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Personnalité recherchée

Nous recherchons avant tout des talents porteurs des valeurs de Voyage Privé.
Des femmes et des hommes passionnés par le tourisme et l'univers du web, ambitieux et exigeants, créatifs et innovants, adaptables et pro-actifs. Nos futurs collaborateurs doivent posséder un très bon esprit d'équipe, avoir le goût de l’effort, l’envie de se dépasser et la culture du résultat,pour s'épanouir dans le Groupe.

Ambitieux
Exigeants
Créatifs
Adaptables
Pro-actifs

Offres d'emploi et de stages

Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance, d'avoir un rôle essentiel dans un projet entrepreneurial innovant ? Vous partagez nos valeurs et notre culture d'entreprise, alors postulez dans l’une des sociétés du Groupe Voyage Privé !

Business support

Business support

  • Assistant de production Aix-en-Provence CDD
    Job description

    Au sein de notre équipe Loading, vos principales missions seront les suivantes :

    Coordonner le Paramétrage et mise en ligne des ventes flash:

    • Check des offres sélectionnées montées par l’équipe achat : paramétrage prix/ stock/options/vols
    • Remontées et demandes de corrections auprès de l’équipe Achat en cas d’erreurs de montage
    • Validation/Vérification des prix, disponibilités des offres
    • Organiser la saisie avec l’équipe Edition
    • Coordonner le loading avec une équipe externalisée, répondre aux questions et veiller à la bonne qualité des produits

    Exploiter les outils technologiques : 

    • Formation et utilisation des outils internes 
    • Être force de proposition sur des fonctionnalités pour améliorer les processus de paramétrage

    Candidate profile

    Vous bénéficiez idéalement d'une formation Bac+2, type BTS Ventes et Productions Touristiques et d’une expérience à un poste similaire.

    Vous êtes rigoureux, rapide et avez une vraie affinité avec les chiffres. Vous avez également le goût de la maîtrise d’un outil technique et faîtes preuve d’un vif esprit d’analyse.

    Vous êtes impliqué(e), volontaire, autonome et aimez travailler en équipe (communication, pédagogie)
    L’aspect répétitif d’une mission ne vous pose pas de problème.

    Vous maîtrisez le pack Office (notamment Excel) ainsi que l'Anglais.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Customer Service

Customer Service

  • Responsable Service Client Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, le Responsable du Service Client pilote les activités d’après-vente en relation avec nos clients : questions générales sur une réservation en cours, modifications/annulations de séjour, réclamations post-séjour, etc.

    Il manage une équipe de 2 à 4 personnes en interne, et coordonne le(s) centre(s) de contact externalisé(s), avec comme double objectif :

    • d’accroître la satisfaction des clients à travers une grande accessibilité et des réponses en ligne avec leurs attentes, sur l’ensemble de nos canaux de contact
    • d’optimiser les coûts de gestion des clients

     

    PRINCIPALES MISSIONS

    Pilotage des activités d’après-vente

    • Suivi quotidien des résultats des prestataires de centres de contacts en termes de qualité de service via les reportings, l’écoute d’appels, les visites régulières sur les centres
    • Animation des prestataires, comités de production et comités de pilotage réguliers
    • Communication et ajustement des prévisionnels d’activité aux prestataires (volume appels, emails, dossiers etc…) pour un bon dimensionnement des équipes
    • Force de proposition et mise en œuvre d’améliorations des outils de back-office et/ou des processus métiers
    • Organisation de points d’échanges réguliers en interne avec les autres managers (ventes, achats, marketing, tech) ou nos partenaires externes (hôtels, compagnies aériennes, tours operateurs, etc…), pour faire vivre la « Voix du Client »
    • Veille sectorielle (outils et bonnes pratiques de la relation client)
     

    Pilotage budgétaire de l’activité de support client

    • Etablissement du budget propre à son activité et suivi rigoureux du réalisé
    • Alimentation d’un tableau de bord de suivi hebdomadaire avec les principaux KPI relatifs à l’activité
    • Optimisation des ressources et des coûts associés à l’activité

     

    Poste à pourvoir à Aix en Provence, avec des déplacements fréquents à prévoir dans les centres de contact à l'étranger.

    Candidate profile

    De formation supérieure bac+4/5 type Université et/ou École de Commerce, vous disposez d’au minimum 4 à 5 ans d’expérience dans le domaine de la relation client, idéalement acquise chez un acteur de l’e-commerce ou des centres de contacts. Vous exercez un rôle de manager depuis au moins 2 ans et faites preuve de leadership.

    Vous maîtrisez le pilotage d’un centre de contacts externalisé et connaissez les principaux acteurs de ce domaine.

    Doté de réelles aptitudes relationnelles et de communication, vous êtes autonome, rigoureux, et résistant au stress. Vous êtes curieux et méthodique, et avez la capacité à prendre en main rapidement des projets à dimension technique (nouveaux outils, amélioration de process..)

    Enfin, vous avez le sens du service client et l’esprit d’équipe !

    Of course you speak English fluently !

    La connaissance du e-tourisme est un plus.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Senior Flight and Operations Executive London Permanent position
    Job description

    Based in our central London office, this pivotal role will provide expert advice to our Call Centre for complex flight issues as well as investigating flight related complaints and responding if required. The successful individual will work alongside our Senior Customer Services & Operations Executive also helping with general operational issues and other complaints as required. We are looking for someone with strong GDS knowledge, an impressive understanding of airline rules and routings and ideally a background in ticketing. You will be someone who enjoys problem solving and communicating with airlines, suppliers and customers alike. Voyage Privé is growing fast and this varied role will give the successful individual the opportunity to gain a wide range of experience in an exciting fast paced company.

    Flight Support

    ·         Provide operational support to our Call Centre for complex flight related issues (eg significant flight changes and cancellations)

    ·         Provide advice for large fare increases when required sourcing new fares at lower pricing and be responsible for signing off high costs within our in-house system

    ·         Provide support and assistance for GDS queries (eg system entries such as pricing)

    ·         Liaise with the GDS’s for set up of new starters, further support, advise and training requirements

    ·         Manage the issuance of licenses and new user set up for Amadeus and Travelport

    ·         Liaise with the UK Aviation Buyer and the ticketing and Transport teams based in France as required

    ·         Monitor the Call Centre to ensure flight related matters are being dealt with in a timely fashion

    ·         Provide advise to the Call Centre for escalated pre and in resort complaints relating to flights and other modes of transport (transfers, car hire, Eurostar etc)

    ·         Investigate flight and other transport post departure complaints and respond to the customer accordingly

    ·         Provide advise as appropriate for any Social Media channels relating to transport issues

    ·         Ensure reporting on flight related issues is closely monitored and analysing flight issues to take preventive action to prevent further occurrences of the issue and to reduce any losses

     

    Operational Support and Other Responsibilities

    ·         Provide general support and advise to the Call Centre as required

    ·         Assist the Senior Customer Services & Operations Executive with investigations and responding to complaints as required

    ·         Investigate bookings with low margins to analyse the reason for the reduced profitability

    ·         Monitor the FAQs on our website to ensure they are up to date ensuring airline rules and visa requirements adhere to the latest regulations

    ·         Propose new questions to the FAQs on the website to reduce calls into the Call Centre and enhance the customer experience

    ·         In conjunction with the Head of Operations, proactively look for process changes to enhance the customer experience

    ·         In conjunction with the Head of Operations ensure Social Media channels are being responded to in a timely and correct fashion

    ·         Manage the process to ensure any requests for member’s accounts are deleted within a timely fashion

    ·         Provide weekly /monthly reports as required in the absence of the Head of Operations

    ·         Any other responsibilities as required within the skillset or experience of the individual

    Candidate profile

    ·         Degree educated (desirable but not essential)

    ·         2+ years’ proven experience in dealing with scheduled flights with a strong understanding of UK airline rules and regulations

    ·         Strong GDS experience in at least 1 system – knowledge of both Amadeus and Travelport is desirable but not essential

    ·         A good understanding of pricing and ideally ticketing experience

    ·         Experience in handling complex flight situations and flight emergencies

    ·         An excellent communicator both verbally and in written communications

    ·         Experience in liaising directly with customers and airlines

    ·         Excellent attention to detail

    ·         An ability to work under pressure and remain calm

    ·         A natural flare for problem solving

    ·         Ideally experience in handling complaints (pre and/or post departure)

    ·         Ideally an understanding of ABTA and ATOL guidelines

    Benefits

    ·         Competitive starting salary

    ·         Extremely generous monthly salary top-up based on achievable targets

    ·         Access to discounts on all amazing Voyage Privé flash sales

    ·         Contributory pension scheme

    ·         25 days annual leave

    ·         Fantastic place to work in a beautiful building in Farringdon

    ·         Regular social events organised

    ·         Employee benefit platform (Perkbox)

    Emplacement

    London

    Postuler
  • Chef de rang - Autoentrepreneur Aix-en-Provence Temporary position
    Job description

    Rattaché(e) au stadium manager dont vous dépendez directement, vous seriez amené(e) à intervenir sur des prestations de type séminaires ou repas joueurs. A ce titre, vous aurez pour principales missions :

    - De réceptionner les livraisons traiteur 

    - D'assurer la gestion des stocks 

    - Effectuer le dressage/débarassage des tables et aménagement de l'espace

    - Effectuer du servicing : accueil du public, relationnel 

    Candidate profile

    -  Possédant une expérience dans les métiers de restauration

    -  La connaissance du milieu du rugby est un plus

    -  Dynamique, organisé (e), avec un grand sens du service et du rapport aux clients. L’Esprit d’initiative et la force de proposition sont des atouts indéniables.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Stage Customer Operations agent Milan Internship
    Job description

    Il/la candidato/a verrà formato sul modello di business adottato da Voyage Prive in Italia e nel mondo e sui sistemi operativi per la gestione dei clienti e delle loro prenotazioni di pacchetti vacanza.

    All’interno del team di Operations, riportando al Customer Service manager, avrà la possibilità di conoscere i processi operativi da vicino, acquisendo le competenze necessarie nella gestione di pratiche pre e post-sales, dal booking all'assistenza clienti, tipiche di una On-line Travel Agency.
    La ricerca è aperta ad ambo i sessi.

    Candidate profile

    - Laureando o neolaureato

    - Inglese livello min. B2

    - Conoscenza base del pacchetto Office, in particolare excel

    Emplacement

    Milan

    Postuler
  • Prácticas en Atención al Socio Barcelona Internship
    Job description

    Estamos buscando a 1 persona EN PRÁCTICAS a tiempo completo (de 9h a 18h, con 1 hora para comer), con incorporación inmediata y para estar con nosotros durante 6 meses mínimo. 

    *** PRÁCTICAS A TIEMPO PARCIAL TAMBIÉN SERÁN CONSIDERADAS***

    Agente de reservas

    El agente de reservas será un punto de apoyo clave al departamento de Atención al Socio, y sus principales tareas dentro del Departamento de Atención al Socio serán:

    -Gestión de cuenta de emails (principalmente de confirmación de reservas de vuelo)

    -Gestión de cambios de horario y cancelaciones de reservas aéreas (avisos al cliente, contactos con la aerolínea y posibles gestiones directas en Amadeus)

    -Gestión de reservas de vuelo: verificar e integrar detalles de vuelo en sistema de back-office

    -Confirmación telefónica de reservas con proveedores

    -Gestión de cancelaciones de reservas con proveedores

    -Tareas de apoyo: confeccionar listado de reservas, gestión de traslados con proveedores, entre otras

    *Las tareas descritas son las principales, pero no son excluyentes de otras que puedan surgir.

    Candidate profile

    Los requisitos para este puesto son:

    -nivel avanzado de inglés, oral y escrito

    -conocimientos de Amadeus (búsqueda de tarifas, bloqueo de plazas y emisión de billetes)

    -buen comunicador

    -buen nivel de comunicación escrita

    -proactividad, autonomía y capacidad para resolver problemas

    Emplacement

    Barcelona

    Postuler
  • Customer complaints specialist Milan CDI
    Job description

    Voyage Privé Italia cerca per la propria sede di Milano una valida risorsa da inserire nel dipartimento di Customer Service che, riportando alla Customer Service Manager, si occuperà di della gestione dei reclami di 1° e 2° livello coordinandosi con altri collaboratori sia interni che esterni. 

    La risorsa avrà anche in carico la gestione delle relazioni tra il Customer Service e i consulenti legali dell'azienda per la gestione delle richieste di indennizzo da parte dei clienti. Avrà inoltre in carico le operazioni di recupero crediti per le quali, in alcuni casi, dovrà relazionarsi con l’istituto bancario a cui si appoggia la società.

