Accéder aux sociétés du groupe :     voyageprive.com     splendia.com

Rejoignez Voyage Privé

Jobs

Who are we looking for?

Voyage Privé is looking above all for talented people who embody our values: individuals who are passionate about tourism and the web, who are ambitious and demanding, creative, innovative, able to adapt and proactive. Our future co-workers must have excellent team spirit, be willing to push themselves to go the extra mile and adhere to our need to see results in order to grow within the group.

Ambitious
Demanding
Creative
Adaptable
Proactive

Employment and internship offers

Are you interesting in teaming up with a dynamic, steadily growing company and play a major role in an entrepreneurial, innovative project? If you share our company’s values, apply for one of the positions available with Voyage Privé!

Customer Service

Customer Service

  • Manager Service Clients Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, le Manager Service Clients pilote les activités d’après-vente en relation avec nos clients : questions générales sur une réservation en cours, modifications/annulations de séjour, réclamations post-séjour, etc.

    Il manage une équipe  en interne, et coordonne le(s) centre(s) de contact externalisé(s), avec comme double objectif :

    • d’accroître la satisfaction des clients à travers une grande accessibilité et des réponses en ligne avec leurs attentes, sur l’ensemble de nos canaux de contact
    • d’optimiser les coûts de gestion des clients

     

    PRINCIPALES MISSIONS

    Pilotage des activités d’après-vente

    • Suivi quotidien des résultats des prestataires de centres de contacts en termes de qualité de service via les reportings, l’écoute d’appels, les visites régulières sur les centres
    • Animation des prestataires, comités de production et comités de pilotage réguliers
    • Communication et ajustement des prévisionnels d’activité aux prestataires (volume appels, emails, dossiers etc…) pour un bon dimensionnement des équipes
    • Organisation de points d’échanges réguliers en interne avec les autres managers (ventes, achats, marketing, tech) ou nos partenaires externes (hôtels, compagnies aériennes, tours operateurs, etc…), pour faire vivre la « Voix du Client »

     

    Pilotage budgétaire de l’activité de support client

    • Etablissement du budget propre à son activité et suivi rigoureux du réalisé

    Poste à pourvoir à Aix en Provence, avec des déplacements fréquents à prévoir dans les centres de contact à l'étranger.

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+4/5 , vous disposez d’au minimum 4 à 5 ans d’expérience dans le domaine de la relation client, idéalement acquise chez un acteur de l’e-commerce ou des centres de contacts. Vous exercez un rôle de manager depuis au moins 2 ans et faites preuve de leadership.

    Vous maîtrisez le pilotage d’un centre de contacts externalisé et connaissez les principaux acteurs de ce domaine.

    Doté de réelles aptitudes relationnelles et de communication, vous êtes autonome, rigoureux, et résistant au stress. Vous êtes curieux et méthodique, et avez la capacité à prendre en main rapidement des projets à dimension technique (nouveaux outils, amélioration de process..)

    Enfin, vous avez le sens du service client et l’esprit d’équipe !

    Of course you speak English fluently !

    La connaissance du e-tourisme est un plus.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Offline Sales Coordinator Aix-en-Provence CDI
    Job description

    You will work under the direction of the Sales Manager and will be in charge of telephone Sales operations, to do this you will lead an external international sales team consisting of around twenty operatives (languages: English, Italian, Spanish, German, Dutch)

    Your main missions will include:

    Monitoring the performance of the telephone sales service provider:

    • Operational steerage (adjustment of provisional sales volumes, monitoring of actual sales volumes)
    • Sales analysis and entering statistics into the monitoring dashboard
    • Organisation of production committees
    • Responsibility for meeting objectives: CA, QS, transformation rates, NPS, etc.

    Supporting the service provider:

    • Recruiting new agents (in collaboration with the service provider)
    • Maintaining operative skill levels, providing training for new procedures
    • Quality control (listening in, coaching, etc.)
    • Monitoring issues encountered by agents and implementing corrective action plans

     

    Candidate profile

    BAC+2/5 (HND-Master) education level will be required, with a proven successful initial experience working in a contact centre activity (internal or external). Organised and disciplined with a sound knowledge of customer relations. You should also ideally have an initial successful experience in management.

    You must have a feel for sales, like team-work and be a good communicator.

    You must have a very good working knowledge of Excel and be at ease with IT tools (especially CRM tools). You must also be able to produce your own analyses and provide recommendations.

    You will need to be ambitious, and desire both individual and collective success within a group where everything will be possible!

    Excellent English language skills will be essential for this position. Good language skills for a further language (Italian, Spanish or German) will be considered an advantage

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Customer Service Coordinator - Back-office & admin Aix-en-Provence CDI
    Job description

    You will be working within the Customer Relations / Operations team under the direction of the Customer Operations Manager. You will be in charge of after-sales BackOffice operations and a certain number of customer reservations related administrative tasks: communication with our suppliers, reception and dispatch of travel documents to customers, payment recovery, etc.

     

    For those tasks that are outsourced to external service providers, you will be responsible for supervising their effective completion. To this end, you will work with the call-centre service provider in question:

    • monitoring the quantitative and qualitative performance of their teams on a day-to-day basis;
    • ensuring the processing skill-levels of their customer advisers: professional training with regular process and knowledge base updates, operator contact quality control;
    • providing level 2 assistance for these teams when dealing with complex situations
    • preparation of the processes to be entrusted to the service provider
    • direct management of complex procedures or certain administrative tasks

     

    You will determine ambitious quantitative and qualitative objectives and ensure that processing deadlines are respected in the best interests of our customers.

    Consequently you will be called on to:

    • organise weekly production monitoring committees with the supervision team;
    • monitor and analyse the KPIs related to your operations: response times, average processing times, weekly and monthly reports
    • propose and implement action plans based on your analyses (system developments, process improvements, etc.)

    Candidate profile

    You must have a BAC+2 (HND) to BAC+5 (Master) level of education with a confirmed initial experience in customer relations, ideally for an e-commerce business or call-centre service provider.

    You must have very good oral and written communication skills and be able to summarise effectively.

    You must be able to organise and hold work meetings and work-shops and be at ease when working for a team in project mode.

    You will need to be autonomous, organised and able to manage your own priorities in crisis situations.

    You must have a sound knowledge of the tourism industry and have a full awareness of the importance of customer satisfaction.

    You must be able to use IT tools with ease (CRM, BackOffice tools and Office).

    You must be a native English speaker / bilingual, knowledge a language associated with one of Voyage Privé's international markets will be an advantage (French, Italian, Spanish, German, Dutch).

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Coordinateur Back Office Service Client H/F Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de l’équipe Opérations / Relation Client, vous serez rattachée au Customer Operations Manager. Vous serez en charge des opérations backoffice d’après-vente et de certaines tâches administratives en lien avec les réservations de nos clients : communications avec nos fournisseurs, réception & envoi de documents de voyage à nos clients, relances paiements, …

     

    Certaines de ces activités étant confiées à un prestataire externe, vous serez responsables de leur supervision et de leur bonne exécution. A ce titre, vous accompagnerez le prestataire de call-center en charge de ces activités en assurant :

    •  le suivi des performances quantitatives et qualitatives des équipes au quotidien ;
    • la montée en compétence des conseillers clientèles sur le traitement des dossiers : formation continue et mises à jour régulière des process et de la base de connaissance, contrôle de qualité du discours des agents;
    • l’assistance en niveau 2 des équipes dans leurs traitements et sur des cas complexes
    • la préparation des traitements à confier au prestataire
    • la gestion en direct d’actes complexes ou de certaines tâches administratives

     

    Vous vous fixerez des objectifs quantitatifs et qualitatifs ambitieux et garantissez le respect des délais de traitement pour servir au mieux nos clients.

    Ainsi vous assurerez :

    •  la tenue des comités de suivi de production hebdomadaires avec l’équipe d’encadrement ;
    • le suivi et l’analyse des KPIs en lien avec vos activités : délais de réponse, durée moyenne de traitement, reporting hebdomadaire et mensuel
    • la proposition des plans d’action issus de vos analyses (évolutions du système, amélioration des process etc.) et leur mise en œuvre

    Candidate profile

    De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez une première expérience de la relation client, acquise idéalement au sein d’une entreprise de e-commerce ou auprès d’un prestataire de call-center.

    Vous faites preuve de grandes qualités de communication aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. Vous êtes doté(e) d’un esprit de synthèse.

    Vous savez animer un atelier ou une réunion de travail. Vous aimez travailler en équipe en mode projet.

    Autonome, vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités dans des situations de crise.

    Vous maitrisez l'environnement du tourisme et mesurez l'importance de la satisfaction client.

    Vous êtes à très l'aise sur les outils informatiques (outils de CRM, back office et le pack Office).

    Anglais natif / bilingue, la maîtrise d’une autre langue d’un des marchés de Voyage Privé est un plus (français, italien, espagnol, allemand, néerlandais).

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Chargé(e) des ventes offline H/F Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Rattaché(e) au Responsable des Ventes, vous êtes en charge des activités de Ventes par téléphone et animez à ce titre une équipe commerciale externe internationale d’une vingtaine de personnes (langues : anglais, italien, espagnol, allemand, néerlandais)

    Vos principales missions seront les suivantes :

    Suivi de la performance du prestataire en charge des ventes par téléphone :

    • Pilotage de l'activité (ajustement des volumes prévisionnels, suivi des volumes réalisés)
    • Analyse d’activité et alimentation du tableau de bord de suivi
    • Animation des comités de production
    • Garant du respect des objectifs : CA, QS, taux de transformation, NPS, etc.

    Accompagnement du prestataire :

    • Recrutement de nouveaux agents (en lien avec le prestataire)
    • Montée en compétence des agents, formation aux nouveaux process
    • Monitoring de la qualité (via écoutes, coaching…)
    • Suivi des problématiques rencontrées par les agents et mise en place de plans d’actions correctifs

     

    Candidate profile

    De formation Bac +2/5, vous justifiez d'une première expérience réussie sur une activité de centre de contacts (interne ou externe). Organisé(e) et rigoureux(se) vous maitrisez l'environnement de la relation client. Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie de management.

    Vous avez une fibre commerciale, aimez travailler en équipe, et êtes bon communicant.

    Vous maîtrisez Excel et êtes à l’aise avec les outils informatiques (outil de CRM notamment). Aussi vous savez produire des analyses et en tirer des recommandations.

    Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Une parfaite maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste. La maîtrise d’une autre langue (parmi italien, espagnol, allemand) est un plus

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Internship - Customer Service Assistant Germany & Switzerland Aix-en-Provence Stage
    Job description

    GERMAN VERSION BELOW

    Au sein du département Opérations / Service Client de Voyage Privé, vos missions seront les suivantes :

    Support opérationnel :

    • Support auprès des centres de contacts et avec les départements internes dans la gestion de dossiers clients complexes et cas particuliers 
    • Gestion des opérations spéciales nécessitant la mise en place de processus spécifiques. 
    • Support au lancement de nouveaux outils et projets 
    • Amélioration de la base de connaissance, des templates
       

    Support à l’équipe :

    • Assurer un support auprès de l’équipe service client sur diverses tâches administratives

    Cette description tient compte des principales responsabilités mais elle n'est pas limitative.

                                                         *********************************

    Als Teil des Operations Team von Voyage Privé, werden Ihre Hauptaufgaben sein:

    • Bearbeitung der Reservierungen unserer Kunden in Kooperation mit anderen internen Teams
    • Unterstützung des Callcenters bei der Bearbeitung komplexer Fälle
    • Bearbeitung von aussergewöhnlichen Operationen, die die Implementierung spezifischer Prozesse erfordern
    • Unterstützung beim Integrieren neuer Prozesse und bei Projekten
    • Bereicherung unserer Wissensbasis, Erstellen von Templates

    Unterstützung des Teams :

    • Unterstützung des internen Teams bei verschiedenen administrativen Aufgaben

    Die Stellenbeschreibung berücksichtig nur die Hauptaufgaben, es können noch weitere hinzukommen.

    Candidate profile

    GERMAN VERSION BELOW

    En cours de formation Bac+2 à Bac +3, vous avez un réel intérêt pour le secteur du tourisme.

    Vous faites preuve de sens client, d’une forte autonomie, d’une bonne communication et d’une orthographe irréprochable. Également, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques dont Excel.

    Allemand courant, bon niveau d'anglais requis

                                                          *********************************

    Als Student im Bachelor oder Master, interessieren Sie sich für den Bereich des Tourismus.

    Sie arbeiten schnell, gründlich, eigenständig, sind stressresistent, engagiert, neugierig und arbeiten gerne im Team. Ebenso erledigen Sie Ihre Arbeit schnell und im vorgegeben Zeitrahmen.

    Ihre Muttersprache ist Deutsch (oder zweisprachig), verfügen über ein gutes Niveau in Französisch und English. Idealerweise haben Sie Kenntnisse in Niederländisch.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
Human Resources

Human Resources

  • Stage Expérience Collaborateur H/F Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Au sein de l'équipe People, vous participez au développement de l'expérience collaborateur pour le groupe Voyage Privé. Vous serez amené(e) à participer aux missions suivants :

    Intégration

    - Accueil des nouveaux, coordination des sessions d'onboarding, employee journey..

    - Rapports d’étonnement

    - Proposition d’amélioration

    Marque employeur

    - Support à l’organisation des événements mensuels et annuels

    - Promotion des projets de nos quatre bureaux : Londres, Barcelone et Milan

    - Participation à la rédaction de contenus (newsletter, animation de Workplace..)

    Formation

    - Support au déploiement du plan dans les 4 pays

    - Proposition d’innovation

    - Mise en place de parcours internes

     

    Stage de 6 mois 

    Candidate profile

    De formation Bac+4 à Bac +5 (université, école de communication, école de commerce) vous recherchez un stage de fin d’étude ou un stage de 2ème partie de césure. 

    Créatif, curieux, vous aimez travailler en équipe. Vous souhaitez vous développer sur de la gestion de projet et de la communication innovante.

     Vous parlez couramment Anglais.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Talent Acquisition Partner H/F Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de l’équipe People Ressources Humaines, vous êtes en charge du recrutement pour nos différentes business units : Aix-en-Provence, Milan, Londres et Barcelone. Vous identifiez les talents de tout horizon qui auront envie de rejoindre l’aventure Voyage Privé et de s’investir sur des missions à forte valeur ajoutée.

    Missions et responsabilités

    -       Gérer le processus de recrutement avec vos clients internes

    • Définir le besoin, moyens mis en œuvre
    • Faire le screening des candidatures et la pré-qualification
    • Coordonner les entretiens managers dans les meilleurs délais
    • Faire la prise de références

    -       Sourcer les meilleurs profils

    • Développer votre réseau professionnel
    • Entretenir et développer les relations long terme avec nos cabinets spécialisés
    • Capter les talents et évaluer les potentiels
    • Proposer des solutions innovantes, anticiper les tendances
    • Développer les relations écoles

    -       Garantir la meilleure expérience candidat tout au long du processus

    • Assurer un délai raisonnable de gestion des candidatures
    • Gérer le pré-onboarding
    • Gérer le Talent Pool sur votre périmètre

    -       Développer une relation de proximité avec vos clients internes

    • Comprendre et anticiper les besoins métiers et enjeux recrutement
    • Définir la stratégie de recrutement adaptée
    • Former vos clients internes au processus de recrutement (conduite d’entretiens, sélection..)

    -       Piloter votre activité

    • Maintenir la qualité de la data sur notre outil de recrutement
    • Suivre et analyser vos KPIS

    Vous serez formé(e) à notre processus de recrutement et à nos outils (ATS et gestion des assessments). Vous aurez l’opportunité de participer à l’identification de nos talents, en relation étroite avec le business.

    Candidate profile

    • Expérience requise 3 à 5 ans minimum avec au moins une expérience significative en recrutement (hors stage) 
    • Orientation client
    • Excellente communication et capacité à fédérer
    • Autonomie et prise d’initiative
    • Organisation et capacité à prioriser
    • Esprit d’équipe
    • Capacité d’adaptation
    • Anglais courant indispensable, la maîtrise d’une autre langue est un plus

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
Marketing

Marketing

  • Becario E-reputation (6 meses de prácticas) Barcelona Stage
    Job description

    En Voyage Privé estamos buscando a un(a) Becario(a) para nuestro proyecto de E-reputation en el departamento de Marketing para nuestra sede en Barcelona. Trabajarás estrechamente con dirección de Marketing, departamento de Atención al Socio y la sede internacional ubicada en Francia. Necesitamos a una persona con muchas ganas de conocer de manera profesional el mundo online y sobre todo las redes sociales.

    *** PRÁCTICAS A TIEMPO PARCIAL TAMBIÉN SERÁN CONSIDERADAS***

     ¿Cuáles serán tus funciones principales?

    En dependencia de la Dirección de Marketing tus responsabilidades serán:

    -  Dar respuesta, interactuar y promover la conversación entre los usuarios en redes sociales y foros

    -  Monitorización y reporting acerca del proyecto de E-reputation

    -  Manejo de herramientas de gestión de redes sociales

    - Soporte al departamento de marketing internacional

    ***Las tareas descritas son las principales, pero no son excluyentes de otras que puedan surgir.

    Candidate profile

    ¿Qué necesitas para que tu perfil encaje en la oferta?

    - Posibilidad de realizar convenio con una universidad

    - Estudios de Grado en Comunicación y Marketing Digital

    - Gestión de Redes Sociales, Foros y Comunidades

    - Pasión por el marketing digital y el turismo

    - Idioma inglés fluido, hablado y escrito. Se valorará francés

    - Buenas habilidades de comunicación, atención al cliente y escucha activa

    - Alta capacidad de planificación y organización

    -Proactividad, autonomía y capacidad para resolver problemas

    Location

    Barcelona

    Apply
  • Stage - Chargé d'édition Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) au Responsable du service Edition, vous aurez pour principales missions :

    La conception des descriptifs produits :

    • Rédaction de la présentation produit (sur la base des informations fournies par le service Achats), reformatage des informations ou mise à jour.
    • Mise en ligne et redimensionnement des visuels.
    • Validation et vérification du contenu des offres

    La mise en avant des produits :

    • Conception des bande-annonce et des blocs ventes : rédaction des textes, choix des visuels, détermination de l'accroche.
    • Assurer la meilleure présentation et la meilleure information de l'offre
    • Le contact avec les prestataires et/ou offices de tourisme pour obtenir des visuels ou éléments relatifs à l’offre et à la destination et valorisation de ces éléments
    • L'auto-vérification et prise de recul permanente sur les informations mises en ligne.
    • Critérisation des produits sur le site en fonction des guidelines déterminées par le marketing produit.

    Candidate profile

    De formation Bac+2 à Bac+5 de type ESC/Université, vous recherchez un stage de fin d'études ou de césure et vous disposez idéalement d'une expérience à un poste similaire. Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles (votre orthographe doit être irréprochable), vous avez un vrai goût pour l’écriture et les voyages et un réel sens de l'esthétisme.

    Vous êtes créatif(ve), rapide, rigoureux(se), autonome. Vous êtes résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe.

    Vous maîtrisez le pack Office ainsi que Photoshop. L’aspect répétitif d’une mission ne vous pose pas de problème.

    Une expérience dans le secteur du Tourisme et la maîtrise de l’anglais seraient un vrai plus pour ce poste.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Chargé d'édition Aix-en-Provence CDD
    Job description

    Rattaché(e) au Responsable du service Edition, vous aurez pour principales missions :

    La conception des descriptifs produits :

    • Rédaction de la présentation produit (sur la base des informations fournies par le service Achats), reformatage des informations ou mise à jour.
    • Mise en ligne et redimensionnement des visuels.
    • Validation et vérification du contenu des offres

    La mise en avant des produits :

    • Conception des bande-annonce et des blocs ventes : rédaction des textes, choix des visuels, détermination de l'accroche.
    • Assurer la meilleure présentation et la meilleure information de l'offre
    • Le contact avec les prestataires et/ou offices de tourisme pour obtenir des visuels ou éléments relatifs à l’offre et à la destination et valorisation de ces éléments
    • L'auto-vérification et prise de recul permanente sur les informations mises en ligne.
    • Critérisation des produits sur le site en fonction des guidelines déterminées par le marketing produit.

     

    Candidate profile

    De formation bac+2 à bac+5, vous disposez idéalement d’une expérience à un poste similaire. Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles (votre orthographe doit être irréprochable), vous avez un vrai goût pour l’écriture et les voyages et un vrai sens de l'esthétisme.

    Vous êtes créatif(ve), rapide, rigoureux(se), autonome. Vous êtes résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe.

    Vous maîtrisez le pack Office, ainsi que Photoshop. L’aspect répétitif d’une mission ne vous pose pas de problème.

    Une expérience dans le secteur du Tourisme et la maîtrise de l’anglais seraient un vrai plus pour ce poste.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Account Manager Email Display Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Dans une entreprise dynamique, en pleine expansion internationale, nous recherchons de nouveaux talents du digital !

