Nous recherchons avant tout des talents porteurs des valeurs de Voyage Privé.
Des femmes et des hommes passionnés par le tourisme et l'univers du web, ambitieux et exigeants, créatifs et innovants, adaptables et pro-actifs. Nos futurs collaborateurs doivent posséder un très bon esprit d'équipe, avoir le goût de l’effort, l’envie de se dépasser et la culture du résultat,pour s'épanouir dans le Groupe.
Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance, d'avoir un rôle essentiel dans un projet entrepreneurial innovant ? Vous partagez nos valeurs et notre culture d'entreprise, alors postulez dans l’une des sociétés du Groupe Voyage Privé !
Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, le Manager Service Clients pilote les activités d’après-vente en relation avec nos clients : questions générales sur une réservation en cours, modifications/annulations de séjour, réclamations post-séjour, etc.
Il manage une équipe en interne, et coordonne le(s) centre(s) de contact externalisé(s), avec comme double objectif :
PRINCIPALES MISSIONS
Pilotage des activités d’après-vente
Pilotage budgétaire de l’activité de support client
Poste à pourvoir à Aix en Provence, avec des déplacements fréquents à prévoir dans les centres de contact à l'étranger.
De formation supérieure Bac+4/5 , vous disposez d’au minimum 4 à 5 ans d’expérience dans le domaine de la relation client, idéalement acquise chez un acteur de l’e-commerce ou des centres de contacts. Vous exercez un rôle de manager depuis au moins 2 ans et faites preuve de leadership.
Vous maîtrisez le pilotage d’un centre de contacts externalisé et connaissez les principaux acteurs de ce domaine.
Doté de réelles aptitudes relationnelles et de communication, vous êtes autonome, rigoureux, et résistant au stress. Vous êtes curieux et méthodique, et avez la capacité à prendre en main rapidement des projets à dimension technique (nouveaux outils, amélioration de process..)
Enfin, vous avez le sens du service client et l’esprit d’équipe !
Of course you speak English fluently !
La connaissance du e-tourisme est un plus.
Aix-en-Provence
PostulerYou will work under the direction of the Sales Manager and will be in charge of telephone Sales operations, to do this you will lead an external international sales team consisting of around twenty operatives (languages: English, Italian, Spanish, German, Dutch)
Your main missions will include:
Monitoring the performance of the telephone sales service provider:
Supporting the service provider:
BAC+2/5 (HND-Master) education level will be required, with a proven successful initial experience working in a contact centre activity (internal or external). Organised and disciplined with a sound knowledge of customer relations. You should also ideally have an initial successful experience in management.
You must have a feel for sales, like team-work and be a good communicator.
You must have a very good working knowledge of Excel and be at ease with IT tools (especially CRM tools). You must also be able to produce your own analyses and provide recommendations.
You will need to be ambitious, and desire both individual and collective success within a group where everything will be possible!
Excellent English language skills will be essential for this position. Good language skills for a further language (Italian, Spanish or German) will be considered an advantage
Aix-en-Provence
PostulerYou will be working within the Customer Relations / Operations team under the direction of the Customer Operations Manager. You will be in charge of after-sales BackOffice operations and a certain number of customer reservations related administrative tasks: communication with our suppliers, reception and dispatch of travel documents to customers, payment recovery, etc.
For those tasks that are outsourced to external service providers, you will be responsible for supervising their effective completion. To this end, you will work with the call-centre service provider in question:
You will determine ambitious quantitative and qualitative objectives and ensure that processing deadlines are respected in the best interests of our customers.
Consequently you will be called on to:
You must have a BAC+2 (HND) to BAC+5 (Master) level of education with a confirmed initial experience in customer relations, ideally for an e-commerce business or call-centre service provider.
You must have very good oral and written communication skills and be able to summarise effectively.
You must be able to organise and hold work meetings and work-shops and be at ease when working for a team in project mode.
You will need to be autonomous, organised and able to manage your own priorities in crisis situations.
You must have a sound knowledge of the tourism industry and have a full awareness of the importance of customer satisfaction.
You must be able to use IT tools with ease (CRM, BackOffice tools and Office).
You must be a native English speaker / bilingual, knowledge a language associated with one of Voyage Privé's international markets will be an advantage (French, Italian, Spanish, German, Dutch).
Aix-en-Provence
PostulerAu sein de l’équipe Opérations / Relation Client, vous serez rattachée au Customer Operations Manager. Vous serez en charge des opérations backoffice d’après-vente et de certaines tâches administratives en lien avec les réservations de nos clients : communications avec nos fournisseurs, réception & envoi de documents de voyage à nos clients, relances paiements, …
Certaines de ces activités étant confiées à un prestataire externe, vous serez responsables de leur supervision et de leur bonne exécution. A ce titre, vous accompagnerez le prestataire de call-center en charge de ces activités en assurant :
Vous vous fixerez des objectifs quantitatifs et qualitatifs ambitieux et garantissez le respect des délais de traitement pour servir au mieux nos clients.
Ainsi vous assurerez :
De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez une première expérience de la relation client, acquise idéalement au sein d’une entreprise de e-commerce ou auprès d’un prestataire de call-center.
Vous faites preuve de grandes qualités de communication aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. Vous êtes doté(e) d’un esprit de synthèse.
Vous savez animer un atelier ou une réunion de travail. Vous aimez travailler en équipe en mode projet.
Autonome, vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités dans des situations de crise.
Vous maitrisez l'environnement du tourisme et mesurez l'importance de la satisfaction client.
Vous êtes à très l'aise sur les outils informatiques (outils de CRM, back office et le pack Office).