    Principali mansioni e responsabilità:

    • Gestione complaints
    • Supporto al customer service e al back office nella gestione di problematiche che impattato il cliente
    • Supporto all’ufficio legale per la preparazione di memorie per contenziosi giudiziali
    • Transazione di contenziosi
    • Attività di customer retention 
    • Indagini di customer satisfaction
    • Supporto nella revisione di processi e procedure
    • Reportistica settimanale e mensile dell’attività di gestione dei contenziosi
    • Recupero crediti e check frodi
     
    Inquadramento: Tempo determinato 12 mesi con concrete opportunità di trasformazione, Full Time, 5° o 4° livello in base all’esperienza (CCNL Commercio).

    Candidate profile

    Requisiti:

    • Conoscenza o formazione in materie giuridiche
    • Esperienza nella gestione di reclami/contenziosi in ambito turistico e/o e-commerce
    • Ottima conoscenza di tutto il pacchetto Office, in particolare Excel
    • Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo CEFR: B1)
    • Ottime capacità comunicative e organizzative
    • Domicilio a Milano e provincia
    • Disponibilità Full Time
    • Disponibilità a trasferte di lavoro quando necessario

      Orari di lavoro: si richiede disponibilità nella fascia Lun-Ven 8.00-20.00

      Caratteristiche personali: ottima proprietà di linguaggio, curiosità, proattiva, flessibilità, spirito innovativo con forte orientamento al cambiamento. Capacità di problem solving, ottima organizzazione e leadership. Autonomia. Team working.

    ***Corredare la candidatura di una breve lettera di presentazione***

    Emplacement

    Milan

    Postuler
International development

International development

  • Country Manager Aix-en-Provence CDI
    Job description

    As a country manager in Europe’s leading high-end travel distributor, you’ll be responsible for driving your team to achieve double-digit growth on one of our 4 markets (CH, DE, BE, NL). This stimulating position is for an adventurer looking for an experience in which to excel with his/her team.

    Your responsibilities will be : 

    · Team management 

    · Full P&L ownership

    · Operational management of an online travel business: marketing, sales, customer service.

    · Thorough understanding of the market & travel habits

    · Being one of the key people of the company and leading by example

    Candidate profile

    · Fluency in English and French is a must. Speaking German or Dutch is a great plus.

    · 5+ years of experience

    · Intellectual and operational versatility to juggle business, marketing, technical and managerial issues

    · Both a synthetic and an analytical mind to understand, follow and share KPIs

    · Excellent communication skills in order to federate and coordinate teams easily

    · Strong e-commerce or digital experience with knowledge of the web & mobile space in order to fit in our company culture

    · Energy, enthusiasm & commitment

    · A great sense of humour

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Chargé des opérations Allemand Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Sous la responsabilité de la direction des opérations vous assurez le suivi journalier des centres de contact et des dossiers clients en coordination avec les autres départements internes.

    Vos missions principales seront les suivantes :

    Suivi journalier des centres de contact

    • Support auprès des centres de contacts dans la gestion de dossiers complexes et cas particuliers
    • Formation aux nouveaux process
    • Gestion des opérations spéciales nécessitant la mise en place de processus spécifiques.

    Suivi de la performance des centres de contact

    • Suivi et analyse des indicateurs
    • Gestion des dysfonctionnements / force de proposition

    Cette description tient compte des principales responsabilités mais elle n'est pas limitative.

    Candidate profile

    Bilingue en allemand, de formation Bac + 3 à Bac + 5, vous maîtrisez idéalement déjà la relation avec les centres de contact et connaissez le secteur du tourisme.

    Vous faites preuve de sens client, d’une forte autonomie, d’une bonne communication. Également, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques dont Excel.

    Vous êtes volontaire, organisé et avez l’esprit d’équipe.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Customer Service Supervisor – Deutschland/Schweiz Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Job description

    Dem Operations Director unterstellt, arbeiten Sie täglich nah mit unserem Callcenter in Lissabon und unseren anderen internen Abteilungen in Aix-en-Provence zusammen, um einen exzellenten Kundenservice für unsere Deutschen und Schweizer Kunden zu garantieren.

    Ihre Hauptaufgaben :

    Supervision des Callcenters

    -       Unterstützung des Callcenters bei der Bearbeitung komplexer Fälle

    -       Training der Mitarbeiter im Callcenter bei neuen Prozessen, Hilfe beim Recruitment neuer Agents

    Analyse

    -       Reporting der Aktivität, Überwachung und Analyse der wichtigsten Indikatoren

    -       Proaktives Handeln und Initiative bei Abweichungen der wichtigsten Indikatoren

    Die Stellenbeschreibung berücksichtig nur die Hauptaufgaben, es können noch weitere hinzukommen.

    Candidate profile

    Sie sind deutscher Muttersprachler, verfügen über einen Bachelor- oder Masterabschluss und haben idealerweise bereits Erfahrungen in einem ähnlichen Berufsfeld.

    Sie interessieren sich ebenfalls für Reisen und haben einen guten Kontakt zu Ihren Mitmenschen. Sie arbeiten schnell, gründlich, eigenständig, sind stressresistent, engagiert, neugierig und arbeiten gerne im Team. Ebenso erledigen Sie Ihre Arbeit schnell und im vorgegeben Zeitrahmen.

    Erfahrungen im Tourismusbereich sind von Vorteil.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Newsletter officer - Germany & Switzerland Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Au sein de l'équipe Développement International, dans le pôle Allemagne & Suisse, vous êtes garant du déploiement du plan d'animations mailings/newsletter et du suivi de la performance.

    A ce titre, vos principales missions sont:

    Déploiement opérationnel du plan mailing et newsletter:

    • Générer et assurer l'envoi des NL, push notifications, sms etc. chaque semaine (création de l'HTML, préparation des workflows, ciblage des destinataires) au travers de nos outils (notamment Adobe campaign et Eulerian pour le web analytic).
    • Piloter le plan d'animation mailings: suivi des envois, analyse des KPI clés (taux d'envoi, taux d'ouvertures, taux de réactivité etc.), recommander des plans d'actions, mettre en place des AB tests.

    Suivi de la performance:

    • Analyser la performance de chaque levier de trafic (par levier de provenance et par support) et identifier les points de casse.

    Délivrabilité:

    • Assurer le suivi et le contrôle de la délivrabilité et mise en place de mesures collectives si nécessaire avec l'équipe du CRM Global.

     

    Stage de 6 mois à pourvoir à partir de Septembre

     

                                                         ****************************************

    As part of the the International Development Business Unit and in the Germany & Switzerland team, you are responsible for the Newsletter of the Germand & Siww markets.

    You main tasks will be:

    • Working on relational messages such as e-mailing, push notifications, sms, display
    • Creation of the newsletters in our own software by selecting right products (looking at performances, photos, stock, destination, etc)
    • Programming of newsletter and follow up of sendings in Adobe
    • Making performance report of KPI’s of the newsletter and other e-mail marketing products (sales openings, MREL’s)  (using different software like Tableau and Eulerian)
    • Looking for better performances of our CRM by doing proposals (doing A/B tests, changing texts, etc)
    • Working together closely with our CRM team based in Aix and participating in meetings with them

    You will also be trained to help on content creation (putting online products, helping on translation projects, etc) and the execution of website performance actions.

    This is a 6 months internship, beginning in September

    Candidate profile

    De formation Bac+5 type ESC ou Université, vous justifiez idéalement d'un premier stage en marketing digital/CRM, en gestion de campagne avec une dimension analytique.

    Vous êtes doté d'une bonne culture web/e-business et d'une fibre marketing développée, maitrisez l'HTML, et le pack office et les outils de tracking

    Vous savez utiliser un outil de gestion de campagne emailing (idéalement Adobe Campaign).

    Une bonne maîtrise de l'anglais est importante pour le poste, la maitrise de l'allemand serait un vrai plus.

                                                                    *****************************

    You have a in a Bachelor or Master in Marketing/communication, you are analytic and detail orientated.  Idally, you already have done an first internship in Digital Marketing / CRM.

    Furthermore, you are curious, quick, not afraid of deadlines, and you can work autonomously. 

    MS Office has no secrets for you, and it would be a plus to know tracking tools.

    A very good level in English is mandatory and speaking German is of course a plus.

     

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Content Editor - German Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Rattaché(e) à la Direction du Développement International, vous participez au lancement d’un site étranger de Voyageprive.com, dans ce cadre vos missions sont :

    La mise en ligne du site :

    • Traduire sur notre outil le front office du site depuis différentes langues (français, anglais, espagnol et italien)
    • Coordonner la cohérence des textes et expressions utilisées.
    • Contrôler la cohérence des traductions externes pour le back office.

    La création et la mise en ligne des offres :

    • Communiquer avec les équipes achats pour partager le contenu dans les temps chaque semaine.
    • Vérifier les descriptifs produits, prix, disponibilités et mise en ligne des photos.
    • Valider et vérifier les contenus, prix, disponibilités des offres avant l’ouverture des ventes.
    • Assurer la meilleure présentation et mise en avant des produits.

    Le suivi tarifaire :

    • Mettre à jour les promotions et opérations spéciales

    L’exploitation des outils technologiques :

    • Utiliser et faire évoluer les outils internes (Interne, Internet, Office)
    • Garantir le bon fonctionnement du site, recensement des bugs, tests, vérifications
    • Être force de proposition.

    Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

    Candidate profile

    Natif allemand et diplômé d'un Bac+2/5, vous disposez idéalement d’une expérience à un poste similaire.

    Vous maîtrisez parfaitement les subtilités de l'allemand, vous avez un goût affirmé pour l’écriture et les voyages.

    Vous êtes rapide, rigoureux(se), autonome, résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe. Vous savez travailler dans des délais courts. Vous maîtrisez le pack Office.

    Une expérience dans le secteur du Tourisme serait un plus pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Area Manager - Allemagne/Suisse Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Le Area Manager est un expert du marché dans lequel il évolue. Il maîtrise les habitudes de consommation et suit les tendances marketing. Il accompagne et conseille les acheteurs dans l’exécution de la stratégie commerciale définie pour les destinations concernées. Il est le garant de la bonne mise en avant des produits confiés.

    Ses missions :

    • Etudier et comprendre les spécificités (usages, transport, prix, typologie clients, etc.) du marché local dans lequel il évolue :
    • Connaître les différents segments clients et suivre leur évolution.
    • Analyser et suivre la performance des produits.
    • Identifier les leviers de croissance pour chaque segment client et produit.
    • Comprendre les évolutions du marché en matière de comportement d’achat et partager des insights.
    • Définir le plan mensuel de production des ventes pour les destinations en charge :
    • Proposer le bon mix produit à l’Acheteur et veiller à la bonne adéquation du volume de ventes avec l’objectif de CA à atteindre.
    • Estimer les prévisions de performance pour chacune des ventes événementielles envisagées et challenger l’Acheteur.

    •  Etre le garant de la bonne mise en musique des offres négociées pour ses destinations :
    • Valider les offres émanant des autres clusters et planifier quotidiennement les nouvelles offres à publier.
    • Adapter les offres aux spécificités de son marché.
    • Mesurer et optimiser la performance du merchandising sur le site, dans les newsletters et lors d’opérations spéciales.
    • Suivre la performance de l'ensemble des offres flash en ligne (trafic, taux de transformation, …).

    • Accompagner et supporter l’Acheteur dans ses négociations :
    • Définir avec l’Acheteur les objectifs à atteindre dans le cadre de la négociation sur des offres clés.
    • Fournir les bons KPIs à l’Acheteur pour l’aider à préparer sa négociation.
    • S'assurer de la prise en compte de son brief, par l'acheteur, dans ses négociations.


    Candidate profile

    De formation supérieure Bac +5, vous avez au moins de 1 à 2 ans d'expérience sur le même type de poste, avec des missions d'analyse marketing, merchandising et support à la performance business.

    Autonome, rigoureux et curieux, vous avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit collaboratif.


    Doté d’un sens commercial aiguë et de très bonnes capacité d'analyse, vous êtes à l’aise avec vos différents interlocuteurs internes et externes. Également, vous maîtrisez le pack office (Word, Excel, etc.)

    Une connaissance du monde du e-commerce et/ou plus particulièrement du e-tourisme serait un vrai plus.

    L’excellente maîtrise de l’Anglais est un indispensable pour ce poste, la maîtrise de l'Allemand serait un vrai plus.