    Au sein de l'équipe marketing globale, vous serez amené à gérer des campagnes d'acquisition sur les leviers Email et Display, à échelle européenne. Vous rencontrez régulièrement vos partenaires et assistez à des salons de marketing digital, dans les pays dont vous avez la charge.

    Vous gérez également des projets transverses visant à améliorer les dispositifs d'acquisition de nouveaux membres (tunnel de conversion, landing pages, DCO, etc...), en collaboration avec d'autres pôles d'expertise tels que le CRM, le social, le département technique etc.

    Vos principales missions sont :

    L'acquisition de membres sur vos marchés :

    • Définition de la stratégie de recrutement de nouveaux membres
    • Veille et benchmark des évolutions des leviers marketing et de la concurrence
    • Sourcing et gestion des partenaires d'acquisition (display, affliliation, email, programmatique)
    • Mise en place des campagnes (design, intégration technique, tracking) et suivi

    Le reporting et l'analyse des dispositifs :

    • Alimentation des outils de pilotage et suivi budgétaire
    • Reporting hebdomadaire et mensuel de l'évolution des indicateurs
    • Recommandations pour l'amélioration des dispositifs existants
    • Prévisions des dépenses et des performances par levier

    Gestion de projets transverses :

    • Identification de points d'amélioration dans les dispositifs existants
    • Recherche et recommandation de solutions pouvant être mises en place en collaboration avec les autres services et partenaires externes
    • Mise en place, suivi et livraison du projet

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+4/5, vous disposez d’une première d'expérience sur des missions d'acquisition digitale. 

    Vous maitrisez  les techniques d'acquisition (SEM, affiliation, emailing, display, retargeting...). Aussi, vous êtes doté(e) d’une bonne culture web et e-business.

    Vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez une forte capacité d’analyse. Vous disposez d’un très bon relationnel, savez gérer des prestataires et être force de proposition.

    Vous parlez courrament Anglais, la maitrise d'une 2ème langue européenne est un plus.

    Vous êtes volontaire, autonome, rigoureux(se) et avez une forte capacité de travail et d’adaptation ainsi que l’esprit d’équipe.

    Enfin, last but not least, vous savez être sérieux sans vous prendre au sérieux!

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Community Manager H/F Aix-en-Provence CDD
    Job description

    Au sein du Marketing France, nous recrutons un(e) Community Manager pour un CDD de 6 mois (de mars à septembre), pour assurer la visibilité de Voyage Privé sur les réseaux sociaux, interagir de manière positive auprès de nos followers et de développer la notoriété de la marque sur le web. 

    En tant que véritable ambassadeur de Voyage Privé, vous serez force de proposition sur le plan annuel d’animations sociales et virales, le contenu des posts, les opérations spéciales (influenceurs, jeux-concours), tout en suivant la stratégie définie pour le groupe. 

    CDD à pourvoir à partir de Mars.

    A ce titre, vos principales missions sont :

    • Déployer la stratégie Social Media en France et être garant de la bonne exécution dans les filiales du groupe
    • Établir le plan annuel d’animations sociales/virales : élaborer les plannings éditoriaux sur chacun de nos réseaux sociaux et les partager avec le groupe
    • Animer la communauté : rédiger des contenus engageants et attractifs (inspirationnel et promotionnel) et proposer des animations concours régulièrement 
    • Modérer la communauté sur la toile, sur les sujets marketing/marque
    • Proposer des actions pour développer l’image de Voyage Privé et asseoir la notoriété, participer au comité de pilotage des influenceurs pour développer les partenariats
    • Assurer la veille sur notre e-réputation et celle du secteur, mais aussi sur l’environnement digital/social, pour repérer les nouveautés (contenus, formats, outils, réseaux, technologie…)  
    • Participer aux projets de communication clients (aide à la création de supports)
    • Analyser les performances Social Media (mesurer l'impact des publications) et la notoriété de la marque (part de voix, tonalité des mentions…) et proposer des axes d’amélioration

    Candidate profile

    De formation Bac+5 type ESC ou Université, vous justifiez d'une première expérience de community manager pour une marque ou en agence, vous connaissez les outils de programmation et de reporting du social media

    Vous êtes doté(e) d'une bonne culture digitale, web/e-business et d'une fibre marketing développée

    Vous maîtrisez le pack office et vous savez utiliser Photoshop et les outils de tracking (Eulerian/GA)

    Une bonne maîtrise de l'Anglais est importante pour le poste

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
International development

International development

  • Content Editor - German Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Rattaché(e) à la Direction du Développement International, vous participez au développement d’un site étranger de Voyageprive.com,

    Dans ce cadre vos missions sont :

    La mise en ligne du site :

    • Traduire sur notre outil le front office du site depuis différentes langues (français, anglais, espagnol et italien)
    • Coordonner la cohérence des textes et expressions utilisées.
    • Contrôler la cohérence des traductions externes pour le back office.

    La création et la mise en ligne des offres :

    • Communiquer avec les équipes achats pour partager le contenu dans les temps chaque semaine.
    • Vérifier les descriptifs produits, prix, disponibilités et mise en ligne des photos.
    • Valider et vérifier les contenus, prix, disponibilités des offres avant l’ouverture des ventes.
    • Assurer la meilleure présentation et mise en avant des produits.

    Le suivi tarifaire :

    • Mettre à jour les promotions et opérations spéciales

    L’exploitation des outils technologiques :

    • Utiliser et faire évoluer les outils internes (Interne, Internet, Office)
    • Garantir le bon fonctionnement du site, recensement des bugs, tests, vérifications
    • Être force de proposition.

    Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

     

                                                           *************************************

    Sie arbeiten im deutschen Team des International Development von Voyageprive.com und übernehmen folgende Aufgaben:

    Webseite betreuen:

    • Übersetzung der Angebote aus verschiedenen Sprachen im Front Office
    • Gewährleistung der Richtigkeit des Inhaltes und der Sprache
    • Kontrolle der Übersetzungen für das Back Office

    Angebote online stellen:

    • Koordination mit den Buyern, um wöchentlich die passenden Angebote online zu stellen
    • Überprüfung der Produktbeschreibung, Preise, Verfügbarkeiten und Fotos
    • Überprüfung und Validierung des Inhaltes, der Preise und der Verfügbarkeiten vor Öffnung der Flash-Sales
    • Gewährleistung der guten Darstellung der Angebote
    • Aktualisierung von Promotionen und Sonderangeboten

    Nutzung verschiedener Programme:

    • Nutzung und Weiterentwicklung der genutzten Programme (Intern, Internet, Office)
    • Gewährleistung des Funktionierens der Webseite, Durchführung von Tests und Überprüfungen sowie Weiterleitungen von Bugs
    • Eigeninitiative

     

    Candidate profile

    L'allemand est votre langue maternelle ou vous parlez un allemand irréprochable au niveau C2 / niveau de la langue maternelle . Vous disposez idéalement d’une expérience à un poste similaire.

    Vous maîtrisez parfaitement les subtilités de l'allemand, la grammaire, l’orthographe et l’expression, vous avez un goût affirmé pour l’écriture et les voyages.

    Vous êtes rapide, rigoureux(se), autonome, résistant(e) au stress, impliqué(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe. Vous savez travailler dans des délais courts. Vous maîtrisez le pack Office.

    Une expérience dans le secteur du Tourisme serait un plus pour ce poste.

                                                  *****************************************

    Sie sprechen Deutsch auf Muttersprachler-Niveau, beherrschen perfekt die deutsche Grammatik und Rechtschreibung und haben einen exzellenten Ausdruck. Sie verfügen über einen Bachelor- oder Masterabschluss und haben idealerweise bereits Erfahrungen in einem ähnlichen Berufsfeld

    Sie interessieren sich ebenfalls für Reisen und das Verfassen von Texten. Sie arbeiten schnell, gründlich, eigenständig, sind stressresistent, engagiert, neugierig und arbeiten gerne im Team. Ebenso erledigen Sie Ihre Arbeit schnell und im vorgegeben Zeitrahmen. Sie können mit Microsoft Office arbeiten.

    Erfahrungen im Tourismusbereich sind von Vorteil.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Stage - Content editor Nederlands Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Als Content Editor Nederlands werk je voor de Développement International en draag je bij tot een buitenlandse website van Voyage Privé. In dit geval gaat het om de Nederlandse website en de Belgische website. Je werkt vanuit ons kantoor in Aix-en-Provence. Je voert daarbij onder andere de volgende taken uit:

    • Je staat in voor de samenhang en relevantie van de aanbiedingen
    • Je vertaalt via de front office tool uit het Frans of Engels naar het Nederlands of creëert zelfstandig teksten voor nieuwe hotels
    • Je controleert de tarieven, stock, luchthavens en de tekst
    • Je plaatst de producten online op een aantrekkelijke en competitieve manier
    • Je draagt bij tot het maken en verzenden van de nieuwsbrieven

    Dit is een beschrijving van je voornaamste taken maar tijdens je stage kunnen ook andere taken aan je gevraagd worden die bijdragen aan een betere prestatie van de websites.

    Candidate profile

    NEDERLANDS is jouw moedertaal  /  Zeer goed niveau Engels en een basis/goed niveau Frans

    Je hebt gevoel voor de Nederlandse taal en al haar subtiliteiten en je houdt van schrijven en reizen.

    Je bent snel, zorgvuldig, stressbestendig, betrokken, nieuwsgierig, je kunt zelfstandig opereren en je houdt van teamwork. Je beheerst MS Office.

    Een ervaring in de toeristische sector is een plus voor deze functie.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Hotels contract manager - Germany and Switzerland Aix-en-Provence CDI
    Job description

    GERMAN VERSION BELOW

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous dans la capitale du soleil et devenez notre Hotels Contract Manager - German Markets !

    Intégré à notre pôle de Développement international et au sein l'équipe en charge de développer les marchés germanophones, vous aurez pour principales missions :

    • Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants,
    • Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives),
    • Négocier des promotions sur des produits définis en amont,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Travailler en étroite collaboration avec les différents services, notamment le service Marketing, pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …

    Please send us an ENGLISH VERSION OF YOUR RESUME

                                                       **************************************

     

    Sie sind ehrgeizig und stellen sich gerne neuen Herausforderungen. Dann kommen Sie zu uns in die Hauptstadt der Provence als Hotels Contract Manager - German Market!