Anglais natif / bilingue, la maîtrise d’une autre langue d’un des marchés de Voyage Privé est un plus (français, italien, espagnol, allemand, néerlandais).
Aix-en-Provence
PostulerRattaché(e) au Responsable des Ventes, vous êtes en charge des activités de Ventes par téléphone et animez à ce titre une équipe commerciale externe internationale d’une vingtaine de personnes (langues : anglais, italien, espagnol, allemand, néerlandais)
Vos principales missions seront les suivantes :
Suivi de la performance du prestataire en charge des ventes par téléphone :
Accompagnement du prestataire :
De formation Bac +2/5, vous justifiez d'une première expérience réussie sur une activité de centre de contacts (interne ou externe). Organisé(e) et rigoureux(se) vous maitrisez l'environnement de la relation client. Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie de management.
Vous avez une fibre commerciale, aimez travailler en équipe, et êtes bon communicant.
Vous maîtrisez Excel et êtes à l’aise avec les outils informatiques (outil de CRM notamment). Aussi vous savez produire des analyses et en tirer des recommandations.
Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !
Une parfaite maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste. La maîtrise d’une autre langue (parmi italien, espagnol, allemand) est un plus
Aix-en-Provence
PostulerGERMAN VERSION BELOW
Au sein du département Opérations / Service Client de Voyage Privé, vos missions seront les suivantes :
Support opérationnel :
Support à l’équipe :
Cette description tient compte des principales responsabilités mais elle n'est pas limitative.
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Als Teil des Operations Team von Voyage Privé, werden Ihre Hauptaufgaben sein:
Unterstützung des Teams :
Die Stellenbeschreibung berücksichtig nur die Hauptaufgaben, es können noch weitere hinzukommen.
GERMAN VERSION BELOW
En cours de formation Bac+2 à Bac +3, vous avez un réel intérêt pour le secteur du tourisme.
Vous faites preuve de sens client, d’une forte autonomie, d’une bonne communication et d’une orthographe irréprochable. Également, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques dont Excel.
Allemand courant, bon niveau d'anglais requis
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Als Student im Bachelor oder Master, interessieren Sie sich für den Bereich des Tourismus.
Sie arbeiten schnell, gründlich, eigenständig, sind stressresistent, engagiert, neugierig und arbeiten gerne im Team. Ebenso erledigen Sie Ihre Arbeit schnell und im vorgegeben Zeitrahmen.
Ihre Muttersprache ist Deutsch (oder zweisprachig), verfügen über ein gutes Niveau in Französisch und English. Idealerweise haben Sie Kenntnisse in Niederländisch.
Aix-en-Provence
Postuler
Au sein de l'équipe People, vous participez au développement de l'expérience collaborateur pour le groupe Voyage Privé. Vous serez amené(e) à participer aux missions suivants :
Intégration
- Accueil des nouveaux, coordination des sessions d'onboarding, employee journey..
- Rapports d’étonnement
- Proposition d’amélioration
Marque employeur
- Support à l’organisation des événements mensuels et annuels
- Promotion des projets de nos quatre bureaux : Londres, Barcelone et Milan
- Participation à la rédaction de contenus (newsletter, animation de Workplace..)
Formation
- Support au déploiement du plan dans les 4 pays
- Proposition d’innovation
- Mise en place de parcours internes
Stage de 6 mois
De formation Bac+4 à Bac +5 (université, école de communication, école de commerce) vous recherchez un stage de fin d’étude ou un stage de 2ème partie de césure.
Créatif, curieux, vous aimez travailler en équipe. Vous souhaitez vous développer sur de la gestion de projet et de la communication innovante.
Vous parlez couramment Anglais.
Aix-en-Provence
PostulerAu sein de l’équipe People Ressources Humaines, vous êtes en charge du recrutement pour nos différentes business units : Aix-en-Provence, Milan, Londres et Barcelone. Vous identifiez les talents de tout horizon qui auront envie de rejoindre l’aventure Voyage Privé et de s’investir sur des missions à forte valeur ajoutée.
Missions et responsabilités
- Gérer le processus de recrutement avec vos clients internes
- Sourcer les meilleurs profils
- Garantir la meilleure expérience candidat tout au long du processus
- Développer une relation de proximité avec vos clients internes
- Piloter votre activité
Vous serez formé(e) à notre processus de recrutement et à nos outils (ATS et gestion des assessments). Vous aurez l’opportunité de participer à l’identification de nos talents, en relation étroite avec le business.
Aix-en-Provence
Postuler
En Voyage Privé estamos buscando a un(a) Becario(a) para nuestro proyecto de E-reputation en el departamento de Marketing para nuestra sede en Barcelona. Trabajarás estrechamente con dirección de Marketing, departamento de Atención al Socio y la sede internacional ubicada en Francia. Necesitamos a una persona con muchas ganas de conocer de manera profesional el mundo online y sobre todo las redes sociales.
*** PRÁCTICAS A TIEMPO PARCIAL TAMBIÉN SERÁN CONSIDERADAS***
¿Cuáles serán tus funciones principales?
En dependencia de la Dirección de Marketing tus responsabilidades serán:
- Dar respuesta, interactuar y promover la conversación entre los usuarios en redes sociales y foros
- Monitorización y reporting acerca del proyecto de E-reputation
- Manejo de herramientas de gestión de redes sociales
- Soporte al departamento de marketing internacional
***Las tareas descritas son las principales, pero no son excluyentes de otras que puedan surgir.
¿Qué necesitas para que tu perfil encaje en la oferta?