    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Hotels contract manager - Germany and Switzerland Aix-en-Provence CDI
    Job description

    GERMAN VERSION BELOW

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous dans la capitale du soleil et devenez notre Hotels Contract Manager - German Markets !

    Intégré à notre pôle de Développement international et au sein l'équipe en charge de développer les marchés germanophones, vous aurez pour principales missions :

    • Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants,
    • Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives),
    • Négocier des promotions sur des produits définis en amont,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Travailler en étroite collaboration avec les différents services, notamment le service Marketing, pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …

    Please send us an ENGLISH VERSION OF YOUR RESUME

                                                       **************************************

     

    Sie sind ehrgeizig und stellen sich gerne neuen Herausforderungen. Dann kommen Sie zu uns in die Hauptstadt der Provence als Hotels Contract Manager - German Market!

    Sie sind für Ihre Region verantwortlich und übernehmen folgende Aufgaben:

    • Werben von neuen Partnern und Betreuung der bereits bestehenden Anbietern
    • Verhandlung von Vertragskonditionen (tariflich und administrativ)
    • Verhandlung von Promotionen für im Voraus ausgewählte Produkte
    • Konkurrenzanalyse (Benchmarking von Preisen und Produkten)
    • Beobachtung der neuen Reise-, Hotel- und Konsumtrends
    • Direkte Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, vor allem der Marketingabteilung zur Abstimmung des Produkteuploads: verfügbare Anzahl der Produkte, Beschreibungen und Fotos der Hotels, wichtige Informationen zur Buchung, …
    Please send us an ENGLISH VERSION OF YOUR RESUME

    Candidate profile

    Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice) et recherchez un poste dominante commerciale.

    Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie dans cette fonction, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Vous avez le goût du challenge, vous êtes pugnace, et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. 

    Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you both speak English and German fluently!

                                                              **********************************

    Sie sind für Ihr Verhandlungstalent bekannt.

    Idealerweise haben Sie schon eine erste Erfahrung in dieser Position, im Hotellerie- und Tourismusbereich, und mit Flash-Sales. Sie kennen die deutsche Kultur und den deutschen Markt sehr gut.

    Berufseinsteiger mit angeborenem Verkaufstalent können auch in Betrachtung gezogen werden. Sie lieben die Herausforderung und gewinnen gerne.

    Sie können eigenständig und gründilch arbeiten, sind neugierig, verfügen über gute Analysefähigkeiten und Teamfähigkeit. Dank Ihres Ehrgeizes wollen Sie sowohl alleine als auch im Team hervorragende Ergebnisse erzielen.

    Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache auf sehr gutem Niveau.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Global Purchasing Manager - Germany/Switzerland/Austria Aix-en-Provence CDI
    Job description

    GERMAN VERSION BELOW

    Intégré à notre équipe développement international, qui gère en mode start-up les pays en forte croissance que sont l’Allemagne, l’Autriche, la Suisse, la Belgique et les Pays-Bas, le Global Purchasing Manager manage et pilote les destinations de Allemagne/Autriche/Suisse, pour lesquelles il est responsable de l’atteinte des objectifs groupe.

    Il recrute, intègre et forme une équipe d’acheteurs et d’assistants achat.

    Ses principales missions sont:


    1    Définir la stratégie Achat pour l’Allemagne/Autriche/Suisse

    • Connaître l’écosystème de fournisseurs spécifique aux trois pays.
    • Connaître les DMC spécifiques, lancer les appels d’offres et négocier les accords commerciaux.
    • Définir le plan d’actions sourcing par destination.
    • Identifier des opportunités de croissance ; anticiper les évolutions de marché pour garantir l’atteinte des objectifs groupe.
    • Dialoguer en permanence avec le pôle Area Management pour suivre les tendances de consommation et challenger la stratégie Achats envisagée sur le cluster.
    • Définir le bon mix produit pour les destinations à négocier pour atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité fixés.

    2     Produire et accompagner la mise en œuvre de la stratégie Achats

    • Optimiser la répartition des objectifs au sein de l’équipe.
    • Veiller à la bonne application de la stratégie Achats afin d’optimiser l’atteinte des objectifs de TTV dans le groupe et dans chaque BU.
    • Définir le nombre de visites terrain et le planning associé, par destination/ acheteur.
    • Soutenir les actions commerciales sur les fournisseurs clés afin de pérenniser les partenariats stratégiques.
    • Garantir la qualité des offres proposées sur les différents sites de Voyage Privé.
    • Suivre la performance et le ROI des incentives mis en place avec les DMC.
    • Suivre la production du sourcing dans une optique de renouveler en permanence le réseau de partenaires.
    • Suivre les indicateurs de performance des ventes flash et recommander un plan d’actions le cas échéant.
    • Piloter la marge.

    3    Recruter, intégrer, former et fidéliser une équipe

    • Incarner un rôle de leader en apportant une vision stratégique, en partageant son savoir-faire en négociation ainsi que son expertise produit.
    • Recruter, former et faire évoluer l’équipe ; identifier les talents et les fidéliser.
    • Evaluer et partager son feedback lors des entretiens mensuels/ trimestriels/ annuels.
    • Reconnaître et célébrer les performances collectives et individuelles.

     

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                                                            **************************************

     

    Sie arbeiten im Team des International Developpements, welches in Start-up-Atmosphäre in den Ländern Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien und den Niederlanden zurzeit ein starkes Wachstum vorzeigt. Als Global Purchaising Manager sind Sie für die DACH-Zone und das Erreichen der gesteckten Ziele verantwortlich.

    Sie rekrutieren, integrieren und stellen ein Team aus Buyern/Purchasern und Assistenten zusammen.

    Definition der Einkaufsstrategie für DACH

    • Sie kennen die Supplier in den drei Ländern
    • Sie kennen die Incoming-Agenturen, sind verantwortlich für die Angebotseinholung und die Verhandlung der vertraglichen Konditionen
    • Sie erstellen einen Handlungsplan „Sourcing“ für jedes Reiseziel
    • Sie erkennen Wachstumsmöglichkeiten und Tendenzen des Marktes und garantieren so das Erreichen der gesteckten Ziele
    • Sie sind im ständigen Kontakt mit dem Team des Area Managements, Sie verfolgen mit ihnen die Konsumtendenzen und erstellen so eine herausfordernde Einkaufsstrategie für das Cluster
    • Definition eines guten Produktmixes für die jeweiligen Reiseziele, die auszuhandeln sind, um somit die Ziele im Bereich Wachstum und Rentabilität zu erreichen

     

    Erstellen und Umsetzung der Einkaufsstrategie

    • Optimierung der Aufteilung der Ziele innerhalb des Teams
    • Sie achten auf die gute Umsetzung der Einkaufsstrategie, um so das Erreichen der Umsatzziele der ganzen Gruppe und für jede Business Unit zu garantieren
    • Definition der Besichtigungen vor Ort und Planning für jeden Buyer und jedes Reiseziel
    • Sie unterstützen die kommerziellen Maßnahmen gegenüber der Hauptsupplier, um die Zusammenarbeit und Partnerschaften zu festigen
    • Sie garantieren die Qualität der Flash Sales auf allen Seiten von Voyage Privé
    • Sie wachen über die Performance und den ROI
    • Sie wachen über das Sourcing und die ständige Weiterentwicklung des Partnernetzwerkes
    • Sie wachen über die Performance jedes Flash Sales und erstellen einen Handlungsplan falls nötig
    • Steuerung der Gewinnspanne

     

    Recruiting, Integration und Bildung eines Teams

    • Sie übernehmen die Rolle eines Leaders, Sie bringen eine strategische Vision ein und teilen mit Ihrem Team Ihr Verhandlungs-Knowhow sowie Ihre Produktexpertise
    • Sie rekrutieren und bilden ein Team, Sie erkennen Talente und wissen diese an das Unternehmen zu binden
    • Sie evaluieren und geben Feedback während monatlichen/vierteljährlichen/ jährlichen Mitarbeitergesprächen
    • Anerkennung von individuellen und gemeinsamen Erfolgen
     
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    Candidate profile

    Vous bénéficiez d'une solide expérience en négociation et en management d'équipe, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Au sein d’une équipe en forte expansion et aux côtés de la Counrty Manager avec laquelle vous établissez la stratégie achat, vous êtes dotés de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé qui vous permettront de développer notre activité au sein les marchés germanophones et suisse.

    Vous avez le goût du challenge et aimez gagner.

    Vous êtes à l’écoute, avez le sens du service et possédez de réelles capacités analytiques qui vous permettront de piloter votre activité et celle de votre équipe au quotidien.

    Vous êtes autonome, rigoureux, curieux, pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux, vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Vous parlez couramment Allemand et Anglais.

     

                                                         ****************************************

    Sie haben eine solide Erfahrung in Verhandlungen und Teammanagement, idealerweise im Bereich des Tourismus, der Hotellerie oder Flash Sales.

    Sie arbeiten zusammen in einem stark wachsenden Team an der Seite der Country Managerin, mit welcher Sie die Einkaufsstrategie entwickeln. Sie verfügen über kaufmännisches Verständnis, Vertriebserfahrung und ein sehr gutes Verhandlungsgeschick, die zur guten Entwicklung unseres Geschäftsmodells in deutschsprachigen Ländern unabdingbar sind.

    Sie lieben Herausforderungen und sind ein Gewinnertyp.

    Sie können gut zuhören, haben einen Sinn für Service und verfügen über gute analytische Fähigkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre tägliche Arbeit und die Ihres Teams zu managen.

    Sie arbeiten autonom und gründlich, sind neugierig und stellen sich gerne neuen Herausforderungen, besitzen gute analytische Fähigkeiten und Teamgeist. Sie sind ehrgeizig und erreichen sowohl in einem Team, in dem alles möglich ist, wie auch alleine gerne Ihre Ziele.

    Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Internship - Hotels contract manager DE/CH Aix-en-Provence Stage
    Job description

    GERMAN VERSION BELOW

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler ? Rejoignez notre équipe Purchasing, pour les marchés germanophones, dans la capitale du soleil !

    Vous aurez l’opportunité d’apprendre énormément sur l'univers de l’e-commerce, du travel et de la vente flash.

    Votre mission sera de participer au développement commerciale de notre offre produit sur ces destinations :

    • Identifier et sourcer de nouveaux produits,
    • Gestion de compte, optimisation et amélioration des offres d’hôtels existantes,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix produit) de votre zone,
    • Faire une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations "à la mode" ,
    • Collaborer de façon étroite avec différents services pour assurer la mise en ligne des offres : gestion des stocks, descriptifs hôtels, informations nécessaires à la réservation …
    • Participer à la saisie des offres quand cela est nécessaire.

    Stage à pourvoir ASAP pour une durée de 6 mois

    Please send us an ENLGLISH VERSION OF YOUR RESUME

                                                    ***************************************

    Sie sind ehrgeizig und stellen sich gerne neuen Herausforderungen? Dann kommen Sie zu uns, ins Purchasing Team für die Region DACH, in die Hauptstadt der Sonne!

    In unserer Firma können Sie sehr viel über den E-Commerce, Reisen und Flash Sales lernen.

    Ihre Aufgabe wird es sein, an der Entwicklung unserer Produkte teilzunehmen, dabei übernehmen Sie folgende Aufgaben:

    • Neue Produkte identifizieren und Verhandlungen mit neuen Partnern beginnen
    • Bereits bestehende Produkte betreuen und optimieren
    • Konkurrenzanalyse (Benchmarking von Preisen und Produkten)
    • Permanente Beobachtung der neuen Reise-, Hotel- und Konsumtrends
    • Direkte Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um eine reibungslose Veröffentlichung der Produkte zu garantieren: Stockmanagement, Beschreibungen und Fotos der Hotels, wichtige Informationen zur Buchung…
    • Dateneingabe wenn nötig

    Beginn des Praktikums: SOFORT für 6 Monate

     Please send us an ENLGLISH VERSION OF YOUR RESUME

    Candidate profile

    Bientôt, ou presque diplômé d’une formation Bac+5, vous avez le goût du challenge et vous êtes ambitieux !
    Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice) et êtes à l’aise avec les chiffres. 

    Autonome, rigoureux (se), curieux (se), avez aussi une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. 

    Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you both speak English and German fluently!

                                                                    *******************************

    Sie sind fast mit Ihrem Studium fertig, sind ehrgeizig, gewinnen gerne und wollen sich einer neuen Herausforderung stellen!

