best deals with discounts up to 70% off.

To source Domestic (Italy) Hotels Products for our customers in Europe?

1. Responsible for the contracting plan based on top Italians destinations for VP customers
2. Negotiating exclusive offers at discounted prices every week
3. End to end responsibility from sourcing to supplier’s payment
4. Sharing best practices and contracting with others buyers in Italy and across Europe
5. Involved in products and prices loading into our system as necessary

Key tasks and responsabilities:

1. Build a prospection, plan based on Italian/International Hotels and accommodation directory
2. Cold calls to Hotels, Resorts, self-catering and Chains within the Italian Tourism industry
3. 20-50%? of time away from the office visiting suppliers and/?or participating to fairs and workshops
4. Performing extensive and permanent prices comparison benchmark
5. Identify and remove key obstacle to get exclusive deals
6. Support local data entryteam to get quality content loaded within deadlines
7. Weekly activity reports and analysis

Candidate profile

• Professional in Tourism industry (B2C)
• 3+ years experience in a equivalent role in Online Travel business, possibly Flash Sales (candidates with no experience in the Online Travel Industry won’t be taken into consideration for eventual selections)
• Spoken and written fluency in English, French is a plus
• Inbound/outbound market specialist
• Extensive active network within the hospitality industry
• Strong knowledge of Revenue Management principle and internet distribution
• Negotiator, deal maker, excited in doing business
• Organized, rigorous, autonomous,
• Great problem solving capabilities
• Quick in execution, Decisive, energetic, hard worker
• Ability to work under stress and tight deadlines
• Team worker
• Positive attitude, high energy
• Integrity, loyalty, deeply involved, committed, places the company success before its own

Emplacement

Milano

Job description

Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous et devenez Contract Manager au sein de l’équipe Développement International sur la zone géographique des Pays Bas et de la Belgique Flamande. 

Responsable de ce périmètre, vous aurez pour principales missions :

• Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants en Belgique et aux Pays Bas

• Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives)

• Négocier des promotions sur des produits définis en amont

• Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)

• Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …

• Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …

Nous recherchons une personne bilingue Néerlandais.

Candidate profile

De formation supérieure Bac+3 à Bac + 5, et reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice), vous parlez couramment néerlandais et anglais.

Idéalement, vous bénéficiez  d’une 1ère expérience réussie dans une fonction similaire, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

Vous avez le goût du challenge, vous êtes pugnace, et aimez gagner.

Aussi, vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

Rattaché au Responsable Customer Insight Groupe Voyage Privé, vous participerez à la bonne gestion de l’e-réputation ainsi que l’expérience client pour l’ensemble du groupe.

Votre objectif sera de participer à l’amélioration de la satisfaction client et de proposer des pistes d’optimisation des services du groupe!

Ce stage transverse vous permettra de travailler avec des services très différents comme le service client, le communication, qualité, e-réputation, UX etc.

Vos principales missions seront:

Retours clients :

• Suivre les axes d’améliorations prioritaires et les actions concrètes qui en découlent
• Fournir et gérer les tableaux de bord
• Animer les événements et rencontres clients

Communication web :

• Gestion des avis clients en ligne sur la partie francophone
• Accompagnement des filiales Voyage Privé sur la partie image et suivi client
• Newsletter d’information sectorielle et sur Voyage Privé

Veille internationale :

• Gestion des outils de veille
• Réponses aux besoins et problématiques interne
• Réalisation de rapports de suivi des tendances
• Analyses des résultats et recommandations
• Benchmark des bonnes pratiques et outils sur le marché

Candidate profile

De formation Bac + 4/5 type Ecole de commercie ou Université, vous avez un réel intérêt pour les problématiques de veille et d’e-réputation.

 Organisation et rigueur sont vos maitres mots et vous savez faire preuve d'autonomie 

Vous êtes dynamique et savez faire preuve d'initiative. Réactif, vous aimez travailler en équipe.

Enfin, il est impératif de très bien maitriser la langue Française (compréhension des subtilités de la langue et bonne expression écrite), et d'avoir une bonne connaissance de l’Anglais.