- Posibilidad de realizar convenio con una universidad
- Estudios de Grado en Comunicación y Marketing Digital
- Gestión de Redes Sociales, Foros y Comunidades
- Pasión por el marketing digital y el turismo
- Idioma inglés fluido, hablado y escrito. Se valorará francés
- Buenas habilidades de comunicación, atención al cliente y escucha activa
- Alta capacidad de planificación y organización
-Proactividad, autonomía y capacidad para resolver problemas
Barcelona
PostulerRattaché(e) au Responsable du service Edition, vous aurez pour principales missions :
La conception des descriptifs produits :
La mise en avant des produits :
De formation Bac+2 à Bac+5 de type ESC/Université, vous recherchez un stage de fin d'études ou de césure et vous disposez idéalement d'une expérience à un poste similaire. Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles (votre orthographe doit être irréprochable), vous avez un vrai goût pour l’écriture et les voyages et un réel sens de l'esthétisme.
Vous êtes créatif(ve), rapide, rigoureux(se), autonome. Vous êtes résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe.
Vous maîtrisez le pack Office ainsi que Photoshop. L’aspect répétitif d’une mission ne vous pose pas de problème.
Une expérience dans le secteur du Tourisme et la maîtrise de l’anglais seraient un vrai plus pour ce poste.
Aix-en-Provence
PostulerRattaché(e) au Responsable du service Edition, vous aurez pour principales missions :
La conception des descriptifs produits :
La mise en avant des produits :
De formation bac+2 à bac+5, vous disposez idéalement d’une expérience à un poste similaire. Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles (votre orthographe doit être irréprochable), vous avez un vrai goût pour l’écriture et les voyages et un vrai sens de l'esthétisme.
Vous êtes créatif(ve), rapide, rigoureux(se), autonome. Vous êtes résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe.
Vous maîtrisez le pack Office, ainsi que Photoshop. L’aspect répétitif d’une mission ne vous pose pas de problème.
Une expérience dans le secteur du Tourisme et la maîtrise de l’anglais seraient un vrai plus pour ce poste.
Aix-en-Provence
PostulerDans une entreprise dynamique, en pleine expansion internationale, nous recherchons de nouveaux talents du digital !
Au sein de l'équipe marketing globale, vous serez amené à gérer des campagnes d'acquisition sur les leviers Email et Display, à échelle européenne. Vous rencontrez régulièrement vos partenaires et assistez à des salons de marketing digital, dans les pays dont vous avez la charge.
Vous gérez également des projets transverses visant à améliorer les dispositifs d'acquisition de nouveaux membres (tunnel de conversion, landing pages, DCO, etc...), en collaboration avec d'autres pôles d'expertise tels que le CRM, le social, le département technique etc.
Vos principales missions sont :
L'acquisition de membres sur vos marchés :
Le reporting et l'analyse des dispositifs :
Gestion de projets transverses :
De formation supérieure Bac+4/5, vous disposez d’une première d'expérience sur des missions d'acquisition digitale.
Vous maitrisez les techniques d'acquisition (SEM, affiliation, emailing, display, retargeting...). Aussi, vous êtes doté(e) d’une bonne culture web et e-business.
Vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez une forte capacité d’analyse. Vous disposez d’un très bon relationnel, savez gérer des prestataires et être force de proposition.
Vous parlez courrament Anglais, la maitrise d'une 2ème langue européenne est un plus.
Vous êtes volontaire, autonome, rigoureux(se) et avez une forte capacité de travail et d’adaptation ainsi que l’esprit d’équipe.
Enfin, last but not least, vous savez être sérieux sans vous prendre au sérieux!
Aix-en-Provence
PostulerAu sein du Marketing France, nous recrutons un(e) Community Manager pour un CDD de 6 mois (de mars à septembre), pour assurer la visibilité de Voyage Privé sur les réseaux sociaux, interagir de manière positive auprès de nos followers et de développer la notoriété de la marque sur le web.
En tant que véritable ambassadeur de Voyage Privé, vous serez force de proposition sur le plan annuel d’animations sociales et virales, le contenu des posts, les opérations spéciales (influenceurs, jeux-concours), tout en suivant la stratégie définie pour le groupe.
CDD à pourvoir à partir de Mars.
A ce titre, vos principales missions sont :
De formation Bac+5 type ESC ou Université, vous justifiez d'une première expérience de community manager pour une marque ou en agence, vous connaissez les outils de programmation et de reporting du social media
Vous êtes doté(e) d'une bonne culture digitale, web/e-business et d'une fibre marketing développée
Vous maîtrisez le pack office et vous savez utiliser Photoshop et les outils de tracking (Eulerian/GA)
Une bonne maîtrise de l'Anglais est importante pour le poste
Aix-en-Provence
Postuler
Rattaché(e) à la Direction du Développement International, vous participez au développement d’un site étranger de Voyageprive.com,
Dans ce cadre vos missions sont :
La mise en ligne du site :
La création et la mise en ligne des offres :
Le suivi tarifaire :
L’exploitation des outils technologiques :
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
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Sie arbeiten im deutschen Team des International Development von Voyageprive.com und übernehmen folgende Aufgaben:
Webseite betreuen:
Angebote online stellen:
Nutzung verschiedener Programme:
L'allemand est votre langue maternelle ou vous parlez un allemand irréprochable au niveau C2 / niveau de la langue maternelle . Vous disposez idéalement d’une expérience à un poste similaire.
Vous maîtrisez parfaitement les subtilités de l'allemand, la grammaire, l’orthographe et l’expression, vous avez un goût affirmé pour l’écriture et les voyages.