    Sie sind für Ihr Verhandlungstalent bekannt, Zahlen machen Ihnen keine Angst. Sie können eigenständig und gründlich arbeiten, sind neugierig, verfügen über gute Analysefähigkeiten und Teamfähigkeit. Dank Ihres Ehrgeizes wollen Sie sowohl alleine als auch im Team hervorragende Ergebnisse erzielen.

    Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache auf sehr gutem Niveau.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Stage - Content editor Nederlands Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Als Content Editor Nederlands werk je voor de Développement International en draag je bij tot een buitenlandse website van Voyage Privé. In dit geval gaat het om de Nederlandse website en de Belgische website. Je werkt vanuit ons kantoor in Aix-en-Provence. Je voert daarbij onder andere de volgende taken uit:

    • Je staat in voor de samenhang en relevantie van de aanbiedingen
    • Je vertaalt via de front office tool uit het Frans of Engels naar het Nederlands of creëert zelfstandig teksten voor nieuwe hotels
    • Je controleert de tarieven, stock, luchthavens en de tekst
    • Je plaatst de producten online op een aantrekkelijke en competitieve manier
    • Je draagt bij tot het maken en verzenden van de nieuwsbrieven

    Dit is een beschrijving van je voornaamste taken maar tijdens je stage kunnen ook andere taken aan je gevraagd worden die bijdragen aan een betere prestatie van de websites.

    Candidate profile

    NEDERLANDS is jouw moedertaal  /  Zeer goed niveau Engels en een basis/goed niveau Frans

    Je hebt gevoel voor de Nederlandse taal en al haar subtiliteiten en je houdt van schrijven en reizen.

    Je bent snel, zorgvuldig, stressbestendig, betrokken, nieuwsgierig, je kunt zelfstandig opereren en je houdt van teamwork. Je beheerst MS Office.

    Een ervaring in de toeristische sector is een plus voor deze functie.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Content Editor Nederlands Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Als Content Editor Nederlands werk je voor de Développement International en draag je bij tot een buitenlandse website van Voyage Privé. In dit geval gaat het om de Nederlandse website en de Belgische website. Je werkt vanuit ons kantoor in Aix-en-Provence. Je voert daarbij de volgende taken uit:

    • Je staat in voor de samenhang en relevantie van de aanbiedingen
    • Je controleert de tarieven, stock, luchthavens en de tekst
    • Je plaatst de producten online op een aantrekkelijke en competitieve manier
    • Je draagt bij tot het maken en verzenden van de nieuwsbrieven

    Taakomschrijving

    Online beheer van de website

    • vertalen via de front office tool uit het Frans of Engels naar het Nederlands
    • bijdragen tot de correcte samenhang en schrijfstijl van de gebruikte teksten en uitdrukkingen
    • de samenhang controleren van de externe vertalingen voor de backoffice
    • deelnemen aan de technische testen voordat de aanbiedingen online worden geplaatst
    • opmaken en verzenden van de nieuwsbrief naar de geselecteerde segmenten
    • opmaken en verzenden van andere communicatiemiddelen zoals mobiel, social media, etc

    Aanmaken en online plaatsen van de aanbiedingen

    • de beschrijving, prijzen en beschikbaarheid nagaan en de afbeeldingen online plaatsen
    • de inhoud, prijzen en beschikbaarheid van de aanbiedingen nagaan en valideren
    • instaan voor de beste presentatie en weergave van de producten

    Prijzen controleren

    • Aanbiedingen en speciale acties updaten

    Software gebruiken

    • De interne tools gebruiken en bijdragen aan hun optimalisering (intern, internet, Office)
    • Toezien op de goede werking van de website, problemen melden, tests uitvoeren
    • Pro-actief meewerken aan de evolutie van de technologische tools

    Deze taakomschrijving bevat de belangrijkste taken maar is niet exhaustief.

    Candidate profile

    Nederlands is jouw moedertaal en je hebt een diploma behaald aan een universiteit of hogeschool. Liefst heb je al een eerste ervaring in een gelijkaardige functie. Je hebt gevoel voor de Nederlandse taal en al haar subtiliteiten en je houdt van schrijven en reizen.

    Je bent snel, zorgvuldig, stressbestendig, betrokken, nieuwsgierig, je kunt zelfstandig opereren en je houdt van teamwork. Je beheerst MS Office.

    Een ervaring in de toeristische sector is een plus voor deze functie.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Area Manager - German market Aix-en-Provence CDI
    Job description

    The Area Manager is an expert of its local market. He is aware of the consumer habits and follows the marketing trends. He supports and advises the buyers in their choice of the commercial strategy defined for their destination. He is the guarantor of the right level of real estate of the products that are assigned to him.

    Mission :

    • Study and understand the specificities (usages, transports, prices, client typologies) of the local market assigned:
    • Know the different customer segments and follow their evolution.
    • Analyse and follow the products performances.
    • Identify the growth levers for each customer segment and product.
    • Understand the market development in terms of purchasing behaviour and share insights.
    • Define the monthly production plan of sales for the destinations assigned
    • Suggest the good mix product to the buyer and attend to combine the sales volume to the business objective to reach.
    • Estimate the performance previsions for each flash sale and challenge the buyer.
    • Follow the production of the flash sales and guarantee the best quality
    • Validate the offers from the other clusters and schedule every day new offers to publish.
    • Adapt the offer to one’s market specificities.
    • Measure and optimize the merchandizing performance on the website, in the newsletter and during special operations.
    • Monitor the performance of all online flash sales (traffic, TTV views, …).
    • Support the buyers in his renegs
    • Define with the buyer the objectives to reach withing the reneg for key offers.
    • Provide the proper KPIs to the buyer to help him prepare his renegs.
    • Attend to the well understanding of the briefing by the buyer and in his renegs.

    Candidate profile

    Degree educated (desirable but not essential)

    Fluent in the English language. An understanding of French and German would be a real plus.

    Strong knowledge and experience within the hotel/online travel industry.

    Personable and comfortable in being face to face with partners.

    At ease when working with numbers (& proficient using Excel), happy to operate as part of a team and a creative thinker.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Stage de fin d'études - Business Developer International (H/F) Aix-en-Provence Stage
    Job description

    En tant que stagiaire business developer vous pouvez être amené à travailler en transverse sur toutes les problématiques que rencontrent l'ensemble des pays internationaux du groupe. 

    Dans le cadre de ce stage, vos missions sont:

    Participer à la mise en place de la stratégie Achats

    • Identifier et sourcer de nouveaux produits selon les destinations,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix produit) de votre zone,
    • Faire une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations "à la mode"
    • Collaborer de façon étroite avec différents services pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …
    • Participer à la saisie des offres quand cela est nécessaire 

    Accompagnement de la croissance des 7 pays internationaux de Voyage Privé (UK, Italie, Espagne, Allemagne, Suisse, Belgique & Pays Bas) :

    • Analyser les performances des sites Voyage Privé locaux 
    • Faire des recommandations d’adaptation au marché local
    • Faire des études du marché (concurrence, univers du travel, partenaires potentiels…)

    Candidate profile

    Le profil recherché pour ce stage :

    Bientôt, presque, enfin diplômé ! (Grande école de commerce/d'ingénieur ou équivalent).

    Appétence pour l’international, bilingue français/ anglais ; une troisième langue est un nice have (allemand, espagnol, italien, néerlandais).

    Sensibilité marketing et business ; empathie client pour développer une offre de qualité.

    Capacité à être « tout-terrain » : intégration et prise en main de nouveaux sujets rapidement ; passionné mais aussi à l’aise avec les analyses chiffrées.

    Enfin, beaucoup, beaucoup, beaucoup d’envie : envie de faire ses preuves ; envie de se dépasser ; envie de se confronter à un important challenge même si tout n’est pas maîtrisé au démarrage ; envie d’une expérience en travail d’équipe conviviale et exigeante !

    Même pas peur ? Alors rejoins-nous !

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Deutsch Content Editor Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Sie arbeiten im deutschen Team des International Development von Voyageprive.com und übernehmen folgende Aufgaben:

    Webseite betreuen:

    • Übersetzung der Angebote aus verschiedenen Sprachen im Front Office
    • Gewährleistung der Richtigkeit des Inhaltes und der Sprache
    • Kontrolle der Übersetzungen für das Back Office

    Angebote online stellen:

    • Koordination mit den Buyern, um wöchentlich die passenden Angebote online zu stellen
    • Überprüfung der Produktbeschreibung, Preise, Verfügbarkeiten und Fotos
    • Überprüfung und Validierung des Inhaltes, der Preise und der Verfügbarkeiten vor Öffnung der Flash-Sales
    • Gewährleistung der guten Darstellung der Angebote
    • Aktualisierung von Promotionen und Sonderangeboten

    Nutzung verschiedener Programme:

    • Nutzung und Weiterentwicklung der genutzten Programme (Intern, Internet, Office)
    • Gewährleistung des Funktionierens der Webseite, Durchführung von Tests und Überprüfungen sowie Weiterleitungen von Bugs
    • Eigeninitiative

    Die Stellenbeschreibung berücksichtig nur die Hauptaufgaben, es können noch weitere hinzukommen.

     

    Candidate profile

    Sie sind deutscher Muttersprachler, verfügen über einen Bachelor- oder Masterabschluss und haben idealerweise bereits Erfahrungen in einem ähnlichen Berufsfeld.

    Sie interessieren sich ebenfalls für Reisen und das Verfassen von Texten. Sie arbeiten schnell, gründlich, eigenständig, sind stressresistent, engagiert, neugierig und arbeiten gerne im Team. Ebenso erledigen Sie Ihre Arbeit schnell und im vorgegeben Zeitrahmen. Sie können mit Microsoft Office arbeiten.

    Erfahrungen im Tourismusbereich sind von Vorteil.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Stage - Content editor German Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) à la Direction du Développement International, vous participez au développement d’un site étranger de Voyageprive.com, dans ce cadre vos missions sont :

    La création, la mise en ligne et suivi des offres :

    • Traduire sur notre outil les descriptifs de voyage depuis différentes langues (français, anglais, espagnol et italien)
    • Coordonner la cohérence des textes et expressions utilisées
    • Valider et vérifier les contenus, prix, disponibilités des offres avant l’ouverture des ventes.
    • Vérifier les descriptifs produits, prix, disponibilités et mise en ligne des photos.
    • Assurer la meilleure présentation et mise en avant des produits.
    • Mettre à jour les offres et suivi des opérations spéciales

    Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

    Candidate profile

    Bilingue allemand, vous maîtrisez parfaitement les subtilités de l'allemand, vous avez un goût affirmé pour l’écriture et les voyages. Une première expérience à un poste similaire est un gros plus mais n’est pas obligatoire.

    Vous êtes rapide, rigoureux(se), autonome, résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe. Vous savez travailler dans des délais courts. Vous maîtrisez le pack Office.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Praktikum - Content Editor DACH Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Sie arbeiten im deutschen Team des International Development von Voyageprive.com und übernehmen folgende Aufgaben:

    Angebote online stellen:

    • Übersetzung der Angebote aus verschiedenen Sprachen im Front Office
    • Gewährleistung der Richtigkeit des Inhaltes und der Sprache
    • Koordination mit den Buyern, um wöchentlich die passenden Angebote online zu stellen
    • Überprüfung der Produktbeschreibung, Preise, Verfügbarkeiten und Fotos
    •  Überprüfung und Validierung des Inhaltes, der Preise und der Verfügbarkeiten vor Öffnung der Flash-Sales
    • Gewährleistung der guten Darstellung der Angebote

    Die Stellenbeschreibung berücksichtig nur die Hauptaufgaben, es können noch weitere hinzukommen.

    Candidate profile

    Sie reden perfekt Deutsch und haben einen sehr guten Ausdruck. Sie interessieren sich ebenfalls für Reisen und das Verfassen von Texten. Sie arbeiten schnell, gründlich, eigenständig, sind stressresistent, engagiert, neugierig und arbeiten gerne im Team. Ebenso erledigen Sie Ihre Arbeit schnell und im vorgegeben Zeitrahmen. Sie können mit Microsoft Office arbeiten.

    Erfahrungen im Tourismusbereich sind von Vorteil.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Contract Manager - Tour Operators (Germany & Switzerland) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    GERMAN VERSION BELOW

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous dans la capitale du soleil et devenez Global Account Manager pour les Tour Operators dans notre équipe DACH !

    Notre équipe DACH, basée à Aix en Provence, travaille sur nos nouveaux marchés en pleine croissance: l’Allemagne et la Suisse.