    Sie sind für Ihre Region verantwortlich und übernehmen folgende Aufgaben:

    • Werben von neuen Partnern und Betreuung der bereits bestehenden Anbietern
    • Verhandlung von Vertragskonditionen (tariflich und administrativ)
    • Verhandlung von Promotionen für im Voraus ausgewählte Produkte
    • Konkurrenzanalyse (Benchmarking von Preisen und Produkten)
    • Beobachtung der neuen Reise-, Hotel- und Konsumtrends
    • Direkte Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, vor allem der Marketingabteilung zur Abstimmung des Produkteuploads: verfügbare Anzahl der Produkte, Beschreibungen und Fotos der Hotels, wichtige Informationen zur Buchung, …
    Please send us an ENGLISH VERSION OF YOUR RESUME

    Candidate profile

    Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice) et recherchez un poste dominante commerciale.

    Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie dans cette fonction, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Vous avez le goût du challenge, vous êtes pugnace, et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. 

    Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you both speak English and German fluently!

                                                              **********************************

    Sie sind für Ihr Verhandlungstalent bekannt.

    Idealerweise haben Sie schon eine erste Erfahrung in dieser Position, im Hotellerie- und Tourismusbereich, und mit Flash-Sales. Sie kennen die deutsche Kultur und den deutschen Markt sehr gut.

    Berufseinsteiger mit angeborenem Verkaufstalent können auch in Betrachtung gezogen werden. Sie lieben die Herausforderung und gewinnen gerne.

    Sie können eigenständig und gründilch arbeiten, sind neugierig, verfügen über gute Analysefähigkeiten und Teamfähigkeit. Dank Ihres Ehrgeizes wollen Sie sowohl alleine als auch im Team hervorragende Ergebnisse erzielen.

    Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache auf sehr gutem Niveau.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Content Editor Nederlands Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Als Content Editor Nederlands werk je voor de Développement International en draag je bij tot een buitenlandse website van Voyage Privé. In dit geval gaat het om de Nederlandse website en de Belgische website. Je werkt vanuit ons kantoor in Aix-en-Provence. Je voert daarbij de volgende taken uit:

    • Je staat in voor de samenhang en relevantie van de aanbiedingen
    • Je controleert de tarieven, stock, luchthavens en de tekst
    • Je plaatst de producten online op een aantrekkelijke en competitieve manier
    • Je draagt bij tot het maken en verzenden van de nieuwsbrieven

    Taakomschrijving

    Online beheer van de website

    • vertalen via de front office tool uit het Frans of Engels naar het Nederlands
    • bijdragen tot de correcte samenhang en schrijfstijl van de gebruikte teksten en uitdrukkingen
    • de samenhang controleren van de externe vertalingen voor de backoffice
    • deelnemen aan de technische testen voordat de aanbiedingen online worden geplaatst
    • opmaken en verzenden van de nieuwsbrief naar de geselecteerde segmenten
    • opmaken en verzenden van andere communicatiemiddelen zoals mobiel, social media, etc

    Aanmaken en online plaatsen van de aanbiedingen

    • de beschrijving, prijzen en beschikbaarheid nagaan en de afbeeldingen online plaatsen
    • de inhoud, prijzen en beschikbaarheid van de aanbiedingen nagaan en valideren
    • instaan voor de beste presentatie en weergave van de producten

    Prijzen controleren

    • Aanbiedingen en speciale acties updaten

    Software gebruiken

    • De interne tools gebruiken en bijdragen aan hun optimalisering (intern, internet, Office)
    • Toezien op de goede werking van de website, problemen melden, tests uitvoeren
    • Pro-actief meewerken aan de evolutie van de technologische tools

    Deze taakomschrijving bevat de belangrijkste taken maar is niet exhaustief.

    Candidate profile

    Nederlands is jouw moedertaal en je hebt een diploma behaald aan een universiteit of hogeschool. Liefst heb je al een eerste ervaring in een gelijkaardige functie. Je hebt gevoel voor de Nederlandse taal en al haar subtiliteiten en je houdt van schrijven en reizen.

    Je bent snel, zorgvuldig, stressbestendig, betrokken, nieuwsgierig, je kunt zelfstandig opereren en je houdt van teamwork. Je beheerst MS Office.

    Een ervaring in de toeristische sector is een plus voor deze functie.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Country Manager Aix-en-Provence CDI
    Job description

    As a country manager in Europe’s leading high-end travel distributor, you’ll be responsible for driving your team to achieve double-digit growth on one of our 4 markets (CH, DE, BE, NL). This stimulating position is for an adventurer looking for an experience in which to excel with his/her team.

    Your responsibilities will be : 

    • Team management 
    • Full P&L ownership
    • Operational management of an online travel business: marketing, sales, customer service.
    • Thorough understanding of the market & travel habits
    • Being one of the key people of the company and leading by example

    Candidate profile

    • Fluency in English and French is a must. Speaking German or Dutch is a great plus.
    • 5+ years of experience
    • Intellectual and operational versatility to juggle business, marketing, technical and managerial issues
    • Both a synthetic and an analytical mind to understand, follow and share KPIs
    • Excellent communication skills in order to federate and coordinate teams easily
    • Strong e-commerce or digital experience with knowledge of the web & mobile space in order to fit in our company culture
    • Energy, enthusiasm & commitment
    • A great sense of humour!

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Stage - Bras Droit country manager Voyage Privé International Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) directement à l'un de nos Country Manager, votre rôle est d'être un vrai bras droit et d'avoir une position proche d'un consultant en interne pour les aider au quotidien sur l'élaboration de la stratégie pays et sa mise en place. Nous cherchons donc quelqu’un de dynamique, polyvalent et avec l’ambition de nous aider à faire grossir ces marchés ! 

    Ces stages sont à pourvoir à Aix en Provence (pour les pays gemanophones et néerlandophones), à Barcelone, à Milan et à Londres.

    Vos missions seront entre autres les suivantes : 


    Analyses & pilotage de l’activité

    •  Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Missions éclaires sur des problématiques variées afin d’améliorer la performance globale de ces deux marchés
    • Analyse et optimisation de la performance des offres et opérations spéciales


    Reporting :

    • Reporting hebdomadaire et mensuel sur l'évolution des principaux KPI liés à la performance commerciale et digitale sur vos sites
    • Assurer un suivi régulier des performances de notre offre aérienne
    • Recommandations pour l'amélioration des dispositifs existants

     

    Gestion commerciale de produits

    • Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation
    • Vous serez potentiellement amenés à sourcer de nouveaux produits
     
     

    Candidate profile

    De formation Ecole de commerce/Ingénieur ou équivalent vous recherchez votre stage de fin d'étude ou bien 2ème partie de césure.

    Organisé, très analytique, et grand fan de chiffres, vous êtes rigoureux et avez le sens du détail. Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent relationnel.

    Votre capacité d'adaptation ainsi que votre attitude positive vous permettent de travailler sous pression opérationnelle et dans des délais courts. Enfin, vous aimez vous dépasser chaque jour pour atteindre vos objectifs et idéalement les dépasser :)

    Un très bon niveau de Français et d'Anglais est indispensable pour ce poste, la connaissance d'une langue européenne (Allemand, Néerlandais, Italien ou Espagnol) serait un plus.

    Une première expérience travel est un gros plus mais n’est pas obligatoire.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
Finance

Finance

  • Assistant Comptable Général - CDD - (H/F) Aix-en-Provence CDD
    Job description

    Rattaché à la Direction Financière, vos principales missions seront  :

     Traitement de la trésorerie :

    -          Saisie quotidienne des opérations de trésorerie

    -          Rapprochements bancaires

    -          Vérification et saisie des coordonnées bancaires des partenaires

     

    ·Saisie et enregistrement des pièces comptables :

    -          Saisie des factures fournisseurs frais généraux

    -          Contrôle et saisie de notes de frais

    -          Suivi des dépenses sur cartes affaires

     

    Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative et peut évoluer.

    CDD 6 mois à pourvoir dès que possible 

    Candidate profile

    De formation Bac+2 minimum, vous êtes rigoureux (se), organisé (e), et savez faire preuve d'esprit d'analyse. Vous êtes également impliqué(e), volontaire et doté(e) d’un bon esprit d’équipe.

    Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, …).

    La connaissance de Sage X3 serait un plus.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Responsable Administratif et Financier H/F Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Directement rattaché(e) au Directeur Général de Thalasseo, le Responsable Administratif et Financier est en charge de gérer tous les éléments liés à la comptabilité générale, fournisseur ainsi que tout le volet social.

    Les principales missions du postes:

    Comptabilité Générale

    • Management des équipes de saisie comptabilité fournisseurs / Suivi des écarts de facturation
    • Saisir / Contrôler et lettrer les écritures comptables récurrentes liées aux frais généraux
    • Suivre les opérations de facturation client / Contrôler les encaissements et les retards de paiement
    • Initier le règlement des factures fournisseurs
    • Contrôler, saisir et régler les notes de frais.
    • Assurer la comptabilisation des écritures de paie et taxes
    • Analyser les comptes généraux de provisions, d'immobilisation et de haut de bilan en vue d'élaborer le dossier justificatif de la balance de fin d'année
    • Effectuer les écritures d'inventaires de fin d'année afin de préparer les états financiers

    Suivi de la trésorerie

    • Enregistrer les opérations quotidiennes de trésorerie
    • Réaliser les rapprochements bancaires
    • Élaboration des prévisions de trésorerie

    Reporting

    • Contribuer à l’élaboration du budget en conformité avec les choix stratégiques des actionnaires et de la direction générale
    • Établissement des analyses de marge et des clôtures mensuelles
    • Garantir la fiabilité du reporting mensuel en conformité avec les principes de gestion du Groupe

    Déclarations règlementaires, fiscales et sociales

    • Réaliser les déclarations fiscales en partenariat avec notre expert-comptable.
    • Réaliser le suivi administratif de la paie (prise de congés, variables, déclarations liées à un nouvel entrant,…)
    • Assurer le rôle de délégué à la protection des données (DPO) au sein de l’entrepris

    Contrôle interne

    • Mettre en place des procédures de gestion et indicateurs nécessaires au suivi des activités et au reporting à la direction
    • Veiller au respect des procédures et des délais

    Relations avec les commissaires aux comptes et expert-comptable

    • Définir le planning d'audit des comptes en partenariat avec nos CAC
    • Assurer la qualité de nos relations avec nos CAC et expert-comptable

    Candidate profile

    De formation générale supérieure ou de formation comptable ou juridique (DCG, DCSG…), vous possédez une solide expérience sur des missions similaires, idéalement acquise dans un environnement digital ou dans le bien-être.

    Vous avez de solides connaissances en comptabilité générale, contrôle de gestion, fiscalité et maîtrisez le volet social. Vous avez l'habitude et la capacité à anticiper les conséquences économiques et financières des activités quotidiennes.