Vous êtes rapide, rigoureux(se), autonome, résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe. Vous savez travailler dans des délais courts. Vous maîtrisez le pack Office.
Une expérience dans le secteur du Tourisme serait un plus pour ce poste.
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Sie sprechen Deutsch auf Muttersprachler-Niveau, beherrschen perfekt die deutsche Grammatik und Rechtschreibung und haben einen exzellenten Ausdruck. Sie verfügen über einen Bachelor- oder Masterabschluss und haben idealerweise bereits Erfahrungen in einem ähnlichen Berufsfeld
Sie interessieren sich ebenfalls für Reisen und das Verfassen von Texten. Sie arbeiten schnell, gründlich, eigenständig, sind stressresistent, engagiert, neugierig und arbeiten gerne im Team. Ebenso erledigen Sie Ihre Arbeit schnell und im vorgegeben Zeitrahmen. Sie können mit Microsoft Office arbeiten.
Erfahrungen im Tourismusbereich sind von Vorteil.
Aix-en-Provence
PostulerAls Content Editor Nederlands werk je voor de Développement International en draag je bij tot een buitenlandse website van Voyage Privé. In dit geval gaat het om de Nederlandse website en de Belgische website. Je werkt vanuit ons kantoor in Aix-en-Provence. Je voert daarbij onder andere de volgende taken uit:
Dit is een beschrijving van je voornaamste taken maar tijdens je stage kunnen ook andere taken aan je gevraagd worden die bijdragen aan een betere prestatie van de websites.
NEDERLANDS is jouw moedertaal / Zeer goed niveau Engels en een basis/goed niveau Frans
Je hebt gevoel voor de Nederlandse taal en al haar subtiliteiten en je houdt van schrijven en reizen.
Je bent snel, zorgvuldig, stressbestendig, betrokken, nieuwsgierig, je kunt zelfstandig opereren en je houdt van teamwork. Je beheerst MS Office.
Een ervaring in de toeristische sector is een plus voor deze functie.
Aix-en-Provence
PostulerGERMAN VERSION BELOW
Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous dans la capitale du soleil et devenez notre Hotels Contract Manager - German Markets !
Intégré à notre pôle de Développement international et au sein l'équipe en charge de développer les marchés germanophones, vous aurez pour principales missions :
Please send us an ENGLISH VERSION OF YOUR RESUME
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Sie sind ehrgeizig und stellen sich gerne neuen Herausforderungen. Dann kommen Sie zu uns in die Hauptstadt der Provence als Hotels Contract Manager - German Market!
Sie sind für Ihre Region verantwortlich und übernehmen folgende Aufgaben:
Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice) et recherchez un poste dominante commerciale.
Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie dans cette fonction, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.
Vous avez le goût du challenge, vous êtes pugnace, et aimez gagner.
Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe.
Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !
Of course you both speak English and German fluently!
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Sie sind für Ihr Verhandlungstalent bekannt.
Idealerweise haben Sie schon eine erste Erfahrung in dieser Position, im Hotellerie- und Tourismusbereich, und mit Flash-Sales. Sie kennen die deutsche Kultur und den deutschen Markt sehr gut.
Berufseinsteiger mit angeborenem Verkaufstalent können auch in Betrachtung gezogen werden. Sie lieben die Herausforderung und gewinnen gerne.
Sie können eigenständig und gründilch arbeiten, sind neugierig, verfügen über gute Analysefähigkeiten und Teamfähigkeit. Dank Ihres Ehrgeizes wollen Sie sowohl alleine als auch im Team hervorragende Ergebnisse erzielen.
Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache auf sehr gutem Niveau.
Aix-en-Provence
PostulerAls Content Editor Nederlands werk je voor de Développement International en draag je bij tot een buitenlandse website van Voyage Privé. In dit geval gaat het om de Nederlandse website en de Belgische website. Je werkt vanuit ons kantoor in Aix-en-Provence. Je voert daarbij de volgende taken uit:
Taakomschrijving
Online beheer van de website
Aanmaken en online plaatsen van de aanbiedingen
Prijzen controleren
Software gebruiken
Deze taakomschrijving bevat de belangrijkste taken maar is niet exhaustief.
Nederlands is jouw moedertaal en je hebt een diploma behaald aan een universiteit of hogeschool. Liefst heb je al een eerste ervaring in een gelijkaardige functie. Je hebt gevoel voor de Nederlandse taal en al haar subtiliteiten en je houdt van schrijven en reizen.
Je bent snel, zorgvuldig, stressbestendig, betrokken, nieuwsgierig, je kunt zelfstandig opereren en je houdt van teamwork. Je beheerst MS Office.
Een ervaring in de toeristische sector is een plus voor deze functie.
Aix-en-Provence
PostulerAs a country manager in Europe’s leading high-end travel distributor, you’ll be responsible for driving your team to achieve double-digit growth on one of our 4 markets (CH, DE, BE, NL). This stimulating position is for an adventurer looking for an experience in which to excel with his/her team.
Your responsibilities will be :
Aix-en-Provence
PostulerRattaché(e) directement à l'un de nos Country Manager, votre rôle est d'être un vrai bras droit et d'avoir une position proche d'un consultant en interne pour les aider au quotidien sur l'élaboration de la stratégie pays et sa mise en place. Nous cherchons donc quelqu’un de dynamique, polyvalent et avec l’ambition de nous aider à faire grossir ces marchés !
Ces stages sont à pourvoir à Aix en Provence (pour les pays gemanophones et néerlandophones), à Barcelone, à Milan et à Londres.