    Responsable de votre périmètre, vous aurez pour principales missions :

    • Prospecter de nouveaux partenaires (Tour Operators et réceptifs) et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants,
    • Négocier les conditions de partenariat,
    • Négocier des promotions sur les produits,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …

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                                                                 ************************************

     

    Sie sind ehrgeizig und stellen sich gerne neuen Herausforderungen. Dann kommen Sie zu uns in die Hauptstadt der Sonne als Contract Manager für Tour Operator im Team DACH!

    Unser Team DACH hat seinen Sitz in Aix-en-Provence und arbeitet für die zwei stark wachsenden Märkte Deutschland und Schweiz.

    Sie sind für Ihre Region verantwortlich und übernehmen folgende Aufgaben:

    • Werben von neuen Partnern und Betreuung der bereits bestehenden Anbieter (Tour Operator und ähnliche)
    • Verhandlung von Vertragskonditionen (tariflich und administrativ)
    • Verhandlung von Promotionen für im Voraus ausgewählte Produkte
    • Konkurrenzanalyse (Benchmarking von Preisen und Produkten)
    • Beobachtung der neuen Reise-, Hotel- und Konsumtrends
    • Direkte Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, vor allem der Marketingabteilung zur Abstimmung des Produkteuploads: verfügbare Anzahl der Produkte, Beschreibungen und Fotos der Hotels, wichtige Informationen zur Buchung, …

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    Candidate profile

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner

    Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie dans cette fonction, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently,, ainsi que l'Allemand.

                                                                  **********************

    Sie sind für Ihr Verhandlungstalent bekannt und verfügen über wirtschaftliches Können. Sie stellen sich gerne Herausforderungen und sind ein Gewinnertyp.

    Idealerweise haben Sie schon eine erste Erfahrung in dieser Position, im Hotellerie- und Tourismusbereich, und Flash-Sales.

    Sie können eigenständig und gründlich arbeiten, sind neugierig, verfügen über gute Analysefähigkeiten und Teamfähigkeit. Dank Ihres Ehrgeizes wollen Sie sowohl alleine als auch im Team hervorragende Ergebnisse erzielen.

    Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache auf sehr gutem Niveau.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Technics

Technics

  • Administrateur Système / DevOps Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de l'équipe tech (50 personnes), grâce à votre formation en développement et vos connaissances en administration systèmes, vous aurez la charge de projets d'évolution de l'infrastructure et participerez au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme (600 serveurs virtuels). Vous devrez également intéragir au quotidien avec les équipes de développement afin de mettre en place de nouvelles technologies et des outils d'automatisation leur permettant de livrer leurs projets.

    Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes:

    • Maintenir en conditions opérationnelles la plateforme : supervision, capacity planning, sauvegardes et sécurité.
    • Automatiser la plateforme : mise en œuvre d'outils et scripts nécessaires pour  centraliser et déployer les configurations et mises à jours systèmes et applicatives.
    • Participer à la recherche à la mise en place de solutions innovantes, et partager ses connaissances et ses expériences avec le reste de l'équipe.
    • Participer aux astreintes dans le cadre de la gestion des incidents.

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+3 à Bac+5, vous justifiez d'une expérience en développement web, à minima dans le cadre d’un stage de fin d’études de 6 mois.

    Ces développements ont été réalisés sur un framework, idéalement en langage PHP, et vous avez utilisé un outil de versioning de code.

    Vous avez déjà manipulé au moins un outil de virtualisation/conteneur : VMWare, Docker, ... Une expérience cloud public (Amazon, Google, Azure) et ses outils de déploiement serait un plus.

    Vous êtes à l’aise sur le système d'exploitation linux ( Debian et Redhat ), et avez des notions de certaines technologies web telles que : Varnish; Nginx, Apache, PHP, MySQL, Memcached, Redis, Elasticsearch, Kafka, ... et de certains outils d’automatisation tels que : puppet, ansible, chef, jenkins, circle-ci, bamboo, ...

    Aussi, vous possédez une forte ouverture d'esprit et un sens de l'engagement et de l'initiative inné.

    Vous aimez travaillez en équipe et avez de bonnes qualités de communication et de rédaction.

     

     

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Technicien Support Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Nous cherchons une nouvelle personne pour notre équipe au sein de la DSI de Voyage Privé.

    Cette personne sera le premier point de contact pour nos utilisateurs internes, et devra suivre les demandes, remonter des anomalies détectées et communiquer avec tous les services de l’entreprise, y compris nos filiales à l’étranger. Savoir prioriser ses tâches et être fin pédagogue pour maintenir des bonnes relations avec tous nos interlocuteurs.

    Les missions :

    • Qualification des bugs qui nous sont remontés par nos utilisateurs internes via notre outil support (analyse, reproduction des anomalies, spécifications de l’anomalie, délégation vers la bonne équipe pour traitement)
    • Assistance fonctionnel et technique pour nos utilisateurs internes (conseil, paramétrage, manipulation de données)
    • Paramétrage d’offres test pour des besoins de développement
    • Tests fonctionnels des nouvelles fonctionnalités sur notre site web et notre back office en renfort lors des absences ou pics d’activités, ou pour vérifier la non-régression
    • Documentation fonctionnelle
    • Communication interne

    Candidate profile

    De formation BAC +2 minimum, vous avez idéalement une expérience sur un poste ou dans un domaine similaire (tourisme ou e-commerce) .

    Pour bien communiquer avec nos interlocuteurs étrangers, il faut être à l’aise en anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

    Nous cherchons quelqu’un qui a le sens du service et du détail, est bon communiquant et qui saura effectuer toutes ses tâches avec rigueur et en autonomie.

    Une affinité avec les outils informatique et un goût pour la technique et l’univers web seront indispensables pour s’épanouir sur ce poste et dans notre équipe.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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Purchasing

Purchasing

  • Area Manager Assistant London Temporary position
    Job description

    Support to product planning

    • You will support the area managers in the planning process being involved in evaluation products and planning them with the correct set-up;
    • Communication with our buyers in order to obtain all required information. Ability to manage objections and questions about the UK market will be a must to fully support the area managers

    Manage the products

    • To maximise results it is key you keep a close eye on your products, the images, descriptions, prices displayed on each flash sale.
    • You will be in charge of following the performance of the product during its publication on Voyage Prive UK site and support area managers with the top/flop process.
    • You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time and we work week to week!

    Perform competitor analysis

    • Our commitment to our members is to deliver the best prices and deals in the market. This is why knowing and analysing the competition is essential for each and every flash sale.
    • Two types of analysis are necessary: compare prices with the same products across key competitor websites, but also compare prices in similar hotels in the same area.

    Market Research & Business Review

    ·         You will conduct targeted market research for specific destinations following brief given by the AM;

    ·         You will assist the AM on putting together Destination Business Reviews each month for various destinations.

    Candidate profile

     

    • Self-governing, meticulous and curious, you are a good analyst.
    • A first professional experience in the e-tourism is appreciated
    • Good communicator, you are gifted with an interpersonal ease

    6-month position initially, to be reviewed and pending successful review to be extended into permanent position

    Emplacement

    London

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  • Hotel Buyer Assistant London Permanent position
    Job description

    Manage the products

    • Ensure all key information related to an offer are accurately entered into our ratesheets for loading purposes : rates, closed out, % discount, child pricing, single supplements, etc…).
    • To maximise results it is key you keep a close eye on your products, the images, descriptions, prices displayed on each flash sale.
    • You will be in charge of following the performance of the product during its publication on Voyage Prive websites and ensure stocks are still at good level throughout the whole travel window. If necessary, you will have to deal with our partners to get more stocks
    • You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time and we work week to week!

    Support to contracting

    • You will support the buyers in the contracting process being directly in contact with our partners to complete the negotiation and administrative side of the offer.
    • Communication with our partners will be mainly other the phone or via email. Negotiations and ability to manage objections will be a must to fully support the buyers

    Perform competitor analysis

    • Our commitment to our members is to deliver the best prices and deals in the market. This is why knowing and analysing the competition is essential for each and every flash sale.
    • Two types of analysis are necessary: compare prices with the same products across key competitor websites, but also compare prices in similar hotels in the same area.

     

     

    Candidate profile

     

     

    • Self-governing, meticulous and curious, you are a good analyst.
    • A first professional experience in the e-tourism is appreciated
    • Good communicator, you are gifted with an interpersonal ease

     

     

     

    Emplacement

    London

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  • Assistant commercial Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Rattaché aux services des Achats, dont la mission est de négocier, créer et lancer nos offres, l'Assistant commercial est en charge de créer techniquement nos offres et coordonner le cycle de vie de la vente, tout en étant en relation directe avec les fournisseurs.

    A ce titre, ses missions sont:


    Production du Produit Vente Flash :

    • Assurer la gestion commercial et administrative avec nos fournisseurs: grilles de suivi des produits, photos, descriptifs, capacités, stocks etc.
    • Créer techniquement les produits dans nos différents back-offices : création des grilles tariffaires et produits
    • Respecter les délais de cycle de production
    • Etre en contact et se coordonner avec les équipes contenus et services clients (répondre aux demandes spécifiques des call centers) et transmission des différentes informations à ces équipes.
    • Contrôler la vente avant ouverture : coordonner les benchmarks, vérifier les descriptifs et photothèques avant de les transmettre au service mise en ligne
    • Coordonner le bon déroulement de la vente flash avec les équipes contenus et services clients
    • Assurer le suivi de la vente en cours : suivi des stocks biquotidien, gestion du stock supplémentaire, vérification du produit en ligne

     

    Gestion commerciale:

    • Mettre à jour et suivre les fiches et contacts fournisseurs
    • Suivre les contrats fournisseurs
    • Élaboration et envoi des bilans de vente vers les fournisseurs

    Candidate profile

    De formation Bac+2 à Bac +4, vous disposez d’une première expérience réussie sur une fonction similaire (administration des ventes, assistance commerciale etc.).

    Vous avez le sens de l’analyse, un esprit de synthèse et la capacité à gérer et à prioriser les informations.

    Vous avez le sens du détail, êtes rigoureux et savez être autonome dans vos tâches.Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)

    Vous avez un bon contact et aimez travailler en relation avec différents types d’interlocuteurs

    Enfin, vous parlez couramment anglais.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Internship - Tour Operators Hotel Buyer Barcelona Internship
    Job description

    Manage the products

    • Ensure all key information related to an offer are accurately entered into our ratesheets for loading purposes : rates, closed out, % discount, child pricing, single supplements, etc…).
    • To maximise results it is key you keep a close eye on your products, the images, descriptions, prices displayed on each flash sale.
    • You will be in charge of following the performance of the product during its publication on Voyage Prive websites and ensure stocks are still at good level throughout the whole travel window. If necessary, you will have to deal with our partners to get more stocks.
    • You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time and we work week to week!
       

    Support to contracting

    • You will support the Tour Operators’ buyers in the contracting process being directly in contact with our partners to complete the negotiation and administrative side of the offer.
    • Communication with our partners will be mainly other the phone or via email. Negotiations and ability to manage objections will be a must to fully support the buyers
       

    Perform competitor analysis

    • Our commitment to our members is to deliver the best prices and deals in the market. This is why knowing and analysing the competition is essential for each and every flash sale.
    • Two types of analysis are necessary: compare prices with the same products across key competitor websites, but also compare prices in similar hotels in the same area.

    Candidate profile

    • Self-governing, meticulous and curious, you are a good analyst.
    • Good communicator, you are gifted with an interpersonal ease
    • English practice is required

    Stage duration 6 months to be activated through the University

    Emplacement

    Barcelona

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  • Stage - Global hotel buyer Aix-en-Provence Stage
    Job description

    En tant que stagiaire Hotel buyer vous êtes amené à intervenir sur tout le cycle de négociation auprès de nos partenaires et fournisseurs, identifier les meilleures opportunités et créer les produits en ligne sur notre site.

    Rattaché(e) au Directeur Achats de votre zone géographiquen vos principales missions sont:

    • Identifier et sourcer de nouveaux produits selon les destinations,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix produit) de votre zone,
    • Faire une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations "à la mode"
    • Participer à la négociation des offres en collaboration avec les acheteurs confirmés
    • Collaborer de façon étroite avec différents services pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …
    • Participer à la saisie des offres quand cela est nécessaire 

    Ce stage est à pourvoir en début 2018.