    Egalement, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques type Excel (Macro) ainsi que des outils de reporting/BI (type Myreport)

    On vous décrit comme une personne pragmatique (savoir être en adéquation avec les objectifs et les contraintes de l’entreprise), organisée (le poste requiert de savoir gérer des sujets très différents), adaptable et vous savez faire preuve de réactivité lors que le contexte l'exige.

    Capacité à communiquer en interne comme en externe

    La pratique de l’Anglais serait un plus.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
Big Data

Big Data

  • Business analyst H/F Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Le pôle Business Intelligence  a pour mission de fournir un support analytique à la direction et à toutes les entités de Voyage Privé, dans le but d’identifier des leviers de croissance et de rentabilité . Ce support peut consister en la réalisation d’analyses ad hoc et exploratoires, de reportings, de lectures d’A/B tests, de prévisionnels et de formation interne aux outils.

    Rattaché(e) au pôle BI/Data,vous êtes par exemple amené(e) à monitorer la performance des ventes, analyser les produits les plus demandés par nos visiteurs, identifier les destinations tendance...

    A ce titre vos principales missions sont :

    • En lien avec votre manager, vous collectez, challengez et priorisez les demandes d’analyse et de reporting des responsables du département Purchasing.
    • Vous réalisez ces analyses, en effectuant notamment :
      • Les demandes de traitement de nouvelles données
      • L’extraction ad hoc ou automatique des données, notamment à l’aide de requêtes SQL
      • L’analyse et la visualisation des données sous Tableau
      • La restitution de l’analyse et la formulation de recommandations aux opérationnels métiers avec lesquels vous travaillez
      • L’accompagnement et la formation aux reportings créés
    • Vous vous assurez de la qualité et de l’intégrité des données des analyses et reportings que vous réalisez
    • Vous participez à la définition des indicateurs de performance des différents départements de Voyage Privé. Vous contrôlez fréquemment l’évolution de ces KPIs, et vous alertez les responsables en cas de contre-performance.

    Candidate profile

    De formation spécialisée BI/Data mining ou statistique, vous avez une première expérience en tant qu’analyste ou consultant BI, idéalement dans le secteur du web.

    Vous avez une appétence pour les données, les chiffres et l’analyse.

    Adaptable, autonome et flexible, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches de manière simultanée, tout en sachant prioriser. 

    Egalement, vous avez de bonnes aptitudes en termes de communication, et vous pouvez exprimer clairement des problématiques complexes.

    Compétences techniques

    • Connaissances de base indispensables
      • SQL et/ou BigQuery
      • Anglais
    • Connaissances appréciées
      • Tableau ou autre outil de datavizualization
      • Excel
      • R / Python

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Data analyst H/F Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Le rôle du Data Analyst consiste à développer les capacités d'analyse et de reporting de l’organisation en assurant la construction et la gestion des infrastructures de données, en développant et implémentant des analyses de données et en interprétant les résultats.

    Les principales missions du poste sont:

    • Travailler de manière autonome avec les Data Scientists et / ou les équipes métiers, participer de manière proactive à l’atteinte des objectifs de l'équipe.
    • Participer activement aux activités des équipes Analytique, Métier et / ou Produits (stand-up, réunion de planification, rétrospectives).
    • Diriger et soutenir les initiatives data en business intelligence et reporting. Réfléchir aux besoins futurs et s’y préparer.
    • Fournir des analyses ou des rapports exploitables et aider à définir les priorités en fonction du ROI.
    • Fournir une infrastructure de données (Data Warehouse) conforme aux exigences de l’analytique, du reporting et aux besoins de l'organisation.
    • Acquérir une connaissance approfondie du fonctionnement opérationnel, tactique et stratégique du département. Fournir un accompagnement sur les nouveaux outils et données.

     

    Candidate profile

    Vous disposez d’une expérience d'au moins 1 an sur des missions similaires idéalement acquise chez un acteur du digital/e-commerce. 

    Vous possédez un esprit analytique et une inclinaison pour la résolution de problèmes ainsi qu'une forte capacité à analyser de grands ensembles de données.

    Vous avez une expérience dans des modèles de données et des outils de reporting (Tableau)

    Egalement, vous montrez de solides connaissances pratiques en SQL et Python

    Seraient un plus :

    -       Connaissance en R, Scala, Spark

    -       Connaissance pratique des produits Google Cloud (GCS, Big Query)

    Vous êtes organisé, rigoureux, et faites attention aux détails.

    Excellentes capacités de communication verbale et écrite, l'Anglais est également importante car vous évoluerez dans un contexte international.

    Last but not least, vous savez être sérieux sans vous prendre au sérieux.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
UX Marketing

UX Marketing

  • Lead Product Manager Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Nous recherchons un Lead Product Manager expérimenté pour emmener l’expérience utilisateur de Voyage Privé encore plus loin !

    Vous serez responsable de la définition de la vision produit, de la roadmap et des KPI d’une partie majeure de notre User Experience et vous serez en charge d’une équipe de Product Managers passionnés pour mettre en place la roadmap. Très proche des directeurs opérationnels au siège à Aix-en-Provence mais également dans nos filiales à l’international, vous serez également en lien avec des équipes cross-fonctionnelles afin d’assurer le succès des produits.

    Principales missions:

    • Appréhender et comprendre les challenges liés à nos Users, notre Business model et l’environnement du travel en utilisant des innovations techniques. Identifier de nouveaux leviers pour adresser ces challenges.
    • Définir et défendre votre vision produit et votre roadmap et s’assurer qu’elles soient en adéquation avec notre User Experience globale et les objectifs business.
    • Identifier, améliorer et suivre les principaux indicateurs de performance
    • Recruter, manager, coacher et inspirer une équipe de passionnés !
    • Implémenter et suivre la réalisation de la roadmap en collaboration avec les équipes opérationnelles, notamment nos équipes tech, design, data et business
    • Mettre parfois les mains dans le moteur et assurer vous-même certains projets
    • Contribuer au développement des process et des best practices Product Management

     

    Ce poste reporte directement à la Head of Product Management

    Véritable « intrapreneur » vous n’avez pas peur de relever les défis et avez l’âme d’un vrai intrapreneur !

                                                                     *******************************

    We are looking for an experienced product leader to help bring the Voyage Privé user experience to the next level!

    You will be responsible for defining the vision, roadmap and KPI  for a key part of the user experience and you will lead a team of product managers to execute your roadmap. You will work closely with other business leaders in our headquarters and in our local offices, and drive cross-functional teams to ensure the success of your products. 

    If you join us in this amazing adventure, what you will do:

    • Understand user, business and industry challenges, using existing and new insight techniques, both qualitative and quantitative. Proactively identify new ways to address these challenges.
    • Define and champion the vision and roadmap for your product domain, to ensure we meet our overall user experience and business objectives .
    • Identify, improve and report on key product performance indicators.
    • Recruit, manage, coach and inspire a team of passionate product managers.
    • Drive the execution of the roadmap and ensure smooth collaboration with cross functional teams, including Engineering, Design, QA, Data and business experts.
    • Regularly get your hands dirty by acting as the product manager for some of the projects on the roadmap.
    • Contribute to developing product management best practices.
    • Manage relationships with partners and vendors.

    You will report to the Head of Product Management.

    Of course, this list is not exhaustive and you can be a true "intrapreneur" in your job and in the company if you are ready for the challenge!

     

     

    Candidate profile

    Diplômé d’un Bac+5 type Ecole de commerce ou université, vous avez entre 6 et 10 d’expérience dans le domaine du digital et du Product Management, avec une expérience en management d’équipe.

    Les méthodes agiles n’ont pas de secret pour vous et vous avez déjà rédigé des roadmaps avec des projets ambitieux et innovants.

    Vous envisagez le Product Management sous l’angle de la data et analytics et vous vous régalez à développer de nouvelles features aussi belles, performantes que simples d’utilisation.

    Vous maitrisez les outils du Product Management (Tracking, AB testing, wireframing, prototyping etc.)

    Excellent communiquant et diplomate, vous savez mettre tous les interlocuteurs autour de la table et faire avancer les projets de façon efficiente.

    Ce poste se positionne dans un contexte international, aussi la maitrise de l’Anglais courant est indispensable.

    Si vous êtes prêts à relever ces challenges et rejoindre le beau soleil de Provence, rencontrons-nous !

                                                                     *******************************

    • BS/MS degree in CS/Engineering or Business School degree
    • 6-10 years related work experience
    • Experience leading a team of product managers
    • Experience working with agile methodologies and creating roadmaps
    • Knowledges of current PM tools (Tracking, AB testing, wireframing, prototyping etc.)
    • A talent for quickly understanding and rationalizing complex ecosystems
    • Passionate about building great and simple products
    • Excellent communicator
    • Strong analytical skills
    • Proficiency in French and English

    If you are ready for great challenges, opportunities and ready to live under the sun of Provence, let's meet!

     

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Stage - Product Manager Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Au sein de l'équipe Global User Experience, sous la responsabilité du Lead Product Manager, vous contribuez à faire évoluer les sites web & mobile de Voyage Privé par la conception et la réalisation de nouvelles fonctionnalités pour les pays dans lesquels le groupe est présent.

    Dans ce cadre, nous identifierons des projets sur lesquels vous serez en semi-autonomie et aurez pour principales missions :

    •    Définir les spécificités de nouvelles fonctionnalités en rédigeant des User Stories.
    •    Collaborer avec les designers pour concevoir de nouveaux écrans.
    •    Participer à la mise en place de recherches/test utilisateurs.
    •    Identifier le comportement de nos utilisateurs et en dégager des insights.
    •    Collaborer avec les équipes éditoriales, marketing et techniques pour identifier de nouveaux besoins.
    •    Travailler de manière itérative et agile pour optimiser les fonctionnalités en fonction des retours et tests.
    •    Prioriser les évolutions en prenant en compte les impacts business et les contraintes de développement.
    •    Communiquer efficacement vos idées et choix.
    •    Savoir gérer plusieurs projets en parallèle en respectant les délais.
    •    Effectuer une veille sur nos concurrents, sur les tendances du web et en dégager des best practices.
    •    Suivre le développement des fonctionnalités et s’assurer qu’elles sont conformes aux spécifications.
     

    Candidate profile

    De formation Bac+4 à Bac +5 en école de commerce et/ou école spécialisée en digital, vous recherchez un stage de fin d’étude ou un stage de 2ème partie de césure. Un premier stage en tant que Product Owner/Product Manager serait évidemment le bienvenu!