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

Au sein du département Service Client de Voyage Privé, sous la responsabilité de votre maître de stage, vous serez amené(e) à participer aux missions suivantes :

Support opérationnel :

• Support auprès des centres de contacts et avec les départements internes dans la gestion de dossiers clients complexes et cas particuliers 
• Gestion des opérations spéciales nécessitant la mise en place de processus spécifiques. 
• Support au lancement de nouveaux outils et projets 
• Amélioration de la base de connaissance, des templates

Support à l’équipe :

• Assurer un support auprès de l’équipe service client sur diverses tâches administratives

Candidate profile

En cours de formation Bac+2 à Bac +3, vous avez un réel intérêt pour le secteur du tourisme.

Vous faites preuve de sens client, d’une forte autonomie, d’une bonne communication et d’une orthographe irréprochable. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques dont Excel. Nous vous offrons une expérience unique pour découvrir les coulisses de l'expérience client !

Bon niveau d'anglais

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

Rattaché(e) au Responsable des Ventes, vous êtes en charge des activités de Ventes par téléphone et animez à ce titre une équipe commerciale externe internationale d’une vingtaine de personnes (langues : anglais, italien, espagnol, allemand, néerlandais)

Vos principales missions seront les suivantes :

Suivi de la performance du prestataire en charge des ventes par téléphone :

• Pilotage de l'activité (ajustement des volumes prévisionnels, suivi des volumes réalisés)
• Analyse d’activité et alimentation du tableau de bord de suivi
• Animation des comités de production
• Garant du respect des objectifs : CA, QS, taux de transformation, NPS, etc.

Accompagnement du prestataire :

• Recrutement de nouveaux agents (en lien avec le prestataire)
• Montée en compétence des agents, formation aux nouveaux process
• Monitoring de la qualité (via écoutes, coaching…)
• Suivi des problématiques rencontrées par les agents et mise en place de plans d’actions correctifs

Candidate profile

De formation Bac +2/5, vous justifiez d'une première expérience réussie sur une activité de centre de contacts (interne ou externe). Organisé(e) et rigoureux(se) vous maitrisez l'environnement de la relation client. Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie de management.

Vous avez une fibre commerciale, aimez travailler en équipe, et êtes bon communicant.

Vous maîtrisez Excel et êtes à l’aise avec les outils informatiques (outil de CRM notamment). Aussi vous savez produire des analyses et en tirer des recommandations.

Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

Une parfaite maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste. La maîtrise d’une autre langue (parmi italien, espagnol, allemand) est un plus

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

GERMAN VERSION BELOW

L' Area Manager est un expert du marché dans lequel il évolue. Il maîtrise les habitudes de consommation et suit les tendances marketing. Il accompagne et conseille les acheteurs dans l’exécution de la stratégie commerciale définie pour les destinations concernées. Il est le garant de la bonne mise en avant des produits confiés.

Ses missions :

Etudier et comprendre les spécificités (usages, transport, prix, typologie clients, etc.) du marché local dans lequel il évolue :

• Connaître les différents segments clients et suivre leur évolution.
• Analyser et suivre la performance des produits.
• Identifier les leviers de croissance pour chaque segment client et produit.
• Comprendre les évolutions du marché en matière de comportement d’achat et partager des insights.

• Définir le plan mensuel de production des ventes pour les destinations en charge :

• Proposer le bon mix produit à l’Acheteur et veiller à la bonne adéquation du volume de ventes avec l’objectif de CA à atteindre.
• Estimer les prévisions de performance pour chacune des ventes événementielles envisagées et challenger l’Acheteur.

Etre le garant de la bonne mise en musique des offres négociées pour ses destinations :

• Valider les offres émanant des autres clusters et planifier quotidiennement les nouvelles offres à publier.
• Adapter les offres aux spécificités de son marché.
• Mesurer et optimiser la performance du merchandising sur le site, dans les newsletters et lors d’opérations spéciales.
• Suivre la performance de l'ensemble des offres flash en ligne (trafic, taux de transformation, …).

Accompagner et supporter l’Acheteur dans ses négociations :

• Définir avec l’Acheteur les objectifs à atteindre dans le cadre de la négociation sur des offres clés.
• Fournir les bons KPIs à l’Acheteur pour l’aider à préparer sa négociation.
• S'assurer de la prise en compte de son brief, par l'acheteur, dans ses négociations.