    Candidate profile

    De formation Bac+5 type ESC/Université, vous recherchez un stage de fin d'études ou de césure et vous disposez idéalement d'une expérience significative en tant que Business Developer / Acheteur / Account manager.

    Autonome, rigoureux (se), curieux (se), vous avez la fibre commerciale et êtes orienté(e) résultats avec un fort  goût du challenge.

    Une connaissance du monde du e-commerce et/ou plus particulièrement du e-tourisme serait un vrai plus.

    La maîtrise de l’Anglais est obligatoire et la maîtrise de l'Espagnol ou l'Italien serait appréciée pour ce poste.

    Evidemment, vous aimez les défis et savez être sérieux sans vous prendre au sérieux!

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Global buyer - Spain & Portugal Barcelona CDI
    Job description

    Based in our Barcelona office, you will be part of a team of expert, charismatic, tireless, dynamic professionals who are able to reinvent themselves every day. At Voyage Prive, our aim is always to provide our members with the very best deals on the market, combining genuine value with genuine quality and to lead the way in the world of members-only travel.

    If you love the business world and are passionate about the hotel/online travel industry, this is the opportunity you were waiting for.

    We are looking for a Market Manager responsible for Spain & Portugal..

    Your mission:

    To source exclusive promotional campaigns each week from different hotels in Spain & Portugal, taking every step to ensure each one meets the desired level of revenue, and to manage & expand the company’s portfolio.

    Tasks and responsibilities:

    Offer Sourcing, Negotiation & Live Management

    • Searching for and negotiating the best possible promotional campaigns for Voyage Prive members
    • Helping to manage the execution of the campaigns and being proactive whilst each campaign is live to ensure its success
    • Collaborating with other departments, such as the Marketing/Content teams, to maximise performance

    Market Management & Market Analysis

    • Researching and understanding the performance and trends within the whole Spanish & Portuguese markets.
    • Studying direct and indirect competitors
    • Monitoring internal performance metrics

    Account Management & Portfolio Expansion

    • Maintaining the successful relationships between Voyage Prive and its hotel partners with regular meetings, calls and interaction
    • Searching for opportunities to expand the company’s portfolio of partners and presenting the model through meetings and conference calls



    Candidate profile

    Degree educated (desirable but not essential)

    Strong knowledge and experience within the hotel/online travel industry, ideally on Spain or Portugal.

    Personable and comfortable in being face to face with partners.

    Fluent in the English language, speaking Potuguese would be a plus.

    At ease when working with numbers (& proficient using Excel), happy to operate as part of a team and a creative thinker



    Emplacement

    Barcelona

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  • Hotels Contract Manager Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous dans la capitale du soleil et devenez Contract Manager !

    Responsable de votre périmètre, vous aurez pour principales missions :

    • Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants,
    • Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives),
    • Négocier des promotions sur des produits définis en amont,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …

    Candidate profile

    Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice).

    Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie dans cette fonction, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently!

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Global Purchasing Manager Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Le purchasing manager pilote un ensemble de destinations, formant un cluster, pour lequel il est responsable de l’atteinte d’un TTV groupe. Il recrute, intègre et forme une équipe d’acheteurs et d’assistants achat.

    1    Définir la stratégie Achat pour l’ensemble de la zone géographique confiée

    • Connaître l’écosystème de fournisseurs spécifique au cluster.
    • Connaître les DMC spécifiques, lancer les appels d’offres et négocier les accords commerciaux.
    • Définir le plan d’actions sourcing par destination.
    • Identifier des opportunités de croissance sur le segment confié ; anticiper les évolutions de marché pour garantir l’atteinte du TTV inhérent au cluster dans le groupe et dans chaque Business Unit.
    • Dialoguer en permanence avec le pôle Area Management pour suivre les tendances de consommation et challenger la stratégie Achats envisagée sur le cluster.
    • Définir le bon mix produit pour les destinations gérées à négocier pour atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité fixés.
       

    2     Produire et accompagner la mise en œuvre de la stratégie Achats sur le cluster confié

    • Optimiser la répartition des objectifs de TTV au sein de l’équipe.
    • Veiller à la bonne application de la stratégie Achats afin d’optimiser l’atteinte des objectifs de TTV dans le groupe et dans chaque BU.
    • Définir le nombre de visites terrain et le planning associé, par destination/ acheteur.
    • Soutenir les actions commerciales sur les fournisseurs clés afin de pérenniser les partenariats stratégiques.
    • Garantir la qualité des offres proposées sur les différents sites de Voyage Privé.
    • Suivre la performance et le ROI des incentives mis en place avec les DMC.
    • Suivre la production du sourcing dans une optique de renouveler en permanence le réseau de partenaires.
    • Suivre les indicateurs de performance des ventes flash et recommander un plan d’actions le cas échéant.
    • Piloter la marge.

     

    3    Recruter, intégrer, former et fidéliser une équipe

    • Incarner un rôle de leader en apportant une vision stratégique, en partageant son savoir-faire en négociation ainsi que son expertise produit.
    •  Recruter, former et faire évoluer l’équipe ; identifier les talents et les fidéliser.
    • Evaluer et partager son feedback lors des entretiens mensuels/ trimestriels/ annuels.
    • Reconnaître et célébrer les performances collectives et individuelles.
    • Prendre les mesures nécessaires quand un collaborateur ne répond pas aux attentes du poste en termes de savoir-faire et de savoir-être.

     

    Candidate profile

    Vous bénéficiez d'une solide expérience en négociation et en management d'équipe, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently!

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Stage - Buyer Assistant Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) au service Purchasing et intégré à une équipe de Buyers et de Buyer Assistants, vos principales missions seront les suivantes : 

    Production du Produit Vente Flash :

    • Récolter des informations auprès des acheteurs et fournisseurs : grilles de suivi des produits, photos, descriptifs, capacités, stocks…
    • Mettre à jour les produits dans notre backoffice 
    • Élaborer et envoyer des tableaux de suivi des produits dans le respect des délais 
    • Coordonner et analyser les benchmarks entre les acheteurs et l'outsourcing
    • Préparer avec l'acheteur et le fournisseur le briefe merchandising : titre & photos de la vente flash et assurer la transmission des informations nécessaires aux services concernés : marketing, édition, service client, data
    • Vérifier les descriptifs et photothèques avant de les transmettre au service mise en ligne
    • Assurer le suivi de la vente en cours : suivi des stocks biquotidien, gestion du stock supplémentaire, vérification du produit en ligne

    Gestion commerciale:

    • Mettre à jour et suivre les fiches et contacts fournisseurs
    • Suivre les contrats fournisseurs
    • Élaboration et envoi des bilans de vente vers les fournisseurs

     

    Stage à pourvoir dès Mai 2018 pour une durée entre 4 à 6 mois

    Candidate profile

    De formation Bac+2 à Bac+4  type BTS/Ecole de commercie/Université, vous êtes à la recherche d'un stage opérationnel d'une durée entre 4 et 6 mois. Ce stage s'adresse à toute personne désireuse d'en apprendre plus sur l'univers du e-commerce et de la vente flash, et qui souhaite apprendre en mettant les mains dans le moteur.

    Autonome, rigoureux(se) et curieux(se) vous avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe.
    Doté(e) d’un bon relationnel et d’un sens commercial, vous êtes à l’aise avec vos différents interlocuteurs internes et externes. 

    Également, vous maîtrisez le pack office (Word, Excel, etc.) et les chiffres ne vous font pas faire des cauchemars! 

    Une très bonne maitrise de l’anglais est très importante pour ce stage.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Internship - Hotels contract manager Barcelona Stage
    Job description

    Manage the products

    • Ensure all key information related to an offer are accurately entered into our ratesheets for loading purposes : rates, closed out, % discount, child pricing, single supplements, etc…).
    • To maximise results it is key you keep a close eye on your products, the images, descriptions, prices displayed on each flash sale.
    • You will be in charge of following the performance of the product during its publication on Voyage Prive websites and ensure stocks are still at good level throughout the whole travel window. If necessary, you will have to deal with our partners to get more stocks.
    • You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time and we work week to week!

    Support to contracting

    • You will support the buyers in the contracting process being directly in contact with our partners to complete the negotiation and administrative side of the offer.
    • Communication with our partners will be mainly other the phone or via email. Negotiations and ability to manage objections will be a must to fully support the buyers

    Perform competitor analysis

    • Our commitment to our members is to deliver the best prices and deals in the market. This is why knowing and analysing the competition is essential for each and every flash sale.
    • Two types of analysis are necessary: compare prices with the same products across key competitor websites, but also compare prices in similar hotels in the same area.

    Candidate profile

    • Self-governing, meticulous and curious, you are a good analyst.
    • A first professional experience in the e-tourism is appreciated
    • Good communicator, you are gifted with an interpersonal ease
    • English practice is required

    Emplacement

    Barcelona

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  • Hotels contract manager Milan Contratto a tempo indeterminato
    Job description

    We are a team of travel experts. Our editors source some of the best hotels and resorts worldwide, our Buyers guarantee exclusive offers and our pricing controllers make sure you get the best deals with discounts up to 70% off.

    To source Domestic and/or International Hotels Products for Italian customers?

    1. Responsible for the contracting plan based on top Italians and international destinations for Italian consumers
    2. Getting exclusive offers at discounted prices every week
    3. End to end responsibility from sourcing to supplier’s payment
    4. Sharing best practices and contracting with others buyers in Italy and across Europe
    5. Involved in products and prices loading into our system as necessary

    Key tasks and responsabilities:

    1. Build a prospection, plan based on Italian/International Hotels and accommodation directory
    2. Cold calls to Hotels, Resorts, self-catering and Chains within the Italian Tourism industry
    3. 20-50%? of time away from the office visiting suppliers and/?or participating to fairs and workshops
    4. Performing extensive and permanent prices comparison benchmark
    5. Identify and remove key obstacle to get exclusive deals
    6. Support local data entryteam to get quality content loaded within deadlines
    7. Weekly activity reports and analysis

     Key Skills:

    1. Inbound/outbound market specialist
    2. Extensive active network within the lodging  industry
    3. Strong knowledge of Revenue Management principle and internet distribution
    4. Negotiator,  deal maker, excited in doing business
    5. Organized, rigorous, autonomous,
    6. Great problem solving capabilities
    7. Quick in execution, Decisive, energetic, hard worker
    8. Ability to work under stress and tight deadlines
    9. Team worker
    10. Positive attitude, high energy
    11. Integrity, loyalty, deeply involved, committed, places the company success before its own

    Candidate profile

     

    • Professional in Tourism industry (B2C)
    • 3+ years experience in a equivalent role in Online Travel Business, possibly Flash Sales (candidates with no experience in the Online Travel Industry won’t be take into consideration for eventual selections)
    • Spoken and written fluency in English, French is a plus

     

    Emplacement

    Milan

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Marketing

Marketing

  • Stage - Chargé d'édition Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) au Responsable du service Edition, vous aurez pour principales missions :

    La conception des descriptifs produits :

    • Rédaction de la présentation produit (sur la base des informations fournies par le service Achats), reformatage des informations ou mise à jour.
    • Mise en ligne et redimensionnement des visuels.
    • Validation et vérification du contenu des offres

    La mise en avant des produits :

    • Conception des bande-annonce et des blocs ventes : rédaction des textes, choix des visuels, détermination de l'accroche.
    • Assurer la meilleure présentation et la meilleure information de l'offre
    • Le contact avec les prestataires et/ou offices de tourisme pour obtenir des visuels ou éléments relatifs à l’offre et à la destination et valorisation de ces éléments
    • L'auto-vérification et prise de recul permanente sur les informations mises en ligne.
    • Critérisation des produits sur le site en fonction des guidelines déterminées par le marketing produit.

    Candidate profile

    De formation Bac+2 à Bac+5 de type ESC/Université, vous recherchez un stage de fin d'études ou de césure et vous disposez idéalement d'une expérience à un poste similaire. Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles (votre orthographe doit être irréprochable), vous avez un vrai goût pour l’écriture et les voyages et un réel sens de l'esthétisme.

    Vous êtes créatif(ve), rapide, rigoureux(se), autonome. Vous êtes résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe.

    Vous maîtrisez le pack Office ainsi que Photoshop. L’aspect répétitif d’une mission ne vous pose pas de problème.