    Doté(e) d'une fort esprit d’analyse, vous aimez réfléchir puis agir. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et savez faire preuve de synthèse.

    Vous faites également preuve d’une grande autonomie, d'esprit d'équipe et d'écoute. Curieux, créatif et à l'écoute vous savez gérer des projets en toute autonomie, mais êtes également à l'aise en équipe.

     Vous parlez couramment Anglais.

    Last but not least, vous savez être sérieux sans vous prendre au sérieux!

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Product Manager Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de l'équipe Product Management , sous la responsabilité du Lead Product Manager, vous participez au développement de l’expérience utilisateur afin d'accompagner la croissance et l’innovation, au cœur des préoccupations du groupe.

    Vous gérez de A à Z l'évolution ou la création de fonctionnalités par l'écoute et l'observation de nos utilisateurs, l'analyse des besoins métiers et la définition / suivi de vos propres objectifs.

    Vos missions :

    • Comprendre les problèmes de nos utilisateurs par l'écoute et l'observation (feedbacks clients & analyse de la data)
    • Prioriser vos actions en tenant compte des impacts business / utilisateurs et les contraintes d'effort technique
    • Concevoir et définir les spécificités des solutions en réponse aux problèmes identifiés en collaboration avec tous les métiers du groupe (tech, data, BI, marketing, CRM, acquisition, achat, support...)
    • Collaborer avec les UX/UI Designers pour concevoir la meilleure expérience utilisateur possible
    • Analyser et évaluer l'impact de vos solutions via des mesures qualitatives et quantitatives
    • Suivre les KPIs des fonctionnalités dont vous aurez l'ownership
    • Mener une veille UX, technologique et concurrentielle
    • Contribuer à la construction et au suivi de la roadmap globale
     
                                                                     *******************************
     

    We are looking for an talented product manager to help bring Voyage Privé to the next level. You will be part of the product team in charge of evolving the e-commerce experience, including Listing and Product Pages, Search, Booking Process, Alerts. You will develop an expert knowledge of user and business needs through data analysis and qualitative insights, manage the lifecycle of product and features in your area, contribute to the overall roadmap and brilliantly execute the roadmap with the help of a cross-functional team to achieve the success metrics you will have defined.  You will report to the Lead e-Commerce Product Manager.

    What you will do

    • Understand user, business and industry challenges for your area, using existing and new insight techniques, both qualitative and quantitative. Proactively identify new ways to address these challenges.
    • Own the product vision for your area and contribute to the overall roadmap
    • Drive conception from concept to launch for the new features and services on your roadmap
    • Work closely with our UX designers to create and validate the most simple experience
    • Write and prioritize user stories, work with the development team in agile mode through implementation
    • Identify and monitor success metrics, iterate until you’ve reached your goals
    • Regularly communicate the status an impact of your projects
    • Constantly keep up-to-date about web technologies and product management best practices

    Candidate profile

    • De formation supérieure Bac +5, grande école de commerce ou ingénieur, vous avez entre 2 et 5 ans d'expérience en tant que Product Manager, Product Owner ou chef de projet e-commerce.
    • Maitrise des méthodologies agiles
    • Passionné du digital avec un fort attrait pour les chiffres et l'analyse
    • Les outils de web analyse comme Google Analytics et la conduite d’A/B test vous sont familiers.
    • Doté d'un très bon relationnel et d'une excellente communication, vous avez un tempérament entrepreneurial et aimez le travail en équipe.
    • Une créativité, une soif de connaissance et un goût pour l'innovation seront des qualités requises pour réussir à ce poste.
    • La connaissance du secteur du tourisme ou une expérience e-commerce sont de véritables atouts.
    • Enfin, vous parlez très bien Anglais (environnement multi-culturel) et appréciez le soleil de Provence !

                                                                     *******************************

    • BS/MS degree in CS/Engineering or Business School degree
    • 2-5 years relevant work experience
    • Passionate about building great and simple products for a large consumer audience
    • Experience working with agile methodologies
    • A talent for quickly understanding and rationalizing complex ecosystems
    • Attention to details
    • Creativity
    • Excellent communicator and able to build upon other’s feedback
    • Strong analytical skills
    • Proficiency in French and English

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
Technics

Technics

  • Administrateur Système / DevOps Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Au sein de l'équipe tech (50 personnes), grâce à votre formation en développement et vos connaissances en administration systèmes, vous aurez la charge de projets d'évolution de l'infrastructure et participerez au maintien en conditions opérationnelles de la plateforme (600 serveurs virtuels). Vous devrez également intéragir au quotidien avec les équipes de développement afin de mettre en place de nouvelles technologies et des outils d'automatisation leur permettant de livrer leurs projets.

    Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes:

    • Maintenir en conditions opérationnelles la plateforme : supervision, capacity planning, sauvegardes et sécurité.
    • Automatiser la plateforme : mise en œuvre d'outils et scripts nécessaires pour  centraliser et déployer les configurations et mises à jours systèmes et applicatives.
    • Participer à la recherche à la mise en place de solutions innovantes, et partager ses connaissances et ses expériences avec le reste de l'équipe.
    • Participer aux astreintes dans le cadre de la gestion des incidents.

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+3 à Bac+5, vous justifiez d'une expérience en développement web, à minima dans le cadre d’un stage de fin d’études de 6 mois.

    Ces développements ont été réalisés sur un framework, idéalement en langage PHP, et vous avez utilisé un outil de versioning de code.

    Vous avez déjà manipulé au moins un outil de virtualisation/conteneur : VMWare, Docker, ... Une expérience cloud public (Amazon, Google, Azure) et ses outils de déploiement serait un plus.

    Vous êtes à l’aise sur le système d'exploitation linux ( Debian et Redhat ), et avez des notions de certaines technologies web telles que : Varnish; Nginx, Apache, PHP, MySQL, Memcached, Redis, Elasticsearch, Kafka, ... et de certains outils d’automatisation tels que : puppet, ansible, chef, jenkins, circle-ci, bamboo, ...

    Aussi, vous possédez une forte ouverture d'esprit et un sens de l'engagement et de l'initiative inné.

    Vous aimez travaillez en équipe et avez de bonnes qualités de communication et de rédaction.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply

Transport

  • Airline Business Developer London CDI
    Job description

    The mission of the transport team is to negotiate the best transport offers with travel providers, be it air, rail, boat or coach.

    Our goal is to guarantee to our members the best transport experience at the best price.

    Reporting to the Transports Contracting Director, you’ll be in charge of:

    -developing new commercial partnerships and growth of partnerships with existing suppliers

    -commercial negotiations (price reductions, added values, marketing campaigns)

    -generation and ownership of special offers relating to transport, such as airline business class promotions

    -negotiation and management of incentive agreements

    -management of our partner performance

    -immersion in your market in order to be aware of new providers and products that can create opportunities or threats to Voyage Privé

    -proactivity in developing the transports activity

     

    This position requires regular trips to transport providers (mainly airlines), and to our different offices within Europe.

     

     

    En synergie avec la Direction Achats Hôtels, le pôle transports a pour mission de négocier les meilleures offres avec les différents partenaires principalement aériens mais aussi rail, maritime, et fluvial. Notre but est de garantir à nos membres une expérience transport de qualité au meilleur prix.

    Rattaché(e) à la Directrice Achats Transports, vous aurez pour principales missions :

    • Développer de nouveaux partenariats commerciaux et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants
    • Négocier les conditions de partenariat (offres tarifaires, services additionnels, moyens marketing et techniques)
    • Mettre en place des événements liés au transport aérien (thématiques haute contribution par exemple)
    • Négocier et piloter des accords d'incentives
    • Suivre la performance des négociations et adapter la stratégie de partenariat (30%)
    • Assurer une veille permanente sur les nouveautés & opportunités marché
    • Etre force de proposition sur l’activité transports

    Ce poste comporte des déplacements fréquents dans nos différents bureaux en Europe.

     

    Candidate profile

    You have strong negotiation skills and you like to reach the targets.
    You have ideally a 1st successful experience on a sales/commercial/Business development position in the transports field, in the flash sales field or in the large retailers field.

    Provided with strong commercial talents and a sharpened negotiation sense , you like to rise to a challenge and be successful.

    You are independent, rigorous, curious, combative, with strong analytical skills and team spirit. Ambitious, you like to success individually and collectively in a group where everything is possible !

    Of course you speak English fluently !

    The job is open either for our Aix-en-Provence office or London office.

     

     

    Vous êtes reconnu pour vos talents de négociateur et aimez aller chercher l'objectif.

    Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie sur une fonction commerciale/sales/business development dans le secteur du transport de personnes, de la vente flash ou de la grande distribution.

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux , curieux , pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux , vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently

    Location

    London

    Apply
Purchasing

Purchasing

  • Internship - Hotels contract manager Barcelona Stage
    Job description

    Manage the products

    • Ensure all key information related to an offer are accurately entered into our ratesheets for loading purposes : rates, closed out, % discount, child pricing, single supplements, etc…).
    • To maximise results it is key you keep a close eye on your products, the images, descriptions, prices displayed on each flash sale.
    • You will be in charge of following the performance of the product during its publication on Voyage Prive websites and ensure stocks are still at good level throughout the whole travel window. If necessary, you will have to deal with our partners to get more stocks.
    • You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time and we work week to week!

    Support to contracting

    • You will support the buyers in the contracting process being directly in contact with our partners to complete the negotiation and administrative side of the offer.
    • Communication with our partners will be mainly other the phone or via email. Negotiations and ability to manage objections will be a must to fully support the buyers

    Perform competitor analysis

    • Our commitment to our members is to deliver the best prices and deals in the market. This is why knowing and analysing the competition is essential for each and every flash sale.
    • Two types of analysis are necessary: compare prices with the same products across key competitor websites, but also compare prices in similar hotels in the same area.

    Candidate profile

    • Self-governing, meticulous and curious, you are a good analyst.
    • A first professional experience in the e-tourism is appreciated
    • Good communicator, you are gifted with an interpersonal ease
    • English practice is required

    Location

    Barcelona

    Apply
  • Acheteur Hôtel / Global Buyer (H/F) Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous dans la capitale du soleil et devenez Contract Manager !

    Responsable de votre périmètre, vous aurez pour principales missions :

    • Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants,
    • Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives),
    • Négocier des promotions sur des produits définis en amont,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …

    Candidate profile

    Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice).

    Vous bénéficiez idéalement d’une 1ère expérience réussie dans cette fonction, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently!