Vos missions seront entre autres les suivantes :
Analyses & pilotage de l’activité
Reporting :
Gestion commerciale de produits
De formation Ecole de commerce/Ingénieur ou équivalent vous recherchez votre stage de fin d'étude ou bien 2ème partie de césure.
Organisé, très analytique, et grand fan de chiffres, vous êtes rigoureux et avez le sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent relationnel.
Votre capacité d'adaptation ainsi que votre attitude positive vous permettent de travailler sous pression opérationnelle et dans des délais courts. Enfin, vous aimez vous dépasser chaque jour pour atteindre vos objectifs et idéalement les dépasser :)
Un très bon niveau de Français et d'Anglais est indispensable pour ce poste, la connaissance d'une langue européenne (Allemand, Néerlandais, Italien ou Espagnol) serait un plus.
Une première expérience travel est un gros plus mais n’est pas obligatoire.
Aix-en-Provence
Postuler
Rattaché à la Direction Financière, vos principales missions seront :
Traitement de la trésorerie :
- Saisie quotidienne des opérations de trésorerie
- Rapprochements bancaires
- Vérification et saisie des coordonnées bancaires des partenaires
·Saisie et enregistrement des pièces comptables :
- Saisie des factures fournisseurs frais généraux
- Contrôle et saisie de notes de frais
- Suivi des dépenses sur cartes affaires
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative et peut évoluer.
CDD 6 mois à pourvoir dès que possible
De formation Bac+2 minimum, vous êtes rigoureux (se), organisé (e), et savez faire preuve d'esprit d'analyse. Vous êtes également impliqué(e), volontaire et doté(e) d’un bon esprit d’équipe.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, …).
La connaissance de Sage X3 serait un plus.
Aix-en-Provence
PostulerDirectement rattaché(e) au Directeur Général de Thalasseo, le Responsable Administratif et Financier est en charge de gérer tous les éléments liés à la comptabilité générale, fournisseur ainsi que tout le volet social.
Les principales missions du postes:
Comptabilité Générale
Suivi de la trésorerie
Reporting
Déclarations règlementaires, fiscales et sociales
Contrôle interne
Relations avec les commissaires aux comptes et expert-comptable
De formation générale supérieure ou de formation comptable ou juridique (DCG, DCSG…), vous possédez une solide expérience sur des missions similaires, idéalement acquise dans un environnement digital ou dans le bien-être.
Vous avez de solides connaissances en comptabilité générale, contrôle de gestion, fiscalité et maîtrisez le volet social. Vous avez l'habitude et la capacité à anticiper les conséquences économiques et financières des activités quotidiennes.
Egalement, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques type Excel (Macro) ainsi que des outils de reporting/BI (type Myreport)
On vous décrit comme une personne pragmatique (savoir être en adéquation avec les objectifs et les contraintes de l’entreprise), organisée (le poste requiert de savoir gérer des sujets très différents), adaptable et vous savez faire preuve de réactivité lors que le contexte l'exige.
Capacité à communiquer en interne comme en externe
La pratique de l’Anglais serait un plus.
Aix-en-Provence
Postuler
Le pôle Business Intelligence a pour mission de fournir un support analytique à la direction et à toutes les entités de Voyage Privé, dans le but d’identifier des leviers de croissance et de rentabilité . Ce support peut consister en la réalisation d’analyses ad hoc et exploratoires, de reportings, de lectures d’A/B tests, de prévisionnels et de formation interne aux outils.
Rattaché(e) au pôle BI/Data,vous êtes par exemple amené(e) à monitorer la performance des ventes, analyser les produits les plus demandés par nos visiteurs, identifier les destinations tendance...
A ce titre vos principales missions sont :
De formation spécialisée BI/Data mining ou statistique, vous avez une première expérience en tant qu’analyste ou consultant BI, idéalement dans le secteur du web.
Vous avez une appétence pour les données, les chiffres et l’analyse.
Adaptable, autonome et flexible, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches de manière simultanée, tout en sachant prioriser.
Egalement, vous avez de bonnes aptitudes en termes de communication, et vous pouvez exprimer clairement des problématiques complexes.
Compétences techniques
Aix-en-Provence
PostulerLe rôle du Data Analyst consiste à développer les capacités d'analyse et de reporting de l’organisation en assurant la construction et la gestion des infrastructures de données, en développant et implémentant des analyses de données et en interprétant les résultats.
Les principales missions du poste sont:
Vous disposez d’une expérience d'au moins 1 an sur des missions similaires idéalement acquise chez un acteur du digital/e-commerce.
Vous possédez un esprit analytique et une inclinaison pour la résolution de problèmes ainsi qu'une forte capacité à analyser de grands ensembles de données.
Vous avez une expérience dans des modèles de données et des outils de reporting (Tableau)
Egalement, vous montrez de solides connaissances pratiques en SQL et Python
Seraient un plus :
- Connaissance en R, Scala, Spark
- Connaissance pratique des produits Google Cloud (GCS, Big Query)
Vous êtes organisé, rigoureux, et faites attention aux détails.
Excellentes capacités de communication verbale et écrite, l'Anglais est également importante car vous évoluerez dans un contexte international.
Last but not least, vous savez être sérieux sans vous prendre au sérieux.
Aix-en-Provence
Postuler
Nous recherchons un Lead Product Manager expérimenté pour emmener l’expérience utilisateur de Voyage Privé encore plus loin !