    Une expérience dans le secteur du Tourisme et la maîtrise de l’anglais seraient un vrai plus pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Chargé(e) d'édition Aix-en-Provence CDD
    Job description

    Rattaché(e) au Responsable du service Edition, vous aurez pour principales missions :

    La conception des descriptifs produits :

    • Rédaction de la présentation produit (sur la base des informations fournies par le service Achats), reformatage des informations ou mise à jour.
    • Mise en ligne et redimensionnement des visuels.
    • Validation et vérification du contenu des offres

    La mise en avant des produits :

    • Conception des bande-annonce et des blocs ventes : rédaction des textes, choix des visuels, détermination de l'accroche.
    • Assurer la meilleure présentation et la meilleure information de l'offre
    • Le contact avec les prestataires et/ou offices de tourisme pour obtenir des visuels ou éléments relatifs à l’offre et à la destination et valorisation de ces éléments
    • L'auto-vérification et prise de recul permanente sur les informations mises en ligne.
    • Critérisation des produits sur le site en fonction des guidelines déterminées par le marketing produit.

    Ce poste est à pourvoir en CDD.

    Candidate profile

    De formation bac+2 à bac+5, vous disposez idéalement d’une expérience à un poste similaire. Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles (votre orthographe doit être irréprochable), vous avez un vrai goût pour l’écriture et les voyages et un vrai sens de l'esthétisme.

    Vous êtes créatif(ve), rapide, rigoureux(se), autonome. Vous êtes résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe.

    Vous maîtrisez le pack Office, ainsi que Photoshop. L’aspect répétitif d’une mission ne vous pose pas de problème.

    Une expérience dans le secteur du Tourisme et la maîtrise de l’anglais seraient un vrai plus pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
Human Resources

Human Resources

  • Stagiaire Team Manager / Intendance Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché au stadium manager dont vous dépendez directement, vous aurez pour principales missions de :

    -         Organisation logistique du sportif lors des entrainements et des matchs de l’équipe professionnelle (matériel terrain/ rugby, organisation des déplacements)

    -         Piloter l’administration du sportif (assurances, mutuelles, banque, titres de séjour, logements)

    -         Gérer l’ensemble des besoins du staff sportif et des joueurs professionnels

    -         Faire le lien entre le secteur administratif/ management du club et le secteur sportif

    -         Accueillir les nouveaux joueurs professionnels au club

    -         Gestion des imprévus et du quotidien lié au sportif

    -         Piloter la flotte automobile du club destinée aux joueurs

    Candidate profile

    Qualifications

    De formation bac+3/4 (IAE, ESC, Fac de sport), vous possédez un intérêt prononcé pour l’univers sportif en général, la connaissance du rugby et du sport de haut niveau est indispensable.

    Une bonne connaissance du pack office est appréciée.

    Rigueur, esprit d'équipe, adaptabilité et implication sont les traits qui vous caractérisent le plus.

    Votre bon relationnel est également reconnu de tous. 

    La pratique de l’anglais is a huge plus !

    Emplacement

    Aix-en-Provence

    Postuler
  • Stage - Chargé d'administration du personnel Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) au meilleur pôle de Voyage Privé :), la Direction des Ressources Humaines, tu seras en charge de la gestion administrative du personnel pour nos collaborateurs présents en France.

    Accompagné du Responsable ADP, tes missions seront :

    • La gestion des dossiers des salariés depuis leur entrée jusqu'à leur sortie et d’établir l'ensemble des documents y afférents.
    • La rédaction des contrats de travail, suivi des conventions de stages, rédaction d'attestations etc.
    • La collecte et la saisie des éléments de paie chaque mois.
    • La veille documentaire pour suivre l’évolution du cadre légal ainsi que le benchmark de solutions et/ ou prestataires pour professionnaliser le pôle ADP.
    • Le suivi et la mise à jour de tableaux de reporting RH ; etc.

    Candidate profile

    Ce poste s’adresse à toute personne désireuse de vivre une expérience professionnelle intense mais aussi humaine. Quel que soit le poste, rejoindre Voyage Privé, c’est progresser sans cesse et se dépasser.

    Les qualités recherchées :

    • En cours de formation supérieure, bac +3/ 5 dans le domaine des Ressources Humaines, tu justifies d’un premier stage réussi à des missions similaires.
    • Excellente maîtrise du Pack Office ; une connaissance du SIRH ADP Decidium serait un atout.
    • Organisation, discrétion mais à la fois sens de la relation client pour répondre au mieux aux demandes des collaborateurs.
    • Anglais courant souhaité

    Enfin, pour intégrer notre équipe, un fort sens de l’humour sera demandé (non négociable !)

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Stage - Talent acquisition / recrutement Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) au (meilleur) pôle de Voyage Privé, au sein des Ressources Humaines (meilleure équipe :) ), votre mission principale consistera à étoffer notre pipe candidat et sélectionner les meilleurs d’entre eux afin de pourvoir les postes vacants.

    Dans le détail vos missions seront les suivantes :

    • Mise en ligne des annonces sur les jobboards sélectionnés
    • Suivi des annonces et de leur diffusion
    • Tri des candidatures et pré qualification des candidats retenus
    • Mener les entretiens de recrutements
    • Organiser les entretiens des candidats retenus par la RH avec les opérationnels
    • Prise de références candidats
    • Mener une veille sur les best practices liés à la fonction
    • Gérer la logistique de nos déplacements forums écoles.

    Candidate profile

    Ce stage s’adresse à toute personne souhaitant acquérir une vraie expérience en recrutement, sur des métiers pointus et dans un environnement en très forte croissance.

    En cours de formation supérieure, Bac+ 5 type Ecole de Commerce, avec idéalement une spécialisation Ressources Humaines, vous justifiez d’un premier stage réussi sur des missions équivalentes.

    Doté(e) d’un excellent sens de la communication orale et écrite, vous avez un excellent relationnel.

    Organisé(e) et rigoureux (se), vous êtes capable de gérer des priorités avec un vrai sens client.

    Aussi, vous êtes autonome et savez gérer un volume conséquent de candidats.

    Vous parlez anglais courrament. La connaissance de l'Italien ou l'Espagnol serait un vrai plus.

    Pour intégrer notre équipe un fort sens de l’humour sera demandé (non négociable !)

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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Big Data

Big Data

  • Data Scientist Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Tu adores travailler sur des problématiques métiers et y apporter des solutions innovantes ? Tu es passionné par les données (big/small, structurées/non-structurées, open/privées) et leurs utilisations ? 

    Alors rejoins nous en tant que Data Scientist ! Tu intégreras l'équipe de développement d’un site à fort trafic, leader sur son marché !

    Au sein du département Data, tes principales missions seront : 

    • La gestion et le développement de projets Data Science incluant : le développement d'algorithmes de recommandation personnalisée, de pricing dynamique, la détection et le diagnostic automatique d'anomalies, la détection de fraude, etc.
       
    • La réalisation de tests A/B et d'analyses ad hoc sur la segmentation clients, la personnalisation, la prévention du churn, etc. pour les équipes métiers (marketing, social, UX, finance, opérations, tech).
       
    • Être force de proposition pour améliorer la collecte des données, la pertinence des analyses et leur impact décisionnel et opérationnel.

    Candidate profile

    De formation supérieure en Computer Science / Mathématiques / Statistiques tu possèdes :

    • Une expérience d'un niveau théorique et technique significatif avec cas d'application concrets
    • La connaissance théorique de méthodes d'analyse statistique avancées, de visualisation de données, et d'algorithmes de machine learning (deep learning serait un plus)
    • La maîtrise d'un ou plusieurs langages : Python, R, Scala, SQL
    • La connaissance théorique et/ou pratique d'Hadoop et son écosystème, de Spark
    • Une expérience pratique sur une plateforme de cloud computing (idéalement GCP)
    • La capacité à communiquer les résultats d’une analyse de manière claire et efficace (et la capacité à communiquer tout court !)
    • La maitrise de l’anglais

    Être pédagogue et avoir la volonté de transmettre tes connaissances / expertise est également bien vu ! 

    Last but not least, tu es sérieux, sans te prendre au sérieux !

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Développeur Big Data Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Tu as envie d’intégrer une équipe de développement d’un site à fort trafic, leader sur son marché ? 
    Si travailler dans un contexte international et ambitieux te stimule, alors rejoins nous en tant que développeur Big Data !

    Au sein du département Data, tu travailleras dans un environnement Agile, tes principales missions seront :

    • Concevoir et maintenir nos applications,
    • Concevoir et développer les flux d'alimentation des data Lakes,
    • Automatiser et industrialiser les collectes et s'assurer des performances sur la plateforme.

    Candidate profile

    De formation supérieure, tu es passionné par l'écosystème Big Data et tu disposes de solides compétences dans les domaines suivants : 

    • Languages : Java, Scala, Python, SQL/NoSQL
    • Hadoop, Tez, Spark, Cassandra, Reddis, Kafka, Flume ...
    • Conteneurs et stockage : avro, orc, parquet …
    • Plateformes Big Data: Hdfs, Google CloudStorage , Hive, HQL, Google BigQuery
    • Maitrise des protocoles et standards HTTP, JSON-REST, XML & WebServices.


    Tu peux également faire la différence si :

    • Tu maitrises les environnements Data Cloud (Google, Amazon …).
    • Tu connais les librairies javascript React & AngularJS.
    • Tu parles plutôt bien anglais.


    Tu es sensible aux performances, au partage de connaissances et à l’amélioration continue.

    Tu es sympa et tu as l'esprit d'équipe, cela va de soi, et tu préfères évidemment la veille technologique à la vieille technologie!


    Emplacement

    Aix-en-Provence

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Finance

Finance

  • Responsable administratif et financier Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Pour le compte du club Provence Rugby, engagé en championnat de France de Pro D2 et sous la responsabilité de la direction Générale du club, nous recherchons un(e) candidat (e) afin de :

    -          Piloter l’organisation administrative et financière de la SASP Provence Rugby

    -          Effectuer les remontées règlementaires des informations financières et juridiques auprès des instances de la LNR (DNACG notamment)

    -          Effectuer la Paye pour l’ensemble des salariés du club et gérer le quotidien des Ressources Humaines du club (AT des joueurs, suivi des congés)

    -          Assurer le suivi comptable pour la SASP et L’association Provence Rugby (écriture comptable,           déclarations diverses, paiement des fournisseurs)

    -          Faire le lien avec le cabinet d’expertise comptable et les commissaires aux comptes.

    -          Suivre la trésorerie de la SASP et de l’Association

    -          Suivre le dossier assurances du club

    -          Assurer les demandes et suivi des subventions

    -          Veiller aux bonnes déclarations des taxes et impôts

    -          Gérer le dossier des formations du personnel (joueurs compris)

    -          Assurer la liaison administrative et financière avec l’association Provence Rugby 

    -          Suivre les budgets avec les différents services du club en lien avec la Direction Générale

    Candidate profile

    -          De formation générale supérieure ou de formation comptable ou juridique (DCG, DCSG…) , à l’aise  avec les outils informatiques.

    -          Doté(e) d’une expérience comptable et à l’aise avec les outils informatiques.

    -          A l’aise avec le suivi des règlements fiscaux, comptables et sportifs. Capable de les suivre et de                retranscrire les obligations pour les différents services du club.

    -          Intéressé(e) par le milieu du sport et d’organisation d’évènements.

    -          Dynamique, organisé (e), méthodique, positif (ve) face aux aléas de l’évènementiel et du monde du                   sport, savoir-être et savoir-faire dans le management et la relation aux autres.

    -          Précis (e), rigoureux (se) et ambitieux (se) afin de coller au projet du club.

    -          Des expériences dans un service financier ou administratif d’un club de sport professionnel seraient un plus, comme la connaissance du milieu du rugby.

    -          La pratique de l’anglais is a huge plus

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Assistant comptable Aix-en-Provence CDD
    Job description

    Rattaché au responsable administratif et financier dont vous dépendez directement, vous assurez au sein de la comptabilité générale :

    • L’enregistrement de pièces comptables
      • Factures fournisseurs
      • Notes de frais
      • Opérations de trésorerie
    • Les rapprochements bancaires
    CDD de 4 mois, de Septembre à Décembre 2018

    Candidate profile

    De formation BAC +2 minimum en Comptabilité/Gestion, vous possédez déjà une expérience dans ce milieu et les chiffres n’ont pas de secret pour vous!

    Vous êtes rigoureux , organisé, vous avez le sens de l’analyse et êtes doté(e) d’un bon esprit d’équipe et d’une aisance relationnelle.

    Vous maîtrisez également les outils informatiques (Word, Excel, …).