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Manager Achats MONTAGNE/SKI (H/F) - Global Purchasing Manager MOUNTAIN/SKI Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Le Global Purchasing Manager Montagne pilote un ensemble de destinations Montagne en France et en Europe pour lequel il est responsable de l'atteinte d'un volume d'affaires, d'objectifs de nombre de voyageurs pour l'ensemble du groupe. Il recrute, intègre et forme une équipe d’acheteurs et d’assistants achat.

    1    Définir la stratégie Achat pour l’ensemble du cluster Montagne

    • Connaître l’écosystème de fournisseurs spécifiques à la montagne: stations, hôteliers et résidences hôtelières, acteurs référents pour les remontées mécaniques, locations de matériel...
    • Connaître les acteurs spécifiques à la montagne, lancer les appels d’offres et négocier les accords commerciaux.
    • Définir le plan d’actions sourcing par station
    • Identifier des opportunités de croissance sur le segment confié ; anticiper les évolutions de marché pour garantir l’atteinte du chiffre d'affaires inhérent au cluster dans le groupe et dans chaque Business Unit.
    • Dialoguer en permanence avec les pôles Area Management (experts marchés) pour suivre les tendances de consommation et challenger la stratégie Achats envisagée sur le cluster.
    • Définir le bon mix produit pour les destinations gérées à négocier pour atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité fixés.
       

    2     Produire et accompagner la mise en œuvre de la stratégie Achats sur le cluster Montagne

    • Optimiser la répartition des objectifs de chiffre d'affaires au sein de l’équipe.
    • Veiller à la bonne application de la stratégie Achats afin d’optimiser l’atteinte des objectifs de chiffre d'affaires dans le groupe et dans chaque Business Unit.
    • Définir le nombre de visites terrain et le planning associé, par destination/ acheteur.
    • Soutenir les actions commerciales sur les fournisseurs clés afin de pérenniser les partenariats stratégiques.
    • Garantir la qualité des offres proposées sur les différents sites de Voyage Privé.
    • Suivre la performance et le ROI des incentives mis en place avec les fournisseurs.
    • Suivre la production du sourcing dans une optique de renouveler en permanence le réseau de partenaires.
    • Suivre les indicateurs de performance des ventes flash et recommander un plan d’action le cas échéant.
    • Piloter la marge.

     

    3    Recruter, intégrer, former et fidéliser une équipe

    • Incarner un rôle de leader en apportant une vision stratégique, en partageant son savoir-faire en négociation ainsi que son expertise produit.
    •  Recruter, former et faire évoluer l’équipe ; identifier les talents et les fidéliser.
    • Evaluer et partager son feedback lors des entretiens mensuels/ trimestriels/ annuels.
    • Reconnaître et célébrer les performances collectives et individuelles.
    • Animer au quotidien l'équipe et réveiller le meilleur potentiel de nos acheteurs

    Candidate profile

    Passionné(e) de montagne, l'univers de la glisse n'a pas de secret pour vous ! 

    Vous bénéficiez d'une solide expérience en négociation et en management d'équipe,idéalement dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou du e-business.

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner. Vous avez à coeur de faire grandir votre équipe.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently!

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Global Purchasing Manager Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Le Global Purchasing Manager pilote un ensemble de destinations, formant un cluster, pour lequel il est responsable de l’atteinte d’un volume d'affaires, d'objectifs de nombre de voyageurs pour l'ensemble du groupe. Il recrute, intègre et forme une équipe d’acheteurs et d’assistants achat.

    1    Définir la stratégie Achat pour l’ensemble de la zone géographique confiée

    • Connaître l’écosystème de fournisseurs spécifique au cluster.
    • Connaître les DMC (Destination Management Company) spécifiques, lancer les appels d’offres et négocier les accords commerciaux.
    • Définir le plan d’actions sourcing par destination.
    • Identifier des opportunités de croissance sur le segment confié ; anticiper les évolutions de marché pour garantir l’atteinte du chiffre d'affaires inhérent au cluster dans le groupe et dans chaque Business Unit.
    • Dialoguer en permanence avec les pôles Area Management (experts marchés) pour suivre les tendances de consommation et challenger la stratégie Achats envisagée sur le cluster.
    • Définir le bon mix produit pour les destinations gérées à négocier pour atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité fixés.
       

    2     Produire et accompagner la mise en œuvre de la stratégie Achats sur le cluster confié

    • Optimiser la répartition des objectifs de chiffre d'affaires au sein de l’équipe.
    • Veiller à la bonne application de la stratégie Achats afin d’optimiser l’atteinte des objectifs de chiffre d'affaires dans le groupe et dans chaque Business Unit.
    • Définir le nombre de visites terrain et le planning associé, par destination/ acheteur.
    • Soutenir les actions commerciales sur les fournisseurs clés afin de pérenniser les partenariats stratégiques.
    • Garantir la qualité des offres proposées sur les différents sites de Voyage Privé.
    • Suivre la performance et le ROI des incentives mis en place avec les fournisseurs.
    • Suivre la production du sourcing dans une optique de renouveler en permanence le réseau de partenaires.
    • Suivre les indicateurs de performance des ventes flash et recommander un plan d’action le cas échéant.
    • Piloter la marge.

     

    3    Recruter, intégrer, former et fidéliser une équipe

    • Incarner un rôle de leader en apportant une vision stratégique, en partageant son savoir-faire en négociation ainsi que son expertise produit.
    •  Recruter, former et faire évoluer l’équipe ; identifier les talents et les fidéliser.
    • Evaluer et partager son feedback lors des entretiens mensuels/ trimestriels/ annuels.
    • Reconnaître et célébrer les performances collectives et individuelles.
    • Animer au quotidien l'équipe et réveiller le meilleur potentiel de nos acheteurs

    Candidate profile

    Vous bénéficiez d'une solide expérience en négociation et en management d'équipe,idéalement dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou du e-business.

    Doté de réelles aptitudes commerciales et d'un sens de la négociation poussé, vous avez le goût du challenge et aimez gagner. Vous avez à coeur de faire grandir votre équipe.

    Vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), pugnace, avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Of course you speak English fluently!

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Stage - Acheteur Hôtel / Global Buyer (H/F) Aix-en-Provence Stage
    Job description

    En tant que stagiaire Global Buyer vous êtes amené à intervenir sur tout le cycle de négociation auprès de nos partenaires et fournisseurs, identifier les meilleures opportunités et créer les produits en ligne sur notre site.

    Rattaché(e) au Manager Achats de votre zone géographique, vos principales missions sont:

    • Identifier et sourcer de nouveaux produits selon les destinations,
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix produit) de votre zone,
    • Faire une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations "à la mode"
    • Participer à la négociation des offres en collaboration avec les acheteurs confirmés
    • Collaborer de façon étroite avec différents services pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …
    • Participer à la saisie des offres quand cela est nécessaire 

    Candidate profile

    De formation Bac+5 type ESC/Université, vous recherchez un stage de fin d'études ou de césure et vous disposez idéalement d'une expérience significative en tant que Business Developer / Acheteur / Account manager.

    Autonome, rigoureux (se), curieux (se), vous avez la fibre commerciale et êtes orienté(e) résultats avec un fort  goût du challenge.

    Une connaissance du monde du e-commerce et/ou plus particulièrement du e-tourisme serait un vrai plus.

    La maîtrise de l’Anglais est obligatoire et la maîtrise de l'Espagnol ou l'Italien serait appréciée pour ce poste.

    Evidemment, vous aimez les défis et savez être sérieux sans vous prendre au sérieux!

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Hotels Contract Manager - London London CDI
    Job description

    Based in our London office, you will be part of a team of expert, charismatic, tireless, dynamic professionals who are able to reinvent themselves every day. At Voyage Prive, our aim is always to provide our members with the very best deals on the market, combining genuine value with genuine quality and to lead the way in the world of members-only travel.

    If you are passionate about the hotel/online travel industry, this is the opportunity you were waiting for.

    We are looking for a Global Buyer responsible for London and a secondary destination.

    Your mission:

    To source exclusive promotional campaigns each week from different hotels in London, taking every step to ensure each one meets the desired level of revenue, and to manage & expand the company’s portfolio.

     

    Tasks and responsibilities:

    Offer Sourcing, Negotiation & Live Management

    • Searching for and negotiating the best possible promotional campaigns for Voyage Prive members
    • Helping to manage the execution of the campaigns and being proactive whilst each campaign is live to ensure its success
    • Collaborating with other departments, such as the Marketing/Content teams, to maximise performance

    Market Management & Market Analysis

    • Researching and understanding the performance and trends
    • Studying direct and indirect competitors
    • Monitoring internal performance metrics 

    Account Management & Portfolio Expansion

    • Maintaining the successful relationships between Voyage Prive and its hotel partners with regular meetings, calls and interaction
    • Searching for opportunities to expand the company’s portfolio of partners and presenting the model through meetings and conference calls

    Candidate profile

     

    • Degree educated (desirable but not essential)
    • 3+ years’ proven experience in a contracting/product position for this destination with a tour operator, OTA or wholesaler including delivery of entire products from start to finish
    • Strong negotiator, confident with suppliers, analytical, autonomous, team player, loves a challenge and can work under pressure
    • Good market knowledge and experience of a major hotel city market (London experience would be advantageous)
    • Strong commercial acumen, delivering on commitments and deadlines
    • Experience in dealing with the Flash Sale market is an advantage  
    • Knowledge of Sales Force is a plus

     

    Location

    London

    Apply
  • Hotel Buyer Assistant London Permanent position
    Job description

    Manage the products

    • Ensure all key information related to an offer are accurately entered into our systems for loading purposes : rates, close-out, % discount, child pricing, single supplements, etc…).
    • To maximise results it is key you keep a close eye on your products, the images, descriptions, prices displayed on each flash sale.
    • You will be in charge of following the performance of the product during its publication on Voyage Prive websites and ensure stocks are still at good level throughout the whole travel window. If necessary, you will have to deal with our partners to get more stocks
    • You must work to tight deadlines, as each newsletter must go out on time and we work week to week!
    • You will work closely with our content teams across the business to ensure all offers are marketed in the correct way - attention detail is a must

    Support to contracting

    • You will support the buyers in the contracting process being directly in contact with our partners to complete the negotiation and administrative side of the offer.
    • Communication with our partners will be mainly other the phone or via email. Negotiations and ability to manage objections will be a must to fully support the buyers

    Perform competitor analysis

    • Our commitment to our members is to deliver the best, products, prices and deals in the market. This is why knowing and analysing the competition is essential for each and every flash sale.
    • Two types of analysis are necessary: compare prices with the same products across key competitor websites, but also compare prices in similar hotels in the same area.