Vous serez responsable de la définition de la vision produit, de la roadmap et des KPI d’une partie majeure de notre User Experience et vous serez en charge d’une équipe de Product Managers passionnés pour mettre en place la roadmap. Très proche des directeurs opérationnels au siège à Aix-en-Provence mais également dans nos filiales à l’international, vous serez également en lien avec des équipes cross-fonctionnelles afin d’assurer le succès des produits.
Principales missions:
Ce poste reporte directement à la Head of Product Management
Véritable « intrapreneur » vous n’avez pas peur de relever les défis et avez l’âme d’un vrai intrapreneur !
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We are looking for an experienced product leader to help bring the Voyage Privé user experience to the next level!
You will be responsible for defining the vision, roadmap and KPI for a key part of the user experience and you will lead a team of product managers to execute your roadmap. You will work closely with other business leaders in our headquarters and in our local offices, and drive cross-functional teams to ensure the success of your products.
If you join us in this amazing adventure, what you will do:
You will report to the Head of Product Management.
Of course, this list is not exhaustive and you can be a true "intrapreneur" in your job and in the company if you are ready for the challenge!
Diplômé d’un Bac+5 type Ecole de commerce ou université, vous avez entre 6 et 10 d’expérience dans le domaine du digital et du Product Management, avec une expérience en management d’équipe.
Les méthodes agiles n’ont pas de secret pour vous et vous avez déjà rédigé des roadmaps avec des projets ambitieux et innovants.
Vous envisagez le Product Management sous l’angle de la data et analytics et vous vous régalez à développer de nouvelles features aussi belles, performantes que simples d’utilisation.
Vous maitrisez les outils du Product Management (Tracking, AB testing, wireframing, prototyping etc.)
Excellent communiquant et diplomate, vous savez mettre tous les interlocuteurs autour de la table et faire avancer les projets de façon efficiente.
Ce poste se positionne dans un contexte international, aussi la maitrise de l’Anglais courant est indispensable.
Si vous êtes prêts à relever ces challenges et rejoindre le beau soleil de Provence, rencontrons-nous !
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If you are ready for great challenges, opportunities and ready to live under the sun of Provence, let's meet!
Aix-en-Provence
PostulerAu sein de l'équipe Global User Experience, sous la responsabilité du Lead Product Manager, vous contribuez à faire évoluer les sites web & mobile de Voyage Privé par la conception et la réalisation de nouvelles fonctionnalités pour les pays dans lesquels le groupe est présent.
Dans ce cadre, nous identifierons des projets sur lesquels vous serez en semi-autonomie et aurez pour principales missions :
• Définir les spécificités de nouvelles fonctionnalités en rédigeant des User Stories.
• Collaborer avec les designers pour concevoir de nouveaux écrans.
• Participer à la mise en place de recherches/test utilisateurs.
• Identifier le comportement de nos utilisateurs et en dégager des insights.
• Collaborer avec les équipes éditoriales, marketing et techniques pour identifier de nouveaux besoins.
• Travailler de manière itérative et agile pour optimiser les fonctionnalités en fonction des retours et tests.
• Prioriser les évolutions en prenant en compte les impacts business et les contraintes de développement.
• Communiquer efficacement vos idées et choix.
• Savoir gérer plusieurs projets en parallèle en respectant les délais.
• Effectuer une veille sur nos concurrents, sur les tendances du web et en dégager des best practices.
• Suivre le développement des fonctionnalités et s’assurer qu’elles sont conformes aux spécifications.
De formation Bac+4 à Bac +5 en école de commerce et/ou école spécialisée en digital, vous recherchez un stage de fin d’étude ou un stage de 2ème partie de césure. Un premier stage en tant que Product Owner/Product Manager serait évidemment le bienvenu!
Doté(e) d'une fort esprit d’analyse, vous aimez réfléchir puis agir. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et savez faire preuve de synthèse.
Vous faites également preuve d’une grande autonomie, d'esprit d'équipe et d'écoute. Curieux, créatif et à l'écoute vous savez gérer des projets en toute autonomie, mais êtes également à l'aise en équipe.
Vous parlez couramment Anglais.
Last but not least, vous savez être sérieux sans vous prendre au sérieux!
Aix-en-Provence
PostulerAu sein de l'équipe Product Management , sous la responsabilité du Lead Product Manager, vous participez au développement de l’expérience utilisateur afin d'accompagner la croissance et l’innovation, au cœur des préoccupations du groupe.
Vous gérez de A à Z l'évolution ou la création de fonctionnalités par l'écoute et l'observation de nos utilisateurs, l'analyse des besoins métiers et la définition / suivi de vos propres objectifs.
Vos missions :
We are looking for an talented product manager to help bring Voyage Privé to the next level. You will be part of the product team in charge of evolving the e-commerce experience, including Listing and Product Pages, Search, Booking Process, Alerts. You will develop an expert knowledge of user and business needs through data analysis and qualitative insights, manage the lifecycle of product and features in your area, contribute to the overall roadmap and brilliantly execute the roadmap with the help of a cross-functional team to achieve the success metrics you will have defined. You will report to the Lead e-Commerce Product Manager.
What you will do
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Aix-en-Provence
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Au sein de l'équipe tech (50 personnes), grâce à votre formation en développement et vos connaissances en administration systèmes, vous aurez la charge de projets d'évolution de l'infrastructure et participerez au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme (600 serveurs virtuels). Vous devrez également intéragir au quotidien avec les équipes de développement afin de mettre en place de nouvelles technologies et des outils d'automatisation leur permettant de livrer leurs projets.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes:
De formation supérieure Bac+3 à Bac+5, vous justifiez d'une expérience en développement web, à minima dans le cadre d’un stage de fin d’études de 6 mois.