    Par ailleurs, la connaissance de sage X3 serait un plus.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Assistant Comptable Fournisseur Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Rattaché à la Responsable Comptabilité Fournisseurs et en collaboration avec nos services Achats et Litiges, vos principales missions seront  :

    • Assurer le contrôle et le traitement des factures (contrôle de conformité avec les négociations achats)
    • Analyser et traiter les incohérences dans les montants des factures 
    • Gérer le suivi des comptes fournisseurs
    • Suivre la relation fournisseurs, interne et externe
    • Classer et archiver les factures et documents dont vous êtes responsable
    • Dépouillement et scannage du courrier

    Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative et peut évoluer.

    Candidate profile

    De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste équivalent, idéalement dans un service administratif ou comptabilité fournisseur.

    Vous êtes rigoureux, organisé, et êtes à l'aise avec les chiffres et savez faire preuve d'esprit d'analyse.

    Vous êtes impliqué, volontaire, autonome et aimez travailler en équipe. 

    La maîtrise de l’anglais est importnte pour ce poste.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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Acquisition

Acquisition

  • Chargé de SEO/ Référencement non payant Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Tu es à la recherche d’un nouveau challenge dans une entreprise à l’esprit start-up et Le voyage fait partie de ton mode de vie ? Tu es  passionné(e) par le SEO et les acronymes comme AMP, PWA n’ont aucun secret pour toi ?

    Au sein de l’équipe Marketing Global, tu seras en charge du SEO pour plusieurs pays et tu participeras activement à la génération de trafic et à l'acquisition de nouveaux membres Voyage Privé.

    Ton objectif : multiplier par 20 notre trafic naturel issu des moteurs !

    Nous voulons que tu sortes des sentiers battus, que tu nous fasses grandir,  que tu challenges nos méthodes, bref, que tu fasses grandir le SEO chez Voyage Privé.

    Tu travailleras avec une équipe motivée, jeune et sympa et surtout, sur des missions passionnantes :

    • Gérer et piloter les différents intervenants (agences SEO, freelances, …)
    •  Définir et mettre en œuvre de la stratégie SEO pour l’ensemble des pays du groupe : réalisation d’état des lieux (sémantiques et techniques), préconisations et mise en place.
    •  Mettre en place d’une stratégie de netlinking / linkbuilding pérenne
    •  Conduite, coordination et suivi de projets SEO en relation avec les équipes techniques et marketing
    •  Editorial : relecture et optimisation du contenu
    •  Suivi, analyse des résultats et reporting : suivi régulier des positions et de la navigation onsite
    •  Formation et sensibilisation des équipes internes au SEO

     

    Candidate profile

    Nous recherchons un profil « 360° » que ce soit au niveau des outils de webanalytics (Eulerian ; Google Analytics), des outils SEO (suivi de positionnement, analyse des backlinks, outil de crawl) ou des principaux langages associés (HTML, CSS, JavaScript, PHP).

    Tu disposes déjà d'une première expérience dans le domaine, idéalement en agence ou chez un pure player. 

    L'anglais est indispensable.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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Transport

  • Airline business developer Aix-en-Provence CDI
    Job description

    En synergie avec la Direction Achats Hôtels, le pôle transports a pour mission de négocier les meilleures offres avec les différents partenaires principalement aériens mais aussi rail, maritime, et fluvial. Notre but est de garantir à nos membres une expérience transport de qualité au meilleur prix.

    Rattaché(e) à la Directrice Achats Transports, vous aurez pour principales missions :

    • Développer de nouveaux partenariats commerciaux et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants
    • Négocier les conditions de partenariat (offres tarifaires, services additionnels, moyens marketing et techniques)
    • Mettre en place des événements liés au transport aérien (thématiques haute contribution par exemple)
    • Négocier et piloter des accords d'incentives
    • Suivre la performance des négociations et adapter la stratégie de partenariat (30%)
    • Assurer une veille permanente sur les nouveautés & opportunités marché
    • Etre force de proposition sur l’activité transports

    Ce poste comporte des déplacements fréquents dans nos différents bureaux en Europe.

     

    Candidate profile

    Vous êtes reconnu pour vos talents de négociateur et aimez aller chercher l'objectif.

    Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie sur une fonction commerciale/sales/business development dans le secteur du transport de personnes, de la vente flash ou de la grande distribution.

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux , curieux , pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux , vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently et le must serait de parler également Italien ou Espagnol!

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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  • Stage - Airline Business Developer Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Le pôle Transports a pour mission de négocier les meilleures offres avec les différents partenaires aériens. Notre but est de garantir à nos membres une expérience de voyage de rêve, dès l'mebarquement, avec les meilleurs prix.

    Rattaché(e) à la Directrice Achats Transports, l'objectif de ce stage est de développer nos partenariats commerciaux pour nos nouveaux marchés: Allemagne, Suisse, Pays-Bas et Belgique, dans un contexte de très forte croissance.

    A ce titre, vous serez en charge de:

    • Piloter la performance transport sur les marchés dits "Remote" (Allemagne, Suisse, Belgique, Pays-Bas)
    • Challenger le paramétrage des offres vols qui accompagnent hôtels & circuits de notre site
    • Développer de nouveaux partenariats commerciaux et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants
    • Négocier les conditions de partenariat (offres tarifaires, services additionnel, moyens marketing et techniques) Mettre en place des événements liés au transport aérien (thématiques haute contribution par exemple)
    • Vérification des chargements GDS et du contenu transport en général
    • Analyse des ventes, vérification des mises en avant, suivre les interactions avec notre service client et billetterie etc.
    • Assurer une veille permanente sur les nouveautés & opportunités marché
    • Travailler en étroite collaboration avec les achats hôtel, les area managers, le marketing, l'édition et le loading

    Candidate profile

    En fin de formation Grande Ecole (de type ESC) ou Université avec une orientation Business, vous savez qu’une expérience transport de qualité fait partie intégrante de belles vacances.

    Appétence pour l’international, bilingue français/ anglais ; une troisième langue est un nice have (allemand, néerlandais).

    Sensibilité marketing et business ; empathie client pour développer une offre de qualité.

    Capacité à être « tout-terrain » : intégration et prise en main de nouveaux sujets rapidement ; passionné mais aussi à l’aise avec les analyses chiffrées.

    Enfin, beaucoup, beaucoup, beaucoup d’envie : envie de faire ses preuves ; envie de se dépasser ; envie de se confronter à un important challenge même si tout n’est pas maîtrisé au démarrage ; envie d’une expérience en travail d’équipe conviviale et exigeante !

    Même pas peur ? Alors rejoins-nous !

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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CRM

CRM

  • Chargé(e) CRM marketing Global Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de la Direction Marketing Global CRM & Acquisition de Voyage Privé, vous contribuerez à la réflexion sur la stratégie CRM qui devra s’adapter à tous les pays où est présent Voyage Privé et les nouveaux pays en lancement.

    Vous serez en charge du déploiement et de la mise en place de la stratégie CRM en assurant la fonction « support opérationnelle » et conseils experts aux responsables CRM locaux.

    Stratégie

    • Participation à la réflexion stratégique du plan CRM : optimisation /évolution des séquences actuelles de messages relationnels (principalement emailing, push notification, sms, display…)
    • Participation active à l’élaboration de nouvelles actions pour optimiser l’engagement de nos membres et l’acte d’achat en intégrant une vue cross canal
    • Présentation et partage avec les équipes locales pour validation, mise en place et accompagnement au démarrage.

    Gestion de projet – déploiement opérationnel du plan CRM

    • Définition des plans tests et prise en charge de l’accompagnement des pays dont vous aurez la responsabilité sur les mises en place au travers de nos outils (notamment email marketing : Adobe Campaign, Web analytic : Eulerian)
    • Evaluation, identification et déploiement des leviers d’optimisation pour améliorer nos performances sur le programme CRM

    Statistique - suivi et analyse des performances des programmes CRM

    • Suivi et analyse des indicateurs clés pour valider les tests et mesurer l'efficacité de nos différents programmes relationnels (Welcome Program, parrainage, retargeting, ...)
    • Proposition de plan de mesures correctives et/ou d’optimisation

    Base de données

    • Savoir identifier et garantir l’intégrité et la cohérence de notre base membres/clients sur la base de nos reportings

    Fonction support

    • Accompagner au quotidien les responsables CRM locaux sur toutes les problématiques liées à l’email, au mobile push ou autres canaux de contact, valider les performances des programmes au travers de nos reportings.

    Deliverabilité

    • Assurer le suivi et le contrôle de la délivrabilité – accompagnement et coordination dans la mise en place de mesures correctives si nécessaire sur l’ensemble des pays.

    Cette description tient compte des principales responsabilités mais elle n'est pas limitative.

    Candidate profile

    De formation Bac+5 type ESC à dimension marketing, vous êtes doté(e) d’une bonne culture web et e-business et d’une fibre marketing développée.

    Vous disposez d’une expérience significative (3 ans et +) dans le web marketing et plus particulièrement une expérience fidélisation incluant une expertise base de données membres B2C ou e-Commerce. 

    Une expérience de consultant expert en agence ou cabinet conseil en CRM/fid ayant déjà accompagné des chantiers de refonte de programmes complexes pour le compte de client serait un plus.

    Vous avez déjà utilisé des outils de tracking, vous avez une expérience utilisateurs de plateforme de routage, vous avez des connaissances sur le sujet de la délivrabilité et maitrisez l’html.

    Vous êtes à l’aise avec le ciblage et la segmentation.

    Une expérience sur Adobe campaign /Neolane serait appréciée, une bonne prise en main d'Excel est indispensable pour le poste.

    Volontaire, autonome, rigoureux (se) vous avez un très bon sens de l’organisation ainsi qu'une forte capacité de travail et d’adaptation.

    Doté(e) d'un bon esprit d’équipe, vous savez aussi travailler en toute autonomie.

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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UX Marketing

UX Marketing

  • Stage - Chargé de tests UX / Qualité Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Au sein de l’équipe Product Management & UX, vous serez en charge de garantir la qualité de l’expérience Voyage Privé au global en assurant d’une part la réalisation des tests fonctionnels pour valider chaque évolution, et d’autre part la récolte, l’analyse et le partage des feedbacks de nos utilisateurs.

    Principales responsabilités

    • Gérer la réalisation des tests fonctionnels « métier » pour le site, les applications mobiles et toutes autres formes d’expérience utilisateur, en s’appuyant sur une petite équipe et sur d’éventuels partenaires ou plateformes externes.
    • Créer et faire évoluer les plans de test pour les nouvelles fonctionnalités et la non-régression
    • Maintenir la matrice de support officiel des OS/Navigateurs
    • Gérer le process de traduction
    • Analyser la performance du site et applications sur les différents systèmes d’exploitations et navigateurs, suivre les KPIs et proposer des améliorations.
    • Suivre et analyser les feedbacks utilisateurs pour identifier les évolutions et les bugs.
    • Gérer et faire évoluer les outils et méthodes de collecte de « user research » (sondages, tests utilisateurs, advisory board etc.)


    Candidate profile

    • Bac + 3 à bac +5, idéalement avec une première expérience réussie à un poste similaire
    • Passion pour l’internet et les nouvelles technologies
    • Expérience avec les méthodologies agiles
    • Autonome, rigoureux, très organisé et très forte attention aux détails
    • Bon relationnel, excellentes capacités de communication, leadership et travail d’équipe.
    • Anglais courant

    Emplacement

    Aix-en-Provence

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Process de recrutement

  1. Vous postulez en ligne en nous envoyant votre CV accompagné d'une lettre expliquant vos motivations
  2. Vous recevez un email de confirmation dès réception de votre candidature par notre service Ressources Humaines
  3. Nous vous recontactons dans un délai d’un mois si votre profil correspond à l'un de nos besoins

 

Vous êtes de plus en plus nombreux à vouloir candidater pour rejoindre l’aventure Voyage Privé et nous sommes ravis de cet engouement. Il nous est toutefois impossible d'apporter une réponse personnalisée à chacune des candidatures. Si notre équipe ne vous recontacte pas, par téléphone,  dans un délai d'un mois, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue pour le poste souhaité. Néanmoins et sauf avis contraire de votre part, nous conservons votre dossier pendant deux ans dans notre base de données.

 

Politique de stage

Nous sommes particulièrement attachés à proposer des missions intéressantes aux personnes qui nous rejoignent en stage, leur permettant de développer de réelles compétences dans nos métiers et d'être au cœur du business. Nous leur offrons des opportunités de stages au sein de notre siège social à Aix-en-Provence mais également dans nos filiales à l'étranger pour qu’ils puissent acquérir une expérience internationale.