                                                                 *****************************

Als Area Manager/in sind Sie Experte im Ihrem Markt. Sie kennen bestens die Konsumgewohnheiten und die aktuellsten Marketingtrends. Sie begleiten und beraten die Buyer in der Ausführung der Unternehmensstrategie, die für die jeweiligen Reiseziele festgelegt wurden. Sie sind außerdem für die gute und richtige Hervorhebung und Vermarktung der Ihnen anvertrauten Produkte verantwortlich.

Ihre Aufgaben:

Analyse der Eigenschaften des Ihnen anvertrauten Marktes (Konsum, Transport, Preise, Typologie der Kunden, etc.)

• Sie kennen die verschiedenen Kundensegmente und verfolgen ihre Entwicklung
• Analyse der Produktperformance
• Identifikation des Wachstumsmotors jedes Kundensegments und jedes Produktes
• Verständnis der Marktevolution hinsichtlich des Kaufverhaltens und Verteilung von Insights

Definition des monatlichen Produktionsplans der Verkäufe für die verantwortlichen Reiseziele

• Zusammenstellung eines optimalen Product Mix für die Buyer und Überwachung des Verkaufsvolumens mit dem gesetzten Umsatzzielen
• Einschätzung der zu erwartenden Performances der einzelnen Verkäufe

Verantwortung für die gute Umsetzung der verhandelten Angebote für die jeweiligen Reiseziele

• Validierung der Angebote der anderen Cluster und Zusammenstellung der zu neu veröffentlichen Angeboten
• Die Angebote an die Gegebenheit des Marktes anpassen
• Messung und Optimierung der Performance des Merchandisings auf der Webseite, in den Newslettern und für spezielle Aktionen
• Beobachtung und Betreuung aller Angebote der Seite (Trafic, Konversationsrate, …)

Begleitung und Unterstützung der Buyer bei den Angebotsverhandlungen

• Definition der zu erreichenden Ziele für den Buyer bei Verhandlungen
• Übermittlung aller wichtigen KPI’s an den Buyer zur Vorbereitung seiner Verhandlungen
• Gewährleistung der Berücksichtigung des Briefs während den Verhandlungen

Candidate profile

GERMAN VERSION BELOW

De formation supérieure Bac +5, vous avez au moins de 1 à 2 ans d'expérience sur le même type de poste, avec des missions d'analyse marketing, merchandising et support à la performance business.

Autonome, rigoureux et curieux, vous avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit collaboratif.

Doté d’un sens commercial aiguë et de très bonnes capacité d'analyse, vous êtes à l’aise avec vos différents interlocuteurs internes et externes. Également, vous maîtrisez le pack office (Word, Excel, etc.)

Une connaissance du monde du e-commerce et/ou plus particulièrement du e-tourisme serait un vrai plus.

L’excellente maîtrise de l’Anglais est un indispensable pour ce poste, la maîtrise de l'Allemand serait un vrai plus.

                                                                 *****************************

Sie verfügen über einen Masterabschluss und 1 bis 2 Jahren Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich wie auch im Bereich der Marketinganalyse, Merchandising und Support der Businessperformance.

Sie arbeiten autonom, gründlich und sind neugierig und haben analytische Fähigkeiten und arbeiten gerne im Team.

Aufgrund Ihres ausgeprägten Geschäftssinnes und Ihrer guten analytischen Fähigkeiten, wissen Sie mit Ihren internen und externen Ansprechpartnern umzugehen. Sie sollten ebenfalls über gute Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, Word, …) besitzen.

Kenntnisse im Bereich E-Commerce, vor allem im E-Tourismus sind ein Plus.

Sie sprechen sehr gut Englisch und sprechen im Optimalfall auch Deutsch. 