     

     

    Candidate profile

     

    • Organised, meticulous, confident and curious, you are a good analyst
    • Enjoy working within an team and under pressure
    • Good communicator, you are gifted with an interpersonal ease
    • Travel industry experience in either a tour operator, wholesaler or OTA is an advantage
    • Knowledge of Sales Force is a plus

     

     

     

    Location

    London

    Apply
  • Hotels Buyer Italy - based in Milan Milano CDI
    Job description

    We are a team of travel experts. Our editors source some of the best hotels and resorts worldwide, our Buyers guarantee exclusive offers and our pricing controllers make sure you get the best deals with discounts up to 70% off.

    To source Domestic (Italy) Hotels Products for our customers in Europe?

    1. Responsible for the contracting plan based on top Italians destinations for VP customers
    2. Negotiating exclusive offers at discounted prices every week
    3. End to end responsibility from sourcing to supplier’s payment
    4. Sharing best practices and contracting with others buyers in Italy and across Europe
    5. Involved in products and prices loading into our system as necessary

    Key tasks and responsabilities:

    1. Build a prospection, plan based on Italian/International Hotels and accommodation directory
    2. Cold calls to Hotels, Resorts, self-catering and Chains within the Italian Tourism industry
    3. 20-50%? of time away from the office visiting suppliers and/?or participating to fairs and workshops
    4. Performing extensive and permanent prices comparison benchmark
    5. Identify and remove key obstacle to get exclusive deals
    6. Support local data entryteam to get quality content loaded within deadlines
    7. Weekly activity reports and analysis

    Candidate profile

     

    • Professional in Tourism industry (B2C)
    • 3+ years experience in a equivalent role in Online Travel business, possibly Flash Sales (candidates with no experience in the Online Travel Industry won’t be taken into consideration for eventual selections)
    • Spoken and written fluency in English, French is a plus
    • Inbound/outbound market specialist
    • Extensive active network within the hospitality industry
    • Strong knowledge of Revenue Management principle and internet distribution
    • Negotiator, deal maker, excited in doing business
    • Organized, rigorous, autonomous,
    • Great problem solving capabilities
    • Quick in execution, Decisive, energetic, hard worker
    • Ability to work under stress and tight deadlines
    • Team worker
    • Positive attitude, high energy
    • Integrity, loyalty, deeply involved, committed, places the company success before its own

     

    Location

    Milano

    Apply
  • Hotels Contract Manager - Belgium and The Netherlands Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Vous êtes ambitieux(se), aimez relever les défis et avez envie de vous révéler, rejoignez-nous et devenez Contract Manager au sein de l’équipe Développement International sur la zone géographique des Pays Bas et de la Belgique Flamande. 

    Responsable de ce périmètre, vous aurez pour principales missions :

    • Prospecter de nouveaux partenaires et assurer le suivi commercial des fournisseurs existants en Belgique et aux Pays Bas
    • Négocier des conditions de partenariat (tarifaires et administratives)
    • Négocier des promotions sur des produits définis en amont
    • Analyser l’espace concurrentiel (benchmark permanent prix, produit)
    • Assurer une veille permanente sur les nouvelles tendances de consommation, hôtels, destinations « à la mode » …
    • Travailler en étroite collaboration avec le service Marketing pour assurer la mise en ligne des offres : communiquer les stocks des produits, descriptifs et photos des hôtels, informations nécessaires à la réservation …
     

    Nous recherchons une personne bilingue Néerlandais.

    Candidate profile

    De formation supérieure Bac+3 à Bac + 5, et reconnu(e) pour vos talents de négociateur(trice), vous parlez couramment néerlandais et anglais.

    Idéalement, vous bénéficiez  d’une 1ère expérience réussie dans une fonction similaire, dans le secteur de l’hôtellerie, du tourisme ou de la vente flash.

    Vous avez le goût du challenge, vous êtes pugnace, et aimez gagner.

    Aussi, vous êtes autonome, rigoureux (se), curieux (se), avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe. Ambitieux (se), vous avez envie de réussir individuellement comme collectivement dans un groupe où tout est possible !

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Assistant commercial Aix-en-Provence CDI
    Job description

    Rattaché aux services des Achats, dont la mission est de négocier, créer et lancer nos offres, l'AssistantCcommercial est en charge de créer techniquement nos offres et coordonner le cycle de vie de la vente, tout en étant en relation directe avec les fournisseurs.

    A ce titre, ses missions sont:


    Production du Produit Vente Flash :

    • Assurer la gestion commercial et administrative avec nos fournisseurs: grilles de suivi des produits, photos, descriptifs, capacités, stocks etc.
    • Créer techniquement les produits dans nos différents back-offices : création des grilles tarifaires et produits
    • Respecter les délais de cycle de production
    • Etre en contact et se coordonner avec les équipes contenus et services clients (répondre aux demandes spécifiques des call centers) et transmission des différentes informations à ces équipes.
    • Contrôler la vente avant ouverture : coordonner les benchmarks, vérifier les descriptifs et photothèques avant de les transmettre au service mise en ligne
    • Coordonner le bon déroulement de la vente flash avec les équipes contenus et services clients
    • Assurer le suivi de la vente en cours : suivi des stocks biquotidien, gestion du stock supplémentaire, vérification du produit en ligne

    Gestion commerciale:

    • Mettre à jour et suivre les fiches et contacts fournisseurs
    • Suivre les contrats fournisseurs
    • Élaboration et envoi des bilans de vente vers les fournisseurs

    Candidate profile

    De formation Bac+2 à Bac +4, vous disposez d’une première expérience réussie sur une fonction similaire (administration des ventes, assistance commerciale etc.).

    Vous avez le sens de l’analyse, un esprit de synthèse et la capacité à gérer et à prioriser les informations.

    Vous avez le sens du détail, êtes rigoureux et savez être autonome dans vos tâches.Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)

    Vous avez un bon contact et aimez travailler en relation avec différents types d’interlocuteurs

    Enfin, vous parlez couramment anglais.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
  • Stage - Buyer Assistant Aix-en-Provence Stage
    Job description

    Rattaché(e) au service Purchasing et intégré à une équipe de Buyers et de Buyer Assistants, vos principales missions seront les suivantes : 

    Production du Produit Vente Flash :

    • Récolter des informations auprès des acheteurs et fournisseurs : grilles de suivi des produits, photos, descriptifs, capacités, stocks…
    • Mettre à jour les produits dans notre backoffice 
    • Élaborer et envoyer des tableaux de suivi des produits dans le respect des délais 
    • Coordonner et analyser les benchmarks entre les acheteurs et l'outsourcing
    • Préparer avec l'acheteur et le fournisseur le briefe merchandising : titre & photos de la vente flash et assurer la transmission des informations nécessaires aux services concernés : marketing, édition, service client, data
    • Vérifier les descriptifs et photothèques avant de les transmettre au service mise en ligne
    • Assurer le suivi de la vente en cours : suivi des stocks biquotidien, gestion du stock supplémentaire, vérification du produit en ligne

    Gestion commerciale:

    • Mettre à jour et suivre les fiches et contacts fournisseurs
    • Suivre les contrats fournisseurs
    • Élaboration et envoi des bilans de vente vers les fournisseurs

     

    Stage à pourvoir dès Mai 2018 pour une durée entre 4 à 6 mois

    Candidate profile

    De formation Bac+2 à Bac+4  type BTS/Ecole de commercie/Université, vous êtes à la recherche d'un stage opérationnel d'une durée entre 4 et 6 mois. Ce stage s'adresse à toute personne désireuse d'en apprendre plus sur l'univers du e-commerce et de la vente flash, et qui souhaite apprendre en mettant les mains dans le moteur.

    Autonome, rigoureux(se) et curieux(se) vous avez une bonne capacité d’analyse et l’esprit d’équipe.
    Doté(e) d’un bon relationnel et d’un sens commercial, vous êtes à l’aise avec vos différents interlocuteurs internes et externes. 

    Également, vous maîtrisez le pack office (Word, Excel, etc.) et les chiffres ne vous font pas faire des cauchemars! 

    Une très bonne maitrise de l’anglais est très importante pour ce stage.

    Location

    Aix-en-Provence

    Apply
Business support

Business support

  • Stage - Assistant Stadium Manager AIX EN PROVENCE Internship
    Job description

    Rattaché au stadium manager dont vous dépendez directement, vous aurez pour principales missions de : 

    • Participer à l’organisation globale des matches à domicileProD2 en lien avec l’ensemble des services du club et des prestataires ; management de 120 personnes en soir de match
    • Piloter l'organisation des séminaires
    • Faire le lien avec les collectivités gestionnaires de l’enceinte du stade
    • Gérer les relations fournisseurs (commandes, livraisons, approvisionnements des points de vente)
    • Accueillir les équipes de production TV les jours de match et garantir la mise en place optimales de leurs moyens en lien avec le stade
    •  Aide à l'optimisation des nouveaux locaux du stade  (tribune, bodega, boutique, accès, parvis) et les rendre opérationnels dans le cadre du budget validé avec la direction générale.
    • Gérer l’exploitation quotidienne des infrastructures du club : bureaux, salle de musculation de l’équipe professionnelle, vestiaires et espaces VIP du stade Maurice David en lien avec les collectivités.

    Candidate profile

    De formation bac+4/5 (IAE, ESC, Fac de sport), vous possédez une appétence particulière pour l’univers sportif.

    Une bonne connaissance du pack office est appréciée.

    Rigueur, esprit d'équipe et implication sont les traits qui vous caractérisent le plus.

    Votre bon relationnel est également reconnu de tous. 

    Location

    AIX EN PROVENCE

    Apply

Open applications

You’d like to work with us, but none of the current offers match your profile? Feel free to send us an open application – our list of job offers evolves on a weekly basis!

Send your application

Recruitment procedure

  1. Apply online by sending us your curriculum vitae along with a cover letter explaining your motivations
  2. You’ll receive a confirmation email as soon as your application has been processed by our Human Resources department
  3. We will contact you within one month if your profile matches what we’re looking for

 

More and more candidates write to us wanting to share in the Voyage Privé adventure and we are thrilled to see so much enthusiasm. We are however not always able to give a personalized reply to each application.
If our team doesn’t contact you by telephone within one month, this implies that your application was not considered a match for the position requested. Despite this, we will save your application for 2 years in our database (unless you request otherwise).

 

Internship policy

We remain committed to offering interesting missions to those joining us for internships, allowing them to develop real skills based on our professions and remain at the heart of our business.  We offer internship opportunities in our head office in Aix-en-Provence but also in our offices abroad, giving you the opportunity to acquire an international experience.