Ces développements ont été réalisés sur un framework, idéalement en langage PHP, et vous avez utilisé un outil de versioning de code.
Vous avez déjà manipulé au moins un outil de virtualisation/conteneur : VMWare, Docker, ... Une expérience cloud public (Amazon, Google, Azure) et ses outils de déploiement serait un plus.
Vous êtes à l’aise sur le système d'exploitation linux ( Debian et Redhat ), et avez des notions de certaines technologies web telles que : Varnish; Nginx, Apache, PHP, MySQL, Memcached, Redis, Elasticsearch, Kafka, ... et de certains outils d’automatisation tels que : puppet, ansible, chef, jenkins, circle-ci, bamboo, ...
Aussi, vous possédez une forte ouverture d'esprit et un sens de l'engagement et de l'initiative inné.
Vous aimez travaillez en équipe et avez de bonnes qualités de communication et de rédaction.
Aix-en-Provence
PostulerThe mission of the transport team is to negotiate the best transport offers with travel providers, be it air, rail, boat or coach.
Our goal is to guarantee to our members the best transport experience at the best price.
Reporting to the Transports Contracting Director, you’ll be in charge of:
-developing new commercial partnerships and growth of partnerships with existing suppliers
-commercial negotiations (price reductions, added values, marketing campaigns)
-generation and ownership of special offers relating to transport, such as airline business class promotions
-negotiation and management of incentive agreements
-management of our partner performance
-immersion in your market in order to be aware of new providers and products that can create opportunities or threats to Voyage Privé
-proactivity in developing the transports activity
This position requires regular trips to transport providers (mainly airlines), and to our different offices within Europe.
En synergie avec la Direction Achats Hôtels, le pôle transports a pour mission de négocier les meilleures offres avec les différents partenaires principalement aériens mais aussi rail, maritime, et fluvial. Notre but est de garantir à nos membres une expérience transport de qualité au meilleur prix.
Rattaché(e) à la Directrice Achats Transports, vous aurez pour principales missions :
Ce poste comporte des déplacements fréquents dans nos différents bureaux en Europe.
You have strong negotiation skills and you like to reach the targets.
You have ideally a 1st successful experience on a sales/commercial/Business development position in the transports field, in the flash sales field or in the large retailers field.
Provided with strong commercial talents and a sharpened negotiation sense , you like to rise to a challenge and be successful.
You are independent, rigorous, curious, combative, with strong analytical skills and team spirit. Ambitious, you like to success individually and collectively in a group where everything is possible !
Of course you speak English fluently !
The job is open either for our Aix-en-Provence office or London office.
Vous êtes reconnu pour vos talents de négociateur et aimez aller chercher l'objectif.
Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie sur une fonction commerciale/sales/business development dans le secteur du transport de personnes, de la vente flash ou de la grande distribution.
Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner.
Vous êtes autonome, rigoureux , curieux , pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux , vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !
Of course you speak English fluently
London
Postuler
Manage the products
Support to contracting
Perform competitor analysis
Barcelona
PostulerVous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous dans la capitale du soleil et devenez Contract Manager !
Responsable de votre périmètre, vous aurez pour principales missions :
Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice).
Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie dans cette fonction, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.
Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner.
Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !
Of course you speak English fluently!
Aix-en-Provence
PostulerLe Global Purchasing Manager Montagne pilote un ensemble de destinations Montagne en France et en Europe pour lequel il est responsable de l'atteinte d'un volume d'affaires, d'objectifs de nombre de voyageurs pour l'ensemble du groupe. Il recrute, intègre et forme une équipe d’acheteurs et d’assistants achat.
1 Définir la stratégie Achat pour l’ensemble du cluster Montagne
2 Produire et accompagner la mise en œuvre de la stratégie Achats sur le cluster Montagne
3 Recruter, intégrer, former et fidéliser une équipe
Passionné(e) de montagne, l'univers de la glisse n'a pas de secret pour vous !
Vous bénéficiez d'une solide expérience en négociation et en management d'équipe,idéalement dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou du e-business.
Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner. Vous avez à coeur de faire grandir votre équipe.
Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !
Of course you speak English fluently!
Aix-en-Provence
PostulerLe Global Purchasing Manager pilote un ensemble de destinations, formant un cluster, pour lequel il est responsable de l’atteinte d’un volume d'affaires, d'objectifs de nombre de voyageurs pour l'ensemble du groupe. Il recrute, intègre et forme une équipe d’acheteurs et d’assistants achat.
1 Définir la stratégie Achat pour l’ensemble de la zone géographique confiée
2 Produire et accompagner la mise en œuvre de la stratégie Achats sur le cluster confié
3 Recruter, intégrer, former et fidéliser une équipe
Vous bénéficiez d'une solide expérience en négociation et en management d'équipe,idéalement dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou du e-business.
Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner. Vous avez à coeur de faire grandir votre équipe.
Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !
Of course you speak English fluently!
Aix-en-Provence
PostulerEn tant que stagiaire Global Buyer vous êtes amené à intervenir sur tout le cycle de négociation auprès de nos partenaires et fournisseurs, identifier les meilleures opportunités et créer les produits en ligne sur notre site.
Rattaché(e) au Manager Achats de votre zone géographique, vos principales missions sont:
De formation Bac+5 type ESC/Université, vous recherchez un stage de fin d'études ou de césure et vous disposez idéalement d'une expérience significative en tant que Business Developer / Acheteur / Account manager.
Autonome, rigoureux (se), curieux (se), vous avez la fibre commerciale et êtes orienté(e) résultats avec un fort goût du challenge.