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

Als Content Editor Nederlands werk je voor de Développement International en draag je bij tot een buitenlandse website van Voyage Privé. In dit geval gaat het om de Nederlandse website en de Belgische website. Je werkt vanuit ons kantoor in Aix-en-Provence. Je voert daarbij de volgende taken uit:

• Je staat in voor de samenhang en relevantie van de aanbiedingen
• Je controleert de tarieven, stock, luchthavens en de tekst
• Je plaatst de producten online op een aantrekkelijke en competitieve manier
• Je draagt bij tot het maken en verzenden van de nieuwsbrieven

Taakomschrijving

Online beheer van de website

• vertalen via de front office tool uit het Frans of Engels naar het Nederlands
• bijdragen tot de correcte samenhang en schrijfstijl van de gebruikte teksten en uitdrukkingen
• de samenhang controleren van de externe vertalingen voor de backoffice
• deelnemen aan de technische testen voordat de aanbiedingen online worden geplaatst
• opmaken en verzenden van de nieuwsbrief naar de geselecteerde segmenten
• opmaken en verzenden van andere communicatiemiddelen zoals mobiel, social media, etc

Aanmaken en online plaatsen van de aanbiedingen

• de beschrijving, prijzen en beschikbaarheid nagaan en de afbeeldingen online plaatsen
• de inhoud, prijzen en beschikbaarheid van de aanbiedingen nagaan en valideren
• instaan voor de beste presentatie en weergave van de producten

Prijzen controleren

• Aanbiedingen en speciale acties updaten

Software gebruiken

• De interne tools gebruiken en bijdragen aan hun optimalisering (intern, internet, Office)
• Toezien op de goede werking van de website, problemen melden, tests uitvoeren
• Pro-actief meewerken aan de evolutie van de technologische tools

Deze taakomschrijving bevat de belangrijkste taken maar is niet exhaustief.

Candidate profile

Nederlands is jouw moedertaal en je hebt een diploma behaald aan een universiteit of hogeschool. Liefst heb je al een eerste ervaring in een gelijkaardige functie. Je hebt gevoel voor de Nederlandse taal en al haar subtiliteiten en je houdt van schrijven en reizen.

Je bent snel, zorgvuldig, stressbestendig, betrokken, nieuwsgierig, je kunt zelfstandig opereren en je houdt van teamwork. Je beheerst MS Office.

Een ervaring in de toeristische sector is een plus voor deze functie.

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

Tu souhaites t’impliquer dans l’un des grands projets d’avenir du rugby français ? Provence Rugby t’en offre la possibilité en te proposant un stage de 6 mois comme assistant chargé de communication du club.

Tes missions :

• Filmer, photographier, écrire ou téléphoner pour récolter l’information
• Utiliser Final Cut Pro ou Photoshop et Wordpress pour la mettre en forme
• Décliner sur Facebook, Twitter, Insta, Youtube, Linkedin et sur notre site web pour améliorer l’audience de chacun des media du club
• Analyser les performances de tes posts afin d’optimiser la diffusion des contenus : à la bonne personne, au bon endroit et au bon moment. Et ce dans un objectif d’engagement maximum.
• Taper sur Word pour participer à la rédaction du programme de match
• Prendre le bus, sans avoir peur d’avaler les kilomètres, pour aller suivre nos équipes le weekend sur les terrains

L'aurtograf n'a Ok1 secré pour toi

Être bilingue français-fidjien est un plus. L’Anglais peut toutefois être utile.

Le monde du digital te passionne mais tu ne te fais pas un monde du digital. Bref, tu restes ouvert sur le monde...

Candidate profile

De formation bac+4/5 en communication, journalisme ou multimédia, tu possèdes un goût prononcé pour l'univers du sport et pour le rugby en particulier.

Rigueur, esprit d'équipe et implication sont des traits qui te caractérisent.

Ton relationnel et ta discrétion sont également reconnus de tous. 

Emplacement

AIX EN PROVENCE

Job description

Rattaché(e) au Directeur Global des Opérations, vous managez les activités de vente par téléphone sur l’ensemble des marchés du Groupe en Europe, en vous appuyant sur votre équipe interne de pilotage, et sur des équipes externalisées de production.

Vos principales missions seront les suivantes :

Pilotage des activités de vente offline

• Animation des prestataires, comités de production et comité de pilotage réguliers
• Pilotage des activités : préparation et ajustement des volumes prévisionnels, suivi des volumes réalisés, analyse des écarts et ajustements, etc
• Tenue des objectifs de CA, QS, taux de transformation, NPS, délais de réponse aux emails,
• Etablissement du budget propre à son activité et suivi du réalisé
• Analyse quotidienne des KPI relatifs à ces activités
• Optimisation des ressources et des coûts associés à ces activités

Management

• Management d’une équipe de 2 à 3 personnes en interne
• Recrutement des ressources internes et participation au recrutement des prestataires externes
• Montée en compétences des équipes externes par la définition de plans de formation initiale et continue : supports de formation aux produits et techniques de vente, briefs commerciaux réguliers, organisation de visites de produits pour les agents, etc.
• Suivi des remontées des équipes, analyse des problématiques et mise en place de plans d’actions correctifs

« Diffuser la voix du client » au sein de l’entreprise

• Développement des échanges entre son équipe avec les autres départements internes
• Partage des remontées NPS avec les autres départements
• Être force de proposition, avec des idées d’amélioration de :
  • notre production (qualité de notre chaîne de prod ou idées de produits),
  • notre site (nouveaux filtres, nouveaux moyens de paiement, …)
  • ses propres outils (fiche produit vendeur, B2B d’options/d’aérien, …)

Candidate profile

De formation Bac +3/5 en Tourisme, vous justifiez d'une première expérience réussie en animation commerciale à un poste de management. Organisé(e) et rigoureux(se) vous maitrisez la relation avec des centres de contact (outsourcés ou non) et l'environnement de la relation client.

Vous avez une vraie fibre commerciale, aimez travailler en équipe, et êtes bon communicant.

Vous maîtrisez Excel et êtes à l’aise avec les outils informatiques. Aussi vous savez produire des analyses et en tirer des recommandations.

La maitrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste.

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

SPANISH VERSION BELOW

Rattaché(e) au Finance Director du groupe Voyage Privé, vous serez en charge de l'ensemble des missions pour notre business unit Spain :

Comptabilité Générale

• Saisir / Contrôler et lettrer les écritures comptables récurrentes liées à l’activité de Voyage Privé : facturation client, factures fournisseurs (hors travel), notes de frais
• Assurer la comptabilisation des écritures de paie et taxes
• Analyser les comptes généraux de provisions, d'immobilisation et de haut de bilan en vue d'élaborer le dossier justificatif de la balance de fin d'année
•  Effectuer les écritures d'inventaires de fin d'année pour préparer les états financiers

Suivi de la trésorerie

• Enregistrer des opérations comptables de trésorerie
• Assurer les rapprochements bancaires
• Contribuer à l’optimisation des moyens de paiements au sein du Groupe
• Contribuer à l’élaboration des prévisions de trésorerie en partenariat avec la Trésorerie Groupe

Reporting Groupe

• Élaborer une proposition de budget frais généraux en conformité avec les choix stratégiques de l'actionnaire et des directions générale et financière
• Veiller à l'utilisation correcte des codifications analytiques lors de la saisie comptable
• Garantir la fiabilité du reporting mensuel en conformité avec les principes de gestion du Groupe.
• Établissement des clôtures mensuelles : calcul des provisions / analyse des écarts par rapport au budget. Restitution au contrôle de gestion Groupe et au Managing Director de la BU.

Déclarations règlementaires, fiscales et sociales

• Calculer et réaliser les liasses et les déclarations fiscales mensuelles trimestrielles et/ou annuelles : IS (impôt sur les sociétés), TVA, autres taxes applicables à la Business Unit (en partenariat avec nos conseillers externes et/ou la Direction Financière Groupe)
• Calculer et réaliser les déclarations règlementaires mensuelles trimestrielles et/ou annuelles liées à l’activité d’agences de Voyages
• Élaborer le bilan et le compte de résultat et annexes de la Business Unit en partenariat avec nos conseillers externes et/ou la Direction Financière Groupe

Relations avec les commissaires aux comptes et conseils

• Définir le planning d'audit des comptes en partenariat avec nos CAC
• Assurer la qualité de nos relations avec nos CAC et expert-comptable

Contrôle interne

•  Participer à la mise en place les procédures de gestion et les indicateurs nécessaires au suivi des activités et au reporting à la direction
• Veiller au respect des procédures et des délais