Une connaissance du monde du e-commerce et/ou plus particulièrement du e-tourisme serait un vrai plus.
La maîtrise de l’Anglais est obligatoire et la maîtrise de l'Espagnol ou l'Italien serait appréciée pour ce poste.
Evidemment, vous aimez les défis et savez être sérieux sans vous prendre au sérieux!
Aix-en-Provence
PostulerBased in our London office, you will be part of a team of expert, charismatic, tireless, dynamic professionals who are able to reinvent themselves every day. At Voyage Prive, our aim is always to provide our members with the very best deals on the market, combining genuine value with genuine quality and to lead the way in the world of members-only travel.
If you are passionate about the hotel/online travel industry, this is the opportunity you were waiting for.
We are looking for a Global Buyer responsible for London and a secondary destination.
Your mission:
To source exclusive promotional campaigns each week from different hotels in London, taking every step to ensure each one meets the desired level of revenue, and to manage & expand the company’s portfolio.
Tasks and responsibilities:
Offer Sourcing, Negotiation & Live Management
Market Management & Market Analysis
Account Management & Portfolio Expansion
London
PostulerManage the products
Support to contracting
Perform competitor analysis
London
PostulerWe are a team of travel experts. Our editors source some of the best hotels and resorts worldwide, our Buyers guarantee exclusive offers and our pricing controllers make sure you get the best deals with discounts up to 70% off.
To source Domestic (Italy) Hotels Products for our customers in Europe?
Key tasks and responsabilities:
Milano
PostulerVous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous et devenez Contract Manager au sein de l’équipe Développement International sur la zone géographique des Pays Bas et de la Belgique Flamande.
Responsable de ce périmètre, vous aurez pour principales missions :
Nous recherchons une personne bilingue Néerlandais.
De formation supérieure Bac+3 à Bac + 5, et reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice), vous parlez couramment néerlandais et anglais.
Idéalement, vous bénéficiez d’une 1ère expérience réussie dans une fonction similaire, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.
Vous avez le goût du challenge, vous êtes pugnace, et aimez gagner.
Aussi, vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !
Aix-en-Provence
PostulerRattaché aux services des Achats, dont la mission est de négocier, créer et lancer nos offres, l'AssistantCcommercial est en charge de créer techniquement nos offres et coordonner le cycle de vie de la vente, tout en étant en relation directe avec les fournisseurs.
A ce titre, ses missions sont:
Production du Produit Vente Flash :
Gestion commerciale:
De formation Bac+2 à Bac +4, vous disposez d’une première expérience réussie sur une fonction similaire (administration des ventes, assistance commerciale etc.).
Vous avez le sens de l’analyse, un esprit de synthèse et la capacité à gérer et à prioriser les informations.
Vous avez le sens du détail, êtes rigoureux et savez être autonome dans vos tâches.Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
Vous avez un bon contact et aimez travailler en relation avec différents types d’interlocuteurs
Enfin, vous parlez couramment anglais.
Aix-en-Provence
PostulerRattaché(e) au service Purchasing et intégré à une équipe de Buyers et de Buyer Assistants, vos principales missions seront les suivantes :
Production du Produit Vente Flash :
Gestion commerciale:
Stage à pourvoir dès Mai 2018 pour une durée entre 4 à 6 mois
De formation Bac+2 à Bac+4 type BTS/Ecole de commercie/Université, vous êtes à la recherche d'un stage opérationnel d'une durée entre 4 et 6 mois. Ce stage s'adresse à toute personne désireuse d'en apprendre plus sur l'univers du e-commerce et de la vente flash, et qui souhaite apprendre en mettant les mains dans le moteur.
Autonome, rigoureux(se) et curieux(se) vous avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe.
Doté(e) d’un bon relationnel et d’un sens commercial, vous êtes à l’aise avec vos différents interlocuteurs internes et externes.
Également, vous maîtrisez le pack office (Word, Excel, etc.) et les chiffres ne vous font pas faire des cauchemars!
Une très bonne maitrise de l’anglais est très importante pour ce stage.
Aix-en-Provence
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Rattaché au stadium manager dont vous dépendez directement, vous aurez pour principales missions de :
De formation bac+4/5 (IAE, ESC, Fac de sport), vous possédez une appétence particulière pour l’univers sportif.
Une bonne connaissance du pack office est appréciée.
Rigueur, esprit d'équipe et implication sont les traits qui vous caractérisent le plus.
Votre bon relationnel est également reconnu de tous.
AIX EN PROVENCE
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Vous avez envie de nous rejoindre mais aucune offre ne correspond actuellement à votre profil ? Envoyez-nous une candidature spontanée, nous proposons chaque semaine de nouveaux postes à pourvoir !
Vous êtes de plus en plus nombreux à vouloir candidater pour rejoindre l’aventure Voyage Privé et nous sommes ravis de cet engouement. Il nous est toutefois impossible d'apporter une réponse personnalisée à chacune des candidatures. Si notre équipe ne vous recontacte pas, par téléphone, dans un délai d'un mois, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue pour le poste souhaité. Néanmoins et sauf avis contraire de votre part, nous conservons votre dossier pendant deux ans dans notre base de données.
Nous sommes particulièrement attachés à proposer des missions intéressantes aux personnes qui nous rejoignent en stage, leur permettant de développer de réelles compétences dans nos métiers et d'être au cœur du business. Nous leur offrons des opportunités de stages au sein de notre siège social à Aix-en-Provence mais également dans nos filiales à l'étranger pour qu’ils puissent acquérir une expérience internationale.