Candidate profile

SPANISH VERSION BELOW

• Connaissances en finance, comptabilité, fiscalité, audit, contrôle de gestion
• Maitrise des outils informatiques Excel (Macro), Outil BI (type Myreport)
•  Pragmatisme : savoir être en adéquation avec les objectifs et les contraintes de l’entreprise
• Aptitude à gérer des sujets très différents, grandes capacités d'organisation, d’adaptation et de réactivité
• Capacité à anticiper les conséquences économiques et financières des activités quotidiennes
• Capacité à communiquer en interne comme en externe
• Espagnol et anglais indispensables

Cualificaciones

• Conocimientos de finanzas, contabilidad, fiscalidad, auditoría, control de gestión
• Dominio de herramientas ofimáticas Excel (Macro) y herramientas de BI (tipo Myreport)
•  Pragmatismo: saber estar en sintonía con los objetivos y las restricciones de la empresa
• Habilidad para manejar temas muy diferentes, grandes cualidades de organización, adaptación y reactividad
• Capacidad para anticipar las consecuencias económicas y financieras de las actividades cotidianas
• Capacidad de comunicación tanto interna como externa
• Indispensable dominio de los idiomas español e inglés.

Emplacement

Aix-en-Provence

Job description

CONTEXTE ET EQUIPE :

Membre de l’équipe Project Management du département Tech de Voyage Privé, vous aurez la charge de piloter les projets liés aux Connectivités entre Voyage Privé et ses partenaires technologiques du Tourisme : fournisseurs de transport, fournisseurs hôteliers, assurances, transferts, options (activités, excursions, locations auto) …

Vous animerez la roadmap et conduirez les projets techniques de Connectivités entre Voyage Privé et ses fournisseurs du Travel.

RESPONSABILITES

·         Animer la roadmap des projets

o   Avant-projet : assister les Business Sponsors dans la définition des projets et de leur périmètre, le chiffrage et la priorisation du pipeline des projets Connectivités.

o   Aider à l’évaluation des outils techniques externes dans le cadre d’appel d’offres.

·         Être garant du contenu fonctionnel des projets

o   Accompagner les Business Sponsors dans la rédaction des cahiers des charges sur l’ensemble des projets définis par leurs équipes.

o   Définir les spécifications fonctionnelles détaillées.

o   Identifier les impacts organisationnels, métier, techniques et définir les moyens et actions de couverture à mettre en œuvre.

·         Conduire les projets

o   Être garant(e) du respect de la roadmap projet tant en termes de qualité des prestations livrées (internes ou externes) que de respect des délais préalablement définis.

o   Organiser, communiquer, coordonner et assurer l’interface entre tous les intervenants : Business Sponsor, Tech Lead, Développeur, Partenaires Technologiques.

o   Contrôler l’emploi des ressources, l’état d’avancement des projets et proposer les arbitrages ou actions correctives nécessaires.

o   Garantir que le contenu livré est en conformité avec les besoins émis par les équipes business.

·         Déployer les projets et accompagner les utilisateurs

o   Former les utilisateurs métiers impactés

o   S’assurer du bon fonctionnement en production des projets livrés

Garantir l’adhésion et la bonne appropriation des nouveaux outils et processus par l’ensemble des acteurs impliqués

Candidate profile

·         De formation supérieure (Business ou Ingénieur) vous avez au moins 3 ans d’expérience professionnelle. La connaissance du secteur du Tourisme, notamment avec un ou plusieurs GDS, serait un plus

·         Être capable de s’adapter très vite à un nouvel environnement, et d’appréhender rapidement les enjeux business liés aux connectivités

·         Avoir un très bon relationnel, d’excellentes capacités de communication, de leadership et aimer travailler en équipe

·         Être autonome dans la définition de ses méthodes de travail en identifiant les outils et compétences nécessaires à l’atteinte des objectifs des projets

·         Faire preuve de grandes qualités analytiques et être attentif(ve) aux détails

·         La curiosité, la persévérance et l’envie d’apprendre seront des qualités requises pour réussir à ce poste.

·         Vous travaillerez dans un contexte international, anglais courant est indispenseable

Emplacement

Aix-en-Provence